【正文】 目 錄第一章 作品簡(jiǎn)介………………………………………………………1第二章 倉庫規(guī)劃與設(shè)計(jì)………………………………………………4…………………………………………………………………4……………………………………………………5第三章 人力資源管理 ………………………………………………14………………………………………………………14………………………………………………………15第四章 成本控制策略…………………………………………………22 …………………………………………………………22第五章 物流園區(qū)規(guī)劃 ………………………………………………33 …………………………………………………………33 …………………………………………………………35 …………………………………………………………36 …………………………………………………………38 …………………………………………………………39第六章 總結(jié) …………………………………………………………41第一章 作品簡(jiǎn)介 通過對(duì)大賽案例的仔細(xì)分析與研究，我們對(duì)邯運(yùn)集團(tuán)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展前景有了充分的了解，為了完成這項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，我們進(jìn)行了仔細(xì)的分工，我們從案例實(shí)際出發(fā)，將問題分成六大塊，分別入手提出解決方案，它們包括：倉庫的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)整合與拓展、成本控制策略、人力資源管理、物流園區(qū)規(guī)劃以及信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。，在提出解決方案程中，我們不僅充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性，發(fā)揮了各自的聰明才智，而且加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，終于經(jīng)過大家的齊心協(xié)力，共同努力，總算基本完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)！下面我將從這六個(gè)角度綜述我們的作品： 我們從從倉庫的布局及設(shè)施的設(shè)計(jì)和倉庫內(nèi)信息系統(tǒng)的優(yōu)化等幾個(gè)方面來綜合考慮倉庫模塊的優(yōu)化，我們?cè)敿?xì)計(jì)算了貨架規(guī)格及擺放位置以及各個(gè)區(qū)域所需要的面積，對(duì)倉庫區(qū)域進(jìn)行了重新布局規(guī)劃，利用射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）優(yōu)化了分揀設(shè)施，提出了開發(fā)面向電子商務(wù)模型的擴(kuò)展的物流信息系統(tǒng)的思路!案例中提到的成本控制問題主要在采購成本控制中，在我們的方案中，這塊著重體現(xiàn)了自己的思想，提出了嘗試性的見解,尤其在運(yùn)輸成本控制中！鑒于案例中涉及的人力資源問題，我們建議從以下三個(gè)方面進(jìn)行嘗試：設(shè)置符合企業(yè)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)及崗位、設(shè)置科學(xué)適用的績(jī)效考核考評(píng)體系、制定引、育、用、留的薪酬體系，解決公司的人員組織管理問題、以及人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、試用、去留問題！首先借鑒其它公司物流園區(qū)的發(fā)展過程對(duì)設(shè)施建設(shè)階段進(jìn)行了詳細(xì)分析，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段、剩余設(shè)施補(bǔ)全階段和高級(jí)設(shè)施的建設(shè)階段，然后對(duì)布局與建設(shè)、涉及到的相關(guān)業(yè)務(wù)的進(jìn)入進(jìn)行了初步的設(shè)想！下面是我們的詳細(xì)方案計(jì)劃，由于水平有限加上時(shí)間倉促，方案中尚存很多不足之處，還請(qǐng)批評(píng)指正！第二章 倉庫規(guī)劃與設(shè)計(jì)飛馬快運(yùn)公司發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)量增加較快，但庫存過少，不能適應(yīng)現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。因此，要想公司繼續(xù)發(fā)展，必須擴(kuò)建倉庫。但是該子公司之所以能夠快速發(fā)展，主要得益于成本控制得好，而在營銷方面公司并沒有什么優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)建倉庫必然會(huì)會(huì)導(dǎo)致成本增加，不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。該公司就必須在優(yōu)化倉儲(chǔ)結(jié)構(gòu)方面下功夫。飛馬快運(yùn)公司與凱蒂服飾在公司建立了合作關(guān)系，最初是承擔(dān)凱蒂服飾公司向部分零售商的配送業(yè)務(wù)，隨著雙方在合作上的一步步加強(qiáng)，凱蒂服飾公司于去年下半年將公司每天向所有127家零售商的配送業(yè)務(wù)全部交給河北快運(yùn)公司處理，這樣不僅每天出、入庫的業(yè)務(wù)量大大提高，庫存量也隨之加大，對(duì)公司倉庫現(xiàn)有的存儲(chǔ)能力和分揀能力都提出了更高的要求。但是公司的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)跟不上，分揀效率底下，倉庫的容量也達(dá)不到凱蒂服飾的要求。這些都是倉庫設(shè)計(jì)不合理以及設(shè)施落后造成的。對(duì)于物流公司而言，庫存成本在物流成本中占有很大比重，要想降低物流成本就必須減少庫存成本。庫存成本與倉庫設(shè)計(jì)的合理與否有很大關(guān)系，因此對(duì)于一個(gè)物流公司來說規(guī)劃好倉庫里各模塊的布局將會(huì)帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于倉庫模塊的優(yōu)化可以從倉庫的選址，倉庫的布局及設(shè)施的設(shè)計(jì)和倉庫內(nèi)信息系統(tǒng)的優(yōu)化等幾個(gè)方面來考慮。由于想要通過擴(kuò)充倉庫面積來達(dá)到存儲(chǔ)量的成倍增加已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)了，我們就只能從倉庫內(nèi)部的布局搬運(yùn)分揀設(shè)施和信息系統(tǒng)這兩個(gè)方面來優(yōu)化。在倉庫的地址和面積選定之后，就需要對(duì)倉庫內(nèi)各模塊進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，使倉庫的利用率達(dá)到最大。（一）倉庫布局與規(guī)劃總體思路1. 倉庫布局原則：整體布局的科學(xué)性、區(qū)域功能的相關(guān)性、貨物移動(dòng)的便利性。2. 倉庫設(shè)施選擇原則：適合庫內(nèi)布局、提高分揀效率、以便以后擴(kuò)展。3．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：信息處理與轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng) 。（2） 倉庫在功能化布局后應(yīng)實(shí)現(xiàn)的基本目標(biāo) △ 在物流倉庫立體空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)最大化 △ 實(shí)現(xiàn)庫區(qū)內(nèi)貨物搬運(yùn)操作最小化 △ 實(shí)現(xiàn)庫區(qū)特定區(qū)域功能服務(wù)多樣化 (三) 河北快運(yùn)倉庫布局現(xiàn)狀與優(yōu)化建議以案例五為例說明：現(xiàn)狀：分揀速度慢，分揀效率低下，存儲(chǔ)能力不足原因：物品擺放不合理，貨位擺放不嚴(yán)格，作業(yè)流量均勻，倉庫設(shè)備不先進(jìn)，作業(yè)流程混亂。解決方案如下：1. 倉庫存儲(chǔ)方式的優(yōu)化左下角是物流中心的進(jìn)出大門，所有車輛的進(jìn)出都要由此經(jīng)過。右下方是一個(gè)堆場(chǎng)，作為進(jìn)出車輛的暫時(shí)停放區(qū)域。正中的A棟建筑物與B棟建筑物是兩座功能相互獨(dú)立的倉庫。倉庫內(nèi)部紅色的部分為貨物儲(chǔ)存區(qū)，黃色的部分為貨物分揀區(qū)，分揀區(qū)之間有自動(dòng)輸送線相連。整個(gè)物流中心運(yùn)作的流程基本是這樣：企業(yè)的采購中心向供應(yīng)商下達(dá)訂單之后，供應(yīng)商在按訂單送貨之前發(fā)出ASN（預(yù)收貨通知單）到物流中心。物流中心收到ASN之后，判斷儲(chǔ)位的儲(chǔ)存能力和倉庫其它的資源能力是否可以收貨，如果可以收貨向供應(yīng)商發(fā)出送貨指令；如果現(xiàn)有資源不允許收貨，則向供應(yīng)商發(fā)出指令告知如何送貨?！　」?yīng)商根據(jù)送貨指令到達(dá)倉庫之后，要先去堆場(chǎng)，調(diào)度車輛，之后要得到定單。定單那一塊有兩個(gè)倉庫，兩個(gè)倉庫根據(jù)他調(diào)度到某一個(gè)月臺(tái)做出貨的動(dòng)作，或者是收貨的動(dòng)作?！∷形锪髦行牡牟僮骺梢杂眠@14個(gè)流程來涵蓋，但是在物流中心運(yùn)作流程中，需要把握以下9大關(guān)鍵點(diǎn)，并制定出相應(yīng)的策略：　?、兕A(yù)收貨處理（資源分配策略）。在供應(yīng)商送貨之前，供應(yīng)商發(fā)出ASN，物流中心根據(jù)倉庫內(nèi)的可用儲(chǔ)位的量和人力、設(shè)備的能力，來確認(rèn)是否可以對(duì)該ASN進(jìn)行收貨。如果可以，返回信息讓供應(yīng)商依據(jù)該ASN送貨；如果不能收貨，則返回信息讓供應(yīng)商暫緩送貨?！　、诙褕?chǎng)管理（資源分配策略）。車輛到達(dá)堆場(chǎng)，車輛依據(jù)何種順序進(jìn)出?！　、廴霂旃芾?。貨物進(jìn)入倉庫，系統(tǒng)要判斷該批貨物是否要上架，如不上架應(yīng)該放在何處?！　、苌霞芄芾恚ㄉ霞懿呗裕?。一旦貨物要上架，則要考慮如何上架，哪個(gè)儲(chǔ)位對(duì)貨物來說是最好的儲(chǔ)位，既不會(huì)上架困難，也不會(huì)取貨不便?！　、萦唵翁幚恚úù畏峙洳呗裕?。客戶的訂單到達(dá)倉庫之后，需要對(duì)訂單進(jìn)行處理。訂單如何處理？是按時(shí)間，還是按運(yùn)輸路線，或者按揀貨區(qū)域進(jìn)行訂單處理？這就是所謂的波次分配?！　、扪a(bǔ)貨管理（補(bǔ)貨策略）。訂單經(jīng)過波次處理，下達(dá)到揀貨人員手中。這時(shí)首先要進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。補(bǔ)貨通常的做法是貨物先從儲(chǔ)存區(qū)下架，然后運(yùn)送到分揀區(qū)上架，這時(shí)所涉及到的是貨物的下架策略與貨物的上架策略，補(bǔ)貨管理可以看成是兩者之間的結(jié)合?！　、邟浌芾恚ㄈ蝿?wù)分配策略）。訂單經(jīng)過波次處理，下達(dá)到揀貨人員手中以后，揀貨人員開始揀貨。雖然大多數(shù)情況下，揀貨人員是根據(jù)揀貨任務(wù)，分區(qū)揀貨以減少走動(dòng)的距離，但是往往會(huì)出現(xiàn)任務(wù)分配不均的情況。如何解決這一現(xiàn)象，就需要有一個(gè)好的任務(wù)分配策略?！　、鄰?fù)核包裝（拼箱策略）。貨物被分揀出來之后，有可能會(huì)產(chǎn)生半箱的現(xiàn)象，這時(shí)候就需要有拼箱作業(yè)。如何拼箱以達(dá)到最快的拼箱效率與最小的箱用量，這是值得考慮的?！　、峒浌芾恚洸呗裕?。貨物被復(fù)核包裝之后，需要進(jìn)行到暫存出貨區(qū)的集貨，因?yàn)樨浳锊皇峭瑫r(shí)被分揀出來的，需要進(jìn)行集貨策略的控制?！　囊陨喜呗灾锌梢钥闯觯瑐}庫在計(jì)劃方面是非常重要的，計(jì)劃對(duì)倉庫的管理是非常重要的。傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)作業(yè)管理，常常把貨品放在貨品到達(dá)時(shí)最近的可用空間，或不考慮商品動(dòng)態(tài)變化的需求和變化了的客戶需求，襲用多年習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)來放置物品。傳統(tǒng)型貨品布局造成流程速度慢、效率低以及空間利用不足。二層的規(guī)劃貨位擺放規(guī)則：（即貨架區(qū)與堆碼區(qū)貨物的堆放安排），一體化貨物放在托盤和貨架上，同一種類同一品種在重的物品放在下邊，把輕的物品放在 貨架的上方。各分區(qū)的貨物種類的確定：由案例五表52可知戴娜數(shù)服裝庫存最少，而一層存箱區(qū)面積比居中，則一層存放多利亞數(shù)服裝，二層存放愛妮莎和戴娜具體所占的面積與庫存的數(shù)量成正比人的效率低下而且錯(cuò)誤率較高，為了提高工作的效率，可以在倉庫里使用射頻識(shí)別與自動(dòng)控制技術(shù)，建立貨物上架與分揀的自動(dòng)化，這樣工作效率會(huì)大大提高并且錯(cuò)誤率也會(huì)大大降低。射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）RFI