電商物流部kpi考核方案修定(已修改)
2025-11-18 18:17 本頁面
【正文】 武漢飄飄販電子商務(wù) 有限公司 地址：中國湖北 省 武漢市東西湖區(qū)走馬嶺食品工業(yè)園革新大道 9 號 |電話： 02783261971 1 電商物流部 KPI 考核表 一、電商物流部經(jīng)理級 KPI 考核表 電商物流部經(jīng)理級 KPI 考核表 被考核人姓名： 職位： 總得分： 考核方向 KPI 指標(biāo) KPI 指標(biāo)計算公式 數(shù)據(jù)提供 評分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 實際績效 得分 準(zhǔn)時發(fā)件率 98% 月準(zhǔn)時發(fā)件數(shù)量 /月總發(fā)件數(shù)量 *100% 發(fā)貨清單 015 分 15% 準(zhǔn)確發(fā)件率 98% 月準(zhǔn)確發(fā)件數(shù)量 /月總發(fā)件數(shù)量 *100% 發(fā)貨清單 015 分 15% 部門費用控制率 90% 實際部門發(fā)生管理費用 /計劃部門發(fā)生管理費用 *100% 部門費用計劃表 07 分 7% 快件運輸成本降幅率 1% 1（實際發(fā)生運輸費用 /計劃運輸費用 *100%） 快件費用統(tǒng)計表 05 分 5% 快件標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)到達(dá)率 95% 月客訴快件慢數(shù)量 /月發(fā)貨快件數(shù)量 *100% 客服客訴統(tǒng)計表 015 分 15% 快件運輸過程破損比率 98% 月破損快件數(shù)量 /月發(fā)貨快件數(shù)量 *100% 客服客訴統(tǒng)計表 06 分 6% 武漢飄飄販電子商務(wù) 有限公司 地址：中國湖北 省 武漢市東西湖區(qū)走馬嶺食品工業(yè)園革新大道 9 號 |電話： 02783261971 2 快遞費用準(zhǔn)時對賬付款及時率 98% 每月初 10 前結(jié)，每月底對賬 快遞費用統(tǒng)計表 06 分 6% 發(fā)貨區(qū)倉儲清潔衛(wèi)生 發(fā)貨區(qū)倉儲清潔衛(wèi)生排班及實 施情況 衛(wèi)生值班表 04 分 4% 設(shè)備、材料的勱態(tài)管理 設(shè)備、材料的盤點及勱態(tài)狀態(tài)管理 盤點表 03 分 3% 檔案收集歸檔及時完整準(zhǔn)確性 檢查檔案收集歸檔是否及時、完整、準(zhǔn)確 文案查找 03 分 3% 培訓(xùn)情況 培訓(xùn)計劃的制定是否合理，組織實施工作及培訓(xùn)效果如何，培訓(xùn)檔案是否建立健全 培訓(xùn)計劃 05 分 5% 工作主勱性 工作熱情高 ,服務(wù)態(tài)度好，能主勱考慮問題并提出解決方案 ,對職責(zé)內(nèi)的工作事務(wù)盡心盡責(zé) 03 分 3% 團(tuán)隊協(xié)作能力 部門內(nèi)部團(tuán)隊合作力與執(zhí)行力 03 分 3% 上級交辦事項完成情況 部門經(jīng)理安排的工作完成情況及質(zhì)量 05 分 5%
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1