【正文】 移動互聯(lián)網(wǎng)O2O項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書及實(shí)施細(xì)則模板 移動互聯(lián)網(wǎng)O2O項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書及實(shí)施細(xì)則模板 目 錄第一章　總論 3 項(xiàng)目名稱、承辦單位及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 3 4第二章　項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)的必要性 11 11 14 平臺建設(shè)的意義 15第三章　項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)方案 16 平臺整體設(shè)計(jì)方案 16第四章　某O2O電商平臺詳述 22 22 22 23 37第五章　平臺安全設(shè)計(jì) 62 62 62 63 63 63 64第六章 項(xiàng)目產(chǎn)品市場與競爭 65 65 65 平臺優(yōu)勢 67第七章　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 69 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)分析 69 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析 69 市場風(fēng)險(xiǎn)分析 70 經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析 70 自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)分析 70第一章　總論 項(xiàng)目名稱、承辦單位及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人n 項(xiàng)目名稱：O2O電子商務(wù)平臺n 上線時(shí)間：項(xiàng)目概況：“某O2O電子商務(wù)平臺”計(jì)劃總投資378萬元。是一個(gè)面向中國高端家庭，以點(diǎn)對點(diǎn)的配送方式提供優(yōu)質(zhì)的歐洲等進(jìn)口食品和日化用品的創(chuàng)新型平臺。平臺于20 年9月上線，主要經(jīng)營范圍包括食品、酒水、鮮肉、蛋禽、日用百貨、化妝品、辦公用品、進(jìn)出口貿(mào)易等等?！皡R集全球上品，健康你我家庭”是某的最高理念，懷揣著讓每個(gè)高端家庭都有更加健康生活方式和質(zhì)量的美好愿望，我們始終對每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。某的目標(biāo)客戶群體是中國中高端收入家庭，他們既有提升家庭生活質(zhì)量的愿望，又有消費(fèi)進(jìn)口高端商品的實(shí)力。某有責(zé)任和義務(wù)為其提供安全可靠，并且適合不同家庭需求的多重解決方案。每個(gè)家庭可配有專門服務(wù)的大管家為其設(shè)計(jì)專業(yè)的愛家生活計(jì)劃，保證服務(wù)的專業(yè)性與私密性。某采用網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店相結(jié)合的O 2 O最新模式，是目前最能為客戶省錢和讓客戶安心的銷售模式。第二章　項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)的必要性在當(dāng)今信息迅速發(fā)展的時(shí)代， 網(wǎng)絡(luò)的全球化特性使網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)很自然地走到了一起, 形成了風(fēng)靡全球的電子商務(wù)。 電子商務(wù)是指應(yīng)用電子信息技術(shù)和現(xiàn)代Internet 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在客戶、廠商及其他交易主體之間進(jìn)行的、以信息為依托的商務(wù)活動如產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)上推銷、銷售、購買, 以便提高交易速度、提升服務(wù)品質(zhì)、降低成本, 更好地為企業(yè)服務(wù)。近年來，隨著Internet和全球信息網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，越來越多人想使用其無國界、無時(shí)間限制的便利環(huán)境來經(jīng)營與拓展商務(wù)。因此電子商務(wù)（Electronic Commerce/EC）便越來越流行，越來越多的企業(yè)也開始使用該方法與技術(shù)進(jìn)行商業(yè)上的交易以降低成本，并通過網(wǎng)上電子商務(wù)平臺設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，并充分利用其優(yōu)勢，發(fā)揮電子商務(wù)的最大功能。近幾年，國家提出了“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的發(fā)展綱要,并在國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會議審議并原則通過《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略(20062020年)》。 溫家寶總理指出，信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和變革的重要力量。制定和實(shí)施國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，是順應(yīng)世界信息化發(fā)展潮流的重要部署，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展新階段任務(wù)的重要舉措。要按照全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀的要求，站在現(xiàn)代化建設(shè)全局的高度，大力推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化，不斷把我國信息化提高到新水平。同時(shí)指出，實(shí)施我國信息化發(fā)展戰(zhàn)略，要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，堅(jiān)持以改革開放和科技創(chuàng)新為動力，大力推進(jìn)信息化建設(shè)，充分發(fā)揮信息化在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會和軍事等領(lǐng)域發(fā)展的重要作用，不斷提高國家信息化水平，走中國特色的信息化道路，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會又快又好地發(fā)展。 商務(wù)部發(fā)布《促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見》中也明確提出到2015年實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)成為重要的社會商品和服務(wù)流通方式，電子商務(wù)交易額超過18萬億元，應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額力爭達(dá)到我國當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上，網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會消費(fèi)品零售總額的10%以上，我國規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比例達(dá)80％以上。 電子商務(wù)基礎(chǔ)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)一步完善，應(yīng)用促進(jìn)的政策環(huán)境基本形成，協(xié)同、高效的電子商務(wù)管理與服務(wù)體制基本建立。 電子商務(wù)支撐服務(wù)環(huán)境滿足電子商務(wù)快速發(fā)展需求，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。 平臺建設(shè)的意義；消費(fèi)者通過在某有形體驗(yàn)店中免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品，通過感覺體驗(yàn)來感知產(chǎn)品的真實(shí)性和價(jià)值，從而對產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)值建立起因親身體驗(yàn)產(chǎn)生的信賴。；消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中享受企業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化的服務(wù)，這種服務(wù)貫穿于我們整個(gè)營銷流程。使體驗(yàn)者通過情感、思考和行動來感知某產(chǎn)品的無形價(jià)值和企業(yè)使命，建立起對我們企業(yè)的誠信和品牌的信賴。；消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品和接受服務(wù)的過程中，平臺發(fā)現(xiàn)他們對產(chǎn)品的潛在需求，最后使其由潛在需求變?yōu)轱@性需求。實(shí)際上，這是一個(gè)創(chuàng)造新市場的過程。；消費(fèi)者參與和分享體驗(yàn)營銷真正獲得利益，它不僅包括優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還包括享受全程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投資的理想，包括獲得全面的學(xué)習(xí)和提升、永久享受產(chǎn)品的優(yōu)惠等等。第三章　項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)方案 平臺整體設(shè)計(jì)方案 基于MVC設(shè)計(jì)模式，先進(jìn)的B/S構(gòu)架。 ，結(jié)合SQL2008大型數(shù)據(jù)庫，平臺無關(guān)性表現(xiàn)突出，全面支持XML。 ；支持1000用戶同時(shí)在線，500用戶并發(fā)訪問。 ；用戶訂單；各種銷售報(bào)表、排名表；訂貨查詢、投拆和反饋；各類產(chǎn)品信息；庫存信息等。 ；會員注冊、商品查詢、資金充值； ； ；l 數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕罕ＷC在公網(wǎng)上傳送的數(shù)據(jù)不被第三方竊取；l 數(shù)據(jù)的完整性：數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被篡改；l 身份驗(yàn)證：由于網(wǎng)上的通信雙方互不見面，在交易時(shí)（交換敏感信息時(shí)）可確認(rèn)對方真實(shí)身份，在涉及到支付時(shí)，可確認(rèn)對方的帳戶信息是否真實(shí)有效；l 交易的不可抵賴：網(wǎng)上交易的各方在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，可記錄帶有自身特有的、無法被別人復(fù)制的信息，以保證交易發(fā)生糾紛時(shí)有所對證。 在本平臺的設(shè)計(jì)中，外網(wǎng)的服務(wù)器采用100兆光纖接入互聯(lián)網(wǎng)，采用專用物理隔離硬件。隔離硬件從物理層徹底阻斷網(wǎng)絡(luò)間的任何直接連接或間接邏輯連通，確保兩端網(wǎng)絡(luò)在任何時(shí)段內(nèi)不發(fā)生連接，原始數(shù)據(jù)通過中間存儲介質(zhì)擺渡（仿手工）的方式實(shí)現(xiàn)交換。 應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)（SOA）SOA的特性 SOA服務(wù)具有平臺獨(dú)立的自我描述XML文檔。Web服務(wù)描述語言（WSDL， Web Services Description Language）是用于描述服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)語言。 SOA 服務(wù)用消息進(jìn)行通信，該消息通常使用XML Schema來定義（也叫做XSD， XML Schema Definition）。消費(fèi)者和提供者或消費(fèi)者和服務(wù)之間的通信多見于不知道提供者的環(huán)境中。服務(wù)間的通訊也可以看作企業(yè)內(nèi)部處理的關(guān)鍵商業(yè)文檔。 在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，SOA服務(wù)通過一個(gè)扮演目錄列表（directory listing）角色的登記處（Registry）來進(jìn)行維護(hù)。應(yīng)用程序在登記處（Registry）尋找并調(diào)用某項(xiàng)服務(wù)。統(tǒng)一描述，定義和集成（UDDI， Universal Description， Definition， and Integration）是服務(wù)登記的標(biāo)準(zhǔn)。 每項(xiàng)SOA服務(wù)都有一個(gè)與之相關(guān)的服務(wù)品質(zhì)（QoS， quality of service）。QoS的一些關(guān)鍵元素有安全需求（例如認(rèn)證和授權(quán)），可靠通信（譯注：可靠消息是指，確保消息“僅且僅僅”發(fā)送一次，從而過濾重復(fù)信息。），以及誰能調(diào)用服務(wù)的策略。SOA的優(yōu)勢 不同種類的操作系統(tǒng)，應(yīng)用軟件，系統(tǒng)軟件和應(yīng)用基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（application infrastructure）相互交織，這便是醫(yī)療行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀。一些現(xiàn)存的應(yīng)用程序被用來處理當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程（business processes），因此從頭建立一個(gè)新的基礎(chǔ)環(huán)境是不可能的。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該能對業(yè)務(wù)的變化做出快速的反應(yīng)，利用對現(xiàn)有的應(yīng)用程序和應(yīng)用基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（ap