【正文】 中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 昆山XXX包裝有限公司
質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本：第　B 版 編 號(hào)：SZ/B2007 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 分發(fā)號(hào)：
20070618發(fā)布 20070620實(shí)施昆山XXX包裝有限公司　 目錄 章號(hào) 章 名 對(duì)應(yīng)GB/T19001—2000 頁(yè)號(hào)標(biāo)準(zhǔn)條款 目錄 1 質(zhì)量手冊(cè)修訂記錄 2 1 頌布令和任命書(shū) 、 3 2 公司概況 3 3 質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明 4 4 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 、 4 5 質(zhì)量管理體系 、 5 6 文件控制程序 6 7 記錄控制程序 7 8 管理職責(zé) 、 8 圖一 QMS組織機(jī)構(gòu)圖 11 表一 QMS過(guò)程職能分配表 12 9 各部門(mén)及各類(lèi)人員職責(zé) 13 10 管理評(píng)審程序 14 11 資源管理 、 16 12 人力資源管理程序 17 13 基礎(chǔ)設(shè)施控制程序 18 14 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 、 、 18 15 采購(gòu)控制程序 21 16 產(chǎn)品防護(hù)控制程序 、 22 17 監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序 24 18 測(cè)量、分析和改進(jìn) 、 25 19 內(nèi)部審核程序 26 20 產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序 27 21 不合格品控制程序 28 22 改進(jìn)控制程序 、 29 質(zhì)量手冊(cè)修訂記錄序號(hào)章節(jié)號(hào)修訂條款修訂次數(shù)修訂單號(hào)修訂生效時(shí)間記錄人及時(shí)間1章 頒布令和任命書(shū)本手冊(cè)依據(jù)GB/T19001ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系　要求》標(biāo)準(zhǔn)并在公司QMS運(yùn)行三年的基礎(chǔ)上進(jìn)行了換版修改，是公司QMS的法規(guī)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則，現(xiàn)予以重新頒布實(shí)施，公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。本手冊(cè)由品質(zhì)部修訂換版、管理者代表審核。為加強(qiáng)QMS運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命副總經(jīng)理XX為本公司的管理者代表，履行管理者代表的職責(zé)?？偨?jīng)理： 日期：2007年6月18日2章 公司概況 3章 質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明1 范圍:2000標(biāo)準(zhǔn)，在原“手冊(cè)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了部分完善修訂換版，規(guī)定了公司QMS要求，用于證實(shí)公司有能力穩(wěn)定地滿(mǎn)足顧客和適用的法律法規(guī)要求；通過(guò)體系持續(xù)、有效的運(yùn)行，而增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。 GB/T19001ISO9001:、原因瓦楞紙箱依據(jù)顧客提供的樣品組織生產(chǎn)，本公司不實(shí)施設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；瓦楞紙箱產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有特殊過(guò)程。2 引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T190002000 idt ISO9000：2000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) GB/T190012000 idt ISO9001：2000質(zhì)量管理體系 要求3 術(shù)語(yǔ)和定義：2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》中的術(shù)語(yǔ)和定義。，采用英文縮寫(xiě)“QMS”代替。，簡(jiǎn)稱(chēng)“紙箱”。4 質(zhì)量手冊(cè)使用指南 本質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)部使用時(shí)，作為實(shí)施質(zhì)量管理和進(jìn)行內(nèi)部審核的依據(jù)；對(duì)外使用時(shí)，作為外部(包括顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu))對(duì)本公司QMS評(píng)價(jià)/認(rèn)證的依據(jù)。5 質(zhì)量手冊(cè)的管理 質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放、使用、控制管理，由品質(zhì)部按《文件控制程序》進(jìn)行。4章 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì) 量 方 針XXX包裝品質(zhì)優(yōu)異、服務(wù)周到， 客戶(hù)的希望是XXX的追求。質(zhì) 量 目 標(biāo)紙箱檢驗(yàn)合格率達(dá)98%。顧客滿(mǎn)意率大于88%，每年遞增1%。5章 質(zhì)量管理體系1 目的明確本公司建立、實(shí)施和保持QMS的總體性要求及QMS文件編制的總要求。2 范圍適用于對(duì)公司QMS及體系文件的控制。3 職責(zé)3．1 總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)公司建立、實(shí)施和保持QMS并持續(xù)改進(jìn)。3．2 管理者代表負(fù)責(zé)組織建立文件化QMS，實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)。3．3 品質(zhì)部負(fù)責(zé)在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，組織編制QMS文件，并確保體系正常運(yùn)行。4程序4．1．1 公司按照GB/T19001ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求建立QMS，形成了本質(zhì)量手冊(cè)以及其它相關(guān)體系文件，組織實(shí)施、保持，并不斷改進(jìn)完善，以達(dá)到： （如下圖），間接過(guò)程涉及管理職責(zé)、資源管理等過(guò)程：顧客信息 確立合同 采 購(gòu) 生 產(chǎn) 檢 驗(yàn) 貯 存 交 付 服 務(wù) 。 ，確定對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和分析的方法和準(zhǔn)則。 ，提供所需的資源和信息。 、測(cè)量和分析，并采取必要的措施，以實(shí)現(xiàn)過(guò)程所策劃的結(jié)果和對(duì)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。4．1．2公司QMS過(guò)程中涉及外包過(guò)程有：膠印板的制作，對(duì)分包供方的具體管理按《采購(gòu)控制程序》進(jìn)行。4．2 文件要求4．2．1 公司QMS文件分為：質(zhì)量手冊(cè)、作業(yè)層文件和相關(guān)記錄。4．2．2 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容包括：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；公司組織結(jié)構(gòu)和部門(mén)（人員）職責(zé)描述；QMS的范圍；QMS程序文件；QMS過(guò)程之間的相互作用的表述；有關(guān)質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審、修訂和控制要求的規(guī)定。4．2．3文件控制公司QMS文件的管理由品質(zhì)部按《文件控制程序》實(shí)施。4．2．4記錄控制公司建立和保持的QMS所需記錄的管理，由品質(zhì)部組織按《記錄控制程序》實(shí)施，以提供產(chǎn)品符合要求的證據(jù)和QMS符合要求的證據(jù)。5相關(guān)文件文件控制程序(質(zhì)量手冊(cè)第6章)記錄控制程序(質(zhì)量手冊(cè)第7章)采購(gòu)控制程序(質(zhì)量手冊(cè)第15章)6文件控制程序1．目的對(duì)于公司QMS有關(guān)文件進(jìn)行控制,確保各相關(guān)場(chǎng)所使用文件均為有效版本并得到控制。2．范圍 適用于與QMS有關(guān)的文件的控制。3．職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的批準(zhǔn)。，負(fù)責(zé)除質(zhì)量手冊(cè)外的其它文件的批準(zhǔn)。4 程序(含程序文件)。（包括工藝、檢驗(yàn)和設(shè)備規(guī)定或規(guī)程等）。（相關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、顧客或供方提供的文件等）。 SZ/ □ ○○ ○○○○ 代表文件發(fā)布年代號(hào) 為文件順序編號(hào),如01,02…… 代表文件類(lèi)別號(hào),如A,B…… 代表本公司 文件類(lèi)別號(hào): A質(zhì)量手冊(cè) B第三層次文件（包括管理制度定、規(guī)程、辦法等） 各類(lèi)文件由品質(zhì)部或生產(chǎn)部編制，文件發(fā)布前由管理者代表審核，質(zhì)量手冊(cè)由總經(jīng)理批準(zhǔn),其它文件由管理者代表批準(zhǔn)，以確保文件的適宜性和充分性。、更新與再批準(zhǔn)4．4．1因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題涉及到有關(guān)文件要求時(shí)，法律法規(guī)或顧客/產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有新的要求時(shí)?？偨?jīng)理或管理者代表通過(guò)組織內(nèi)部審核、管理評(píng)審或通過(guò)會(huì)議等方式，對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審。4．4．2通過(guò)評(píng)審，確定需對(duì)現(xiàn)行文件進(jìn)行修訂更新時(shí)，由品質(zhì)部按本文“”要求進(jìn)行。4．4．3文件修訂更新前應(yīng)由文件原批準(zhǔn)人再次批準(zhǔn)。4．5文件的發(fā)放和使用，并填寫(xiě)“文件發(fā)放記錄”，收到文件部門(mén)和個(gè)人需簽收。（崗位）至少各一份，其它部門(mén)需使用文件時(shí)，由部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)管理者代表審批后。4．6 文件的控制:受控和非受控。： 。：a. 質(zhì)量手冊(cè)向本公司以外范圍提供，如向顧客提供等。b. 。4．6．4需實(shí)施受控管理的所有文件由品質(zhì)部按本程序?qū)嵤┕芾?，注明具體分發(fā)號(hào)并根據(jù)需要在文件封面加蓋/標(biāo)注“受控”字樣，分發(fā)號(hào)應(yīng)在“文件發(fā)放記錄”中體現(xiàn)。4．6．5 品質(zhì)部及時(shí)填寫(xiě)“受控文件清單”，以反映現(xiàn)行文件的更改修訂狀態(tài)，根據(jù)