【正文】 百姓網(wǎng)站策劃書第壹章、公司簡介第一節(jié)、基本數(shù)據(jù)公司名稱（中文） 固拜有限公司公司名稱（英文） Good Buy 團購網(wǎng)員工數(shù)6 人資本額新臺幣五十萬元整行業(yè)別服務業(yè)公司地址南投縣埔里鎮(zhèn)公司電話南投縣埔里鎮(zhèn)公司產(chǎn)品與服務提供消費者團購的接口并協(xié)助其公司簡介成立于民國九十六年，主要提供消費者物美價廉的商品的服務，并提供消費者網(wǎng)絡團購的平臺。第二節(jié)、服務內(nèi)容（一）BBS 發(fā)展期間：本公司主要提供網(wǎng)絡空間供消費者發(fā)起團購，消費者可在界面上提出自己想要購買的商品，若有人愿意出來當主購，則主購自行負責登記、收款、送貨等方式，本公司不從中賺取利潤，此項為提供消費者之主要服務。另外，將不定期提出團購產(chǎn)品讓消費者購買。初期于暨大水沙連開設團購板，以BBS 發(fā)宣傳信宣傳團購板的存在以及商品。此后將依序往中部以及全臺的大專院校發(fā)展，在往中部發(fā)展時，將會制作網(wǎng)頁，提供消費者更便利的瀏覽界面，并確實審核參予者資格，以保障消費者之權利。（二）網(wǎng)站發(fā)展期間：本公司以大專院校學生為主要消費族群。主要是希望創(chuàng)造網(wǎng)站之時尚感、帶動學生間的流行風潮，滿足時下大專學子對于具有話題性、流行性、需求性，及符合大學生經(jīng)濟能力之產(chǎn)品。將以女性之服飾配件與美妝產(chǎn)品為主要團購產(chǎn)品，其次為3C 產(chǎn)品及食物。為顧及男性消費族群，本公司也會推出3C 產(chǎn)品，來滿足不同性別之消費族群。其中包括時下流行之MP計算機外設商品等… 。其中主要以具有設計感、流行時尚又兼具較低價錢之產(chǎn)品，為主要團購商品。食品方面，以臺灣各地有名之美食點心為主。當然，為提供消費者更多元的選擇，我們也會提供車票、電影票、汽機車商品、文具圖書等… 。消費者在本網(wǎng)站的選擇性多樣。除了可選擇本公司每天推出之商品外，更可以經(jīng)過認證后提出商品擔任主購者，亦或是跟團購買。4本公司對于參予者的審核資格方式如下：BBS 網(wǎng)站主購資格需通過學校信箱認證、學校、科系、年級、學號、以電話確認跟團資格限暨南大學學生賬號通過本公司網(wǎng)站認證即可◎建立主購者與跟團者的不良紀錄，并將其賬號與不良行為公開。第三節(jié)、組織圖第貳章、愿景成為最受臺灣大專院校學生歡迎的團購管道。四人決策團隊營銷財務網(wǎng)站管理客戶服務5第叁章、經(jīng)營目標本公司以提供臺灣大專院校學生一個取得優(yōu)惠價格商品的管道為經(jīng)營目標。而短期、中期與長期的目標分別為以下所述。第一年：以暨南大學之學生為目標市場，進而擴展至中部大專院校之學生。首先以小范圍建立基礎客戶的忠誠度與良好的企業(yè)形象，再以中部學校建立知名度，來自臺灣各地的學生將以口耳相傳與網(wǎng)絡散布替本公司建立良好的口碑并打造知名度。第二年：往北部大專院校之學生擴展。在中部建立穩(wěn)固的基礎后，擴展至北部。因北部之大專院校數(shù)目占全臺的%，擁有非常大的潛在顧客群。第三年：擴展至全臺大專院校之學生。擴展至全臺為本公司之最終目標，并成為最受臺灣大專院校學生歡迎的團購管道。6第肆章、產(chǎn)業(yè)分析第一節(jié)、現(xiàn)有競爭者：（一）網(wǎng)絡購物與拍賣：我們的主題為網(wǎng)絡團購，目標市場鎖定在全臺灣的大專院校學生，因此，在同樣是以網(wǎng)絡為媒介來販賣商品的網(wǎng)絡購物與網(wǎng)絡拍賣，為我們主要的現(xiàn)有競爭者。網(wǎng)絡購物與拍賣是以臺灣大型的入口網(wǎng)站為主，例如：Yahoo 奇摩、露天（ebay 與PChome）、Pay Easy、Shopping9東森購物等為臺灣主要的網(wǎng)路購物，其中，yahoo 與露天提供了拍賣的空間。1. 網(wǎng)絡購物：網(wǎng)絡購物有各式各樣的形式，不過以最基本的方式來說，多為入口網(wǎng)站自行設立，或是大盤商直接開設網(wǎng)絡購物公司，并透過促銷與廣告的方式來打響本身的知名度與拓展顧客來源。Yahoo 奇摩有購物通以及購物中心，形式相似，最大的差異在于，購物通的網(wǎng)絡商店與買家需自行聯(lián)系，并有運費等等的問題，而購物中心里，網(wǎng)絡商店與買家不直接聯(lián)系，而是透過系統(tǒng)來進行交易，由新奇科技統(tǒng)一處理，并統(tǒng)一由貨運公司出貨，賣家不需自行運送貨物，買家也無須支付運費。其次，Pay Easy 與Shopping99皆與牛爾等知名美容保養(yǎng)專家合作，并將之分類為特區(qū)，在販賣的商品上特別加注著名專家的推薦與保證，深獲女性喜愛的Pay Easy 還藉由在電視商強打女性喜愛的故事性浪漫廣告大大提高了知名度。網(wǎng)絡購物的商品種類繁多，雖已琳瑯滿目，但是在食品方面種類仍然非常有限，且在價格方面仍有一定的門坎，畢竟商品須經(jīng)過層層流通后，才能到達消費者的手中。2. 網(wǎng)絡拍賣：入口網(wǎng)站提供民眾拍賣商品的空間，并賺取刊登費、以獲利百分比收取費用，或是免費，只賺取廣告商的廣告刊登費用。只要是經(jīng)過申請且符合資格的會員，皆可利用此空間進行各式商品的拍賣。早期，在網(wǎng)絡拍賣中，二手物品為較常見的商品；而現(xiàn)在的趨勢則轉(zhuǎn)變?yōu)?，許多賣家會向上游廠商大量采購商品，獲得折扣，再以比市價便宜的價格在拍賣網(wǎng)站上將之售出，成了變相的批發(fā)商。在網(wǎng)絡拍賣中，許多賣家會從運費中賺取差價，例如：實際運費只要新臺幣30 元，而賣家卻標示運費為新臺幣70元，一般的買家都了解賣家會從運費中賺取第二層的費用，不過，當商品夠便宜且能吸引消費者時，大部分的買家并不會非常在意此情況的存在。一般的網(wǎng)絡拍賣的形式為，在拍賣網(wǎng)站申請合格的賣家，會在拍賣網(wǎng)站建立商品頁面，所有的網(wǎng)絡使用者皆可瀏覽商品頁面，但只有申請為該拍賣網(wǎng)站的會員，且登入后，才能夠?qū)ι唐烦鰞r。其中，賣家可以設定商7品有直接購買價格或是讓買家競標到最后，截止時間到時，再將商品賣給出價最高的買家。網(wǎng)站要求賣家與買家通過申請與檢核后才能販賣或購買商品的機制，對賣家或買家皆有一定程度的保障。例如，Yahoo 奇摩的拍賣中，賣家必須在網(wǎng)絡上登記詳細數(shù)據(jù)，并使用信用卡認證，才能刊登拍賣商品的網(wǎng)頁，而買家則需要通過手機認證才可以進行出價，以購買拍賣網(wǎng)頁中的商品。不過，有些拍賣網(wǎng)站并不要求賣家必須通過信用卡認證，如此一來，會降低消費者的保障，不過，也可能著不需信用卡認證的緣故，吸引更多想要在網(wǎng)絡上拍賣商品的使用者加入，因為并非每個人都有信用卡，而且信用卡是年滿二十歲后才能自行申請，在此之前都只能使用附卡。信用卡認證將是某些想要拍賣商品者的阻礙。網(wǎng)絡拍賣的缺點為，在購買某些商品時，消費者需要付高額的運費，某件單價很便宜的商品，可能需要花非常高額的運費才能購買。例如：花蓮提拉米蘇精致蛋糕，每個十吋的提拉米蘇蛋糕只要220 元，但還必須花140元的運費才能得到此商品，此情況會讓許多消費者打消購買商品的念頭，進而減少了顧客的數(shù)量。（二）團購網(wǎng)站：My BT、聯(lián)合精品團購網(wǎng)、Obuy 等。聯(lián)合精品團購網(wǎng)等小型團購網(wǎng)站，是以主題式團購網(wǎng)的形式運行，產(chǎn)品種類少，選擇性不高。而My BT的產(chǎn)品則豐富許多，各式產(chǎn)品幾乎都可以找到。然而此形式不但缺乏保障，便利性也不高。因為任何人皆可以成為發(fā)起人，如此一來，發(fā)起人之可信度較難評估，進而造成購物較沒有保障。加上團購網(wǎng)站為所有消費者皆能使用，若發(fā)起人位于臺北，則取貨地點通常只限于臺北，在其它地區(qū)之民眾則無法參與團購，而使團購人數(shù)受到地理區(qū)域的限制，無法達到更多，也就容易造成人數(shù)不足而無法開團的問題。（三）bbs 團購：首先為BBS 介紹的部份。電子布告欄系統(tǒng)(BBS, Bulletin BoardSystem) 最初的設計是與一般的布告欄一樣，提供讀者查詢各項信息；而與一般傳統(tǒng)的論談不一樣的是，在電子布告欄上面溝通是雙向的，每個人都可以是讀者，也都可以是主筆；加上現(xiàn)今網(wǎng)絡是相當便宜容易取得，并且不受時間、空間的限制，在電子布告欄上的作家可以分散各國，可以從小孩到老年人，每個人都可以發(fā)表以及回復自己的看法，正因此，在BBS上的信息，總是最新并且開放，不會有一言堂的情況發(fā)生。為了可以找到自己有興趣的討論話題， BBS 按照不同主題分成不同的「廣告牌」，若該主題仍然太過廣泛，則再按照細類分成許多不同廣告牌后，再將這些廣告牌集合起來放置與一個「群組」底下，以方便找尋。例如，關8于偶像影星方面的信息，皆放在「視聽劇場」里，底下再按照區(qū)域型態(tài)分成臺灣、中港、日本，在臺灣偶像里面，又再細分成男、女、團體群組，其下才是各個偶像的廣告牌。BBS 使用的是純文字的接口，所有的功能，都只需要透過鍵盤，不需要將手從鍵盤上移開去動鼠標，就可以完成所有的事情。由于web 介面的盛行，若干BBS 提出各種不同的方式，將原來純文字的BBS 與web接口進行整合。不過仍有相當多的使用者覺得直接使用純文字模式更為快速便捷。在BBS 團購的部份，PTT 為最熱門的管道，以下為PTT 簡介。批踢踢(Ptt) 是以學術性質(zhì)為目的，提供各專業(yè)學生實習的平臺，而以電子布告欄系統(tǒng)(BBS, Bulletin Board System) 為主的一系列服務。期許在網(wǎng)際網(wǎng)絡上建立起一個快速、實時、平等、免費，開放且自由的言論空間。批踢踢實業(yè)坊同時承諾永久學術中立，絕不商業(yè)化、絕不營利。批踢踢相關服務目前由臺灣大學電子布告欄系統(tǒng)研究社維護運作，大部份的程序代碼目前由就讀或已畢業(yè)于資訊工程學系的學生進行維護，并邀請法律背景的朋友作為本站法律顧問。目前在Ptt/Ptt2 注冊的人數(shù)超過六十萬人，尖峰時段兩站容納超過七萬名使用者同時上線，擁有超過兩萬個不同主題的廣告牌，每日有上萬篇的新文章被發(fā)表以及閱讀，并且擁有前輩朋友留下數(shù)量可觀的數(shù)據(jù)文件。團購版(BuyToghter)的成立宗旨：不管是向國外購買或在國內(nèi)網(wǎng)絡購物，可以一起買的話，運費省相當多，也可以以量多取得較佳的折扣數(shù)。Ptt 團購板恰好提供一個討論與溝通的平臺。而PTT 團購版的優(yōu)勢主要有以下：1. 擁有超過十萬名的會員、2. 有良好的管理制度，使得跟團的買家可以放心的將錢托付給主購、3. 有板主每天在整理資料并督促主購的行為、4. 操作簡單。（四）電視購物：以東森購物頻道為例，臺灣電視商務，目前最主要型態(tài)是電視購物，這個行業(yè)近年營運表現(xiàn)驚人，據(jù)經(jīng)濟部資料，2004 年國內(nèi)「無店面零售業(yè)」(也括電視購物、型錄及直銷等)產(chǎn)值為新臺幣619 億元，其中電視購物營業(yè)額便高達300 億元，%。電視一直比其它管道具先天優(yōu)勢，聲光效果適合展示產(chǎn)品，所以電視廣告永遠是主流?！鸽娨曎徫锸怯靡环N催促、催眠，甚至是『催迫』的方式來銷售，」文化大學廣告系主任羅文坤指出，電視購物頻道把演員變成賣場銷售員，模糊了通路與媒體的界線，把起居室變成讓人眼花撩亂、流連忘返的夜市。電視購物會先抓住某一特定族群來推銷其產(chǎn)品，以生活經(jīng)驗豐富口才佳的主持人來對觀眾進行＂洗腦＂的行為。部分的店家不太可能會花上半小時或甚至更多的時間來位顧客解說一項產(chǎn)品，但是在電視購9物上，靠著所謂的專家及口沫橫飛的主持人，透過各種的實驗，消費者都能清楚的看到產(chǎn)品的各種特性，當然這只有指產(chǎn)品的優(yōu)點，消費者并不能像在實體商店能與產(chǎn)品有親身接觸，所以也不能馬上知道產(chǎn)品的優(yōu)缺點。這些就是電視購物比起其它無店面零售來的有競爭力的地方，既有豐富的聲光效果，又有廣大的群眾會接觸到，也難怪現(xiàn)在市場上越來越多家的電視購物頻道出現(xiàn)，連中華電信都想來分一杯羹。而消費者采取電視購物的優(yōu)點主要有1. 不用外出購物、2. 有十天鑒賞期,不滿意可退貨、3. 信用卡可分12 期或24 期甚至36 期作付款、4. 有贈品或累積購物點數(shù)換同值商品。缺點的部份則有1. 價格高、2. 需等待、3. 退換貨不方便、4. 產(chǎn)品與電視上所看的有明顯落差。（五）郵購：1. 統(tǒng)一(unimall)Unimall 統(tǒng)一營銷整合系由統(tǒng)一超商（7ELEVEN）百分之百投資之子公司，自1992/9/1 成立7ELEVEn 型錄事業(yè)部，秉持著統(tǒng)一企業(yè)集團一貫的誠信原則，及為消費者創(chuàng)造無限便利購物空間的服務理念，提供全方位生活流行信息，滿足消費者多元化的購物需求。有鑒于大眾消費型態(tài)的逐漸轉(zhuǎn)型，于1995 年正式成立為統(tǒng)一型錄股份有限公司，是現(xiàn)今國內(nèi)最大經(jīng)營會員制的專業(yè)郵購公司，擁有最具商品購買力的消費群，目前型錄銷售商品包含服飾配件類（女裝、男裝、童裝、配件、美容美體用品、內(nèi)衣褲等）及生活雜貨類（居家生活用品、休閑生活用品、數(shù)字產(chǎn)品等）。隨著近幾年無店鋪購物風氣的盛行，統(tǒng)一型錄憑借著購物服務經(jīng)驗，對臺灣消費者之購物需求及行為，進行深入之研究，針對不同需求的消費族群打造不同訴求的超人氣商品及優(yōu)惠方案。為此，統(tǒng)一型錄擴大服務項目，并于2004 年更名為統(tǒng)一營銷整合公司。Unimall 統(tǒng)一購物便也于2003/10/20 改版完成，并于2003/11/01 與7ELEVEn 的EService 網(wǎng)站Shopping7 結(jié)合，以整合集團資源，建構(gòu)統(tǒng)一流通次集團（PCSC）購物入口網(wǎng)站，方便消費者在網(wǎng)絡上購物，選擇宅配及7ELEVEn 取貨服務，讓消費者能在最短時間內(nèi)，獲得最有效率的購物服務及質(zhì)量。除了上述便利且多元的購物管道外，統(tǒng)一營銷整合更重視讓消費者有完善的售貨服務，以「三好貼心服務」，讓消費者能在輕松且愉快的心情中，享受安心與物超所值的購物樂趣。(1) 便利簡易心：快捷入會及訂購管道。(2) 貼心購物心：三個月超長販賣期，讓您了解每季的流行趨勢。(3) 安全照顧心：提供信用卡刷卡付費、7ELEVEn 到店取貨付款及統(tǒng)一速達宅急便之貨到付款服務，讓您付款輕松又放心。統(tǒng)一營銷整合目前結(jié)合7ELEVEn 門市、傳真、型錄等多重平臺服務10以(1) 型錄購物、(2) 網(wǎng)絡購物， 網(wǎng)站(3)7ELEVEn 預購業(yè)務，成為統(tǒng)一流通次集團間無店鋪營銷通路唯一窗口。不論現(xiàn)在或是未來，統(tǒng)一營銷整合都將以全新的風格與面貌，帶領消費流行，成為消費大眾輕松購物的好幫手。而取貨方式如以下所述：(1)宅配到府。全網(wǎng)站的商品皆可宅配送貨到府，我們將請專人送達至您所指定的地點及指定的收貨人。宅配到府服務區(qū)分為unimall 統(tǒng)一購物便配送及廠商配送，故同一筆訂單之多項商品有可能會分次配送至您指定的地點。宅配7 天內(nèi)送貨到您指定的地點。(2)超商取貨。只要商品名稱后標示，即可選擇到您指定的711 取貨，超商取貨之商品，亦選擇宅配送貨到府。5 天內(nèi)送達您指定的711 門市，訂制品、到府