【總結(jié)】星級酒店新員工基礎(chǔ)培訓(xùn) #和酒店客人交談 工作的益處:給客人提供信息,使客人感到受尊敬,并對受到的禮貌招待表示感謝;提供機(jī)會以專注、禮貌和幫助客人產(chǎn)生好印象;代表酒店提供機(jī)會制造個人印象。提供或增加小費?! 」ぞ?、設(shè)備和材料:無?! 〔襟E:1、徽笑并眼神專注,全神貫注?! ?、歡迎客人?! ?、講話禮貌: ?用適當(dāng)語言?用適當(dāng)?shù)囊粽{(diào) ?如適當(dāng)說“請”
2025-06-23 22:31
【總結(jié)】三茅人力資源網(wǎng),HR第一門戶網(wǎng)!海量HR資料等你來免費下載!新員工的初步培訓(xùn)一、清潔設(shè)備1、功能、用途(1)地毯抽洗機(jī):對地毯進(jìn)行深層清潔保養(yǎng);用于清洗地毯、沙發(fā)等;(2)云石翻新機(jī):對受損的地面進(jìn)行處理使之恢復(fù)原有色澤及進(jìn)行晶面處理;用于石材地面;(3)單擦機(jī):起蠟、洗地、洗地毯;用于清潔各種地面、地毯;
2024-08-30 08:17
【總結(jié)】一、清潔設(shè)備1、功能、用途(1)地毯抽洗機(jī):對地毯進(jìn)行深層清潔保養(yǎng);用于清洗地毯、沙發(fā)等;(2)云石翻新機(jī):對受損的地面進(jìn)行處理使之恢復(fù)原有色澤及進(jìn)行晶面處理;用于石材地面;(3)單擦機(jī):起蠟、洗地、洗地毯;用于清潔各種地面、地毯;(4)高壓水槍:利用壓力配以水,清潔劑對物體進(jìn)行清潔;用于清洗停車場,酒店外圍、局部外墻、汽車等;(5)直立式吸塵器:
2025-04-02 00:21
【總結(jié)】新員工的基本酒店知識1、什么是現(xiàn)代飯店???答:(1)現(xiàn)代飯店是一座設(shè)施完善的接待設(shè)施,并且是經(jīng)過政府批準(zhǔn)的經(jīng)營性企業(yè):??(2)現(xiàn)代飯店擁有一定數(shù)量的客房,這些客房是由各種規(guī)格的房間按合理的比例組成的,而且具有相應(yīng)的服務(wù)配套設(shè)施:??(3)現(xiàn)代飯店具有能提供特色佳肴的各類餐廳;?(4)現(xiàn)代飯店除
2025-06-28 04:30
【總結(jié)】1、地點及培訓(xùn)師第五章實施培訓(xùn)計劃第一節(jié)制度保障第二節(jié)人員保障第三節(jié)財務(wù)保障第六章培訓(xùn)的有效性評估第一節(jié)富麗華酒店新員工入職培訓(xùn)考核試題第二節(jié)新員工培訓(xùn)效果評估2第一章珊湖海精品連鎖灑店概況珊湖海精品連鎖灑店它是海南逸品實業(yè)發(fā)展有限公司旗下的子
2024-10-23 13:14
【總結(jié)】第一篇:酒店新員工培訓(xùn)大綱 酒店新員工培訓(xùn)大綱新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員 工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn),如果...
2024-11-05 03:27
【總結(jié)】第一篇:酒店新員工培訓(xùn)計劃 人力資源部負(fù)責(zé)新員工主要培訓(xùn)內(nèi)容主要培訓(xùn)內(nèi)容: (1)酒店的基本概況,公共知識,應(yīng)知應(yīng)會,掌握酒店部 門構(gòu)成、分布明確酒店營業(yè)部門經(jīng)營時間 (2)熟悉跨世紀(jì)大酒店主...
2024-10-18 00:25
【總結(jié)】XX酒店新員工培訓(xùn)教程培訓(xùn)內(nèi)容:第一部分:酒店概況第二部分:酒店消防常識PART:1酒店概況一、從事酒店行業(yè)應(yīng)該弄清的理念二、酒店(旅游)職業(yè)道德三、本酒店概況四、XX人須知五、旅游行業(yè)部分規(guī)范一、從事酒店行業(yè)應(yīng)該弄清的理念
2025-01-15 15:27
【總結(jié)】XX酒店新員工培訓(xùn)教程培訓(xùn)內(nèi)容:第一部分:酒店概況第二部分:酒店消防常識PART:1酒店概況一、從事酒店行業(yè)應(yīng)該弄清的理念二、酒店(旅游)職業(yè)道德三、本酒店概況四、XX人須知五、旅游行業(yè)部分規(guī)范一、從事酒店行業(yè)應(yīng)該弄清的理念1、
2025-01-21 23:43
【總結(jié)】Organization:OverviewofCoreFrameworksLocalTrainingModuleForFirst-yearAssociatesAssociateHandbookFOREWORDANDOBJECTIVEThisOrganizationPractice(OP)docu
2025-01-01 14:17
【總結(jié)】不以規(guī)矩,不成方圓演講人:卓桂紅新員工培訓(xùn)之-員工手冊目錄一、員工行為規(guī)范二、人力資源管理三、紀(jì)律處分四、薪酬及福利五、申訴程序員工行為規(guī)范?電話規(guī)范使用禮貌用語,保持良好的精神風(fēng)貌。1、員工應(yīng)在電話鈴聲響起兩聲之內(nèi)接聽電話,
2024-08-09 20:09
【總結(jié)】新員工入廠培訓(xùn)手冊(2010年3月編制)泰安市金港機(jī)械制造有限責(zé)任公司目 錄一、公司概況 1二、公司發(fā)展史 2三、公司人員構(gòu)成情況 2四、新職工招錄說明 3五、具體要求 3六、勞動紀(jì)律 4七、勞保用品管理規(guī)定 6八、安全生產(chǎn)管理規(guī)定 8九、產(chǎn)品檢驗管理規(guī)
2025-06-29 01:31
【總結(jié)】《草案》制定人:楊煥文監(jiān)制部門:公司人力資源部制定時間:二0一一年八月九日致新同事的信諸位朋友:首先,祝賀你們,通過了公司的層層選拔和考核,即將成為三晶公司這個大家庭的新的一員,我們?nèi)谐蓡T,在此歡迎你們的到來!同時,希望你們再接再厲,
2025-06-29 01:30
【總結(jié)】......新員工培訓(xùn)手冊(2018年第一版)目錄一、手冊使用說明1)培訓(xùn)工作的重要性2)新人培訓(xùn)的含義3)新人培訓(xùn)中Orientation的目標(biāo)4)Orientation的時間要求5)Orie
2025-06-23 20:23
【總結(jié)】餐飲部新員工手冊編制:楊昌江目錄第一章部門組織架構(gòu)、功能及相關(guān)制度……3--5頁第二章酒店意識及電話接聽程序………6--7頁第三章餐飲服務(wù)常識…………8頁第四章請您熟記………9—1
2025-06-27 10:24