【正文】 烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司文件標(biāo)號：DZZ/ 質(zhì) 量 手 冊依據(jù)GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)編制版 號：B/0 發(fā)放序號：20110615發(fā)布 20110615實(shí)施烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司 發(fā) 布編 制： 年 月 日審 核： 年 月 日批 準(zhǔn)： 年 月 日目 錄01 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo)02 管理者代表任命書03 質(zhì)量手冊發(fā)布實(shí)施令04 公司簡介第一章 范圍和適用領(lǐng)域第二章 引用標(biāo)準(zhǔn)第三章 術(shù)語和定義第四章 質(zhì)量管理體系第五章 管理職責(zé)第六章 資源管理第七章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)第八章 測量分析和改進(jìn)附錄1：組織結(jié)構(gòu)圖附錄2：質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)為確保烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，提高本公司質(zhì)量保證能力，根據(jù)顧客和市場的需求，特制定并發(fā)布本公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)。烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司質(zhì)量方針：質(zhì)量第一、客戶至上遵紀(jì)守法、持續(xù)改進(jìn)烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司質(zhì)量目標(biāo)：合同履約率：100%；產(chǎn)品出廠合格率：100%；顧客滿意率：98%以上。 總經(jīng)理：姚強(qiáng)劍 2011年6月15日任 命任命黃麗巧女士為我公司管理者代表（同時(shí)兼任辦公室主任），其職責(zé)為：確保質(zhì)量管理體系建立所需過程得到建立、實(shí)施和保持。向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求。確保在整個(gè)組織內(nèi)部提高滿足客戶需求的意識。與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理：姚強(qiáng)劍 2011年6月15日質(zhì)量手冊發(fā)布令為推進(jìn)企業(yè)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，依據(jù)GB/T 190012008《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特制定烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司《質(zhì)量手冊》。本手冊適用于本公司電力產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的質(zhì)量控制。經(jīng)審定，《質(zhì)量手冊》符合國家法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及本公司實(shí)際情況。本手冊規(guī)定了本公司的《質(zhì)量方針》，明確了責(zé)任和權(quán)限，是本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行、質(zhì)量職能履行的基本法規(guī)，是對外證實(shí)本公司質(zhì)量保證能力的主要文件。本公司的所有部門和全體員工必須按照《質(zhì)量手冊》的規(guī)定開展各項(xiàng)職能活動(dòng)，確保本公司質(zhì)量方針的貫徹、質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)、質(zhì)量承諾的實(shí)現(xiàn)，并使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。 總經(jīng)理：姚強(qiáng)劍 二〇一一年六月一十五日公司簡介烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司成立于1999年12月22日，是集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司經(jīng)營的產(chǎn)品包括：安全工器具、安全標(biāo)示牌、輔助工具、輸電線路配套產(chǎn)品、變電站配套產(chǎn)品及電廠配套產(chǎn)品6系列200余種產(chǎn)品，經(jīng)營區(qū)域覆蓋全疆14個(gè)地市/州，95%的新疆電力公司下屬各分公司。電之助公司經(jīng)營理念：優(yōu)質(zhì)、誠信、專業(yè)、服務(wù)，公司認(rèn)真接受新疆電力科學(xué)研究院的技術(shù)指導(dǎo)，結(jié)合國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)，不斷引進(jìn)改良安全工器具。所有“電之助”出廠的產(chǎn)品都通過國家電力安全工器具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心的權(quán)威認(rèn)證。電之助始終堅(jiān)持的服務(wù)宗旨：哪怕您只要一塊標(biāo)識牌，我們也會(huì)及時(shí)給您送到！企業(yè)法人代表：姚強(qiáng)劍企業(yè)地址：烏市新華北路西一巷3號匯豐大廈公寓6樓A座公司電話：09912332211 傳真：09912316873第一章 范圍和適用領(lǐng)域 總則烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司依據(jù)GB/T 190012008《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立質(zhì)量管理體系，并編制《質(zhì)量手冊》。本手冊規(guī)定了本公司的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)，闡明了本公司管理體系的內(nèi)容和控制要求，對管理體系所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)提供全過程進(jìn)行了描述，確定了企業(yè)核心管理要素和過程之間的順序和相互關(guān)系，并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行管理。通過加強(qiáng)控制，提高管理的效率和效益。質(zhì)量手冊是本公司基礎(chǔ)性管理文件之一，主要內(nèi)容是按照本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及選擇的國家標(biāo)準(zhǔn)，描述本公司的管理體系的范圍以及為實(shí)現(xiàn)管理體系所涉及到的各部門/崗位職責(zé)及其活動(dòng)的過程順序和相互作用。本公司通過管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)達(dá)到：a）能夠充分證明本公司有能力長期穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)；b）通過管理體系的有效運(yùn)行，并且在持續(xù)改進(jìn)的過程中，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意度。 應(yīng)用 覆蓋范圍本手冊適用于與電力有關(guān)的勞保用品采購、保管、銷售及電力工具、標(biāo)示牌的生產(chǎn)與銷售的質(zhì)量管理的全過程控制。 相關(guān)說明A、本公司管理體系對GB/“設(shè)計(jì)和開發(fā)”條款進(jìn)行了刪減。以上條款刪減后不影響本公司提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和責(zé)任，也不影響本公司體系的運(yùn)行。B、本公司所有過程輸出均能由后續(xù)的監(jiān)視式測量加以驗(yàn)證，；本公司無顧客財(cái)產(chǎn)，；本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中不需監(jiān)視和測量裝置。第二章 引用標(biāo)準(zhǔn)GB/T190002008 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T190012008