【正文】 完美WORD格式 昆明冶金高等專科學(xué)校論文題目 :新經(jīng)濟(jì)條件下我國企業(yè)營銷創(chuàng)新 課 程 ： 學(xué) 院 : 專 業(yè) : 班 級(jí) : 姓 名 : 聯(lián)系電話 ： 指導(dǎo)教師 : 2013年 11 月 專業(yè)整理分享 完美WORD格式 摘 要在新經(jīng)濟(jì)條件下,特別是在我國加入WTO后, 國內(nèi)市場與國際市場的對(duì)接直接導(dǎo)致企業(yè)競爭環(huán)境的改變和競爭對(duì)手的增強(qiáng)。然而我國的大多數(shù)企業(yè)對(duì)自身現(xiàn)在所處的環(huán)境還不了解,企業(yè)所用營銷方式還是傳統(tǒng)的市場營銷,但這些方法面對(duì)競爭如此激烈的營銷環(huán)境,根本是無法別的企業(yè)競爭。要解決這些問題, 則須從營銷管理方面入手進(jìn)行變革和創(chuàng)新，因?yàn)闋I銷創(chuàng)新是提高企業(yè)市場競爭力最根本、最有效的途徑。本論文首先介紹了新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)知識(shí)及營銷創(chuàng)新的概況、營銷創(chuàng)新給我國企業(yè)帶來的效益，其后主要就企業(yè)營銷創(chuàng)新的原則、企業(yè)在需要營銷創(chuàng)新的方面、營銷創(chuàng)新的策略做出研究。關(guān)鍵詞 : 市場營銷 新經(jīng)濟(jì) 企業(yè)營銷 傳統(tǒng)營銷 營銷創(chuàng)新 營銷創(chuàng)新法則 營銷創(chuàng)新方法 專業(yè)整理分享 完美WORD格式 目 錄摘 要 i目 錄 I引言 1第1章 新經(jīng)濟(jì)條件下我國企業(yè)營銷創(chuàng)新基礎(chǔ)知識(shí) 2 新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及特點(diǎn) 2 新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵 2 新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn) 2 企業(yè)營銷的概況 2 企業(yè)營銷的含義、內(nèi)容及本質(zhì)特征 2 企業(yè)營銷學(xué)的含義、研究對(duì)象和研究內(nèi)容 3 企業(yè)營銷觀念和營銷管理的發(fā)展 3 市場營銷觀念的實(shí)施 4 營銷創(chuàng)新的理念 4 營銷創(chuàng)新的涵義 4 創(chuàng)新的理念 4第2章 我國新經(jīng)濟(jì)與舊經(jīng)濟(jì)的融合狀態(tài) 6 新經(jīng)濟(jì)條件下舊經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀 6 新經(jīng)濟(jì)與舊經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系 7第3章 營銷創(chuàng)新概況 9 營銷創(chuàng)新環(huán)境分析 9 營銷創(chuàng)新與傳統(tǒng)營銷的比較 10 營銷理念的改變 10 銷策略的改變 11 企業(yè)營銷創(chuàng)新注意的問題 11 營銷創(chuàng)新的法則 12第4章 營銷創(chuàng)新給我國企業(yè)帶來的效益 14 經(jīng)濟(jì)效益 14 社會(huì)效益 15第5章 企業(yè)營銷創(chuàng)新實(shí)施策略 16 企業(yè)需要營銷創(chuàng)新的方面 16 企業(yè)營銷創(chuàng)新采取的策略 18 網(wǎng)絡(luò)營銷 18 整合營銷戰(zhàn)略 21 綠色營銷策略 23 形象營銷 26 提高顧客滿意度 27 品牌營銷戰(zhàn)略 28結(jié)束語 31參考文獻(xiàn) 32致謝 33 專業(yè)整理分享 引言自二十世紀(jì)九十年代以來，美國和西歐幾個(gè)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)開始呈現(xiàn)出不同以往的發(fā)展趨勢，知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為主導(dǎo)，被稱作“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中“新經(jīng)濟(jì)”風(fēng)起云涌，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要特征，正在重新瓜分全球市場，重新制定世界經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則，并且重新排定企業(yè)的座次。隨著中國加入WTO步伐的不斷加快，新經(jīng)濟(jì)也開始在中國出現(xiàn)，中國正進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程中。營銷環(huán)境的變革、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用、市場主導(dǎo)權(quán)的轉(zhuǎn)移。都是企業(yè)以營銷創(chuàng)新來應(yīng)對(duì)。營銷創(chuàng)新要求企業(yè)從營銷創(chuàng)新理念、創(chuàng)新程序、營銷組合、營銷技術(shù)、營銷模式等多層面著手。事實(shí)上，國外企業(yè)在營銷模式的創(chuàng)新方面取得進(jìn)展，如網(wǎng)絡(luò)營銷、口碑營銷、客戶關(guān)系管理等新概念、新手段的應(yīng)用。 寫這篇論文原因有是：通過對(duì)市場營銷課程知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)營銷有了一定的認(rèn)識(shí),之所以選這個(gè)論文題目是想借此對(duì)我國企業(yè)營銷創(chuàng)新模式進(jìn)行更進(jìn)一步的了解，為以后的工作及事業(yè)發(fā)展做好鋪墊。本論文重要是研究了新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)營銷創(chuàng)新的原則、需要?jiǎng)?chuàng)新的方面、營銷創(chuàng)新的策略。使企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境、提升核心競爭力奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本論文通過歸納法、比較法、類比法等方法分析概括出新經(jīng)濟(jì)條件下我國企業(yè)營銷創(chuàng)新的原因、原則、方法，在此基礎(chǔ)上找出與之相適應(yīng)的策略以使我國企業(yè)能夠很好的進(jìn)行營創(chuàng)新，讓我國的企業(yè)立足于永久不敗的經(jīng)濟(jì)浪潮之中。論文在編寫的過程中，參考了很多網(wǎng)絡(luò)上或書上的資料，在此謹(jǐn)向有關(guān)的作者表示感謝。由于企業(yè)營銷策略涉及的內(nèi)容很廣，加上營銷創(chuàng)新是一個(gè)較新的領(lǐng)域，且論文寫的時(shí)間有限，作者自身的水平也很有限，所以文章中難免有不足之處，請老師多指點(diǎn)。第1章 新經(jīng)濟(jì)條件下我國企業(yè)營銷創(chuàng)新基礎(chǔ)知識(shí) 新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及特點(diǎn) 新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般認(rèn)為，“新經(jīng)濟(jì)”是在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)革命的帶動(dòng)下，以生命科學(xué)技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、空間技術(shù)、海洋技術(shù)、環(huán)境技術(shù)和管理技術(shù)等七大高科技產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟(jì)，而且具有低失業(yè)、低通貨膨脹、低財(cái)政赤字高增長的特點(diǎn)。九十年代崛起的信息經(jīng)濟(jì)，如今正在經(jīng)歷從“個(gè)人電腦”到“因特網(wǎng)”、再到“電子商務(wù)”三個(gè)發(fā)展階段，這清楚地表明“新經(jīng)濟(jì) ”的核心內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。 新經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)，就是信息化與全球化，新經(jīng)濟(jì)的核心是高科技創(chuàng)新及由此帶動(dòng)的一系列其它領(lǐng)域的創(chuàng)新。促成新經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境是全球經(jīng)濟(jì)一體化。信息技術(shù)革命的推進(jìn)，新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然導(dǎo)致全球一體化程的加快。 新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比有4個(gè)不同特征。 增長原動(dòng)力不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，它是以高科技、信息等為增長原動(dòng)力。 生產(chǎn)方式不同，它以集約型為主。 交換方式不同，它以電子商務(wù)為主要交換手段。 經(jīng)濟(jì)主體交往也不同，新經(jīng)濟(jì)趨向全球一體化。 企業(yè)營銷的概況 企業(yè)營銷的含義、內(nèi)容及本質(zhì)特征(1) 企業(yè)營銷的含義企業(yè)營銷是指一個(gè)企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求，從產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者，再將消費(fèi)者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng)。(2) 企業(yè)營銷活動(dòng)的內(nèi)容在企業(yè)營銷觀念下企業(yè)進(jìn)行的市場營銷活動(dòng)，不僅包括銷售，而且同時(shí)包括了市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告活動(dòng)以及售后服務(wù)等等。 企業(yè)營銷學(xué)的含義、研究對(duì)象和研究內(nèi)容(1) 企業(yè)營銷學(xué)的含義企業(yè)營銷學(xué)即市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。(2) 企業(yè)營銷學(xué)的研究對(duì)象從市場需求出發(fā)，研究企業(yè)整體營銷活動(dòng)及其規(guī)律性。(3) 企業(yè)營銷學(xué)的研究內(nèi)容探討在買方市場條件下，營銷者如何適應(yīng)其營銷環(huán)境，捕捉市場機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品或勞務(wù)。并在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，以最適應(yīng)的價(jià)格、最靈活的方式，將其送到消費(fèi)者或用戶的手中，從而獲利。 企業(yè)營銷觀念和營銷管理的發(fā)展1. 生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是指在整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品不太豐富、需要大于供給、消費(fèi)者購買產(chǎn)品毫無選擇余地的情況下，廠商們所持的指導(dǎo)市場營銷的一種觀點(diǎn)。2. 產(chǎn)品觀念這是一種與生產(chǎn)觀念類似的經(jīng)營思想。它片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，而忽視市場需求，以為只要產(chǎn)品質(zhì)量好，技術(shù)獨(dú)到，自然會(huì)顧客盈門。3. 推銷觀念（銷售觀念）這是以銷售為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想。主張運(yùn)用推銷技巧，千方百計(jì)誘使消費(fèi)者購買更多的產(chǎn)品，而不顧客是否真正需要。目的是要通過開拓市場，擴(kuò)大銷售來獲利。4. 市場營銷觀念這是以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)，它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)看作是一個(gè)不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是制造成銷售某種產(chǎn)品的過程。它是以買方需要為中心，并通過使顧客滿意來獲得利潤。5. 社會(huì)營銷觀念它要求企業(yè)的營銷活動(dòng)不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望并由此獲利，而且要符合消費(fèi)者自身和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益，要正確處理消費(fèi)者欲望、企業(yè)利潤和社會(huì)整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。在新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的營銷要想在激烈的全球競爭中,處于不敗的地位,首先轉(zhuǎn)變的是營銷觀念,只有該變了觀念,(如表11)表11 新舊營銷觀念的區(qū)別舊觀念 新觀念起點(diǎn)不同：工廠市場中心不同：現(xiàn)有產(chǎn)品顧客需要手段不同：推銷及促銷 整體營銷 終點(diǎn)不同：通過銷售通過顧客獲得利潤滿意獲利 市場營銷觀念的實(shí)施1. 使“全員”具有市場營銷觀念；2. 全面理解滿足消費(fèi)者需求的內(nèi)容；3. 樹立長期利潤的觀點(diǎn)；4. 改革企業(yè)內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)；5. 建立科學(xué)的營銷管理程序。 營銷創(chuàng)新的理念 營銷創(chuàng)新的涵義創(chuàng)新是新產(chǎn)品的開發(fā)、新市場的開拓、新生產(chǎn)要素的發(fā)現(xiàn)、新生產(chǎn)經(jīng)營管理方式的引進(jìn)及新組織形式的實(shí)施。營銷創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營的最佳策略，就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品，這種把創(chuàng)新理論運(yùn)用到市場營銷中的新做法，包括營銷觀念的創(chuàng)新、營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術(shù)的創(chuàng)新，要做到這一點(diǎn)，市場營銷人員就必須隨時(shí)保持思維模式的彈性，讓自己成為新思維的開創(chuàng)者，創(chuàng)新的意義就在于先進(jìn)，而不僅在于別人沒有，而且一旦發(fā)現(xiàn)是一種新技術(shù)，就要及時(shí)捕捉，以免錯(cuò)過時(shí)機(jī)。 創(chuàng)新的理念1. 創(chuàng)新要有新思路廣告需要?jiǎng)?chuàng)意，營銷也要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意，需要?jiǎng)?chuàng)新。但是，需要強(qiáng)調(diào)的是，并非所有得新發(fā)明新發(fā)現(xiàn)才是創(chuàng)新，只要對(duì)營銷元素進(jìn)行重新組合，這也是創(chuàng)新。2. 營銷方式的創(chuàng)新即打破平常的營銷方式，改變我們頭腦中慣用的思維，打破常規(guī)的方法。3. 抓住新的人群營銷的關(guān)鍵是解決賣給誰得問題，企業(yè)只有充分了解顧客的需求，生產(chǎn)出顧客所需的產(chǎn)品或服務(wù)，這樣才能抓住顧客。4. 營銷的增值增值營銷理論基礎(chǔ),也就是能為企業(yè)提供“超值”服務(wù)的理論。5. 巧用推拉營銷創(chuàng)新就是巧妙利用推拉得功能。比如說4年前默默無聞的蒙牛進(jìn)入深圳市場時(shí)，要想進(jìn)入沃爾瑪是不可能的。蒙牛就在沃爾瑪?shù)拈T口，設(shè)置攤位銷售，讓消費(fèi)者認(rèn)可了蒙牛這個(gè)產(chǎn)品后，沃爾瑪就主動(dòng)地找它?？傊?我們只有真正認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的理念,才能做好營銷創(chuàng)新, 營銷過程如果沒有創(chuàng)新，道路只能越走越窄，越來越難走。而營銷創(chuàng)新，很簡單，就是打造差異化；但做起來卻很難，最起碼要具有創(chuàng)新性的思維，要比別人走得快一些，要比別人站得高一些，要比別人看得遠(yuǎn)一些，要比別人挖得深一些。第2章 我國新經(jīng)濟(jì)與舊經(jīng)濟(jì)的融合狀態(tài)當(dāng)今社會(huì)，新經(jīng)濟(jì)極大地改變了世界經(jīng)濟(jì)的面貌和商業(yè)秩序，引起了理論界和實(shí)業(yè)界的關(guān)注。新經(jīng)濟(jì)依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、生物技術(shù)等高新技術(shù)，代表著新的生產(chǎn)力。但舊經(jīng)濟(jì)經(jīng)依然存在，而且還有起優(yōu)勢所在，二者之間既存在實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn)，也有相輔相承的作用。 新經(jīng)濟(jì)條件下舊經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀1. 在新經(jīng)濟(jì)條件下，舊經(jīng)濟(jì)目前仍保持其相對(duì)優(yōu)勢 所謂舊經(jīng)濟(jì)是指傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)；即食品加工工業(yè)、紡織服裝工業(yè)、農(nóng)林牧業(yè)、機(jī)械設(shè)備工業(yè)、汽車工業(yè)、冶金工業(yè)等。我國目前仍然是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占主體地位的國家，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)穩(wěn)定是極為重要的。我國作為發(fā)展中國家，發(fā)展勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，與發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)不僅不相沖突，而且是最終走向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的必經(jīng)之路。當(dāng)然，勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)本身要在國際市場上有競爭力，也必須要有較大的科技含量，勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的科技含量可能不是世界上最先進(jìn)的高科技，但是對(duì)于許多發(fā)展中國家來