秘書(shū)人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)途徑(已修改)
2025-08-14 21:38 本頁(yè)面
【正文】 秘書(shū)人員的活動(dòng)，滲透在各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，它不僅參與著方針、政策的制定和實(shí)施，而且影響著國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀和助手，他承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、提預(yù)案、收集信息、提供材料的職能。只有廣泛、及時(shí)、全面的獲得準(zhǔn)確的信息、資料，領(lǐng)導(dǎo)者才能作出正確的、戰(zhàn)略的決策。本文主要從秘書(shū)人員的職業(yè)道德、秘書(shū)人員的綜合能力以及秘書(shū)人員的情商三個(gè)方面論述一個(gè)當(dāng)代秘書(shū)人員所需要具備的職業(yè)素養(yǎng)以及培養(yǎng)途徑。 秘書(shū)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)秘書(shū)人員的特殊地位以及秘書(shū)工作的特殊性，要求秘書(shū)人員具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。秘書(shū)人員具有較高的職業(yè)道德，不僅要作到恪盡職守，還要在當(dāng)今物欲橫流的社會(huì)中，具有較強(qiáng)的抗腐蝕性，始終保持高度的警惕性和自潔性，避免利用工作之便為自己或他人謀好處，時(shí)刻注意思想品德的修養(yǎng)。同時(shí)要求秘書(shū)人員還應(yīng)擺正自己的位置，對(duì)上不可卑躬屈膝、阿諛?lè)暧?，?duì)下不可頤指氣使，盛氣凌人，做到平易近人，時(shí)刻注意形象問(wèn)題。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和成熟，社會(huì)對(duì)秘書(shū)職業(yè)道德建設(shè)提出了更高的要求，秘書(shū)人員只有不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，在秘書(shū)活動(dòng)實(shí)踐中不斷提高與豐富，才能成為一名品德高尚、高素質(zhì)的秘書(shū)人才。因此，忠于職守、崇德敬業(yè)是對(duì)一名秘書(shū)人員最基本的要求，具有高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)，是一名合格的秘書(shū)人員的首要條件。 秘書(shū)人員的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為一名合格的秘書(shū)人員要具備較高的綜合文化素質(zhì)。秘書(shū)人員作為全面輔佐領(lǐng)導(dǎo)的“通用型”人才，其掌握的知識(shí)必須廣泛。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的輔助人員，既是信息庫(kù)，又是資料庫(kù)，因此要掌握一定的文化理論、法律知識(shí)、哲學(xué)知識(shí)的同時(shí)，還要有一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、軟科學(xué)知識(shí)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)在制定方針和決策時(shí)需要大量的信息和資料，這樣決策才能全面、有針對(duì)性、有實(shí)用價(jià)值。秘書(shū)人員還應(yīng)具有一定的社會(huì)交往知識(shí)及心理學(xué)知識(shí)。秘書(shū)機(jī)構(gòu)溝通上下，在一定程度上，不僅代表著領(lǐng)導(dǎo)形象，也關(guān)系著部門(mén)、機(jī)關(guān)工作的榮辱、成敗。良好的社會(huì)關(guān)系不僅為秘書(shū)人員獲取資料提供方便，使秘書(shū)工作順利開(kāi)展。同時(shí)，更便利于決策的反饋，信息的獲得，從而提高工作效率。另外，秘書(shū)結(jié)構(gòu)作為部門(mén)、機(jī)關(guān)對(duì)外的窗口，規(guī)范典雅的禮貌禮儀，不僅能樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)形象。試想寒風(fēng)中氣沖而來(lái)的上訪者，一杯開(kāi)水、一個(gè)微笑，也許起到緩解矛盾的作用。 秘書(shū)人員的情商素養(yǎng)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，正在改變著世界的面貌和人們生產(chǎn)和生活方式，以科學(xué)為推動(dòng)力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)也
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