麥當勞員工培訓發(fā)展手冊-成為麥當勞餐廳經(jīng)理(已修改)
2025-07-08 11:34 本頁面
【正文】 麥當勞員工培訓發(fā)展手冊成為麥當勞餐廳經(jīng)理 麥當勞一直堅信，“人才是我們最重要的資產(chǎn)”，而學習是成功的必要條件。通過學習、訓練和發(fā)展，員工可以在提升崗位技能、領(lǐng)導能力和管理技巧的同時，獲得更多的發(fā)展機會。很多人在麥當勞餐廳收獲了第一份工作經(jīng)驗，并踏上了通往成功的道路。 麥當勞中國訓練、學習與發(fā)展副總裁兼麥當勞中國漢堡大學校長李曼霞女士說得很好：“在麥當勞，我們重視員工的成長以及工作的滿意度，這不僅僅因為這是我們應(yīng)該做的，更因為我們的領(lǐng)導團隊和顧客都需要它。麥當勞的愿景就是為顧客提供‘完美用餐體驗’。而這些都需要通過員工的完美執(zhí)行來實現(xiàn)?！迸嘤枺轰伨统砷L之路 麥當勞的訓練、學習和發(fā)展系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)所有的員工，同時針對員工核心能力、領(lǐng)導能力和專業(yè)能力的提升，設(shè)計了一系列符合使用者需求的訓練課程和訓練實踐。在每一個不同的工作職責階段，結(jié)合“績效發(fā)展系統(tǒng)”為員工提供相適應(yīng)的培訓活動。 這些訓練課程在全國各個訓練中心展開，每年接受培訓的人員近萬人次。訓練活動的設(shè)計都是由麥當勞公司或和外部專業(yè)訓練機構(gòu)合作開發(fā)的。從新員工加入餐廳的第一天起，學習、訓練和發(fā)展就貫穿于員工的整個職業(yè)生涯。在麥當勞，從餐廳計時員工發(fā)展進入餐廳月薪管理組，再晉升為公司的中高層管理者，甚至成為總經(jīng)理，每一個發(fā)展階
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