【正文】 07年11月份勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè):心理咨詢師等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 職業(yè)道德 理論知識(shí) 操作技能第一部分 職業(yè)道德 (第1~25題,共25道題)一、職業(yè)道德知識(shí)部分 (1—10題)答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分。關(guān)于道德的說法中，正確的是( )。 (A)道德是一種社會(huì)規(guī)范性力量 (B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn) (C)個(gè)體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的 (D)普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已與法律相比，道德( )。 (A)產(chǎn)生得時(shí)間晚 (B)比法律的適用范圍廣 (C)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng) (D)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是( )。 (A)文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵 (B)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況 (C)企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià) (D)通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象在企業(yè)文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企業(yè)禮俗 (B)企業(yè)價(jià)值觀 (C)企業(yè)作風(fēng) (D)規(guī)章制度海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話，企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)．只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)。對(duì)這句話，準(zhǔn)確的理解是( )。 (A)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式 (B)人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值 (C)人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素 (D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，正確的做法是( )。 (A)即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的，也要不折不扣地執(zhí)行 (B)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)，要含糊執(zhí)行 (C)如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見，要敢于隨時(shí)說出自己的想法 (D)一般不越級(jí)匯報(bào)工作科學(xué)發(fā)展觀指的是( )。 (A)科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展 (B)以科學(xué)為本，科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展 (C)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展 (D)以人為本，科學(xué)、高效、健康發(fā)展關(guān)于職業(yè)勞動(dòng)．正確的說法是( )。 (A)職業(yè)勞動(dòng)是人們無奈的選擇 (B)職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段 (C)職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果 (D)職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)涵(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)下列言語(yǔ)中，屬于職業(yè)忌語(yǔ)的是( ) (A)“有完沒完” (B)“我就這態(tài)度” (C)“我解決不了，愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去” (D)“后邊等著去”關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說法是( )。 (A)職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇 (B)凡是社會(huì)職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定 (C)只有文明規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行 (D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性1一般情況下，人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件是( )。 (A)個(gè)人內(nèi)在條件 (B)社會(huì)需要 (C)后天努力程度 (D)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)誠(chéng)信的內(nèi)涵包括( )。 (A)真實(shí) (B)信任 (C)不欺騙對(duì)方 (D)不欺騙自己1下列做法中．屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的是( )。 (A)某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件 (B)某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購(gòu)買的電腦上安裝了盜版的操作軟件 (C)某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要8天，實(shí)際上用了18天 (D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上，制作了本公司的財(cái)務(wù)軟件1從業(yè)人員保守企業(yè)秘密，正確的做法是( )。 (A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù) (B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去，迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 (C)向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時(shí)，要控制在很小的范圍內(nèi) (D)企業(yè)有危害社會(huì)和國(guó)家的“秘密”，要敢于揭露1關(guān)于堅(jiān)持真理，正確的觀念是( )。 (A)真理往往掌握在少數(shù)人手中，要樹立相信少數(shù)人的觀念 (B)書本知識(shí)往往是錯(cuò)誤的，破除本本主義，不再相信書本知識(shí) (C)老師的話往往不一定正確，要敢于對(duì)老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑 (D)樹立實(shí)踐觀點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)1關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是( )。 (A)節(jié)儉純屬個(gè)人之事，不適宜作為普遍性的要求 (B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代的特殊要求，在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉 (C)節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶，因?yàn)閲?guó)家的發(fā)展進(jìn)步時(shí)時(shí)需要節(jié)儉 (D)節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財(cái)富多寡作為評(píng)價(jià)的前提二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17~25題) 1你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對(duì)方“視而不見”，沒有回應(yīng)，你會(huì)( )。 (A)感到?jīng)]有面子，下次不再主動(dòng)打招呼了 (B)感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，就是發(fā)財(cái)了 (C)心想，他走路時(shí)真專注 (D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了1在單位工作時(shí)，你會(huì)( )。 (A)怕有的人說三道四，不敢多與異性同事交往 (B)怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作，總是躲避與同事說話 (C)怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤，不在背地對(duì)人評(píng)頭論足 (D)怕影響工作，即使對(duì)要好的同事，說話也會(huì)注意分寸1假如你在某個(gè)問題上與其他同事存在意見分歧，彼此爭(zhēng)論激烈，但你相信你自己的觀點(diǎn)是正確的，在爭(zhēng)論結(jié)束時(shí)，你會(huì)( )。 (A)直截了當(dāng)告訴對(duì)方：“你肯定錯(cuò)了” (B)規(guī)勸對(duì)方：“做人不要固執(zhí)，為什么要死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理呢” (C)邀請(qǐng)對(duì)方：“我不相信說服不了你，我們找時(shí)間再討論” (D)和對(duì)方講：“盡管我們彼此沒有同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但我從你那里學(xué)到許多”在與同事們閑聊對(duì)，你通常會(huì)( )。 (A)說說學(xué)習(xí)、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情 (C)聊聊新聞 (D)傳播小道消息2你與同事交往時(shí)，常用的方式是( )。 (A)時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型聚餐 (B)基本沒有什么來往 (C)經(jīng)常利用午餐時(shí)間或工作間隙，找人聊聊天 (D)等同事來找自己2你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時(shí)只剩下半瓶，你會(huì)( )。 (A)懷疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能逐漸揮發(fā)了 (C)心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友 (D)懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了2一次，你的一位很健談、很有學(xué)識(shí)的朋友不請(qǐng)自到，來你家做客，這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意。你的妻子(丈夫)是一位愛潔凈的人．你朋友的這些舉動(dòng)惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你會(huì)( )。 (A)告訴妻子(丈夫)，自己并沒有請(qǐng)他來做家里 (B)委婉地告訴朋友，你自己一會(huì)兒有事情要做，不能多陪朋友說話 (C)耐心聽朋友聊下去，因?yàn)樗苡袑W(xué)識(shí) (D)示意妻子(丈夫)回避一下2辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時(shí)穿了一件在你看來很不得體的衣服。張小姐征求你對(duì)她的服裝的意見，你會(huì)( )。 (A)告訴張小姐，她穿這件衣服，顯得更難看 (B)對(duì)張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重要 (C)對(duì)張小姐說，你自己覺得好是最重要的 (D)告訴張小姐，自己的看法是不準(zhǔn)確的，征求別人意見吧2在日常工作和生活中，對(duì)于自己所接觸的那些人，你一般會(huì)( )。 (A)接觸一次就能夠記住對(duì)方的姓名、容貌 (B)只有多接觸幾次，才能記住對(duì)方 (C)總也記不住對(duì)方是準(zhǔn)，經(jīng)常會(huì)弄混淆(D)不管能不能記住對(duì)方，但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情第二部分 理論知識(shí)(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)2一般認(rèn)為，華生是( )心理學(xué)家。 (A)行為主義 (B)機(jī)能主義 (C)認(rèn)知主義 (D)人本主義2干擾會(huì)造成長(zhǎng)時(shí)記憶的遺忘，干擾可分為( )。 (A)前攝抑制和倒攝抑制 (B)前干擾和后干擾 (C)前攝抑制、中攝抑制和倒攝抑制 (D)遠(yuǎn)干擾和近干擾2在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫( )。 (A)感覺對(duì)比 (B)后像 (C)感覺適應(yīng) (D)聯(lián)覺2兩個(gè)目標(biāo)具有同樣吸引力，但不能同時(shí)獲得時(shí)出現(xiàn)的動(dòng)機(jī)沖突叫( )。 (A)雙避式?jīng)_突 (B)趨避式?jīng)_突 (C)雙趨式?jīng)_突 (D)雙重趨避式?jīng)_突( )強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作用。 (A)沙赫特的情緒認(rèn)知理論 (B)詹姆斯－蘭格的情緒理論 (C)湯姆金斯和伊扎德的情緒理論 (D)坎農(nóng)－巴德的情緒丘腦理論3在馬斯洛需要層次論中，愛和歸屬是第( )個(gè)層次的需要。 (A)2 (B)3 (C)4 (D)5 3測(cè)謊儀是一種使用( )測(cè)量技術(shù)的儀器。 (A)生物反饋 (B)行為反應(yīng) (C)投射反應(yīng) (D)社會(huì)距離3( )不是人際關(guān)系的特點(diǎn)。 (A)個(gè)體性 (B)直接性 (C)穩(wěn)定性 (D)情感性3朋友之間的交往距離屬于( )。 (A)社交距離 (B)個(gè)人距離 (C)親密距離 (D)公眾距離3在印象形成的過程中，最新獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為( )。 (A)光環(huán)效應(yīng) (B)首因效應(yīng) (C)刻板印象 (D)近因效應(yīng)3一般說來，( )更接近于大多數(shù)人印象形成過程的實(shí)際情況。 (A)加法模式 (B)加權(quán)平均模式 (C)平均模式 (D)中心品質(zhì)模式3以一定的方式去影響他人對(duì)自己的印象，稱為( )。 (A)印象管理 (B)印象形成 (C)初次印象 (D)印象修正3皮亞杰認(rèn)為心理起源于( )。 (A)先天的成熟 (B)動(dòng)作 (C)后天的經(jīng)驗(yàn) (D)本能3艾里克森劃分人格發(fā)展階段的依據(jù)是( )。 (A)社會(huì)化程度 (B)心理社會(huì)危機(jī) (C)自我的調(diào)節(jié)作用 (D)心理防御機(jī)制觀察學(xué)習(xí)是指( )。 (A)一個(gè)人的行為直接受到獎(jiǎng)懲而產(chǎn)生的學(xué)習(xí) (B)學(xué)生在老師指導(dǎo)下的課外學(xué)習(xí) (C)有意識(shí)地學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點(diǎn) (D)個(gè)人通過了解他人行為及其強(qiáng)化結(jié)果，習(xí)得某些新的反應(yīng)4感知能力發(fā)展的訓(xùn)練和干預(yù)的關(guān)鍵期在( )。 (A)胎兒期 (B)幼兒期 (C)嬰兒期 (D)童年期4母親在身邊就有安全感，對(duì)外界積極反應(yīng)，說明嬰兒存在( ) (A)安全型依戀 (B)回避型依戀 (C)反抗型依戀 (D)困難型依戀4幼兒期兒童的主導(dǎo)活動(dòng)是( )。 (A)飲食 (B)睡眠 (C)游戲 (D)學(xué)習(xí)4異常心理活動(dòng)得到矯正，需要經(jīng)過( )。 (A)健康咨詢 (B)心理咨詢 (C)系統(tǒng)治療 (D)發(fā)展咨詢4認(rèn)知的觀點(diǎn)認(rèn)為( )。 (A)心理異常是個(gè)體偏離了正常范圍 (B)心理異常是個(gè)體主觀上的不適應(yīng) (C)心理異常是個(gè)體腦功能活動(dòng)紊亂 (D)心理異常是個(gè)體的腦器質(zhì)性病變4非現(xiàn)實(shí)感屬于( )。 (A)感覺功能障礙 (B)感知綜合障礙 (C)思維功能障礙 (D)思維綜合障礙4夢(mèng)游屬于( )。 (A)分離性障礙 (B)轉(zhuǎn)換性障礙 (C)睡眠障礙 (D)運(yùn)動(dòng)障礙4從心理學(xué)角度看，壓力是( )。 (A)良好的人際關(guān)系 (B)外部事件引發(fā)的一種體驗(yàn) (C)適當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰? (D)外部事件對(duì)人的直接作用力4良好的生物調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能，可以防止或降低應(yīng)激引起的( )。 (A)認(rèn)知功能失調(diào) (B)軀體化的癥狀 (C)人格結(jié)構(gòu)變化 (D)心理沖突強(qiáng)度50、關(guān)于測(cè)量．正確的說法是( )。 (A)測(cè)量就是心理測(cè)量 (B)就是依據(jù)一定的法則用數(shù)字對(duì)事物加以確定 (C)就是用數(shù)字來描述事物的法則 (D)就是用一些題目或數(shù)字來描述事物的屬性 5系統(tǒng)抽樣法的關(guān)鍵是計(jì)算( )。 (A)樣本量 (B)總體 (C)隨機(jī)數(shù) (D)組距5百分等級(jí)55的分?jǐn)?shù)表示在常模樣本中有55%的人比這個(gè)分?jǐn)?shù)( )。 (A)低 (B)相等 (C)高 (D)以上都不正確5( )可以將測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)換關(guān)系用圖形表