【正文】 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS－ 01－ 20xx 質(zhì) 量 手 冊 D 版 編 制： 張國學 受 控 狀 態(tài) ： 審 核： 榮 敏 文件發(fā)放號： 批 準： 吉志興 持 有 人： 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS— 01— 20xx 版次 /修改碼： D / 0 1 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS— 01— 20xx 版次 /修改碼： D / 0 2 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS— 01— 20xx 版次 /修改碼： D / 0 3 目 錄 頒布令…………………… …… … …… …………………………… 3 授權(quán)令……………………… ……… ……………………………… 4 公司簡介…………………… ……… ……………………………… 5 1 范圍 …………………… ……… ……………………………… 6 總則…………………… ……… …………………………… 6 應(yīng)用………………………… ……… ……………… ……… 6 2 引用標準 …………………………… ……… ………… ……… 7 3 術(shù)語和定義 …………………………… ……… ………… …… 8 4 質(zhì)量管理體系 …………………………… ……… ………… … 9 總要求…………………………………… ……… ……… … 9 文件要求…………………………………… ……… …… … 10 5 管理職責 …………… ……… ……………………………… 13 管理承諾………………… ……… ………………………… 13 以顧客為關(guān)注焦點…………… ……… …………………… 13 質(zhì)量方針…………………………… ……… ……………… 14 策劃…………………………………… ……… …………… 15 職責、權(quán)限與溝通……………………… ……… ………… 17 管理評審…………………………………… ……… ……… 23 6 資源管理 ……………………………………… ……… ……… 25 資源提 供……………………………………… ……… …… 25 人力資源……………… ……… ………………………… … 25 基礎(chǔ)設(shè)施…………………… ……… …………………… … 26 工作環(huán)境………………………… ……… ……………… … 27 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS— 01— 20xx 版次 /修改碼： D / 0 4 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ……………………………… ……… ………… … 28 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃………………………… ……… …… …… 28 與顧客有關(guān)的過程………………………… ……… …… … 29 設(shè)計和開發(fā)…………………………………… ……… …… 31 采購…… ………………………………………… ……… … 35 生產(chǎn)和服務(wù)提供……………………………… …… ……… 37 監(jiān)視和測量 設(shè)備 的控制………… ……… …………… …… 41 8 測量、分析和改進 …………………… ……… …………… … 42 總則……………………………………… ……… ………… 42 監(jiān)視和測量………………………………… ……… ……… 42 不合格品控制………………………………… ……… …… 45 數(shù)據(jù)分析………………………………………… ……… … 45 改進…………………………… …………………… ……… 46 9 質(zhì)量手冊管理 …………… ……… …………………… ……… 49 附表 1 公司 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) 圖 ……… ………… ……… … 50 附表 2 質(zhì)量職責和權(quán)限 …… … …… …… …… …………… … 51 附表 3 鋼結(jié)構(gòu)工程施工流程圖 …… … … … ……… … …… … 52 附表 4 焊接 H 型鋼生產(chǎn)流程圖 …… …………… ……… … … 53 附表 5 文件更改記錄……………………………… … ……… 54 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS— 01— 20xx 版次 /修改碼： D / 0 5 頒 布 令 質(zhì)量是永恒的主題。為擴展市場，提高競爭力，公司依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》結(jié)合本公司的實際，編制了本公司《質(zhì)量手冊》，現(xiàn)予以批準頒布和實施。 手冊 確定了本公司的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針和目標，是本公司質(zhì)量管理的法規(guī)性文件，是員工的行動準則，也是向顧客和認證機構(gòu)提供信任的依據(jù)。全體員工必須理解并貫徹執(zhí)行。 總經(jīng)理： 20xx 年 7 月 1 日 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS— 01— 20xx 版次 /修改碼： D / 0 6 授 權(quán) 令 為了貫徹執(zhí)行 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》，根據(jù)質(zhì)量管理體系的需要，特授權(quán) 榮敏 同志為我公司的管理者代表。 管理者代表的職責是： 確保 質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施、保持并持續(xù)改進。 向總經(jīng)理報告本公司的質(zhì)量方針、目標實現(xiàn)情況及質(zhì)量管理體系所需的改進。 在本公司范圍內(nèi)使員工意識到公司依存于顧客，使他們確立滿足顧客要求的意識。 負責與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部溝通與聯(lián)系。 總經(jīng)理： 20xx 年 7 月 1 日 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS— 01— 20xx 版次 /修改碼： D / 0 7 公 司 簡 介 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司成立于 20xx 年 2月，是專業(yè)從事建筑鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計、生產(chǎn)、制作、安裝、施工 集一體的綜合性公司。 公司位于阜新市細河區(qū)四合路 85 號，距阜（新）錦（州）高速公路出口 500米。公司占地面積 83000 平方米，建筑面積 20xx0 平方米，固定資產(chǎn)總值 3000 萬元，現(xiàn)有員工 65 人，有工程技術(shù)人員 10 人，工人技師 6人。公司擁有一支技術(shù)精良的安裝施工隊伍，已具有國家建設(shè)部頒發(fā)的建筑業(yè)專業(yè)承包壹級資質(zhì) ,20xx 年 12月鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一次性通過 ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系認證、遼寧省建筑協(xié)會會員單位、 20xx 年遼寧華誠信用等級 AAA。 遼寧廣廈集團主要從事大型鋼結(jié)構(gòu)建筑的營建事業(yè)，產(chǎn)品主要 涉及彩鋼壓型板系列、彩鋼夾芯板系列、組合樓板系列、鋼結(jié)構(gòu)系列。公司具有管桁架生產(chǎn)線、 H型鋼生產(chǎn)線、拋丸清理機、三維數(shù)控鉆等設(shè)備 287 臺（套）。已投標承建，如沈陽鼓風 (集團 )有限公司新建鑄造事業(yè)部項目鑄鐵聯(lián)合廠房，沈陽出口加工區(qū)卡口大門，內(nèi)蒙古白音華煤礦建設(shè)基地辦公樓及鍋爐房、沈陽輝山開發(fā)區(qū)標準化廠房、阜新人力資源大廈、阜新體育局網(wǎng)球館等鋼結(jié)構(gòu)工程、大型場館、網(wǎng)架工程 100 余個，樹立了良好的廣廈公司形象，迅速擴大了市場占有率。 承攬廣廈千萬間，贏得顧客俱歡顏。我們將以良好的公司信譽、雄厚的技術(shù)力量、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 質(zhì)量、豐富的施工經(jīng)驗及完善的服務(wù)保障為客戶提供更優(yōu)秀、更滿意的各類型建筑。 公司名稱：遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 法人代表：榮 寧 管理者代表 ：榮 敏 地 址：阜新市細河區(qū)四合路 85 號 郵 編： 123000 電 話： 04186611699 傳 真： 04182983066 E mail： 網(wǎng) 址： 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS— 01— 20xx 版次 /修改碼： D / 0 8 1 范圍 總則 本手冊按 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量 管理體系 要求》的規(guī)定并結(jié)合本公司實際情況編制而成。它規(guī)定了本公司的質(zhì)量管理體系，描述體系的每一個過程及相互作用。 本手冊適用于 鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包 過程 的 控制與管理，也適用于內(nèi)、外部評定并證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)。 應(yīng)用 本手冊包括 GB/T19001 idt ISO9001:20xx 標準中刪除《 設(shè)計和開發(fā)》條款之外的全部要求，刪減原因：本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品完全按照有關(guān)國家標準生產(chǎn)，無需本公司設(shè)計和開發(fā)。本公司承諾： 條款的刪減不影響本公司提供滿足顧客要求 和法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力和責任。 適用于公司質(zhì)量管理體系范圍：鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包壹級。 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS— 01— 20xx 版次 /修改碼： D / 0 9 2 引用標準 GB/T1900020xx idt ISO 9000:20xx《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》； GB/T1900120xx idt ISO 9001:20xx《質(zhì)量管理體系 要求》； YB330120xx《焊接 H 型鋼》 GB/T1275591《建筑用壓型鋼板》 GB/T1275491《彩色涂層鋼板及鋼帶》 GB5020520xx《鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》 GB/T122891《鋼結(jié)構(gòu)用高強度六角頭螺栓》 《建筑工程施工質(zhì)量驗收實施細則》 DB21/123420xx J1024120xx 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS— 01— 20xx 版次 /修改碼： D / 0 10 3 術(shù)語和定義 本手冊采用 GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》的術(shù)語和定義。 質(zhì) 量 —— 一組固有的特性滿足要求的程度。 要 求 —— 明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。 產(chǎn) 品 —— 過程的結(jié)果。 質(zhì)量管理體系 —— 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 。 不 合 格 —— 未滿足要求。 缺 陷 —— 未滿足與預期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。 顧客滿意 —— 顧客對其要求已被滿足的程度的感受。 預防措施 —— 為消除潛在不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。 糾正措施 —— 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。 零 件 —— 組成部件或構(gòu)件的最小單元。 部 件 —— 由若干零件組成的單元。 構(gòu) 件 —— 由零件或零件和部件組成的鋼結(jié)構(gòu)基本單元。 預 拼 裝 —— 為檢驗構(gòu)件是否滿足安裝質(zhì)量要求而進行的拼裝。 高強度螺栓連接副 —— 高強度螺栓和與之配套的螺母、墊圈的 總稱。 遼寧廣廈鋼結(jié)構(gòu)工程（集團）有限公司 SC/GS— 01— 20xx 版次 /修改碼： D / 0 11 4 質(zhì)量管理體系 描述了本公司質(zhì)量管理體系所需過程的管理，提出了建立、實施、保持和改進質(zhì)量管理體系有效性的總要求，明確了體系文件的范圍，手冊內(nèi)容及對文件和記錄控制的要求。 適用于質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和改進。 主管領(lǐng)導是總經(jīng)理，歸口管理部門為本公司 綜合辦公室 。 總要求 明