【正文】 1 鮮菜到家社區(qū)電子商務(wù) O2O 項目商業(yè)計劃書 2 目錄 第一章 概述 4 構(gòu)思來源 公司成立的意義 項目背景 項目運行可行性 市場需求 資金保證 技術(shù)成熟 人力資源 第二章 產(chǎn)品與服務(wù) 7 公司網(wǎng)站介紹 網(wǎng)站購物流程 產(chǎn)品分析 供貨渠道 服務(wù)對象 物流規(guī)劃 服務(wù)承諾 第三章 市場分析與目標(biāo)市場選擇 10 市場分析 技術(shù)文化環(huán)境 法律政策環(huán)境 市場細分與目標(biāo)市場選擇 細分市場 目標(biāo)市場選擇 第四章 公司簡介 13 公司名稱、宗旨及發(fā)展目標(biāo) 公司選址及設(shè)施 3 公司選址 軟硬件設(shè)施 公司經(jīng)營范圍 盈利模式 公司注冊資金 公司機構(gòu)設(shè)置 公司的運作數(shù)據(jù)流程 公司戰(zhàn)略 第五章 競爭性分析 18 市場競爭狀況分析 第六章 營銷策略 19 網(wǎng)絡(luò)營銷 品牌建立與推廣 定價策略 促銷策略 第七章 財務(wù)分析 23 會計假設(shè) 資金預(yù)計投入 財務(wù)計劃 第一年財務(wù)粗率計算 損益估算表 回報 /償還計劃 投資回報 附錄 1 調(diào)查問卷 27 附錄 2 關(guān)于蔬菜配送相關(guān)問題的調(diào)查報告 29 4 第一章 概述 構(gòu)思來源： 在生活中，我們一直認(rèn)為買菜做飯是一件理所當(dāng)然的事。但不知道在買菜中也有不少煩惱，如：買菜可能要走一段比較遠的路；買的菜多了，拎著乘公交車很不方便；最麻煩的事是可能因為各種原因買不到菜?；谶@些問題，我擬定成立 一家與第三方物流公司合作或自行配送的面向個人蔬菜生鮮配送的采取網(wǎng)絡(luò)訂購的電子商務(wù)公司 —— 鮮實菜籃子電子商務(wù)公司。 公司成立的意義： ①休閑新生活。 為淮安市民（以后可能是很多城市）提供各類生鮮食品的上門配送， 為那些為買菜、生活常用品而煩惱的人提供有效快捷的解決方案。 ②創(chuàng)導(dǎo)節(jié)約環(huán)保的生活理念。 公司采用中轉(zhuǎn)箱加凈菜進貨，這樣既減少了貨物運輸途中的蔬菜損耗，又可以增加蔬菜的運輸量，使汽車的能耗減少，減少廢氣的排放。 ③綠色健康，安全無污染的飲食環(huán)境。 與多家蔬菜基地合作，從蔬菜出大棚開始跟蹤，保證蔬菜安全無污染；同時公司還配備了多名營養(yǎng)師，為不同的客戶提供個性化的營養(yǎng)配方。鮮實菜籃子電子商務(wù)公司為淮安帶來一種新的生活方式和生活理念，倡導(dǎo)綠色、健康這一時代潮流 。 項目背景 數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化是 21 世紀(jì)的特征，全球經(jīng)濟發(fā)展正在進入信息經(jīng)濟時代，電子商務(wù)作為 21 世紀(jì)的主要經(jīng)濟貿(mào)易方式之一，將為各國和世界經(jīng)濟的增長帶來巨大的變化。 與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)具有明顯的特點和優(yōu)勢，電子商務(wù)打破了地域分離，縮短了信息流動時間，使生產(chǎn)和消費更為貼近，降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本，是對傳統(tǒng)貿(mào)易方式的一次重大變革，其特點可以歸納為：高效性、方便性、集成性、可擴展性及協(xié)作性等。 與此同時， 民以食為天，食以菜為鮮 。 自上世紀(jì) 90 年代以 來，經(jīng)國家有關(guān)部門與社會各界的共同努力， “菜籃子 ”工程建設(shè)取得了積極的成果， 把 “菜籃子 ”產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全進行了 “從農(nóng)田到餐桌 ”的全程控制，實現(xiàn)了由裝滿 “菜籃子 ”到豐富、凈化 “菜籃子 ”的轉(zhuǎn)變， “菜籃子 ”產(chǎn)品 也得到了 不斷豐富 。 “菜籃子 ”產(chǎn)品 5 已成為社會關(guān)注的焦點和群眾反映的熱點。滿足廣大居民長期吃上品種多樣、營養(yǎng)豐富、供給充裕的 “放心菜 ”的心理需求，開展無公害蔬菜保鮮加工及物流配送不僅必要，而且市場廣闊。 另外開展無公害蔬菜保鮮加工及物流配送，勢必減少人們挑揀這一環(huán)節(jié)，大大降低了蔬菜的損耗率，避免了大量垃圾 的產(chǎn)生。這不僅提高了蔬菜產(chǎn)業(yè)效益和收入，更重要的是維護了環(huán)保這一理念。 電子商務(wù)以它特有的魅力飛速發(fā)展。 菜籃子電子商務(wù)公司 將電子商務(wù)、物流和菜籃子工程有機的結(jié)合在一起， 是 一家以蔬菜生鮮食品物流、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)為一體的電子商務(wù)企業(yè)。通過 電子商務(wù)將大部分商務(wù)活動搬到網(wǎng)上進行，企業(yè)可以擴大市場輻射面，同時實行無紙化辦公，有效地提高了企業(yè)在現(xiàn)代商業(yè)活動中的競爭力，給人們的生活帶來更多的方便，這是一種新生活觀念和新方式的一種嘗試和推廣，它展現(xiàn)了淮安休閑之都的一面。 項目運行可行性 市場需求 首先，綠色、安全、健康的需要。綠色、安全、健康的觀念不斷走入百姓的生活中，尤其是在吃的方面更為關(guān)注?；窗菜赜谢磽P美食之稱，淮揚美食也早已遠近馳名，吃得鮮、吃的豐富，當(dāng)然離不開 “放心菜”，而且愈來愈多的人接受了營養(yǎng)師的建議，開始注意營養(yǎng)的均衡。 其次，降低成本、減少浪費、減少環(huán)境污染的需要。在現(xiàn)在的運送過程中，菜的損耗率相當(dāng)高，而這些損耗，在最后還是轉(zhuǎn)嫁給了消費者；減少蔬菜生鮮食品的損耗率，有助于控制菜價；而且損耗率低了，也意味浪費的減少，對環(huán)境的污染相對也少，至少，菜市場每天不會有那么多菜葉菜梗垃圾。 凈菜運輸意味著運輸量少了，能源消耗也減少了。 最后，休閑的需要?；窗彩袨樾蓍e之都， 互連網(wǎng)的廣泛運用、網(wǎng)上購物的普及，人們可以網(wǎng)上會友、網(wǎng)上購物，坐在家里 SHOPPING只要輕點幾下鼠標(biāo)就會有人自動送貨上門，可以免受太陽毒曬和擠車、拎物之苦，足不出戶就可享受天堂 ，不正是一種美好的休閑方式嗎！ 個人問卷調(diào)查，被調(diào)查的有 62 個家庭，其中“您有沒有想通過網(wǎng)絡(luò)來買菜”這一問題中（具體見附錄 1《關(guān)于個人蔬菜配送相關(guān)問題的調(diào)查問》）， 6 想通過網(wǎng)絡(luò)來買菜的占了 68%，沒有的占了 26%，無所謂的有 6%。如下圖所示。 有沒有無所謂 圖 11 調(diào)查數(shù)據(jù)分析 根據(jù)上述情況，擬定成立菜籃子電子商務(wù)公司。 資金保證 菜籃子電子商務(wù)公司 初始注冊資金為 50 萬元，需要得到投資者的投資、銀行貸款，解決公司運作初期固定資產(chǎn)購置等問題，同時 菜籃子電子商務(wù)公司在運行初期，向客戶收取一定的保證金，這可以在一定程度上解決 流動資金不足的問題。 技術(shù)成熟 在這個年代，電子商務(wù)是比較發(fā)達的，形形色色的電子商務(wù)企業(yè)如雨后春筍般拔地而起，阿里巴巴是領(lǐng)頭羊。 在物流上，杭州有很多第三方物流 企業(yè)，物流市場比較成熟。 人力資源 在各高校招募學(xué)生，主要負(fù)責(zé)接受、處理定單，按照定單提成。向高校招募學(xué)生，主要從以下幾方面考慮的：一、 現(xiàn)在不少高校都開設(shè)有物流和電子商務(wù)課程，這些同學(xué)的文化技術(shù)水平可以為我公司服務(wù)。二、這也是給物流和電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供了實習(xí)機會，幫助解決學(xué)生實習(xí)問題。三、招募學(xué)生還可以降低公司的人力成本。 7 第二章 產(chǎn)品與服務(wù) 公司網(wǎng)站介紹 公司網(wǎng)頁是公司日常運作的重要平臺，網(wǎng)站合理布局了各類信息。具體有客戶登陸購物模塊、按照蔬菜生鮮食品名稱分類的產(chǎn)品模 塊、優(yōu)惠促銷信息模塊、營養(yǎng)推薦模塊、最新信息公布欄等持續(xù)更新網(wǎng)站模塊。網(wǎng)站同時提供最新菜價和菜品資訊。 網(wǎng)站購物流程 客戶登陸 —— 選購蔬菜 —— 放入購物車，形成購物訂單 —— 選擇支付方式 —— 提交訂單。 產(chǎn)品分析 ●核心產(chǎn)品： ； 要； 。 ●有形產(chǎn)品：將核心產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成物質(zhì)形態(tài)，如： 蔬菜、野生菌、海鮮、凍