無線數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展策略分析報告(已修改)
2025-08-16 01:40 本頁面
【正文】 . . . . .無線數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展策略分析[摘要] 本文針對無線數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略進行了探討，對業(yè)務潛力的確定、贏利模式和營銷模式的策略選擇進行了深入地分析，最后提出了發(fā)展無線數(shù)據(jù)業(yè)務的戰(zhàn)略關鍵。[關鍵詞] 無線數(shù)據(jù)業(yè)務 戰(zhàn)略 業(yè)務模式 贏利模式 營銷模式1 引言 隨著移動通信市場競爭的逐漸加劇，移動通信運營商將逐步把企業(yè)的業(yè)務發(fā)展方向、特別是戰(zhàn)略投資方向轉移到業(yè)務種類繁多的無線數(shù)據(jù)業(yè)務上面來。一方面，運營商對無線數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展的不確定性感到難以把握；另一方面，迫于業(yè)務增長需要、競爭需要和資本市場壓力等原因，運營商不得不對無線數(shù)據(jù)業(yè)務進行規(guī)模性的投入?！ ≡跓o線數(shù)據(jù)業(yè)務種類越來越多、業(yè)務模式越來越復雜的移動通信市場中，僅僅憑經(jīng)驗或直覺做決策是遠遠不夠的。一個標準的戰(zhàn)略決策程序應該包含以下步驟：確定用戶需求與市場潛力；根據(jù)市場價值鏈確定業(yè)務模式；根據(jù)業(yè)務模式調整管理流程；最后根據(jù)管理流程的變化決定IT系統(tǒng)的改變?！ ∧壳埃瑹o線數(shù)據(jù)業(yè)務市場變化的特點是，從一個同質化的統(tǒng)一大市場逐漸演變成一群以客戶方便性和娛樂為主的小范圍應用市場的總和，同時價值鏈的復雜性增加、市場彈性增加、市場前景的不確定性增加。因此，無線數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的重點應強調對方向的總體把握、強調贏利模式（共同培育市場＋利潤分享）以及強調對客戶需求的深入挖掘和有效營銷。2 業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略 根據(jù)標準戰(zhàn)略決策程序的要求，運營商在制定無線數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略時，要做好以下三點：確定各類無線數(shù)據(jù)業(yè)務的市場潛力；選擇合適的贏利模式；強調針對客戶的有效營銷。 業(yè)務潛力 在分析一種無線數(shù)據(jù)業(yè)務的市場潛力之前，首先要明確這種業(yè)務是否具有可行性。我們認為，一種無線數(shù)據(jù)業(yè)務是否可行主要取決于其市場需求與技術成熟度，因此，可以根據(jù)市場需求與技術成熟度相結合的方法來分析業(yè)務的可行性。 首先把各種具體的無線數(shù)據(jù)業(yè)務按業(yè)務可行性矩陣進行區(qū)分，然后進行分析，最后得出具有可行性的業(yè)務。業(yè)務可行性矩陣如圖1所示。圖1中，縱坐標表示業(yè)務的市場需求，橫坐標表示業(yè)務的技術成熟度。 業(yè)務可行性矩陣將各種無線數(shù)據(jù)業(yè)務分成三種類型：現(xiàn)實業(yè)務、可能業(yè)務和等待業(yè)務?，F(xiàn)實業(yè)務是指市場需求大、技術成熟度高的業(yè)務，可以馬上成為現(xiàn)實中可運作的業(yè)務。 可能業(yè)務是指市場需求小、技術成熟度高的業(yè)務或者市場需求大、技術成熟度低的業(yè)務。這類業(yè)務具備很強的單一發(fā)
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