【正文】 華夏心理三級輔導(dǎo)手冊第一章 基礎(chǔ)心理學(xué)知識 基礎(chǔ)（普通）心理學(xué)既是心理學(xué)專業(yè)的“入門課”，也是一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，它研究正常成人心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展的最一般的規(guī)律、心理學(xué)歷史、發(fā)展趨勢、理論體系、派別和 研究方法等。學(xué)習(xí)時要把握好基本概念的基本定義，相似概念之間的區(qū)分。然后在基礎(chǔ)心理學(xué) 基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)其他學(xué)科，進(jìn)行對照學(xué)習(xí)——社心、發(fā)心、變態(tài)、測驗(yàn)、咨詢等。 第一節(jié) 緒論 第一單元 基礎(chǔ)心理學(xué)的研究對象及內(nèi)容 基礎(chǔ)心理學(xué)：是以正常成人的心理現(xiàn)象為研究對象，總結(jié)心理活動最普遍、最一般規(guī)律 的學(xué)科。 研究內(nèi)容如下圖： （見電腦）第三單元 心理學(xué)發(fā)展簡史 科學(xué)心理學(xué)誕生標(biāo)志：人們把馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。 學(xué)派名稱 代表人物 主要觀點(diǎn) 行為主義 華 生 一種典型的環(huán)境決定論的觀點(diǎn)。主張心理學(xué)要拋開意識，徑直去研究行為。 機(jī)能主義 詹姆士 反對把意識分解為感覺、情感等元素，主張意識是一個連續(xù)的整體；反對把心理看作一種不起作用的副現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)心理的適應(yīng)功能；反對把心理學(xué)只看作一門純科學(xué)，重視心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。（3反對3主張） 精神分析 弗洛伊德 參見變態(tài)心理學(xué)、咨詢心理學(xué)內(nèi)容 人本主義心理學(xué) 羅杰斯、馬斯洛 心理學(xué)家應(yīng)該關(guān)系人的價值與尊嚴(yán)、是當(dāng)代心（第三勢力） 理學(xué)研究的主要取向。 第二節(jié) 心理活動的生理基礎(chǔ) 第一單元 神經(jīng)系統(tǒng)構(gòu)造及功能 神經(jīng)元：組成神經(jīng)系統(tǒng)的神經(jīng)細(xì)胞叫做神經(jīng)元，它是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單位和功能單位。神經(jīng)元具有接受刺激（信息）、傳遞信息和整合信息的功能。 大腦皮質(zhì)的不同區(qū)域有不同的機(jī)能。顳葉以聽覺功能為主，聽覺中樞位于顳上回和顳中回；枕葉以視覺功能為主，視覺中樞位于枕葉的枕極；頂葉以軀體感覺的功能為主，中央后回 是軀體感覺中樞；額葉以軀體運(yùn)動功能為主，中央前回是軀體運(yùn)動中樞。 第三單元 高級神經(jīng)活動的反射學(xué)說 動力定型：巴浦洛夫把大腦皮層對刺激的定型系統(tǒng)所形成的反應(yīng)定形系統(tǒng)叫做動力定型。 我們把巴甫洛夫所研究的條件反射稱為經(jīng)典條件反射，把斯金納所研究的條件反射稱為操作條件反射或工具條件反射。 第三節(jié) 感覺和知覺 第三單元 感覺現(xiàn)象 感覺適應(yīng)：在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺適應(yīng)。 感覺后象：外界刺激停止作用后，還能暫時保留一段時間的感覺形象叫感覺后象。 聯(lián)覺：我們把一個刺激不僅引起一種感覺，同時還引起另一種感覺的現(xiàn)象叫聯(lián)覺。 第四單元 各種感覺 16~20000赫茲的空氣振動是聽覺的適宜刺激，人們對1000Hz~4000Hz的聲音最敏感。 聲音有音調(diào)、響度和音色三種性質(zhì)。音調(diào)由聲波的頻率決定，頻率越高音調(diào)越高；響度 由聲波的振幅決定，振幅越大聲音越響；音色由聲波的波形決定。 第五單元 知覺概述 知覺：知覺是直接作用于感覺器官的客觀物體的整體在人腦中的反映。 知覺基本特性（內(nèi)涵和例子）：整體性、選擇性、恒常性、理解性 第四節(jié) 記憶 第一單元 記憶及記憶進(jìn)程 記憶種類（5種類）：形象記憶、情景記憶、情緒記憶、語義記憶（語詞–邏輯記憶）、 動作記憶 記憶過程（3環(huán)節(jié)）：識記 保持 回憶（再現(xiàn)）和再認(rèn) 第二單元 表象 表象的特征：直觀形象性、片面不穩(wěn)定性、可操作性、概括性。 第三單元 三個記憶系統(tǒng) 記憶分為瞬時記憶、短時記憶和長時記憶三個系統(tǒng) 長時記憶的遺忘或因自然的衰退，或因干擾造成。干擾又分為前攝抑制和倒攝抑制。三個系統(tǒng)的差別： （見電腦P10） 第五節(jié) 思維、言語及想象 第一單元 思維概述 思維：思維是人腦對客觀事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識，思維作為一種反映 形式，它的最主要的特征是間接性和概括性。 第三單元 概念掌握與問題解決的思維過程 概念的內(nèi)涵和外延：概念的內(nèi)涵是指概念所包含的事物的本質(zhì)屬性，外延是指屬于這個 概念的個體，即概念所包含的范圍。 影響問題解決的因素：遷移的作用 原型啟發(fā)的作用 定勢的作用問題解決的策略： 算法策略 啟發(fā)式策略 第四單元 語言與言語 區(qū)別：語言是社會現(xiàn)象，是語言學(xué)研究的對象；言語則是心理現(xiàn)象，是心理學(xué)研究的對 象。 言語運(yùn)動中樞機(jī)制： 言語運(yùn)動中樞（布洛卡中樞）：此中樞受損傷~表達(dá)性失語癥（運(yùn)動性失語癥）。 言語聽覺中樞（威爾尼克中樞）：顳上回受損傷——接受性失語癥。 視覺性言語中樞：角回受損傷——失讀癥。 書寫性言語中樞：額中回靠近中央前回的地方受損傷——失寫癥。 第六節(jié) 意識與注意 第一單元 意識概述 意識是人類大腦所特有的反映功能，是人的心理和動物的心理的根本區(qū)別。意識是在覺 醒狀態(tài)下的覺知。 特殊的意識狀態(tài)： 睡眠：根據(jù)腦電波的變化，可以將睡眠分為4個階段 夢：夢有很多特點(diǎn)，如夢境的不連續(xù)性、不協(xié)調(diào)性和認(rèn)知的不確定性等。 第二單元 注意概述 注意是心理活動或意識活動對一定對象的指向和集中。注意只是心理活動或意識活動的一個特點(diǎn)，是心理過程的一種狀態(tài)，而不是一種心理過程。 第三單元 注意的特征 注意的廣度：7177。2，即5～9個。 注意的穩(wěn)定性：對選擇的對象注意能穩(wěn)定地保持多長時間的特性。注意的分散：是指注意離開了心理活動所要指向的對象，而被無關(guān)的對象吸引去的現(xiàn)象。是一種與注意的穩(wěn)定性相 反的注意品質(zhì)。 第七節(jié) 需要與動機(jī) 第一單元 需要與動機(jī)概述 需要：需要是有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)為有機(jī)體對內(nèi)外環(huán)境條件的欲求。 動機(jī)：動機(jī)是激發(fā)個體朝著一定目標(biāo)活動，并維持這種活動的一種內(nèi)在的心理活動或內(nèi) 部動力。 第二單元 需要層次理論 馬斯洛認(rèn)為，可把人的需要分為五個層次：生理需要、安全的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。需要的層次由低到高逐級形成并逐級得以滿足。層次越低的需要力量越強(qiáng)，它們能否得到滿足直接關(guān)系到個體的生存，因而又叫缺失性 需要。高層次需要的滿足有益于健康、長壽和精力的旺盛，所以這些需要又叫生長需要。 第八節(jié) 情緒、情感和意志 第一單元 情緒、情感概述 情緒和情感：是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對客觀外界事物與主體需要之 間關(guān)系的反映。 情緒、情感的區(qū)別和聯(lián)系 第二單元 情緒理論 詹姆斯蘭格的情緒外周理論 沙赫特的情緒認(rèn)知理論 第四單元 情緒、情感的種類 心境是一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)，通常叫做心情。 激情是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的，持續(xù)時間較短的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)具有明顯的生 理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)。 應(yīng)激是在出現(xiàn)意外事件或遇到危險情景時出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。 第五單元 意志 意志：意志是有意識地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行動，并通過克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定 目的的心理過程。受意志支配的行動叫意志行動。（注：意志是心理過程，與意志行動不同） 動機(jī)沖突的四種形式（理解）： 1．雙趨式?jīng)_突 2．雙避式?jīng)_突 3．趨避式?jīng)_突 4．雙重趨避式?jīng)_突 第二章 社會心理學(xué)知識 社會心理學(xué)是與人們?nèi)粘Ｉ铌P(guān)系最為密切的學(xué)科。社會心理學(xué)是將個人當(dāng)作一個社會實(shí)體來研究，通過考察個人與社會的聯(lián)系來解釋人的心態(tài)與行為的一門科學(xué)。為什么人會對某 件事持不同看法？——態(tài)度；人為什么會侵犯別人？——侵犯；為什么人會自覺不自覺地跟從 別人，做出與別人同樣的行為？——從眾。從幾個有限的問題中，我們就可以明確感到社會心 理學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系。除了提到的問題外，諸如人際交往與人際關(guān)系、群體對人們行為 的影響，以及環(huán)境背景與人們行為關(guān)系等，也都是社會心理學(xué)的研究課題。 學(xué)好社會心理學(xué)對于了解求助者問題的社會性原因很有幫助,在學(xué)習(xí)的時候可以聯(lián)系實(shí)際 生活，用意義記憶的方法來記憶。 第一節(jié)概述 第一單元 研究對象和范圍 側(cè)重于心理學(xué)的社會心理學(xué)定義： 《社會心理學(xué)》一書中指出，社會心理學(xué)是“研究個體的社會行為和社會意識的學(xué)科?！? ，社會心理學(xué)“試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實(shí)的、想象的和隱含的存在所影響?！? 勒溫（社會心理學(xué)之父）提出過一個著名的社會行為公式：B=f（P，E） 其中B——行為，P——個體，E——個體所處的情境，f——函數(shù)關(guān)系第二單元 社會心理學(xué)簡史 根據(jù)美國學(xué)者霍蘭德（，1976）的研究，社會心理學(xué)的發(fā)展可劃分為哲學(xué) 思辨、經(jīng)驗(yàn)描述與實(shí)證分析三個階段。這三個階段也就是社會心理學(xué)的啟蒙期、形成期及確立期。 第三單元 社會心理學(xué)的研究方法 社會心理學(xué)研究遵循的原則：價值中立原則。在心理咨詢過程中也很重要。 對一些反社會的價值觀、對一些引起心理障礙的價值理念，咨詢師應(yīng)該進(jìn)行積極的干預(yù) 和引導(dǎo)。（郭念鋒） 第二節(jié) 社會化與自我 第一單元 社會化 社會化的概念：社會化是個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程。 由于社會急劇變化，對個體重新進(jìn)行社會化的過程叫再社會化。比如我國的勞動教養(yǎng)和 勞動改造制度就是一種再社會化的機(jī)制。 社會化的基本條件： 人類有較長的生活依附期；人類的遺傳素質(zhì)提供了社會化的可能性。 個體社會化的載體： 家庭； 學(xué)校； 大眾傳播媒介； 參照群體。 社會化的分類： 語言社會化 性別社會化：①性；②性別；③性別角色。 第二單元 社會角色及其理論 社會角色的分類： 先賦角色和成就角色； 規(guī)定型角色和開放型角色； 功利型角色和表現(xiàn)型角色； 自覺角色和不自覺角色。 角色失調(diào)：4種形式 角色沖突； 角色不清； 角色中斷； 角色失?。ㄗ顕?yán)重的角色失調(diào)）第三單元 自我、身份與自尊 自我的概念：自我亦稱自我意識或自我概念，是個體對自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。 主我：是認(rèn)識的主體。 客我：是認(rèn)識的對象。 鏡我：是由他人的判斷所反映的自我概念。 羅杰斯認(rèn)為，自我概念比真實(shí)自我對個體的行為及人格有更為重要的作用，因?yàn)樗莻€體自我知覺的體系與認(rèn)識自己的方式。 自我概念的功能：保持個體內(nèi)在的一致性；解釋經(jīng)驗(yàn)； 決定期待。 第三節(jié) 社會知覺與歸因 第一單元 社會知覺 社會知覺包括個體對他人、群體以及對自己的知覺。 第二單元 印象形成與印象管理 印象形成效應(yīng)： 首因效應(yīng)是第一印象作用的機(jī)制。一般來說，熟悉的人，特別是親密的人之間容易出現(xiàn) 近因效應(yīng)，而不熟悉或者少見的人之間容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。 光環(huán)效應(yīng)：也稱暈輪效應(yīng)。個體對認(rèn)知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著 這種傾向去評價認(rèn)知對象的其他品質(zhì)。光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象。 印象形成中的信息整合模式： 加法模式； 平均模式； 加權(quán)平均模式； 中心品質(zhì)模式：一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的 實(shí)際情況。 常用的印象管理策略： 按社會常模管理自己； 隱藏自我與自我抬高； 按社會期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會規(guī)范； 投人所好。第三單元 歸因 歸因：指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進(jìn)行推測與判斷的過程。對 不可控因素的歸因，人們較可能對未來的行為作出準(zhǔn)確的預(yù)測。 內(nèi)控者與外控者概念 影響歸因的因素： 歸因原則：協(xié)變原則 特異性 共同性 一致性 歸因 高 高 高 刺激客體 低 低 高 主體 高 低 低