【正文】 07年11月份勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè):心理咨詢師等級:國家職業(yè)資格三級 職業(yè)道德 理論知識 操作技能第一部分 職業(yè)道德 (第1~25題,共25道題)一、職業(yè)道德知識部分 (1—10題)答題指導：該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項是正確的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選,則該題均不得分。關(guān)于道德的說法中，正確的是( )。 (A)道德是一種社會規(guī)范性力量 (B)道德是領(lǐng)導意志的集中體現(xiàn) (C)個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的 (D)普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已與法律相比，道德( )。 (A)產(chǎn)生得時間晚 (B)比法律的適用范圍廣 (C)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng) (D)評價標準難以確定關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是( )。 (A)文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵 (B)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況 (C)企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價 (D)通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象在企業(yè)文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企業(yè)禮俗 (B)企業(yè)價值觀 (C)企業(yè)作風 (D)規(guī)章制度海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話，企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)．只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)。對這句話，準確的理解是( )。 (A)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式 (B)人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值 (C)人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素 (D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)員工處理與領(lǐng)導的關(guān)系時，正確的做法是( )。 (A)即使知道領(lǐng)導的決策是錯誤的，也要不折不扣地執(zhí)行 (B)對于領(lǐng)導含糊交辦的任務(wù)，要含糊執(zhí)行 (C)如果不同意領(lǐng)導的意見，要敢于隨時說出自己的想法 (D)一般不越級匯報工作科學發(fā)展觀指的是( )。 (A)科學發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展 (B)以科學為本，科學、平穩(wěn)、順利發(fā)展 (C)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展 (D)以人為本，科學、高效、健康發(fā)展關(guān)于職業(yè)勞動．正確的說法是( )。 (A)職業(yè)勞動是人們無奈的選擇 (B)職業(yè)勞動是人們謀生的手段 (C)職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果 (D)職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涵(二)多項選擇題(第9～16題)下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是( ) (A)“有完沒完” (B)“我就這態(tài)度” (C)“我解決不了，愿意找誰找誰去” (D)“后邊等著去”關(guān)于職業(yè)責任，正確的說法是( )。 (A)職業(yè)責任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇 (B)凡是社會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責任規(guī)定 (C)只有文明規(guī)定的職業(yè)責任，才必須履行 (D)職業(yè)責任具有一定的強制性1一般情況下，人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是( )。 (A)個人內(nèi)在條件 (B)社會需要 (C)后天努力程度 (D)領(lǐng)導賞識誠信的內(nèi)涵包括( )。 (A)真實 (B)信任 (C)不欺騙對方 (D)不欺騙自己1下列做法中．屬于不誠實勞動的是( )。 (A)某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計軟件 (B)某電腦供應商在消費者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件 (C)某員工完成某項工作原計劃需要8天，實際上用了18天 (D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上，制作了本公司的財務(wù)軟件1從業(yè)人員保守企業(yè)秘密，正確的做法是( )。 (A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù) (B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去，迷惑競爭對手 (C)向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時，要控制在很小的范圍內(nèi) (D)企業(yè)有危害社會和國家的“秘密”，要敢于揭露1關(guān)于堅持真理，正確的觀念是( )。 (A)真理往往掌握在少數(shù)人手中，要樹立相信少數(shù)人的觀念 (B)書本知識往往是錯誤的，破除本本主義，不再相信書本知識 (C)老師的話往往不一定正確，要敢于對老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑 (D)樹立實踐觀點，堅持實踐是檢驗真理的唯一標準1關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是( )。 (A)節(jié)儉純屬個人之事，不適宜作為普遍性的要求 (B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的特殊要求，在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉 (C)節(jié)儉是安邦定國的法寶，因為國家的發(fā)展進步時時需要節(jié)儉 (D)節(jié)儉作為一種美德，不應以財富多寡作為評價的前提二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17~25題) 1你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對方“視而不見”，沒有回應，你會( )。 (A)感到?jīng)]有面子，下次不再主動打招呼了 (B)感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，就是發(fā)財了 (C)心想，他走路時真專注 (D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了1在單位工作時，你會( )。 (A)怕有的人說三道四，不敢多與異性同事交往 (B)怕領(lǐng)導挑剔自己的工作，總是躲避與同事說話 (C)怕信息傳導錯誤，不在背地對人評頭論足 (D)怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸1假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧，彼此爭論激烈，但你相信你自己的觀點是正確的，在爭論結(jié)束時，你會( )。 (A)直截了當告訴對方：“你肯定錯了” (B)規(guī)勸對方：“做人不要固執(zhí)，為什么要死死抱著錯誤的東西當真理呢” (C)邀請對方：“我不相信說服不了你，我們找時間再討論” (D)和對方講：“盡管我們彼此沒有同意對方的觀點，但我從你那里學到許多”在與同事們閑聊對，你通常會( )。 (A)說說學習、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情 (C)聊聊新聞 (D)傳播小道消息2你與同事交往時，常用的方式是( )。 (A)時不時地搞個小型聚餐 (B)基本沒有什么來往 (C)經(jīng)常利用午餐時間或工作間隙，找人聊聊天 (D)等同事來找自己2你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時只剩下半瓶，你會( )。 (A)懷疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能逐漸揮發(fā)了 (C)心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友 (D)懷疑自己記憶不準確了2一次，你的一位很健談、很有學識的朋友不請自到，來你家做客，這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意。你的妻子(丈夫)是一位愛潔凈的人．你朋友的這些舉動惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你會( )。 (A)告訴妻子(丈夫)，自己并沒有請他來做家里 (B)委婉地告訴朋友，你自己一會兒有事情要做，不能多陪朋友說話 (C)耐心聽朋友聊下去，因為他很有學識 (D)示意妻子(丈夫)回避一下2辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來很不得體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見，你會( )。 (A)告訴張小姐，她穿這件衣服，顯得更難看 (B)對張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重要 (C)對張小姐說，你自己覺得好是最重要的 (D)告訴張小姐，自己的看法是不準確的，征求別人意見吧2在日常工作和生活中，對于自己所接觸的那些人，你一般會( )。 (A)接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌 (B)只有多接觸幾次，才能記住對方 (C)總也記不住對方是準，經(jīng)常會弄混淆(D)不管能不能記住對方，但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情第二部分 理論知識(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)2一般認為，華生是( )心理學家。 (A)行為主義 (B)機能主義 (C)認知主義 (D)人本主義2干擾會造成長時記憶的遺忘，干擾可分為( )。 (A)前攝抑制和倒攝抑制 (B)前干擾和后干擾 (C)前攝抑制、中攝抑制和倒攝抑制 (D)遠干擾和近干擾2在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫( )。 (A)感覺對比 (B)后像 (C)感覺適應 (D)聯(lián)覺2兩個目標具有同樣吸引力，但不能同時獲得時出現(xiàn)的動機沖突叫( )。 (A)雙避式?jīng)_突 (B)趨避式?jīng)_突 (C)雙趨式?jīng)_突 (D)雙重趨避式?jīng)_突( )強調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作用。 (A)沙赫特的情緒認知理論 (B)詹姆斯－蘭格的情緒理論 (C)湯姆金斯和伊扎德的情緒理論 (D)坎農(nóng)－巴德的情緒丘腦理論3在馬斯洛需要層次論中，愛和歸屬是第( )個層次的需要。 (A)2 (B)3 (C)4 (D)5 3測謊儀是一種使用( )測量技術(shù)的儀器。 (A)生物反饋 (B)行為反應 (C)投射反應 (D)社會距離3( )不是人際關(guān)系的特點。 (A)個體性 (B)直接性 (C)穩(wěn)定性 (D)情感性3朋友之間的交往距離屬于( )。 (A)社交距離 (B)個人距離 (C)親密距離 (D)公眾距離3在印象形成的過程中，最新獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為( )。 (A)光環(huán)效應 (B)首因效應 (C)刻板印象 (D)近因效應3一般說來，( )更接近于大多數(shù)人印象形成過程的實際情況。 (A)加法模式 (B)加權(quán)平均模式 (C)平均模式 (D)中心品質(zhì)模式3以一定的方式去影響他人對自己的印象，稱為( )。 (A)印象管理 (B)印象形成 (C)初次印象 (D)印象修正3皮亞杰認為心理起源于( )。 (A)先天的成熟 (B)動作 (C)后天的經(jīng)驗 (D)本能3艾里克森劃分人格發(fā)展階段的依據(jù)是( )。 (A)社會化程度 (B)心理社會危機 (C)自我的調(diào)節(jié)作用 (D)心理防御機制觀察學習是指( )。 (A)一個人的行為直接受到獎懲而產(chǎn)生的學習 (B)學生在老師指導下的課外學習 (C)有意識地學習他人身上的優(yōu)點 (D)個人通過了解他人行為及其強化結(jié)果，習得某些新的反應4感知能力發(fā)展的訓練和干預的關(guān)鍵期在( )。 (A)胎兒期 (B)幼兒期 (C)嬰兒期 (D)童年期4母親在身邊就有安全感，對外界積極反應，說明嬰兒存在( ) (A)安全型依戀 (B)回避型依戀 (C)反抗型依戀 (D)困難型依戀4幼兒期兒童的主導活動是( )。 (A)飲食 (B)睡眠 (C)游戲 (D)學習4異常心理活動得到矯正，需要經(jīng)過( )。 (A)健康咨詢 (B)心理咨詢 (C)系統(tǒng)治療 (D)發(fā)展咨詢4認知的觀點認為( )。 (A)心理異常是個體偏離了正常范圍 (B)心理異常是個體主觀上的不適應 (C)心理異常是個體腦功能活動紊亂 (D)心理異常是個體的腦器質(zhì)性病變4非現(xiàn)實感屬于( )。 (A)感覺功能障礙 (B)感知綜合障礙 (C)思維功能障礙 (D)思維綜合障礙4夢游屬于( )。 (A)分離性障礙 (B)轉(zhuǎn)換性障礙 (C)睡眠障礙 (D)運動障礙4從心理學角度看，壓力是( )。 (A)良好的人際關(guān)系 (B)外部事件引發(fā)的一種體驗 (C)適當?shù)墓ぷ髂芰? (D)外部事件對人的直接作用力4良好的生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能，可以防止或降低應激引起的( )。 (A)認知功能失調(diào) (B)軀體化的癥狀 (C)人格結(jié)構(gòu)變化 (D)心理沖突強度50、關(guān)于測量．正確的說法是( )。 (A)測量就是心理測量 (B)就是依據(jù)一定的法則用數(shù)字對事物加以確定 (C)就是用數(shù)字來描述事物的法則 (D)就是用一些題目或數(shù)字來描述事物的屬性 5系統(tǒng)抽樣法的關(guān)鍵是計算( )。 (A)樣本量 (B)總體 (C)隨機數(shù) (D)組距5百分等級55的分數(shù)表示在常模樣本中有55%的人比這個分數(shù)( )。 (A)低 (B)相等 (C)高 (D)以上都不正確5( )可以將測驗分數(shù)的轉(zhuǎn)換關(guān)系用圖形表