【正文】 2007年11月三級(jí)營銷師職業(yè)資格考試真題及答案卷一：職業(yè)道德 理論話識(shí)第一部分　職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）(一) 單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1. 下列不屬于企業(yè)文化的功能的是 ( c )。 A、整合功能 B、激勵(lì)功能 C、強(qiáng)制功能 D、自律功能2. 下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德關(guān)系的說法中，正確的是（　d　 ）。 A、促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)，少提倡節(jié)儉 B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營造競(jìng)爭(zhēng)氛圍 C、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響 D、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求人們樹立義利并重的道德觀念3. 下列不屬于中華民族傳統(tǒng)美德內(nèi)容的是( a )。 A、個(gè)性自由，講求獨(dú)立 B、父慈子孝，尊老愛幼 C、自強(qiáng)不息，勇于革新 D、仁以待人，以禮敬人4. 社會(huì)主義法制的核心是（　b　 ）。 A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究5. 下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是( a )。 A、“與時(shí)俱進(jìn)” B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利思義”6. 關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表述不正確的是( d )。 A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早 B、道德調(diào)整范圍比法律廣 C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格 D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性7. 清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：錢是你父親生前寄存在我這里的。朋友的兒子問蔡某：我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對(duì)我說過這事。錢，我不能要。蔡某說：沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。蔡某說，“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是(　d　)。 A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù) B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道 C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來 D、做人的原則在我心中，不在外面8. “慎獨(dú)”體現(xiàn)了( c )。 A、夜以繼日，廢寢忘食 B、精忠報(bào)國，反對(duì)侵略 C、修身為本，嚴(yán)于律己 D、立志勤學(xué)，持之以恒(二) 多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9. 從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是( cd )。 A、老老實(shí)實(shí)做人做事，不學(xué)法也能夠做到守法 B、法律知識(shí)龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí) C、懂法人才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益 D、工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)10. 誠實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者( abcd )。 A、素質(zhì)高低的衡量尺度 B、人生態(tài)度的外在反映 C、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段 D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)11. 臺(tái)灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”他曾經(jīng)說：“多爭(zhēng)取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！蓖跤缿c的事例表明( bd )。 A、只要白手起家，就能從一貧如洗變?yōu)榫薷?B、只在勤奮，天下沒有能夠難倒人的事情 C、小生意容易受到外界環(huán)境制約而難以成功 D、只要努力，小生意也能夠變成大事業(yè)12. 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括( bcd )。 A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng) B、平等交流，平等對(duì)話 C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng) D、互相學(xué)習(xí)，共同提高13. 從業(yè)人員舉止得體的具體要求是( abd )。 A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌 B、表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象 C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢(shì)和風(fēng)范 D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇14. 在沒有客人時(shí)，下列做法中符合商場(chǎng)服務(wù)人員站姿要求的是( ab )。 A、兩手下垂 B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動(dòng)身體15. 下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有( abc )。 A、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本 B、誠實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求 C、誠實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì) D、誠實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突16. 臺(tái)灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”他曾經(jīng)說：“多爭(zhēng)取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！蓖跤缿c說“節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢”，這句話的意思是(　bd　)。 A、一塊錢存在銀行，時(shí)間長(zhǎng)了，利息增加，會(huì)變成兩塊錢 B、節(jié)儉是創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)重要條件 C、節(jié)省一塊錢只是個(gè)象征性的說法，并無實(shí)際意義 D、錢是勞動(dòng)得來的，浪費(fèi)錢就是不珍惜勞動(dòng)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)17. 從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是(　c　)。 A、看完就走 B、把報(bào)紙放回原處 C、把報(bào)紙整理好后放在原處 D、叫辦事員來整理18. 如果有人在你面前誹謗你的朋友或你所尊敬的人，你的反應(yīng)是(　d　)。 A、無所謂，不予理睬 B、心里有些不滿，但是沒有表現(xiàn)出來 C、有點(diǎn)憤怒，并替朋友或所尊敬的人申辯 D、非常憤怒，并警告這個(gè)人不要誹謗他人19. 你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說明(　b　)。 A、沒必要，也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí) C、有必要，這給很多人提供了機(jī)會(huì) D、與我無關(guān)，不愿作評(píng)價(jià)20. 當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí)，你會(huì)(　d　)。 A、當(dāng)作沒看見 B、拒絕給以幫助 C、少給點(diǎn)吧 D、非常憐憫，給以幫助21. 每當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，我會(huì)(　b　)。 A、惴惴不安 B、勉勵(lì)自己努力 C、聽之任之 D、得過且過22. 如果有重新選擇職業(yè)的可能，(　a　)。 A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 C、假如沒有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位 D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位23. 如果同事小張無意中提到人在背后說你拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，你最有可能反應(yīng)是(　d　)。 A、要小張告訴自己是誰說的 B、別人愛怎么說怎么說 C、私下打聽是誰說的 D、反思自己的行為是否引起了別人的誤會(huì)24. 我之所以在目前這個(gè)單位工作，是因?yàn)檫@個(gè)單位(　c　)。 A、工資待遇還可以 B、離家比較近 C、同事們比較有愛心 D、既來之，則安之25. 你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是(　c　)。 A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人 B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書 C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻翻第二部分 理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26. ( c )是指同一種商品中，不同檔次之間的價(jià)格差額。 A、品種差價(jià) B、規(guī)格差價(jià) C、檔次差價(jià) D、式樣差價(jià)27. 思想保守，拘泥于傳統(tǒng)，與其他的落后采用者關(guān)系密切，極少借助宣傳媒體，其社會(huì)地位和收入水平最低。這類群體屬于( d )。 A、創(chuàng)新采用者 B、早期大眾 C、早期采用者 D、落后采用者28. ( b )又稱便利抽樣法。 A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法 B、任意抽樣法 C、分層隨機(jī)抽樣法 D、分群隨機(jī)抽樣法29. 將調(diào)查總體各單位的名稱或號(hào)碼逐個(gè)寫在簽條或卡片上，放在箱中，打亂次序，拌和均勻，然后按抽簽辦法，不加任何選擇地在全部簽條或卡片中