【正文】 塑造陽(yáng)光心態(tài)今天很高興和建行北京市分行的朋友們進(jìn)行交流，我今天上午要講的專題是《塑造陽(yáng)光心態(tài)》。 現(xiàn)在大家面臨的是一個(gè)什么樣的環(huán)境呢？我們的財(cái)富在增加，但是滿意感在下降；我們擁有的越來(lái)越多，但是快樂(lè)越來(lái)越少；我們溝通的工具越來(lái)越多，但是深入的交流越來(lái)越少；我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多，但是真誠(chéng)的朋友越來(lái)越少。現(xiàn)在的人是拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘。還有人說(shuō)毛主席他老人家那個(gè)時(shí)代多好，當(dāng)時(shí)家里窮得叮當(dāng)響，但是心情特別好；現(xiàn)在家里啥都有，該響的都響，就是心情不好。我是在東北農(nóng)村長(zhǎng)大的，我小時(shí)經(jīng)常玩“扇吧嘰”的游戲，地面坑坑洼洼不平，吧嘰一扇下去翹一個(gè)角，很容易被別人扇過(guò)來(lái)。我的一個(gè)小學(xué)同學(xué)跟我說(shuō)，那時(shí)我最大的心愿是能找到一塊水泥地玩“扇吧嘰”，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)到處都是能玩“扇吧嘰”的地方。他問(wèn)我，現(xiàn)在是不是到了太平盛世了。他的話提醒了我，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的人真是生在福中不知福。為什么這么說(shuō)呢？第一，現(xiàn)在想吃什么就能吃到什么；第二，現(xiàn)在想玩什么就能玩到什么；第三，現(xiàn)在想去哪兒就能去哪兒。在這種情況下，我們?nèi)绻€不知道幸福，那真是人生的一大遺憾。 大家都看過(guò)清明上河圖，描繪的是北宋時(shí)期汴梁繁榮的景象，現(xiàn)在這種情況到處都是。如果那種情況是太平盛世，現(xiàn)在更是太平盛世了。生在這樣一個(gè)幸福的環(huán)境中，如果不知道什么是福，你這一生就白過(guò)了。我們的父輩當(dāng)時(shí)生活艱難，辛勤工作，希望有今天，到了今天我們卻不知道什么是幸福。 哪里出問(wèn)題了？我思前想后發(fā)現(xiàn)是我們的心態(tài)出了問(wèn)題。我要提醒朋友們，好心情才能欣賞好風(fēng)光，好花要有好心賞。我今天上午的講座，就是要讓朋友們建立起積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放出強(qiáng)勁的影響力。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，才能釋放出光和熱，你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。 今天來(lái)的朋友們都是建設(shè)銀行北京市分行的中層領(lǐng)導(dǎo)，要造福一方，首先要造福自己。你自己內(nèi)心充滿熱量，才能釋放熱量。要想讓自己充滿熱量，你的家庭首先要充滿溫馨，這樣你才能把精力放在工作上。良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。 心態(tài)具有多大力量呢？有一個(gè)教授找了九個(gè)人作實(shí)驗(yàn)。教授說(shuō)，你們九個(gè)人聽我的指揮，走過(guò)這個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬(wàn)別掉下去，不過(guò)掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水。九個(gè)人聽明白了，嘩啦嘩啦都走過(guò)去了。走過(guò)去后，教授打開了一盞黃燈，透過(guò)黃燈九個(gè)人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚。九個(gè)人嚇了一跳，慶幸剛才沒掉下去。教授問(wèn)，現(xiàn)在你們誰(shuí)敢走回來(lái)？沒人敢走了。教授說(shuō)，你們要用心理暗示，想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上，誘導(dǎo)了半天，終于有三個(gè)人站起來(lái)，愿意嘗試一下。第一個(gè)人顫顫巍巍，走的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。教授這時(shí)打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說(shuō)要知道有網(wǎng)我們?cè)缇瓦^(guò)去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過(guò)來(lái)了。只有一個(gè)人不敢走，教授問(wèn)他，你怎么回事？這個(gè)人說(shuō)，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理是心態(tài)影響能力。又有一個(gè)教授做了一個(gè)更加殘忍的試驗(yàn)，他把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼睛，對(duì)死囚說(shuō)，我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個(gè)水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說(shuō)，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，大家都知道發(fā)生了什么事情，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實(shí)他的血一滴也沒有滴出來(lái)，他被嚇?biāo)懒?。這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理是心態(tài)影響生理。所以心態(tài)好，生理健康，能力增強(qiáng)；心情不好，生理差，能力差。心態(tài)就具有這么大的力量，從里到外影響你。 一個(gè)女士和先生吵架，一吵架就生氣，一生氣就氣十天半個(gè)月。先生說(shuō)求求你了，別再生氣了。她說(shuō)，不行，我要?dú)馑澜o你看。她就這樣經(jīng)常生氣，等到有一天她發(fā)覺肚子痛，到醫(yī)院一檢查，該長(zhǎng)癌的地方都是癌。她死了，死給誰(shuí)看?。繘]給誰(shuí)看，只是給對(duì)方一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛?，讓?duì)方再換一個(gè)。很多人就是想不開，氣死自己給誰(shuí)看??？所以說(shuō)好心情給自己看。 什么是健康?。?989年世界衛(wèi)生組織（WHO）的定義是：健康不僅是沒有疾病，而且還包括軀體健康、心理健康、社會(huì)適應(yīng)和道德健康四個(gè)方面。著名心理學(xué)家馬斯洛曾說(shuō)過(guò)，健康有以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：足夠的自我安全感，生活理想符合實(shí)際，保持人際關(guān)系良好。如果你總是抱怨周圍的人，你就要調(diào)整心態(tài)。為什么要調(diào)整心態(tài)？因?yàn)榍榫w對(duì)人的健康有巨大破壞作用。一般人都恐懼未來(lái)，所以在年輕的時(shí)候要多努力一些。人類共有的恐懼有六個(gè)：怕貧窮、怕被批評(píng)、怕得病、怕失去愛、怕年老和怕死亡。前兩個(gè)怕貧窮和怕被批評(píng)，經(jīng)過(guò)自身努力可以改變；中間兩個(gè)怕得病和怕失去愛，經(jīng)過(guò)自身努力在一定程度上可以改變；后兩個(gè)怕年老和怕死亡不可改變。所以力所能及則盡力，力不能及則由他去。我們?nèi)绻苓@樣想，情緒就會(huì)變好。 人有九類基本情緒：興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧。前兩個(gè)興趣和愉快是正面的，第三個(gè)驚奇是中性的，其余六個(gè)都是負(fù)面的。在這九類基本情緒中，兩類是好的，六類是不好的。由于人的負(fù)面情緒占絕對(duì)多數(shù)，因此人不知不覺就會(huì)進(jìn)入不良情緒狀態(tài)。我們的目的就是要塑造陽(yáng)光心態(tài)，把興趣和愉快這兩個(gè)好情緒調(diào)動(dòng)出來(lái)，使大家經(jīng)常處于積極的情緒當(dāng)中。比如說(shuō)，我現(xiàn)在不高興了，我就想辦法讓高興出來(lái)，就像從衣服口袋里把它掏出來(lái)一樣。想讓哪個(gè)情緒出來(lái)，就能自如地把它調(diào)動(dòng)出來(lái)，能做到這一點(diǎn)是超人，我們不是超人，但會(huì)努力去做。因?yàn)樾木尘哂袃蓸O性，好的心情使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，沉著、冷靜，締造和諧。胡錦濤總書記提出要構(gòu)建和諧社會(huì)，陽(yáng)光心態(tài)就是構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基礎(chǔ)。差的心情使你向下，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢。如果你的心情不好，就會(huì)跟別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關(guān)系就會(huì)緊張。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)心情經(jīng)常不好，這種不好情緒就會(huì)像羊群中的瘟疫一樣在組織中傳染，導(dǎo)致團(tuán)體人際關(guān)系緊張。 你們想過(guò)沒有，人來(lái)到這個(gè)世界上究竟是為了什么？我在清華MBA班上問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，有人說(shuō)，我來(lái)這個(gè)世界就是玩來(lái)了；有人說(shuō)，我來(lái)這個(gè)世界就是為了吃喝玩樂(lè)。我告訴他們，這種回答沒錯(cuò)，我們來(lái)到這個(gè)世界不就是為了吃好、喝好、玩好和樂(lè)好嗎？過(guò)去我們批判這種觀點(diǎn)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)無(wú)論事情，都是為了讓大家快樂(lè)。亞里士多德說(shuō)，生命的本質(zhì)在于追求快樂(lè)，使得生命快樂(lè)的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂(lè)的時(shí)光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的時(shí)光，減少它。多么好聽啊，但是你們會(huì)發(fā)現(xiàn)他說(shuō)了和沒說(shuō)一樣，誰(shuí)不知道要尋找快樂(lè)的時(shí)光，但問(wèn)題是快樂(lè)在哪兒？誰(shuí)不知道要躲避不快樂(lè)的時(shí)光，問(wèn)題是不快樂(lè)的事情就像一條瘋狗一樣，總是追著我們，我們躲不過(guò)去。大牌人物就是有遠(yuǎn)見，他揭示出生命的本質(zhì)就是趨利弊害?，F(xiàn)在社會(huì)上經(jīng)常講的執(zhí)行力，就是把事情做成的能力。如何把事情做成？就要調(diào)動(dòng)、整合自己和別人的資源，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，所以陽(yáng)光心態(tài)是影響力的來(lái)源，是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。我們要把一種好思想變成行動(dòng)，像我這樣的一個(gè)小人物，就要把大牌人物的思想變成我的行動(dòng)。 下面我要介紹一些工具和大家共享，看看能否達(dá)到趨利弊害的效果。 第一個(gè)工具：改變態(tài)度。 我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。文革時(shí)造成了一大堆牛鬼蛇神地富反壞分子，文革后一平反，這些人又成了好人。態(tài)度變了，壞人就變好人了。事情沒有好壞之分，關(guān)鍵是我們對(duì)事情的態(tài)度。螞蟻雖小，可以破壞大堤，一個(gè)人改變了對(duì)事物的看法，事物就會(huì)改變。 有一個(gè)成語(yǔ)叫“塞翁失馬，焉知禍?！?，英文版的解釋是這樣說(shuō)的：在古老的東方，有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說(shuō)你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來(lái)了，鄰居說(shuō)，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來(lái)，腿摔斷了，鄰居說(shuō)，你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過(guò)一段時(shí)間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上被打死了，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。故事就講到這里，我們可以繼續(xù)推理，鄰居說(shuō)，你真幸運(yùn)，兒子還活著，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子結(jié)婚了，鄰居說(shuō)，你真好，斷腿的兒子還找到了媳婦，智者回答，是好是壞還不知道呢。所以從大尺度的時(shí)間來(lái)看，任何事情是好是壞還不知道呢。沒好事沒壞事，只是有事，這樣想，人就會(huì)變得灑脫、平淡一些。 浙江大學(xué)有兩個(gè)女同學(xué)甲、乙是好朋友，大學(xué)畢業(yè)后留校當(dāng)老師，很幸運(yùn)每人都生了兩個(gè)兒子。甲的兩個(gè)兒子很爭(zhēng)氣，都考到美國(guó)留學(xué)了，乙的兩個(gè)兒子不爭(zhēng)氣，全都干了“的哥”，你們說(shuō)甲、乙誰(shuí)自豪？人們都羨慕甲，說(shuō)你真好，兩個(gè)兒子都考到美國(guó)留學(xué)了。但是遺憾的是，甲并沒有感到開心，反而是乙的兩個(gè)兒子每逢節(jié)假日就開車看自己的母親，接母親出去玩，大事小情照顧得非常好，乙日子過(guò)得非常開心。甲非常羨慕乙，所以是好是壞不知道呢。也許你說(shuō)，不要緊，甲移民到美國(guó)就行了，就能享受天倫之樂(lè)了。我告訴你，是好是壞不知道呢，你把一棵老樹移植到另外一個(gè)地方，它根本活不了。甲適應(yīng)了杭州的社會(huì)、生態(tài)系統(tǒng)，到美國(guó)后水土不服，語(yǔ)言不通，沒有朋友，孤單，她總不能