【正文】 . . . .. .售樓部月工作總結(jié) 是最新發(fā)布的《售樓部月工作總結(jié)》的詳細(xì)范文參考文章，覺(jué)得有用就收藏了，希望大家能有所收獲。售樓部月工作總結(jié) 2011年11月份工作總結(jié) 通過(guò)11月份學(xué)習(xí)積累和日常工作使我對(duì)現(xiàn)在的工作有了一定的認(rèn)知也對(duì)錫林浩特市房 地產(chǎn)市場(chǎng)的有了一定的了解。 之前培訓(xùn)由于太過(guò)重視每次考核且沒(méi)能調(diào)整好自己的心態(tài)，導(dǎo)致自己過(guò)于緊張，在接聽(tīng) 電話過(guò)程中語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)都不達(dá)標(biāo)，在模擬銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，更是語(yǔ)不成句。在同事的鼓勵(lì)下，我放 下了包袱，增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識(shí)到自己不足的原因，本月的工作中更加注意調(diào)整自己的 心態(tài)以及學(xué)習(xí)其他同事的銷(xiāo)售技巧運(yùn)用的方法。 我將我11月份的工作分為三個(gè)部分：第一，銷(xiāo)售知識(shí)的學(xué)習(xí)；第二，市場(chǎng)調(diào)查和信息整 理；第三，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)及團(tuán)購(gòu)計(jì)劃學(xué)習(xí)。針對(duì)我這個(gè)月的工作做出了總結(jié)。 通過(guò)本月的銷(xiāo)售知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠系統(tǒng)的了解整個(gè)銷(xiāo)售流程，并且能夠準(zhǔn)確迅速給客戶(hù) 計(jì)算出房款。 本次市場(chǎng)調(diào)查，我完成的是廣大欣城、觀湖國(guó)際、濱河小區(qū)、香榭麗舍宜居苑的調(diào)查 任務(wù)，通過(guò)本次調(diào)查，了解錫林浩特市各樓盤(pán)現(xiàn)今房?jī)r(jià)比較穩(wěn)定，無(wú)上漲趨勢(shì)。由于國(guó)家宏 觀調(diào)控，廣大客戶(hù)正處在觀望階段因此各銷(xiāo)售案場(chǎng)都比較冷清。從調(diào)查結(jié)果看錫林湖、植物 園兩岸的樓盤(pán)價(jià)位偏高。且各樓盤(pán)職業(yè)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)水平參差不齊。老城區(qū)以剛性需求客戶(hù)為主， 但是隨著生活水平的提高，要求改善生活品質(zhì)的人群在不斷增長(zhǎng)，因此我對(duì)我們麗都香林非 常有信心。 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本月工作。我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè) 業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí) 生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。 通過(guò)對(duì)團(tuán)購(gòu)計(jì)劃的學(xué)習(xí)，熟知本次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的流程，及本次活動(dòng)的有優(yōu)勢(shì)，可以獨(dú) 立完成與開(kāi)發(fā)商談判的工作。 通過(guò)這一個(gè)月的工作，自己有很多不足和需改進(jìn)方面： 在銷(xiāo)售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。 由于自己經(jīng)驗(yàn)不足，分析能力欠缺，使得市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容不真實(shí)。 對(duì)工作中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，思考的不夠全面。 我會(huì)在今后的工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 我們作為公司 中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮其工作積 極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先 鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神，范文TOP100自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā) 揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)篇二：售樓員個(gè)人工作總 結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) 房地產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間，因?yàn)槊刻於加胁煌拿婵壮霈F(xiàn)在我們 的售樓部，這就要求我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德 情操。 售樓看似簡(jiǎn)單，但做好也不容易。人與人之間的溝通其實(shí)是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，從事銷(xiāo)售 工作5年來(lái)我學(xué)到了很多的東西。除了把房子賣(mài)出去后，還要完成后續(xù)的幾項(xiàng)工作：簽定購(gòu) 房合同——收集資料辦理銀行按揭——房子竣工后，通知客戶(hù)辦理交房手續(xù)；帶領(lǐng)客戶(hù)驗(yàn)房， 如有問(wèn)題馬上通知工程部整改。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中，都會(huì)有或多或少的遇到一些問(wèn)題。所以我 必須很有耐心的跟客戶(hù)進(jìn)行溝通，時(shí)刻保持熱情的微笑，把客戶(hù)當(dāng)作自己的朋友，拉近與客 戶(hù)的距離，讓客戶(hù)有種備受關(guān)注的感覺(jué)，很多問(wèn)題就自然解決了。從事銷(xiāo)售工作幾年來(lái)，在 公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得了較好 的銷(xiāo)售成績(jī)。 ，不放棄任何一個(gè)客戶(hù)，在銷(xiāo)售中針對(duì)客戶(hù)提出的各種各樣的疑問(wèn)，要耐心 聆聽(tīng)，不放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì)，使客戶(hù)對(duì)我們更加信任。往往希望就在于多一次溝通，多 打一個(gè)電話，同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心的打動(dòng) 最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站客戶(hù)。 ，把握時(shí)機(jī)，我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售臵業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了 解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué) 這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這 客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想 法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直 至成交。 對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因 此自從我進(jìn)入公司的那一刻起，就應(yīng)該一直保持認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論 做任何細(xì)小的事情都應(yīng)該努力做到最好，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn) 品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù)；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可 能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累才能造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的 思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題關(guān)系，因?yàn)樗麄兪菍?duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以肯定的，又為我?guī)?lái)了更多的潛在 客戶(hù)，致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓。 保持良好的心態(tài)，每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為 個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)