安徽大學(xué)軟硬件設(shè)施及服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告(已修改)
2025-08-15 03:19 本頁(yè)面
【正文】 年級(jí)：12級(jí) 專業(yè)：電氣信息類（電子） 學(xué)號(hào)：P01214082 姓名：朱楠安徽大學(xué)軟硬件設(shè)施及服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告一、前言根據(jù)教育部2號(hào)文件中的解釋：所謂學(xué)校建設(shè)中的硬件指的學(xué)校投入大量資金所形成的物化環(huán)境，它包括：校舍、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備，教學(xué)樓等一系列看得見(jiàn)、摸得著的有形物質(zhì)。軟件是指與硬件相對(duì)的管理工作的人和相應(yīng)的管理措施、相關(guān)的資料。它包括：師資的素質(zhì)、教育系統(tǒng)、文化氛圍、管理過(guò)程中的資料建設(shè)等一系列管理中的內(nèi)在要素。硬件設(shè)施是一個(gè)學(xué)校的門面，它給人以第一印象，或許它不是一所學(xué)校的真正意義之所在，但它也充當(dāng)著不可或缺的角色；而軟件設(shè)施它是一種內(nèi)在的文化，它是一個(gè)學(xué)校的靈魂之所在，它營(yíng)造了我們學(xué)校的文化氛圍，影響著我們的文化素養(yǎng)。二、調(diào)查目的軟硬件設(shè)施成為我們?cè)u(píng)價(jià)一所高校的標(biāo)準(zhǔn)，為了使安徽大學(xué)更好的發(fā)展，更好的為師生，社會(huì)服務(wù)，知道學(xué)生需要什么、聽(tīng)到學(xué)生的心聲、讓院方更好的優(yōu)化校園宿舍環(huán)境、讓大學(xué)校園更和諧、更美麗。同時(shí)更快的實(shí)現(xiàn)“國(guó)際知名，國(guó)內(nèi)一流”的奮斗目標(biāo)，特此進(jìn)行了這一次的調(diào)查。需要說(shuō)明的是，滿意度既與各高校的各項(xiàng)軟硬件設(shè)施有關(guān)，又與被調(diào)查者的自我期望值有關(guān)。因此，這一指標(biāo)在某種程度上，顯示的是在校學(xué)生對(duì)于該學(xué)校的自我主觀評(píng)價(jià)，并不必然代表該校教育水準(zhǔn)的高低。三、調(diào)查過(guò)程、確定調(diào)查課題：安徽大學(xué)軟硬件設(shè)施及服務(wù)滿意度調(diào)查、制定調(diào)查程序：、調(diào)查地點(diǎn)，分析結(jié)果，確定最終問(wèn)卷、回收問(wèn)卷、調(diào)查類型：半結(jié)構(gòu)式、訪問(wèn)問(wèn)卷、分層抽樣半結(jié)構(gòu)式：前十八題是自由選擇的選擇題，最后一題是開(kāi)放式問(wèn)題，根據(jù)各人不同看法可選擇性的填寫(xiě)。訪問(wèn)問(wèn)卷：?jiǎn)柧碚{(diào)查表由個(gè)人進(jìn)行宿舍發(fā)放，然后一一回收。分層抽樣：原計(jì)劃大一、大二、大三、大四選取不同樣本，大一偏多，大四偏少，實(shí)際上因?yàn)楣ぷ髁亢捅辉L問(wèn)者的配合的問(wèn)題，最后實(shí)際問(wèn)卷發(fā)放情況與原計(jì)劃差別較大。、調(diào)查對(duì)象：安徽大學(xué)在校本科生（大一、大二、大三、大四）調(diào)查地點(diǎn)：松園、梅園、桂園、桔園、楓園、桃園及圖書(shū)館、問(wèn)卷發(fā)放情況：預(yù)調(diào)查問(wèn)卷10份，正式調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放120份，回收116份，回收率%，其中十份不完整，因?yàn)轭}目偏多，所以設(shè)計(jì)出正反兩面，好多同學(xué)未注意到第二面的內(nèi)容，所以也就導(dǎo)致了
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