【正文】 XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：　01第1頁　共1頁標(biāo)題：　　　發(fā)　布　令版本號：第三版修訂狀態(tài)：00各部門： 依據(jù)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會國認(rèn)實函(2006)14l號《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及有關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，本公司對質(zhì)量手冊等質(zhì)量體系文件進行了轉(zhuǎn)版修訂，現(xiàn)將修訂后的CDZYGS／QM032008《質(zhì)量手冊》(第三版)予以公布，自 年月日起實施，《質(zhì)量管理手冊》(第二版)同時作廢。質(zhì)量手冊是質(zhì)量體系有效運行必須遵循的法規(guī)和準(zhǔn)則，適用于向客戶提供建設(shè)工程材料質(zhì)量檢測服務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)質(zhì)量體系有效運行和檢測工作的需要，本公司質(zhì)量體系文件都有可能會被修訂，各部門應(yīng)注意及時更新和使用修改后的最新版本。董事長：年　月 日XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：　02第　頁　共　頁標(biāo)題：　　　修　改　頁版本號：第三版修訂狀態(tài)：00修　訂次　序章節(jié)號修　訂　內(nèi)　容修改人批準(zhǔn)人批　準(zhǔn)日　期XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：　03第1頁　共2頁標(biāo)題：　　　目　錄版本號：第三版修訂狀態(tài)：00章節(jié)號/文件號文　件　名　稱頁　　數(shù)01發(fā)布令02修改頁03目　錄1概　述實驗室的辨別簡　介服務(wù)領(lǐng)域公正性聲明2質(zhì)量方針與目標(biāo)質(zhì)量方針質(zhì)量方針聲明質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量控制措施3質(zhì)量體系文件的管理術(shù)語、縮寫、質(zhì)量體系文件層次質(zhì)量體系文件編號代號質(zhì)量體系文件分類質(zhì)量體系文件的管理手冊的控制4管理要求組織管理體系文件控制XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：　03第2頁　共2頁標(biāo)題：　　　目　錄版本號：第三版修訂狀態(tài)：00章節(jié)號/文件號文　件　名　稱頁　　數(shù)檢測分包服務(wù)和供應(yīng)品的采購協(xié)議、標(biāo)書和合同的評審申訴和投訴糾正措施、預(yù)防措施及改進記　錄內(nèi)部審核管理評審5技術(shù)要求人　員設(shè)施環(huán)境條件檢測方法設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源抽樣和樣品處置結(jié)果質(zhì)量控制結(jié)果報告XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第1章　節(jié)第1頁　共4頁標(biāo)題：　　　概　述版本號：第三版修訂狀態(tài)：00　實驗室的辨別 單位名稱：XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司 法人代表：郭磊 業(yè)務(wù)主管部門：XX市建設(shè)局 地 址：XX XX XX XX XX XX XX 郵政編碼：電 話：營業(yè)執(zhí)照：資質(zhì)證書： 　簡介 XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司前身為XX市市政建設(shè)總公司中心實驗室，于1999年10月成立。2003年11月，原中心實驗室通過股份制改造，并更名為現(xiàn)名。業(yè)務(wù)主管部門為XX市建設(shè)局。 本公司位于XX組。實驗室建筑面，500m。，工作面積400m2，試驗室配備有各種用于常規(guī)檢測項目的檢驗儀器設(shè)備77臺套，并經(jīng)法定計量部門檢定合格，設(shè)備原值100萬元。 本公司實驗室于1999年通過了湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的計量認(rèn)證考核，認(rèn)證號為(1999)量認(rèn)(湘常)字(R0179)號，同時取得湖南省建委頒發(fā)的資質(zhì)證書，并被定為二級實驗室，資質(zhì)證號為 。于2005年獲得了湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的計量認(rèn)證證書(05)量認(rèn)(湘)字(R0723)號。 本公司是獨立法人單位，內(nèi)設(shè)辦公室、實驗室和財務(wù)室。董事長為法人代表，主持公司里全面工作，設(shè)一名技術(shù)負(fù)責(zé)人主管技術(shù)，一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人主管質(zhì)量體系運行。本公司現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員12人，其中高級工程師1人、工程師4人。XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第1章　節(jié)第2頁　共4頁標(biāo)題：　　　概　述版本號：第三版修訂狀態(tài)：00本實驗室按《實驗室資質(zhì)認(rèn)證評審準(zhǔn)則》(國認(rèn)實函〔2006〕141號)新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，確保科學(xué)規(guī)范地實施實驗室資質(zhì)認(rèn)定(計量認(rèn)定／審查認(rèn)可)評審，根據(jù)《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》等相關(guān)法律法規(guī)，建立了全套質(zhì)量體系文件及管理制度。　主要檢測范圍 見證取樣檢測： (1)　水泥物理力學(xué)性能檢測； (2)　鋼筋(含焊接與機械連接)力學(xué)性能檢測； (3)　砂、石常規(guī)檢驗； (4)　混凝土、砂漿強度檢驗； (5)　簡易土工試驗； (6)　混凝土摻加劑檢驗； (7)　預(yù)應(yīng)力鋼絞線、錨夾具檢驗； (8)　瀝青、瀝青混合料檢驗； (9)　墻體材料； (10)　路面彎沉； (11)　建筑裝飾材料技術(shù)性能檢測。　公正性聲明 XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司是依法注冊的建設(shè)工程材料質(zhì)量檢測機構(gòu)，為保證檢測的公正性、科學(xué)性，特向社會作出如下聲明：　本公司符合實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則的要求，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格按本公司質(zhì)量手冊、程序文件規(guī)定獨立開展建設(shè)工程材料質(zhì)量檢測工作。XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第1章　節(jié)第3頁　共4頁標(biāo)題：　　　概　述版本號：第三版修訂狀態(tài)：00 本公司檢測工作不受任何關(guān)系、商務(wù)及其他利益(包括經(jīng)濟利益)和外來其他壓力及引誘的影響，不受行政干預(yù)，以維護檢測結(jié)果的客觀性?！猿帧百|(zhì)量第一”、“質(zhì)量就是生命”的質(zhì)量方針，對建設(shè)單位、建筑施工單位、工程監(jiān)理單位及社會各界提供平等、熱情、周到、誠信的服務(wù)，尊重其技術(shù)所有權(quán)、保密權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)和求償權(quán)。對客戶的技術(shù)文件、資料和檢測數(shù)據(jù)保密，保證不將其用于技術(shù)咨詢和技術(shù)性開發(fā)?！”竟緳z測人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進行檢測，檢測報告公正、科學(xué)，檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。客戶可以對檢測結(jié)果提出復(fù)驗和申訴，本公司及時將處理結(jié)果反饋給申訴單位，確因本公司工作失誤造成錯誤的，由本公司負(fù)責(zé)出具更正檢測報告，及時糾正，消除影響，造成客戶合法權(quán)益嚴(yán)重受損害時，本公司承擔(dān)法律責(zé)任?！”竟竟ぷ魅藛T必須遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德，不準(zhǔn)利用工作之便索賄、受賄、接受客戶宴請、饋贈和其他禮遇，不得參與任何有損本公司公正性的活動和其他兼職工作?！`法失職、徇私舞弊、違反本公司質(zhì)量手冊規(guī)章制度的人和事，將視情節(jié)輕重給予批評教育、取消技術(shù)授權(quán)資格、經(jīng)濟罰款等行政、經(jīng)濟處罰，觸犯刑律的，交司法機關(guān)處理?！”竟局鲃咏邮苌鐣鹘绲谋O(jiān)督，工作質(zhì)量舉報電話：0736—7223991。　支持性文件 (1)XX市工商行政管理局注冊號4307001101319《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》 (2)湖南省建設(shè)廳證書編號43070110102040068《工程質(zhì)量檢測試驗單位資質(zhì)證書》 (3)湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局(05)量認(rèn)(湘)字(R0723)號《計量認(rèn)證證書》　附件XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第1章　節(jié)第4頁　共4頁標(biāo)題：　　　概　述版本號：第三版修訂狀態(tài)：00 公司平面示意圖　公司人員一覽表　儀器設(shè)備一覽表　公司人員一覽表序號姓名性別年齡職務(wù)學(xué)歷專業(yè)職稱身份證號碼從事檢測工作項目人事檢測工作年限1見證取樣2技術(shù)負(fù)責(zé)人3質(zhì)量負(fù)責(zé)人4見證取樣5見證取樣6見證取樣7見證取樣8見證取樣9見證取樣10見證取樣11見證取樣12見證取樣XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第2章　節(jié)第1頁　共2頁標(biāo)題：　　質(zhì)量方針與目標(biāo)版本號：第三版修訂狀態(tài)：00　質(zhì)量方針 堅持“質(zhì)量第一”、“質(zhì)量就是生命”的方針，有效履行“技術(shù)支持、技術(shù)監(jiān)督、技術(shù)服務(wù)”三項職能，科學(xué)公正、及時可靠地為社會提供一流的建設(shè)工程質(zhì)量檢測服務(wù)?！≠|(zhì)量方針聲明 公司董事長以文件形式批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量方針聲明，全體職工必須嚴(yán)格遵守，質(zhì)量方針聲明如下： (1)充分滿足客戶正當(dāng)?shù)囊蠛推谕? (2)承諾良好的職業(yè)行為和檢測工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量； (3)與質(zhì)量方針保持一致的質(zhì)量體系目標(biāo)； (4)所有與檢測活動有關(guān)的人員熟悉與之相關(guān)的質(zhì)量文件，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行； (5)遵循《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》?！≠|(zhì)量目標(biāo) 全面貫徹質(zhì)量方針，提供及時、可靠的檢測服務(wù)，充分滿足客戶的要求和期望，創(chuàng)建一流的工程質(zhì)量檢測實驗室。 以科學(xué)的檢測方法，公正的工作態(tài)度，消除可能影響檢測質(zhì)量的各種因素，使檢測工作全過程處于受控狀態(tài)，做到檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，結(jié)論可靠，向社會提供高效的工程質(zhì)量檢測服務(wù)。 完善檢測手段，提高人員素質(zhì)，規(guī)范工作程序，擴大與市內(nèi)、省內(nèi)、國內(nèi)工程質(zhì)量檢測實驗室的交流。　質(zhì)量保證措施 公司董事長及時傳達(dá)滿足客戶、法律法規(guī)、建設(shè)工程質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求的XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第2章　節(jié)第2頁　共2頁標(biāo)題：　　質(zhì)量方針與目標(biāo)版本號：第三版修訂狀態(tài)：00質(zhì)量方針和目標(biāo)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，使其充分理解、掌握，并轉(zhuǎn)化為自覺貫徹實施的行動。　公司董事長確保獲得與建立和改進質(zhì)量體系有關(guān)的必要資源，并定期對質(zhì)量體系的適應(yīng)性、充分性、有效性進行管理評審。　按CDZYGS／PF122008《管理評審程序》CDZYGS／PF112008《內(nèi)部審核程序》有計劃地開展質(zhì)量體系審核和管理評審，通過對質(zhì)量體系的持續(xù)改進，確保質(zhì)量方針和目標(biāo)的實現(xiàn)?！〖訌娕c客戶的溝通，制訂并實施CDZYGS／PF062008《申訴和投訴處理程序》，及時處理客戶、有關(guān)部門對本公司檢測結(jié)果提出的咨詢、質(zhì)疑和申訴。 各項檢測嚴(yán)格按檢測(試驗)方法標(biāo)準(zhǔn)、實施細(xì)則或操作規(guī)程進行；用于檢測的儀器設(shè)備按CDZYGS／PF222008《量值溯源與校準(zhǔn)程序》進行檢定，不合格的儀器設(shè)備不準(zhǔn)投入使用。 在檢測過程中，嚴(yán)格控制影響檢測質(zhì)量的人員、設(shè)備、環(huán)境條件、檢測方法等因素，制定相應(yīng)的工作程序予以保證，嚴(yán)格按質(zhì)量手冊等質(zhì)量體系文件來監(jiān)督檢測工作全過程。 完善激勵機制，對嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范、質(zhì)量體系文件，工作卓有成效的，予以獎勵；對違法失職、徇私舞弊的人和事，將視情節(jié)輕重給予批評教育、取消技術(shù)授權(quán)資格、經(jīng)濟罰款等行政、經(jīng)濟處罰；觸犯刑律的，交司法機關(guān)處理。 支持性文件 國認(rèn)實函〔2006〕141號《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》 CDZYGS／PF122008 《管理評審程序》 CDZYGS／P1112008 《內(nèi)部審核程序》 CDZYGS／PF062008 《申訴和投訴處理程序》 CDZYGS／PF222008 《量值溯源與校準(zhǔn)程序》。XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第3章　節(jié)第1頁　共5頁標(biāo)題：　質(zhì)量體系文件的管理版本號：第三版修訂狀態(tài)：00　術(shù)語、縮寫、質(zhì)量體系文件層次 術(shù)語 本公司——在本質(zhì)量體系中指XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司。 資質(zhì)認(rèn)定——本質(zhì)量體系中指國認(rèn)實函〔2006〕141號《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》。 本手冊使用《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》和GB／T1548l一2000《檢測和校準(zhǔn)檢測實驗室能力的通用要求》中給出的相關(guān)術(shù)語和定義?！】s寫 CDZYGS一XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司； QM—質(zhì)量手冊縮寫； PF—程序文件縮寫； TM—作業(yè)指導(dǎo)書文件縮寫； QR—記錄縮寫?！≠|(zhì)量體系文件層次 本公司質(zhì)量體系文件分為第一層次文件——質(zhì)量手冊，第二層次文件——程序文件，第三層次文件——作業(yè)指導(dǎo)書?！≠|(zhì)量體系文件編號代號年代號，用四位阿拉伯?dāng)?shù)字表示 CDZYGS／△△ ○○— —☆☆☆☆序號，用二位阿拉伯?dāng)?shù)字表示字表示文件分類號，用縮寫字母表示表示字表示常德市正陽工程質(zhì)量檢測實驗有限公司表示字表示 XXX工程質(zhì)量檢測實驗有限公司質(zhì)　量　手　冊章節(jié)號：第3章　節(jié)第2頁　共5頁標(biāo)題：　質(zhì)量體系文件的管理版本號：第三版修訂狀態(tài)：00示例：CDZYGS／QM03—2008 質(zhì)量手冊(第三版) CDZYGS／PF01—2008 文件控制程序　質(zhì)量體系文件分類　質(zhì)量體系文件是指質(zhì)量體系各過程(要素)的要求結(jié)合本公司具體情況全部文件化并對其進行有效控制。　質(zhì)量體