無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析報(bào)告-文庫吧在線文庫
【正文】 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其發(fā)展策略，接下來我們要對各種無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行贏利模式的分析。這類業(yè)務(wù)中最具代表性的就是移動(dòng)商務(wù)，誰最早搶占市場，誰就能贏得市場主動(dòng)。運(yùn)營商要經(jīng)營此象限內(nèi)的業(yè)務(wù)，例如手機(jī)網(wǎng)頁瀏覽，就必須努力減少成本，保持絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。不要采取降價(jià)這種浪費(fèi)資源的做法與服務(wù)提供商競爭，除非它對公司形成了真正的威脅。 目前，市場正在從一個(gè)同質(zhì)化的統(tǒng)一大市場逐漸演變成一群以客戶方便性和娛樂為主的小應(yīng)用市場的總和。比如可以分為學(xué)生族、工薪族、休閑族和成功人士族（這里指的都是有能力購買無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)的群體），分別針對這些群體的不同特點(diǎn)來提供服務(wù)：學(xué)生族人數(shù)眾多，對新技術(shù)比較感興趣，但是消費(fèi)水平基本不高，所以應(yīng)該提供那些資費(fèi)不高的特色業(yè)務(wù)，比如SMS業(yè)務(wù)；工薪族人數(shù)也非常多，同時(shí)有自主的經(jīng)濟(jì)能力，需要的是那些可以提高工作效率、方便快捷的服務(wù)，除了基本的位置服務(wù)之外，還有移動(dòng)電子商務(wù)和移動(dòng)辦公服務(wù)；對于休閑族，他們是有經(jīng)濟(jì)能力并且有時(shí)間的群體，他們需要豐富的有特色的服務(wù)，比如前面提到的移動(dòng)互動(dòng)游戲、移動(dòng)視頻、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等；最后成功人士族是那些經(jīng)濟(jì)能力很強(qiáng)但時(shí)間有限的群體，他們最需要快速方便的服務(wù)，不計(jì)較資費(fèi)，所以應(yīng)該提供給他們能運(yùn)用上3G高速率的業(yè)務(wù)，比如GPS定位服務(wù)、移動(dòng)可視電話等?！ ∵\(yùn)營商在發(fā)展無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，就應(yīng)該考慮在深入挖掘客戶需求的基礎(chǔ)上，如何將“力量與效率“結(jié)合起來針對客戶進(jìn)行有效營銷。戰(zhàn)略關(guān)鍵綜上所述，發(fā)展無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略關(guān)鍵包括以下三點(diǎn)： 第一，對無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的整體有良好把握，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的先后順序和互相的支持作用有充分分析，明確各類業(yè)務(wù)的可行性，確定各類業(yè)務(wù)的市場潛力。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。4 結(jié)束語 隨著社會(huì)的發(fā)展和信息化時(shí)代的到來，隨著能提供真正全球漫游、支持多媒體業(yè)務(wù)且有足夠容量的第三代移動(dòng)通信的發(fā)展，無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求將越來越廣泛，運(yùn)營商應(yīng)把握機(jī)遇制定合適的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)，為中國移動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。而對于個(gè)人用戶來說，雖然用戶數(shù)量巨大，但是單個(gè)用戶的業(yè)務(wù)量比較小?！ ≡诿鞔_了客戶細(xì)分及其需求之后，就要求采取相應(yīng)的營銷策略。根據(jù)移動(dòng)門戶的不同對無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分可以得到表1所示的業(yè)務(wù)類型及其對應(yīng)的細(xì)分市場?！ 】傊?，如果市場潛力足夠大，那么選擇適當(dāng)?shù)内A利模式就是實(shí)現(xiàn)市場潛力的保證。此象限符合博弈論的智豬博弈，運(yùn)營商占主導(dǎo)地位獲大利，服務(wù)提供商是小企業(yè)獲小利。此時(shí)合作的重要性超過競爭。 我們根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用潛力象限對各種具體的無線數(shù)
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