企業(yè)文化培訓(xùn)(已修改)
2025-08-17 02:24 本頁(yè)面
【正文】 1 什么是企業(yè)文化 3 企業(yè)文化的緣起 70年代起 ， 美國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期陷于停滯狀態(tài) ， 而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展 。 經(jīng)過(guò)多方面的比較研究 ， 使美國(guó)學(xué)者認(rèn)識(shí)到 ， 文化是企業(yè)管理中不可忽視的重要因素 。 為此 ， 他們提出要借鑒日本社會(huì)和企業(yè)中許多獨(dú)特的文化因素 ， 培育 和發(fā)展美國(guó)的企業(yè)文化 。 美國(guó)關(guān)于企業(yè)文化的 研究引起各方關(guān)注 ， 興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮 。 企業(yè)文化 指企業(yè)全體員工經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐形成并普遍遵守的 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 基本信念 及行為規(guī)范 文化就是制度和行為的積淀 。 … 習(xí)慣成自然 … 是多數(shù)人改變少數(shù)人的游戲 。 牛根生 價(jià)值 理念 制度 標(biāo)識(shí) 儀式 組織氛圍 員 工 行 為 組 織 行 為 7 企業(yè)文化的作用 凡是優(yōu)秀的公司 都非常重視企業(yè)文化 美國(guó)蘭德公司 、 麥肯錫公司 、 國(guó)際管理咨詢公司的專(zhuān)家通過(guò)對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究 ， 得出的結(jié)論認(rèn)為： 世界 500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因 ， 就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力 。 企業(yè)文化價(jià)值 ? 哈佛商學(xué)院通過(guò)對(duì)世界各國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期分析研究得出結(jié)論：“一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要原因”。 ? 企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯 米勒說(shuō)，今后的 500強(qiáng)企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營(yíng)銷(xiāo)策略的公司。誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。 例如 ：價(jià)值觀提供了員工 之間溝通的 “ 共同語(yǔ)言 ” 和 提高內(nèi)部效率 “ 公理 ” ，有利于降溝通 成本和控制成本。 ?企業(yè)文化的作用 例如 ：當(dāng) 企業(yè)遇到困境的 時(shí)候，激動(dòng)人心的 遠(yuǎn)景目標(biāo)和價(jià)值觀， 平衡員工心理 能夠讓員工看到希望 激發(fā)員工挑戰(zhàn)困難 的激情和勇氣。 例如 ：清晰一致的遠(yuǎn) 景目標(biāo)和價(jià)值觀，提供了 決策的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，有助于降 促進(jìn)外部發(fā)展 低決策風(fēng)險(xiǎn)，有助于公司 根環(huán)境變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。 數(shù)據(jù)分析：企業(yè)文化 對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用 ? 美國(guó)知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰 .科特教授與其研究小組 11年的考證結(jié)果 重視企業(yè)文化的公司 不重視企業(yè)文化的公司 總收入平均增長(zhǎng)率 682％ 166％ 員工增長(zhǎng) 282％ 36％ 公司股票價(jià)格 901％ 74％ 公司凈收入 756％ 1％ 成功的實(shí)證： 張瑞敏談海爾的企業(yè)文化 ? 海爾過(guò)去的成功是觀念和思維方式的成功 。 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化 ， 而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀 。 ? 海爾如何激活休克魚(yú)：實(shí)際上 ，海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張 －－ 收購(gòu)一個(gè)企業(yè) ， 派去一個(gè)總經(jīng)理 、 一個(gè)會(huì)計(jì)師 、 一套海爾的文化 。 13 ? 寶潔公司前任董事長(zhǎng)Richard Deupree 曾說(shuō)： 如果你把我們的資金、廠房及品牌留下， 把我們的人帶走，我們的公司會(huì)垮掉， 相反， 如果你拿走我們的資金、廠房及品牌， 而留下我們的人， 十年內(nèi)我們將重建一切。 14 企業(yè)文化挽救了電視機(jī)廠 美國(guó)德克薩斯州一家電視機(jī)廠因?yàn)榻?jīng)營(yíng)管理不善而瀕臨倒閉 ，老板決定請(qǐng)一名日本人來(lái)接管 。 七年后 ， 在這位日本人的管理之下 ， 產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量都達(dá)到了歷史最高水平 ， 令美國(guó)人贊嘆不已 。 那么日本人靠的是什么呢 ？ 就是靠尊重人的優(yōu)秀企業(yè)文化 。 表現(xiàn)在他們所采取的三項(xiàng)措施之中： 第一 ， 接管之初 ， 新任經(jīng)理把職工們召集在一起 ， 不是指責(zé)嘲笑他們的失敗 ， 而是請(qǐng)他們喝咖啡聚會(huì) ， 向每個(gè)職工贈(zèng)送一臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī) ， 同時(shí)也誠(chéng)懇地向他們提出一些合理的要求 。 第二 ， 日本經(jīng)理不像美國(guó)資方那樣與工會(huì)鬧對(duì)立 ， 而是主動(dòng)地拜會(huì)工會(huì)負(fù)責(zé)人 ， 希望 “ 多多關(guān)照 ” ， 力圖使美國(guó)工人解除心理戒備 ， 在感情上與日本人靠攏 。
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