【正文】 職業(yè)資格鑒定國家題庫職 業(yè)：營銷師等 級：國家職業(yè)資格三級卷 冊 一：職業(yè)道德 理論知識注意事項：考生應(yīng)首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處?？忌瑫r應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分， 125小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26125 小題，為理論知識試題。每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上?？荚嚱Y(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員?？忌鷳?yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。地 區(qū)： 姓 名： 準考證號： 7 / 13第一部分 職業(yè)道德（125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：u 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。u 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。u 錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一) 單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1. 清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：錢是你父親生前寄存在我這里的。朋友的兒子問蔡某：我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要。蔡某說：沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。 通過上述的事例，可以推斷(　A　)。 A、在社會生活中，有比金子更可貴的東西 B、不是社會中的每一個人都需要錢 C、在社會生活中，只有少數(shù)人講信用　　 D、錢對人們的生活并不重要2. 關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認為表述不正確的是(D )。 A、道德產(chǎn)生時間比法律早 　　　 B、道德調(diào)整范圍比法律廣 C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴格 D、道德的實施比法律更具有強制性3. 正確的義利觀，在現(xiàn)實條件下的選擇是(B　　)。 A、見利思己 B、見利思義 C、嘴上講義，行動上講利 D、行小義，得大利4. 下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是( A )。 A、“與時俱進” B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利思義”5. 下列不屬于企業(yè)文化的功能的是 ( C )。 A、整合功能 B、激勵功能 C、強制功能 D、自律功能6. 中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指( D )。 A、以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展 B、以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展 C、以企業(yè)為本，全面，健康、和諧的發(fā)展 D、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展7. 社會主義法制的核心是（　　B ）。 A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴 D、違法必究8. 下列關(guān)于道德的說法中，正確的有( C )。 A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別于動物的根本標志C、道德對人的要求高于法律 　　　　　　　 D、道德從來沒有階級性(二) 多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9. 臺灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”他曾經(jīng)說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。”王永慶的做法給我們的啟示是(　ABCD　)。 A、勤勞是一種敬業(yè)精神 B、節(jié)儉有利于增加收益 C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動成果 D、節(jié)儉能夠增強企業(yè)競爭力10. 在沒有客人時，下列做法中符合商場服務(wù)人員站姿要求的是(AB )。 A、兩手下垂 B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動身體11. 辦事公道對企業(yè)活動的意義在于( ABCD )。 A、是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件 B、是抵制不正之風(fēng)的要求 C、是維持企業(yè)信譽的重要手段 D、是企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本保證12. 誠實勞動是勞動者( ABCD )。 A、素質(zhì)高低的衡量尺度 B、人生態(tài)度的外在反映 C、實現(xiàn)人生價值的重要手段 D、立身處世的基本出發(fā)點13. 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間加強團結(jié)互助包括( BCD )。 A、講究合作，避免競爭 B、平等交流，平等對話 C、既合作，又競爭 D、互相學(xué)習(xí)，共同提高14. 從業(yè)人員舉止得體的具體要求是(ABD )。 A、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌 B、表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對象 C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范 D、形象莊重，表情嚴肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇15. 以下關(guān)于誠實守信的說法中，正確的是( ABC )。 A、誠實守信是人類在漫長交往實踐中總結(jié)、凝練出來的 B、誠實守信是做人的基本準則 C、堅持做到誠實守信對一個人的成長十分重要 D、誠實守信有時候重要，有時候不重要16. 以下說法中，符合遵紀守法要求的是(　CD　)。 A、只要符合道德即可，沒必要非去學(xué)法 B、學(xué)不學(xué)法與守不守法沒有必然聯(lián)系 C、不學(xué)法必然不能有效地守法和用法 D、違法行為必然是違背道德的行為 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：u 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。u 請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17. 你