【正文】 目 錄 質(zhì)量手冊(cè) 頒布令 ????????????????????????? ???????? 2 管理者代表任命書???????????????????????? ???????? 3 企業(yè)簡介???????????????????????????? ???????? 4 質(zhì)量方針和目標(biāo)????????????????????????? ???????? 5 組織機(jī)構(gòu)圖??????????????????????????? ???????? 6 職 能分配表??????????????????????????? ???????? 7 修改狀態(tài)一覽表????????????????????????? ???????? 8 1 范圍??????????????????????????????? ???????? 9 2 引用文件????????????????????????????? ???????? 9 3 術(shù)語和定義???????????????????????????? ???????? 9 4 質(zhì)量管理體系????????????????????? ?????? ???????? 10 總要求????????????????????????????? ???????? 10 文件要求???????????????????????????? ???????? 10 5 管理職責(zé)????????????????????????????? ???????? 13 管理承諾???????????????????????????? ???????? 13 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)???????????????????????? ???????? 13 質(zhì)量方針???????????????????????????? ???????? 13 策劃?????????????????????????????? ???????? 13 職責(zé)、權(quán)限與溝通???????????????????????? ???????? 14 管理評(píng)審???????????????????????????? ???????? 17 6 資源管理????????????????????????????? ???????? 19 資源提供???????? ???????????????????? ???????? 19 人力資源???????????????????????????? ???????? 19 基礎(chǔ)設(shè)施???????????????????????????? ???????? 19 工作環(huán)境???????????????????????????? ???????? 20 質(zhì)量信息???????????????????????????? ???????? 20 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)?????????????????????????? ??? ???????? 21 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃????????????????????????? ???????? 21 與顧客有關(guān)的過程???????????????????????? ???????? 21 設(shè)計(jì)和開發(fā)??????????????????????????? ???????? 22 采購?????????????????????????????? ???????? 25 生產(chǎn)和服務(wù)提供????????????????????????? ??????? ? 26 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制?????????????????????? ???????? 28 技術(shù)狀態(tài)管理?????????????????????????????????? 29 8 測量、分析和改進(jìn)????????????????????????? ???????? 30 總則?????????????????????????????? ???????? 30 監(jiān)視和測量??????????????????????????? ???????? 30 不合格品控制 ?????????????????????????? ???????? 33 數(shù)據(jù)分析???????????????????????????? ???????? 34 改進(jìn)?????????????????????????????? ???????? 34 附錄 A?質(zhì)量管理體系過程方法????????????????????????????? 36 附錄 B?程序文件目錄????????????????????????? ???????? 37 附錄 C? 引用標(biāo)準(zhǔn)清單 ???????????????????? ????? ???????? 38 附錄 D? 產(chǎn)品工藝流程圖 ???????????????????????? ???????? 39 附錄 E? 工藝過程明細(xì)表 ??????????????????????? ???????? 40 附錄 F? 崗位職責(zé)匯編 ????????????????????????? ???????? 41 0質(zhì)量手冊(cè)頒布令 浙江強(qiáng)豐不銹鋼管業(yè)有限公司的全體員工： 為了貫徹本公司的質(zhì)量方針，強(qiáng)化企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)，滿足競爭日益激烈的市場需要，以完善質(zhì)量管理體系，改進(jìn) 和提高本公司業(yè)績，現(xiàn)依據(jù) GB/T1900120xx、 GJB9001B－ 20xx《質(zhì)量管理體系要求》結(jié)合本公司的實(shí)際情況編制的 QF/QM20xx《質(zhì)量手冊(cè)》現(xiàn)予批準(zhǔn)頒布。 本手冊(cè)闡明了公司的質(zhì)量方針，并對(duì)本公司的質(zhì)量管理體系作了具體的描述。本手冊(cè)是公司管理體系的法規(guī)性文件，是公司建立、實(shí)施和不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)準(zhǔn)則和行動(dòng)綱領(lǐng)，全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神必須遵守執(zhí)行。 本手冊(cè)也是對(duì)顧客的承諾和接受第三方審核的依據(jù)。 本手冊(cè)自 20xx年 11月 10日起發(fā)布。 總經(jīng)理： 日 期： 管理者代表任命書 為了貫徹執(zhí)行 GJB9001B20xx《質(zhì)量管理體系 要求》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 陳 云副總擔(dān)任本公司管理者代表，并授予其以下職責(zé)和權(quán)限 ： a)負(fù)責(zé)處理與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種 問題， 對(duì)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持負(fù) 有 策劃、組織、協(xié)調(diào)等領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)； b)通過各種途徑向公司報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績情況，通過對(duì)體系運(yùn)行現(xiàn)狀的分析，向公司提出任何改進(jìn)的建議和方案； c)通過策劃、組織各類相關(guān)的活動(dòng)，如會(huì)議、培訓(xùn)、內(nèi)部刊物交流等， 促進(jìn)公司全體員工不斷提高滿 足顧客需求的質(zhì)量意識(shí)； d)負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的包括顧客在內(nèi)的外部溝通與聯(lián)絡(luò)，確保本公司內(nèi)部提高滿足顧客要求的意識(shí)； e)負(fù)責(zé)組織編制本公司質(zhì)量管理體系文件并對(duì)程序文件進(jìn)行審核； f)組織本公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核。 望各部門和全體員工配合 陳 云 副總做好各項(xiàng)工作。 總經(jīng)理： 日 期： 企業(yè)簡介 浙江強(qiáng)豐不銹鋼管業(yè)有限公司座落于風(fēng)景秀麗的江南古鎮(zhèn) —— 嘉興市海鹽縣沈蕩工業(yè)園，公司占地面積 25000平方米，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)不 銹鋼管 3000余噸。 強(qiáng)豐公司專業(yè)于生產(chǎn)流體管、鍋爐管、衛(wèi)生管、精密管等不銹鋼管及鎳合金管，可提供的產(chǎn)品如下： 奧氏體不銹鋼： 304/304L、 310S、 316/316L、 316H、 316Ti、 317L、 32 347H 外徑： 6mm~530mm；壁厚： 1mm~40mm 鎳合金鋼 : UNS N0882 UNS N0881 UNS N0882 UNS N0892 UNS N0890 UNS N06600、 UNS N0602 UNS N04400 外徑： ~；壁厚： ~ 雙相不銹鋼 : UNS S3180 UNS S32750 等 外徑： ~；壁厚： ~ 強(qiáng)豐公司擁有先進(jìn)的不銹鋼管生產(chǎn)線及完善的質(zhì)量檢測設(shè)備，并配有化學(xué)試驗(yàn)室和物理實(shí)驗(yàn)室，公司經(jīng)挪威船級(jí)社 DNV認(rèn)證及德國 TUV認(rèn)證，取得 DNV證書， PED證書及 AD20xx W0 證書，按 ISO900120xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。 傳真 : 057386922789 電話 : 057386922777 057386922888 質(zhì) 量 方 針 和 目 標(biāo) 質(zhì)量方針 : 追求科技進(jìn)步 管理不斷創(chuàng)新 滿足顧客需求 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 其涵義： 公司依照 GJB9001B20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系，以規(guī)范化的管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到驗(yàn)收規(guī)范要求，向顧客交付優(yōu)質(zhì) /合格的產(chǎn)品。 切實(shí)履行公司與顧客簽訂的合同、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工期和跟蹤服務(wù)的質(zhì)量承諾，讓顧客感受到滿意。 質(zhì)量目標(biāo)： 1）、 出廠交付一次檢驗(yàn)合格率≥ %。 2）、合同履約率 :100%； 3）、顧客滿意度≥ 90%。 總經(jīng)理： 日 期： 浙江強(qiáng)豐不銹鋼管業(yè)有限公司 編號(hào)： QF/QM20xx 版次 /修改 執(zhí)行日期： 20xx0115 A/0 標(biāo)題 國軍標(biāo)質(zhì)量手冊(cè) 起草人 審 核 批 準(zhǔn) 軍標(biāo)小組 陳 云 鄭學(xué)仁 05 組織機(jī)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 管理者代表 (副總 ) 營 銷 部 銷 售 人力資源 部 生 產(chǎn) 部 技 術(shù) 部 質(zhì) 量 部 財(cái) 務(wù) 部 采 購 行政管理 人 力資源管理 設(shè) 備 生 產(chǎn) 技 術(shù) 工 藝 質(zhì) 檢 文 件 管 理 檢測室 倉庫 財(cái) 務(wù) 浙江強(qiáng)豐不銹鋼管業(yè)有限公司 編號(hào)： QF/QM20xx 版次 /修改 執(zhí)行日期： 20xx0115 A/0 標(biāo)題 國軍標(biāo)質(zhì)量手冊(cè) 起草人 審 核 批 準(zhǔn) 軍標(biāo)小組 陳 云 鄭學(xué)仁 職能分配表 職能部門 體系要求 總經(jīng)理 管理者代 表 人力 資 源 部 質(zhì) 量 部 技 術(shù) 部 營 銷 部 生產(chǎn) 部 財(cái) 務(wù) 部 車間 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 、權(quán)限和溝通 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 刪 減 △