【正文】 圣熙有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)成員：會(huì)計(jì)0401蔡景霞 胡超兵 黃仕勇 黃銓煌 楊霖 高艷 羅盛園聯(lián)系人：蔡景霞指導(dǎo)老師：許麗平 梁敬賢第一章 摘要1 .1公司介紹“圣熙有限責(zé)任公司”是一家以自主開發(fā)和生產(chǎn)兒童手機(jī)為主的科技公司，公司擬定擇址于福建軟件園，公司引入“科技完美生活、科技服務(wù)社會(huì)”的生產(chǎn)管理理念，本著“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、發(fā)展”的企業(yè)精神，以“經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化”為宗旨，立足社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，誠實(shí)信譽(yù)”的職業(yè)道德，努力生產(chǎn)出適合市場需要的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品價(jià)值和品牌效應(yīng)。我們開發(fā)的“圣熙手機(jī)”是以UT小靈通為基礎(chǔ)的改進(jìn)型產(chǎn)品。它采用小靈通PAS制式，可在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由移動(dòng)使用，隨時(shí)隨地接聽和撥打本地、國內(nèi)長途及國際電話。從手機(jī)質(zhì)材到生產(chǎn)工藝通過采取多種措施保證了輻射降到最低，輻射量只有一般GSM手機(jī)的1/3，大大地減小了可能因手機(jī)輻射給兒童帶來的潛在健康危害。同時(shí)還具有防摔抗震、準(zhǔn)確定位等強(qiáng)大功能，定位的精確度為550米。為擴(kuò)展產(chǎn)品功能，加入了J AVA作為擴(kuò)展功能的入口，很大程度上克服了以有小靈通的缺陷。我們還自行研發(fā)了基于JAVA編程的電子詞典，數(shù)學(xué)公式，唐詩宋詞，智力游戲。雖然目前市面上已出現(xiàn)兒童手機(jī)，其普遍單位銷價(jià)為800元左右，我們的單位銷價(jià)低于500元，價(jià)格優(yōu)勢十分明顯。我們可以通過這種價(jià)格差異，迅速占領(lǐng)市場。企業(yè)以保證話音質(zhì)量和提高話音業(yè)務(wù)競爭力為指導(dǎo)思想，致力于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，不斷地研制、開發(fā)符合人體健康和綠色環(huán)保要求通信產(chǎn)品。在服務(wù)方面，公司通過與積極尋求與通訊服務(wù)運(yùn)營商合作，建立的專業(yè)化的服務(wù)流程和管理機(jī)制，定時(shí)定量地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的通訊服務(wù)。鑒于兒童對(duì)手機(jī)的保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，手機(jī)容易損壞，我們?cè)谙M(fèi)者相對(duì)集中的地點(diǎn)設(shè)置專門的維修點(diǎn)，由公司派出的專門的維修人員為顧客提供專業(yè)的后勤維修。1. 3市場分析與營銷隨著兒童消費(fèi)群體的日益增大和人們活水平的不斷提高，兒童手機(jī)的市場需求也日益強(qiáng)烈，必將推動(dòng)兒童消費(fèi)市場進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，給帶來了兒童通訊市場無限的商機(jī)。就目前福建市場而言，與本產(chǎn)品形成競爭的產(chǎn)品基本上還未出現(xiàn)，這是本產(chǎn)品搶先進(jìn)入市場、成功占領(lǐng)市場的重要優(yōu)勢之一。無可否認(rèn)的是，有關(guān)兒童通訊方面的產(chǎn)品如兒童手機(jī)已在北京、上海、廣東等大城市零星出現(xiàn)，并且潛在的競爭者呈增長趨勢。未來幾年全國兒童手機(jī)需求量將以5%以上的速度遞增，若以信息和動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)鏈的方式推出兒童小靈通，將會(huì)很快地占據(jù)市場。據(jù)此，我們加大人力、物力、財(cái)力的投入，力爭領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系形成自身強(qiáng)勁的核心競爭力，建立自己的品牌，并借助價(jià)格優(yōu)勢迅速占領(lǐng)市場分額。產(chǎn)品銷售實(shí)施“先入為主”的營銷策略，依據(jù)居民的可支配收入和市場消費(fèi)能力，以人均消費(fèi)指數(shù)高、市場消費(fèi)能力強(qiáng)的地區(qū)作為區(qū)域市場的切入點(diǎn)。公司堅(jiān)持基于福建面向全國、先發(fā)達(dá)后落后的營銷戰(zhàn)略，步步為營，穩(wěn)打穩(wěn)扎，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)穩(wěn)定。先在省內(nèi)幾所重點(diǎn)小學(xué)試銷推廣，通過廣告和兒童的使用滿意程度“口碑”來宣傳，逐漸向周邊城市推廣，由點(diǎn)成片，在全國各地建立銷售網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)利用各種媒介、促銷及網(wǎng)絡(luò)營銷等方式擴(kuò)大產(chǎn)品銷量，提高企業(yè)品牌知名度。：本公司為有限責(zé)任公司，在初期鑒于規(guī)模較小，公司采用直線型組織機(jī)構(gòu)，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，采用權(quán)責(zé)分明、科學(xué)管理、激勵(lì)與約束相結(jié)合的內(nèi)部管理制度。 在企業(yè)發(fā)展的前提下優(yōu)化企業(yè)組織與管理，從原來的直線職能制發(fā)展成扁平式、矩陣式，以便于上下級(jí)的溝通和核心價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)持精干高效原則，在企業(yè)的成立初期，采用機(jī)動(dòng)靈活適應(yīng)性強(qiáng)的矩陣式和扁平化模式轉(zhuǎn)組織結(jié)構(gòu)，減少形式化、標(biāo)準(zhǔn)化和集權(quán)程度，盡量少管理層次和精減管理機(jī)構(gòu)，利用有限的人力物力資源進(jìn)行新產(chǎn)品的研制開發(fā)。積極培養(yǎng)組織文化傾向內(nèi)部穩(wěn)定的“創(chuàng)新文化”，加快企業(yè)對(duì)市場的反映速度。創(chuàng)新思維，采用現(xiàn)代的人本管理和柔性管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值最大化。“圣熙有限責(zé)任公司”被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，可享受“兩年按實(shí)現(xiàn)利潤的14%扶持，后三年減半扶持”的照顧政策；此外還可享受大學(xué)生創(chuàng)業(yè)“三免”的稅收優(yōu)惠政策。本公司在創(chuàng)業(yè)初期擬定的股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模暫定為：注冊(cè)資本650萬元，其中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自籌資金80萬元，技術(shù)投資90萬元，%，%。吸入貨幣投資290萬元，實(shí)物投資（廠房2棟，生產(chǎn)線1套）135萬元，土地使用權(quán)投資55萬元。預(yù)期公司投資總規(guī)模650萬元，風(fēng)險(xiǎn)投資480萬元。其中，固定資產(chǎn)投入240萬元，主要購買生產(chǎn)設(shè)備；流動(dòng)資金410萬元，用于購買技術(shù)、原材料、及支付相關(guān)費(fèi)用。
公司的法定經(jīng)營地是福建省福州市軟件基地，有依法辦理財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)的手機(jī)生產(chǎn)線1套，廠房2棟，具備必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件。據(jù)估計(jì)，公司將在第二年贏利966萬，投資回收期為一年零三個(gè)月。第二章 產(chǎn)品 產(chǎn)品背景 隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也在不斷加快，繁忙的生活使人們迫切需要迅速、便捷有效的通信工具。移動(dòng)電話擺脫了有線電話的限制，正在發(fā)展成為大家日常工作生活中的一個(gè)重要通信工具。 1．技術(shù)特征制式：PAS小靈通體積：86mm40mm21mm（長寬高）重量：65克（帶一個(gè)500mAh標(biāo)準(zhǔn)鋰電池）通話時(shí)間：23小時(shí)（視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況而定）備用時(shí)間：60100小時(shí)（視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況而定）電池：1. 22系統(tǒng)選擇 小靈通是一種新型的便攜式個(gè)人無線接入系統(tǒng)，它數(shù)字技術(shù)高層次發(fā)展的產(chǎn)物。它采用先進(jìn)的微蜂窩技術(shù)，將用戶端（即無線市話手機(jī)）以無線的方式接入本地電話，使用固定電話的交換設(shè)備和號(hào)碼資源，是固定電話的有效補(bǔ)充與延伸?？稍跓o線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由移動(dòng)使用，隨時(shí)隨地接聽、撥打本地和國內(nèi)、國際電話。 從1998年1月首次將小靈通投入運(yùn)營以來，我國已經(jīng)有400多個(gè)城市及地區(qū)開通了小靈通業(yè)務(wù)，截止2004年2月，全國系統(tǒng)總?cè)萘恳殉^4000萬戶，實(shí)際裝機(jī)總用戶數(shù)已超過3500萬戶，小靈通業(yè)務(wù)在中國取得了巨大的成功，極大的改變了我國通訊市場的格局。由于各種原因小靈通在國外部分國家已逐步被淘汰，但我國的消費(fèi)特征不同，它的廉價(jià)迎合了我國占很大比例低收入人群的手機(jī)消費(fèi)需求，隨著相應(yīng)的服務(wù)不斷完善，小靈通在中國依然具有很大的空間，見下圖： 超低輻射，綠色環(huán)保 當(dāng)人們使用手機(jī)時(shí)手機(jī)會(huì)向發(fā)射基站傳送無線電波，而任何一種無線電波或多或少的被人體吸收，有可能對(duì)人體的健康帶來影響。我們常聽說的移動(dòng)電話吸收輻射率SAR（SpecificAbsorptionRate）：SAR代表生物體(包括人體)每單位公斤容許吸收的輻射量，這個(gè)SAR值代表輻射對(duì)人體的影響，是最直接的測試值，SAR有針對(duì)全身的、局部的、四肢的數(shù)據(jù)。SAR值越低，輻射被吸收的量越少。，才算安全。孩子的耳朵和顱骨更小、更薄、質(zhì)密度低，因此，孩子在使用手機(jī)時(shí)大腦吸收的輻射比成年人要高出近50%。無疑，如何降低手機(jī)輻射是我們產(chǎn)品順利打入市場和為市場接受的關(guān)鍵。 小靈通發(fā)射功率只有10毫瓦，是電視遙控器發(fā)射功率的1/2，是GSM手機(jī)發(fā)射功率（2瓦）的1/200，對(duì)人體沒有傷害，被譽(yù)為新一代的綠色健康手機(jī)。話費(fèi)低廉 小靈通基于本地電話網(wǎng)實(shí)行單向收費(fèi)，接聽電話免費(fèi)，采用與固定電話基本一致的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，，。而GSM和CDMA蜂窩網(wǎng)投入大、運(yùn)營成本高，無法做到小靈通的低資費(fèi)。中國電信分析報(bào)告中指出小靈通與移動(dòng)話費(fèi)相差10倍以上，價(jià)格優(yōu)勢十分明顯。語音清晰 小靈通采用32K ADPCM(32KB的模數(shù)轉(zhuǎn)換編碼脈沖)語音編碼，音質(zhì)清晰，雜音小，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍其通話音質(zhì)可以同固定電話媲美，而且保密性強(qiáng)，這一點(diǎn)明顯優(yōu)于GSM(13KB/S)。定位準(zhǔn)確 小靈通采用先進(jìn)的微蜂窩技術(shù)，基站的功率小，每個(gè)基站的覆蓋半徑為100200米，而且基站密集。根據(jù)由哪個(gè)基站提供的服務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用于的準(zhǔn)確定位，定位的精確度為550米。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力 小靈通在現(xiàn)階段可提供的數(shù)據(jù)業(yè)涵蓋無線數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)、多媒體郵件業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)、CMODE無線瀏覽業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)范圍，數(shù)據(jù)的傳輸速度可達(dá)64kb/s基于小靈通喜人的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，以及其許多無可比擬的巨大優(yōu)勢，再結(jié)合兒童這一特殊消費(fèi)群體，小靈通無疑是我們最優(yōu)的系統(tǒng)選擇。1．圣熙兒童手機(jī)結(jié)構(gòu)組成1．我們開發(fā)的兒童小靈通手機(jī)的基本體積參數(shù)為86*40*21mm（長寬高）。這樣的機(jī)型可以提高兒童握機(jī)的舒適度。同時(shí)，外殼的顏色以藍(lán)色、紅色和白色的色調(diào)為主。舒適的手感和活躍輕快的色調(diào)實(shí)現(xiàn)成人手機(jī)無法實(shí)現(xiàn)的突破。此外，還具有多方面的功能，分析如下：防摔抗震 基于兒童本身特殊的年齡特征，他們的手機(jī)防護(hù)意識(shí)和維護(hù)能力相對(duì)較弱，手機(jī)經(jīng)常會(huì)受到意外，兒童手機(jī)的防摔抗震能力顯得十分關(guān)鍵。我們通過以下多方面措施提高手機(jī)抗震能力。1配置有緩沖材料（主要是柔性抗震的纖維材料）的手機(jī)外套，手機(jī)摔下時(shí)由于有外套能夠降低損壞。2剛性抗震：手機(jī)外殼加入韌性和抗沖擊性較好的骨料，減輕元器件的震動(dòng)損害。3柔性抗震：主機(jī)板以及顯示屏與外殼結(jié)合部位之間均采用柔性聯(lián)接形成緩沖，以釋放意外撞擊產(chǎn)生的能量。保安 由于小靈通采用先進(jìn)的微蜂窩技術(shù)，每個(gè)基站的覆蓋半徑為100200米，基站密集十分密集。根據(jù)由哪個(gè)基站提供的服務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用于的準(zhǔn)確定位，定位的誤差范圍能控制在5~50米。通訊 具備限制呼叫的功能,就是有限制呼入、呼出和限制短信接收發(fā)送的功能。父母可以在孩子的sim卡中輸入必須的號(hào)碼，而不在sim卡中電話則無法呼出和呼入，垃圾短信也無法接收到，可以避免兒童過多受外界干擾。在功能設(shè)置上只有簡單的幾個(gè)快捷鍵，只能撥打幾個(gè)特定的號(hào)碼，可以防止兒童撥打不必要的電話和避免高額話費(fèi)。撥打電話時(shí)只需按下手機(jī)身上的“快捷鍵”，然后按下“撥號(hào)鍵”，就可以撥通預(yù)先設(shè)置好的號(hào)碼?？旖萱I用于直接撥給爸爸、媽媽、學(xué)校等。兒童手機(jī)不能發(fā)短信，功能設(shè)置都集中在小孩和家人、學(xué)校的通話聯(lián)系上　內(nèi)置震動(dòng)，多種鈴聲。此款兒童小靈通具有的特殊定位功能，可使家長通過服務(wù)中心、短信、Internet的方式來查詢孩子的位置和活動(dòng)軌跡。孩子遇到緊急情況時(shí)可快速報(bào)警，迅速與家長取得聯(lián)系，讓孩子的安全得到足夠的保障。從造型、工藝、選材等方面也充分考慮到了兒童特性及喜好，其卡通的造型，憨態(tài)可掬招人喜愛；機(jī)身材質(zhì)選擇無毒、耐臟、耐磨的工塑材料；在功能設(shè)計(jì)方面簡單實(shí)用，預(yù)置親情號(hào)碼一鍵撥號(hào)，免去孩子記號(hào)碼的麻煩；預(yù)設(shè)的常用短信息省去孩子編輯的困難；為了不影響孩子上學(xué)和休息還設(shè)計(jì)了定時(shí)限制呼叫功能；為避免其他不良信息的騷擾，允許呼入的號(hào)碼被預(yù)先設(shè)定在電話本里。同時(shí)，孩子還可以通過這個(gè)特別的服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)普通小靈通的通話功能。 學(xué)習(xí) 內(nèi)置有自主開發(fā)基于JAVA編程的電子詞典，數(shù)學(xué)公式，唐詩宋詞，智力游戲。英文字典，數(shù)學(xué)公式輔助功能手機(jī)里面放些小空格，讓孩子把家里的鑰匙放在里面. 具有照明功能加上了J AVA擴(kuò)展功能，以便作為擴(kuò)展功能的入口結(jié)構(gòu)。1．3技術(shù)方面：(PAS)基本技術(shù)參數(shù)小靈通采用的是PAS（Peasonal Access Phone Syetem，個(gè)人無線通信接入系統(tǒng)）制式。PAS與現(xiàn)在廣泛使用的GSM和窄帶CDMA等移動(dòng)通訊系統(tǒng)同屬于第二代移動(dòng)通訊系統(tǒng)。，載波間隔300KHZ,整個(gè)頻段可用載頻77個(gè)。PAS系統(tǒng)的無線信道使用多載頻分雙工模式（TDD），無線信道數(shù)據(jù)采用時(shí)分多址（TDMA）結(jié)構(gòu)。PAS系統(tǒng)的總帶寬300KHZ,每幀分8個(gè)時(shí)隙，周期為5ms,基站的空中接口速率為384kb/s。 1900MHZ頻帶的頻率分配 專用公用1895 專用控制信道 控制信道的頻率載波保留一個(gè)備用頻率載波防護(hù)頻率載波PAS的組成PAS系統(tǒng)是在現(xiàn)有的固定通訊網(wǎng)基礎(chǔ)上，通過V5接口將交換機(jī)和移動(dòng)電話系統(tǒng)相連接，再與空中的話務(wù)控制器有機(jī)結(jié)合在一起。PAS系統(tǒng)由局端設(shè)備（RT）、基站控制器（RPC）基站（RP）、手機(jī)（PS）和空中信道控制器(ATC)等部分有機(jī)組成。PAS系統(tǒng)的傳輸技術(shù)采用π/4 QPSK調(diào)制，即90176。相移差分編碼正交移相鍵控制方式。V5接口是將本地交換機(jī)同接入網(wǎng)相連接而成的開放的接口。V5接口以互連模式為基礎(chǔ)，由物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層組成。 PAS投資評(píng)估PAS系統(tǒng)比GSM移動(dòng)通信系統(tǒng)組網(wǎng)要靈活，建設(shè)速度更快，比固定電話成本低，產(chǎn)出率要高，能在短時(shí)間內(nèi)收回投資，收益大，有著龐大的用戶群和市場前景。PAS建網(wǎng)周期短，組網(wǎng)靈活系統(tǒng)建設(shè)投資少、成本低市場需求大，產(chǎn)出率高，回收期短采用防輻射材料。由我國香港科學(xué)家組成的研究團(tuán)體于3月1日宣布，他發(fā)明一種便宜的新材料，它可阻擋90%的手機(jī)輻射量。這種材料，重量輕且很便宜，能夠有效防止微波擴(kuò)散。這種材料每10平方厘米只要20元（，合人民幣20元左右），組裝到手機(jī)上所需成本十分低廉。防輻射貼膜或者手機(jī)防輻射天線套。防輻射的手機(jī)套。送防輻射手機(jī)掛飾，外面為絨布，內(nèi)為吸波材料，吸波功能1. 4產(chǎn)品定價(jià)策略一、定價(jià)的原則：效益性與社會(huì)性統(tǒng)一，長期性與科學(xué)性的統(tǒng)一二、定價(jià)的目標(biāo)：增加銷售量，擴(kuò)大市場份額，鞏固市場地位。三、產(chǎn)品定價(jià)的確定產(chǎn)品競爭分析我國目前國內(nèi)手機(jī)市場的競爭是異常激烈的，隨著摩托羅拉、愛立信、諾基亞等國外的手機(jī)生產(chǎn)商更廣泛的介入，競爭更加趨于白熱化。通過近年來不斷的市場競爭的整合和