拍賣企業(yè)的市場細分、市場定位與品牌策略(已修改)
2025-07-07 07:05 本頁面
【正文】 n更多企業(yè)學(xué)院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料《財務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料第七章 拍賣企業(yè)市場營銷 第一節(jié) 拍賣企業(yè)市場營銷概述 第二節(jié) 拍賣企業(yè)的市場細分 第三節(jié) 拍賣企業(yè)的市場定位 第四節(jié) 拍賣企業(yè)的品牌策略 第五節(jié) 拍賣企業(yè)的市場推廣第一節(jié) 拍賣企業(yè)市場營銷概述一、市場營銷的含義和特征（一）市場營銷的含義 營銷就是通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品和價值，從而使個人或集體滿足欲望和需要的管理過程。1．市場 （1）市場是商品交換的場所，是買賣雙方進行商品交換的空間和地點； （2）市場是商品交換關(guān)系的總和。2．需求 人們的需求具有三種狀態(tài)：需要、欲望和需求。 （1）需要是一種感到不滿足或感到缺乏的生理或心理狀態(tài)。企業(yè)營銷活動不能創(chuàng)造需要，只能想盡方式去滿足。 （2）欲望是需要的派生，是人們對一種特定物品的渴求。營銷雖不能創(chuàng)造需要，但可以創(chuàng)造欲望，激發(fā)欲望。 （3）需求是指有支付能力的欲望。欲望是無限的，而需求是有限的。營銷就是要讓客戶感到物有所值，或讓其有超值感受，在有限的支付能力下最大限度地滿足欲望。 營銷的任務(wù)在于立足人類的需要，創(chuàng)造人們的欲望，最大限度地滿足市場的需求。3．產(chǎn)品 產(chǎn)品是指能夠提供到市場上用來滿足人們需要和欲望的任何事物。 在拍賣經(jīng)營中，產(chǎn)品就是指委托人提供給拍賣企業(yè)通過競價方式滿足競買人市場上的迫切需求的拍賣品。 4．價值 價值是指一種產(chǎn)品或一項服務(wù)本身給人們所帶來的滿足。價值是客戶對一種產(chǎn)品的滿足程度的期望或評估。5．關(guān)系 交換是指通過提供某種東西作為回報，從別人那里取得所需物品的行為和過程。 營銷的目的是為了實現(xiàn)交換，滿足客戶需求。 因而企業(yè)與客戶的關(guān)系是一種交換關(guān)系。 交換一般包括5個要素： 至少有兩個以上的買賣(或交換)者； 交換雙方都擁有另一方想要的東西或服務(wù)； 交換雙方都有溝通及向另一方運送貨品或服務(wù)的能力； 交換雙方都擁有自由選擇的權(quán)利； 交換雙方都覺得值得與對方交易。 只有當這五個條件獲得滿足，雙方都認為自己在交換后會得到更大的利益時，交換才會真正發(fā)生。 以上五個概念是準確理解營銷含義的基礎(chǔ)。 企業(yè)要從“市場”出發(fā)，發(fā)現(xiàn)“需求”，開發(fā)“產(chǎn)品”，增大客戶“價值”，與客戶培養(yǎng)成一種穩(wěn)定的合作“關(guān)系”。 營銷不同于推銷，推銷僅是市場營銷的一部分。(二)市場營銷的基本特征 營銷理論中有著名的“4個P”的概念： 產(chǎn)品（Product） 價格（Price） 分銷（Place） 促銷（Promotion）。 針對拍賣行業(yè)而言， 產(chǎn)品指的是拍賣企業(yè)為滿足目標市場的需求，提供的拍賣品及其服務(wù)的組合。 價格是指為獲得某項拍賣品，買受人支付的成交款、傭金以及其他非金錢代價。 分銷包括企業(yè)所做的一切使買家能獲得服務(wù)的努力。 促銷是指一系列在目標市場上宣傳商品和服務(wù)的特征及優(yōu)點，并說服客戶購買的活動。 市場營銷有著以下6點特征： 1．營銷是一個包含生產(chǎn)前、生產(chǎn)中、生產(chǎn)后和銷售后的全面經(jīng)營過程。 2．市場營銷定義的核心是交換這一概念，這一交換過程的價值在于客戶從服務(wù)中獲得的利益與自身付出的價值之比。 3．市場營銷的范圍是選定的目標市場，而不是全部市場里的全部需求。4．有效的市場營銷是客戶導(dǎo)向型的，而不是公司導(dǎo)向型的。 5．提供使客戶滿意的服務(wù)，是取得市場長期成功的關(guān)鍵所
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