【正文】 .. . . ..ⅩⅩ校園市場綜合開發(fā)營銷策劃書一、市場分析 （一）優(yōu)勢經(jīng)過近幾年來對校園市場的開拓，郵政取得的社會效應(yīng)顯著，樹立了較好的品牌形象，鞏固了與院校合作的基礎(chǔ)，培育了一定的用郵消費群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品，逐步成為幫助校方、學(xué)生解決困難的有效方式。同時，郵政營銷隊伍得到鍛煉，營銷能力有了顯著提高。（二）機(jī)會截至2012年底，全省共有各級各類學(xué)校25842所，在校生1038萬人。其中：幼兒園9431所，在園幼兒145萬人；義務(wù)教育小學(xué)11633所，在校生434萬人；普通初中學(xué)校2116所，在校生200萬人；普通高中及中等職業(yè)學(xué)校1001所，在校生152萬人；高等教育，普通高等學(xué)校、獨立學(xué)院和成人高等學(xué)校96所，在學(xué)人數(shù)總規(guī)模102萬人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為校園市場的持續(xù)繁榮奠定了基礎(chǔ)。各類學(xué)校為加快發(fā)展，做大規(guī)模，急需尋找有效的形式和方法來提高其競爭能力。校園人數(shù)眾多，目標(biāo)群體集中，消費需求旺盛、跟隨性強(qiáng)，使?fàn)I銷更具有針對性。（三）劣勢郵政在校園市場的營銷公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性，營銷模式相對單一，靈活性不足；郵政產(chǎn)品、宣傳、活動、優(yōu)惠等尚未對校園群體構(gòu)成深刻印象。（四）威脅各類商家對校園市場滲透的力度不斷加大，服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭不斷加?。皇袌鲞M(jìn)入壁壘較高，部分促銷、推銷活動不允許在校園內(nèi)舉行；學(xué)生是一個無經(jīng)濟(jì)來源的群體，其消費能力相對較弱。綜上分析，校園市場具有客戶群體大、剛性需求旺、營銷效率高、從眾消費心理強(qiáng)等特點；而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源、眾多的客戶資源、廣泛的社會關(guān)系等優(yōu)勢，通過加強(qiáng)專業(yè)聯(lián)動、創(chuàng)新產(chǎn)品及營銷模式，做好營銷策劃，充分整合產(chǎn)品資源、社會資源、企業(yè)資源，能夠大力拓展郵政校園市場，促進(jìn)郵政多項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。二、營銷思路以客戶需求為導(dǎo)向，以郵教合作為依托，以創(chuàng)新營銷為重點，加強(qiáng)專業(yè)營銷策劃和聯(lián)動營銷，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)外資源整合，豐富營銷活動，組合郵政產(chǎn)品，聚合營銷力量，強(qiáng)化項目經(jīng)營，加大校園市場開發(fā)的廣度、深度、力度，提高郵政在校園市場的占有率和影響力。三、目標(biāo)市場；；。四、營銷目標(biāo)ⅩⅩ年，全省力爭實現(xiàn)校園市場函件收入5000萬元，集郵收入200萬元，校園報刊補(bǔ)續(xù)訂流轉(zhuǎn)額3500萬元。大中專院校布放新型報刊亭 16個；校園包裹市場占有率90%，在大中專院校建設(shè)便民服務(wù)站；代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元，沉淀額市場占有率達(dá)15%；教育儲蓄1億元，基金定投1000萬元，期交保險1000萬元；綠卡開辦率80%，個人網(wǎng)銀注冊率達(dá)60%。五、營銷策略根據(jù)校園市場的特點，按大中專院校、中小學(xué)校、幼兒園三大市場對“開學(xué)季、學(xué)中季、畢業(yè)季、慶典季、節(jié)日季”等五個重要時段做好重點項目開發(fā)及營銷策劃工作，具體舉措如下：（一）大中專院校市場開學(xué)季1.“招生信函，圓夢理想”（1）營銷時點：6月20日至9月30日（2）產(chǎn)品定義：招生數(shù)據(jù)庫商函是專為教育類機(jī)構(gòu)招生宣傳所用的一項新型商業(yè)信函業(yè)務(wù)，以郵件為傳播載體，將各類教育機(jī)構(gòu)概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標(biāo)生源。（3）產(chǎn)品形式：套封式商函。（4）產(chǎn)品規(guī)格：統(tǒng)一7號、9號標(biāo)準(zhǔn)信封（5）目標(biāo)市場：①重點高等院校。這類高等學(xué)校比較注重對學(xué)校的實力和知名度的宣傳介紹，通常采用寄遞學(xué)校招生簡章等形式向重點高中畢業(yè)生、校長、畢業(yè)班班主任、教師進(jìn)行宣傳。②二類院校。以職業(yè)技術(shù)學(xué)院和普通本科院校獨立學(xué)院為主，目標(biāo)主要為普通高中的學(xué)生，招生信函寄遞對象為普通高中畢業(yè)生、高中校長、教師等。四是職業(yè)培訓(xùn)和資質(zhì)培訓(xùn)等。大專院校內(nèi)的各種培訓(xùn)實體及社會資質(zhì)考試培訓(xùn)對招生的需求很大。這類商函發(fā)寄對象主要為在校大學(xué)生等。（5）營銷進(jìn)度安排?啟動階段：6月20日9月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設(shè)計素材搜集。②招商設(shè)計階段：6月20日8月20日，根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分，兩人一小組上門營銷。③印刷制作階段：7月10日8月20日④投遞階段：7月30日9月30日（6）營銷組織?在市函件局設(shè)置商函項目經(jīng)理，針對目標(biāo)學(xué)校和市場情況，進(jìn)行項目策劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和計劃分解等，具體協(xié)調(diào)省市縣工作、解決市縣客戶經(jīng)理營銷難點、協(xié)調(diào)郵政內(nèi)部服務(wù)部門、業(yè)務(wù)的推進(jìn)和數(shù)據(jù)的上報工作。②招生商函項目采取客戶經(jīng)理營銷制，市局采取綜合、專職和專業(yè)客戶經(jīng)理營銷，縣局采取綜合客戶經(jīng)理營銷，確保“一一對應(yīng)”，明確學(xué)校相關(guān)責(zé)任人。2.《新生入學(xué)指南》手冊（1）營銷時點：7月20日至9月5日（2）產(chǎn)品定義：刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數(shù)碼產(chǎn)品、圖書等信息，免費發(fā)放給本地大中專院校的新生。（3）目標(biāo)市場：新生入學(xué)前后是學(xué)生集中消費期，郵政商函可以為各行業(yè)客戶提供準(zhǔn)確的入學(xué)新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺。①目標(biāo)客戶：通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險公司、酒店餐飲、醫(yī)院、學(xué)習(xí)用品、票務(wù)信息、日常用品、體育運動服裝等。②目標(biāo)受眾：大中專院校新生。 （4）產(chǎn)品內(nèi)容 ?客戶的宣傳廣告及產(chǎn)品的促銷打折信息、優(yōu)惠券等； ②當(dāng)?shù)氐慕煌ň€路圖、生活旅游指南、名俗、學(xué)習(xí)、書店等公益信息方面的生活常識，增強(qiáng)了手冊的可讀性，有效提升了郵政的知名度和名譽(yù)度。（5）產(chǎn)品形式：本冊式（6）產(chǎn)品規(guī)格及價格：大度16開或大32開，封面250g覆亮膜，內(nèi)頁105g紙全彩頁印刷膠裝。（各市局可根據(jù)實際情況自行確定）