【正文】 企業(yè)文化的主要功能（1）導(dǎo)向功能。對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面： 一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導(dǎo)向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用。（2）約束功能。對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的“硬約束”，而是一種“軟約束”。群體意識、社會輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，會造成強(qiáng)大群體心理壓力和動力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。（3）凝聚功能。就是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把企業(yè)成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。 （4）激勵功能。企業(yè)文化能夠給滿足員工多層需要，并能用“軟約束”來抑制某些不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動力，成為員工自我激勵的一把標(biāo)尺。 （5）輻射功能。企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產(chǎn)生影響。 （6）品牌功能。企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“福特、“通用電氣”，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán)，如“海爾”、“聯(lián)想”等，它們獨(dú)特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過程中發(fā)揮了巨大作用。企業(yè)文化的基本要素 （1）速度文化。人才流動強(qiáng)度和速度越來越快，新產(chǎn)品研制時間越來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，這就要求企業(yè)員工樹立良好的時間觀念。 （2）學(xué)習(xí)文化。近10年來，人類的知識大約以每3年增加一倍的速度增加，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計，世界上工廠企業(yè)的平均壽命大約為5年，如果只顧眼前利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識更新，就會導(dǎo)致整個行業(yè)機(jī)制和功能老化。IBM、惠普、思科和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的主要源動力。 （3）虛擬文化。它可以理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)創(chuàng)造大量的有形資產(chǎn)。 (4)融合文化。人類社會的現(xiàn)代化大致分為兩個階段：第一次現(xiàn)代化是從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉(zhuǎn)移；第二次現(xiàn)代化是從工業(yè)社會向知識經(jīng)濟(jì)社會的轉(zhuǎn)移。第一次現(xiàn)代化多是對大自然的征服，而第二次現(xiàn)代化則是與大自然和相關(guān)行業(yè)的融合。企業(yè)在第二次現(xiàn)代化中從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求相互融合多元文化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”，乃至“多贏”。比如，智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目，由于規(guī)模太小，涉及面廣，任何一個企業(yè)都無法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先把整個工程劃分為若干個子項(xiàng)目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成。 （5）創(chuàng)新文化。這就是要讓企業(yè)員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的理念。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特性之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新，是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。企業(yè)文化分層（1）企業(yè)文化的制度層——企業(yè)的制度文化 ① 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制 。 ② 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：包括正式組織結(jié)構(gòu)和非正式組織，是企業(yè)文化的載體。 ③ 企業(yè)管理制度：是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理時所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例，需要特別指出的是，具有強(qiáng)制約束力的制度在企業(yè)文化形成過程中發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用。 （2）企業(yè)文化的行為層——企業(yè)行為文化 它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。（3）企業(yè)文化的精神層——企業(yè)精神文化 相對于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來說，企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位。企業(yè)精神文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華。三、構(gòu)建中國特色企業(yè)文化中國與美國、日本企業(yè)文化比較 （1）美國的企業(yè)文化模式 美國的企業(yè)文化理論所關(guān)注的重點(diǎn)是在管理理念以及在此指導(dǎo)下所產(chǎn)生的各種制度、流程與管理體系。但企業(yè)形象在美國卻沒有直接與企業(yè)文化聯(lián)系在一起，它所強(qiáng)調(diào)的是視覺的設(shè)計，而企業(yè)文化卻是管理課題，它所強(qiáng)調(diào)的是管理科學(xué)。比如，作為全球最成功的公司之一，微軟公司在過去的20多年里，為全世界數(shù)以億計的用戶提供了無數(shù)杰出的軟件產(chǎn)品。2005 年，微軟公司創(chuàng)造了165億美元利潤，在派發(fā)330億美元的股息后，仍然擁有350億美元的現(xiàn)金儲備。微軟不斷成功的原因主要有四點(diǎn)，即專注的技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人才管理和公司文化，其中處處體現(xiàn)和滲透著創(chuàng)始人比爾蓋茨的管理藝術(shù)。 美國國際商用機(jī)器（IBM）公司價值觀是：必須尊重每一個人；必須為用戶提供盡可能好的服務(wù)；追求卓越。由于這樣的企業(yè)文化。其經(jīng)驗(yàn)之一就是把尊重人作為第一宗旨。在近50年中公司從未解雇過員工，該公司40萬員工也未發(fā)生過罷工。（2）日本企業(yè)文化模式 日本在美國企業(yè)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合美國“企業(yè)形象理論CI”，在管理理念的基礎(chǔ)上增加了行為規(guī)范、視覺規(guī)范兩大因素。因此，對于日本來說，企業(yè)形象與企業(yè)文化密切相關(guān)，它的重點(diǎn)是對企業(yè)和員工形成統(tǒng)一規(guī)范。它是先有管理體系而后有管理理念的，它的理念體系與管理體系結(jié)合得比較密切。 松下企業(yè)文化： 日本松下商學(xué)院創(chuàng)辦于1970年，已經(jīng)為松下集團(tuán)培養(yǎng)了3000多名專業(yè)的銷售經(jīng)理。商學(xué)院的教育方針和教學(xué)內(nèi)容熔中國儒家哲學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理于一爐，對學(xué)員進(jìn)行著嚴(yán)格的教育。商學(xué)院的綱領(lǐng)是，堅守產(chǎn)業(yè)人的本分，以期待改善和提高社會生活，為世界文化的發(fā)展作貢獻(xiàn)。商學(xué)院的信條是：和親合作，全員至誠，一致團(tuán)結(jié)，服務(wù)社會。商學(xué)院的研修目標(biāo)是中國古典《大學(xué)》中的“明德”歇盡全力身體力行商業(yè)道德；“親民”——至誠無欺保持良好的人際關(guān)系；“至善”——為實(shí)現(xiàn)盡善盡美的目標(biāo)而努