大客戶管理規(guī)定第一版(已修改)
2025-07-08 21:15 本頁面
【正文】 大客戶管理規(guī)定歸屬體系：國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)—銷售系統(tǒng)分冊(cè)文件編號(hào)：國美—銷—市場(chǎng)008撰寫單位：國美電器銷售中心市場(chǎng)部版 本：第一版生效日期：2004年4月1日機(jī)密等級(jí)：□ 機(jī)密 ■ 一般合計(jì)頁數(shù)：10頁 正文頁數(shù)：5 頁附件個(gè)數(shù)：4個(gè)制度正文目錄：目 錄頁次目的1范圍1名詞解釋1職責(zé)1作業(yè)內(nèi)容1注意事項(xiàng)5附件5總裁審批管理研究室審核撰寫人制度名稱：大客戶管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場(chǎng)0081目的：為加強(qiáng)大客戶的管理，特制定本規(guī)定。2范圍：：本規(guī)定適用于國美電器采銷中心；各分部：國美電器總部各中心、各部門；各分部3 .名詞解釋：:是指在全國或各區(qū)域范圍內(nèi)與公司進(jìn)行廣泛而密切合作的家用電器生產(chǎn)企業(yè)。其特征是商品有較高的品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率；能與公司進(jìn)行密切的配合，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中支持我公司；給予公司最佳的政策，公司經(jīng)營其商品可以獲得較高的投入產(chǎn)出比。4職責(zé)：；：： 數(shù)據(jù)共享：限范圍向大客戶開放銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)，使其更好地為公司提供服務(wù)；供應(yīng)廠商可以及時(shí)掌握零售商的銷售狀況，及時(shí)組織貨源，可以迅速獲得商品的市場(chǎng)銷售情況，為企業(yè)未來的生產(chǎn)和營銷制定合理的計(jì)劃提供決策依據(jù)；：市場(chǎng)信息共享，便于雙方及時(shí)把握市場(chǎng)狀態(tài)，為雙方公司的決策管理層提供售前和售后的各種基礎(chǔ)信息以供決策；供貨商可以多層面掌控其銷售渠道的運(yùn)作狀況，促使其渠道終端更好的與我公司各分部進(jìn)行配合，提供服務(wù)； ：與大客戶共同面向市場(chǎng)，通過雙方銷售資源的整合，提高市場(chǎng)資源的利用效率，從而達(dá)到多贏的目標(biāo)；：加強(qiáng)對(duì)零售終端即賣場(chǎng)資源的開發(fā)利用，加強(qiáng)雙方對(duì)銷售一線的掌控力度，提高雙方對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力；：，實(shí)現(xiàn)雙向式的信息共享，發(fā)揮零售終端的作用，影響和指導(dǎo)廠家的研發(fā)和生產(chǎn)行為；；，爭(zhēng)奪促銷資源；、下達(dá)公司的各項(xiàng)銷售任務(wù)，提高日常營銷活動(dòng)的效率；，掌握生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營情況，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。生效日期：2004年4月1日頁次：1/5附件數(shù)：4制度名稱：大客戶管理規(guī)定文件編號(hào)：國美—銷—市場(chǎng)00標(biāo)準(zhǔn):；（品牌）市場(chǎng)占有率依據(jù)我公司銷量前十名；：運(yùn)用“20－80”原則對(duì)廠家進(jìn)行劃分；；；；:： 收集廠商的基本情況，由總部銷售中心市場(chǎng)部各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂，并根據(jù)供貨商的動(dòng)態(tài)隨時(shí)調(diào)整擬訂補(bǔ)充檔案資料，具體范圍：：經(jīng)營體制、發(fā)展歷程、企業(yè)簡(jiǎn)介 商品的市場(chǎng)占有率及行業(yè)排名（依各地區(qū)各城市的具體情況） 大客戶的商品管理 商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； 價(jià)格及市場(chǎng)定位； 主流商品的功能、外觀及技術(shù)設(shè)計(jì)的適銷性； 營銷策略； 促銷方式、手段、頻率； 廣告拉動(dòng)能力； 商品型號(hào)變化，新品研發(fā)能力； 市場(chǎng)價(jià)格維護(hù)及價(jià)格變化； 大客戶的共同營銷管理 共同營銷的目的：為進(jìn)一步深化銷售管理，充分發(fā)揮銷售系統(tǒng)職能作用，加生效日期：2004年4月1日頁次：2/5附件數(shù)：4制
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