【正文】 用友eHR產(chǎn)品介紹目錄1 技術平臺解決方案 2 用友eHR開發(fā)環(huán)境 2 用友eHR技術構架 42 業(yè)務功能介紹 7 用友eHR設計思路 7 UAP平臺管理功能 16權限管理 16報表工具 16審批流管理 18預警管理 18操作日志管理 19系統(tǒng)接口的技術要求 19 業(yè)務模塊功能列表 20 38人力資源規(guī)劃 38職務職能管理 40員工信息管理 42考勤休假管理 45薪酬管理 47勞動合同管理 49福利管理 50培訓開發(fā)管理 51績效管理 53招聘甄選管理 65員工自助服務 68經(jīng)理自助 69決策支持 70 用友eHR應用特點 723用友EHR系統(tǒng)總體應用價值 73 73 74 77 805用友股份公司介紹 81 81 83前言人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)歷了漫長的發(fā)展過程，傳統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)，主要是用來解決HR部門內部的業(yè)務管理問題，如人事信息管理、薪資計算、考勤管理等等，這類信息系統(tǒng)的應用，能夠從某種程度上提升HR管理的效率，但由于系統(tǒng)的用戶對象主要是HR本部門的管理人員，HR管理的信息流無法突破本部門之外，從而導致了HR管理體系的封閉狀況始終不能得到解決。隨著Internet/Intranet技術的發(fā)展，信息流突破了部門的限制而延伸到單位內外的各個角落，使得HR管理的業(yè)務流程再造有了穩(wěn)定、可靠的技術支持，HR管理體系也將因此而突破封閉的模式，單位各級管理者及普通員工都能參與到HR的管理活動中來，這就孕育了eHR。與傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)不同，eHR是從“全面人力資源管理”的角度出發(fā)，利用Internet/Intranet技術為HR管理搭建個性化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化、動態(tài)化的工作平臺，在滿足HR部門業(yè)務管理需求的基礎上，還將HR管理生態(tài)鏈上不同的角色聯(lián)系起來，使得eHR成為單位實行“全面人力資源管理”的平臺?，F(xiàn)在世界各地的企業(yè)及政府機構都在重新思考人力資本的價值。平均而言，企事業(yè)機構70%的預算都與人力資本有關，因此如何招才、留才、育才以及激勵員工就十分重要。而人力資源管理部門在這個過程中起著領導作用，他們使用新的工具將員工個人目標與企業(yè)發(fā)展目標結合起來，使用協(xié)同技術幫助員工獲取個人化的、工作所需的智能信息，而其他工具, 例如因特網(wǎng)、門戶以及分析技術等都有利于對員工進行授權及有利于決策支持。1 技術平臺解決方案 用友eHR開發(fā)環(huán)境JAVA技術JAVA是一種基于網(wǎng)絡計算的開發(fā)語言，基于JAVA開發(fā)的應用程序是基于WEB，另外由于JAVA的平臺無關性，使得應用程序可以運行在不同硬件平臺、不同操作系統(tǒng)平臺上，隨著INTERNET的迅速發(fā)展，應用軟件的開發(fā)工具轉向JAVA是一種必然的趨勢，它代表著未來軟件開發(fā)技術的潮流。JAVA是一種簡單的、面向對象的、分布式的、結構中立的、安全的、可移植的、解釋的、性能優(yōu)異的、多線程的、動態(tài)的開發(fā)語言。JAVA自誕生以來，受到了各軟、硬件廠商的廣泛支持。各大型計算機廠商紛紛宣布他們的產(chǎn)品能更好地支持INTERNET、支持JAVA，并且很多應用軟件廠商紛紛推出了采用JAVA開發(fā)的應用程序。隨著INTERNET的迅速發(fā)展，應用軟件的開發(fā)工具轉向JAVA是一種必然的趨勢，它代表著未來軟件開發(fā)技術的潮流，JAVA的良好表現(xiàn)證明它是一種成熟的、可靠的開發(fā)語言。用友公司98年4月推出了第一代采用JAVA技術開發(fā)的基于B/S結構的財務軟件，得到廣大用戶認可，同時積累了大量的基于B/S結構的支持大規(guī)模網(wǎng)絡化應用的軟件開發(fā)經(jīng)驗，結合EJB、XML、無線應用、框架設計等技術，于2001年推出第二代B/S多層結構的ERP軟件產(chǎn)品，新產(chǎn)品開發(fā)得到了SUN、IBM等國際領導廠商在技術上的緊密合作和大力支持。EJB/J2EE框架體系EJB規(guī)范是sun公司提出的跨平臺的、服務器端組件規(guī)范, 是為開發(fā)和部署NTier、分布式、面向對象的Java企業(yè)級應用系統(tǒng)而設計的；EJB規(guī)范是開放的技術標準，有眾多的領導廠商的支持，是Sun公司J2EE Platform的核心和基石。EJB框架體系具有平臺無關性、可擴展性強、可靠性高的特點。EJB框架體系簡化了服務器軟件的開發(fā)，可以比較容易的開發(fā)出來質量非常高的服務器代碼。EJB框架體系圖示。 B/S結構Browser/Server（瀏覽器/服務器）是一種基于先進技術的網(wǎng)絡配置方案，也是配合Internet/Intranet建設的最佳方案，這種技術平臺方案最大限度地方便了用戶部署和維護大型軟件系統(tǒng)，從而大大降低了用戶目標系統(tǒng)的總體擁有成本（TCO）。客戶端使用瀏覽器進行人機交互，包括數(shù)據(jù)的輸入和數(shù)據(jù)顯示；WEB服務器主要負責對客戶端應用程序的集中管理；應用服務器主要負責應用系統(tǒng)的邏輯結構和數(shù)據(jù)關系，即事物處理。應用服務器又可以根據(jù)其處理的具體業(yè)務不同而分為多個；數(shù)據(jù)服務器則主要負責數(shù)據(jù)的存儲和組織、分布式管理、備分和同步等等。 采用B/S多層結構的優(yōu)點：瀏覽器界面易學易用，使用者無須太多技術知識；升級簡便，只須在應用服務器端進行升級操作；大大降低安裝和維護費用。用友NC產(chǎn)品采用B/S結構，面向Internet/Intranet，完全基于Web、中間件和大型數(shù)據(jù)庫的N層體系結構。 用友eHR技術構架用友公司經(jīng)過多年的技術集累，成功開發(fā)一套基于J2EE技術平臺的中間件系統(tǒng)。用友中間件架構圖。用友J2EE應用服務器中主要的組件有：為前端調用提供服務的HTTP Server；與后臺數(shù)據(jù)庫連接的連接池及J2EE的基本組件，如EJB容器等。用友J2EE應用服務器在前端客戶請求、業(yè)務應用、后臺數(shù)據(jù)庫之間建立起了交互紐帶。用友中間件為應用系統(tǒng)提供運行環(huán)境和各種系統(tǒng)級服務，用友中間件是用友應用系統(tǒng)的基礎。用友中間件符合J2EE規(guī)范，獨立于操作系統(tǒng)和硬件平臺，提供了良好的跨平臺應用環(huán)境。用友應用系統(tǒng)設計思想是基于以下認識，業(yè)務流程是由單據(jù)組成的，而單據(jù)是由動作組成的，動作又是由組件組成的；單據(jù)、動作以及組件可以由業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)實現(xiàn)，系統(tǒng)流程配置提供一種平臺機制，在此可以根據(jù)用戶的實際業(yè)務重新組織這些單據(jù)、動作及組件，包括每種單據(jù)的來源單據(jù)是什么、又驅動生成哪些單據(jù)、完成什么動作、動作生效的約束條件以及動作生效后將配置哪些組件等，以此更好滿足企業(yè)個性化需求。系統(tǒng)平臺：底層系統(tǒng)軟件，由第三方廠商提供。技術平臺：用友中間件，基礎組件（界面控件、查詢、報表等）。應用平臺：應用平臺系統(tǒng)一種靈活的業(yè)務實現(xiàn)機制。設計思想是業(yè)務流程是由單據(jù)組成的，而單據(jù)是由動作組成的，動作又是由組件組成的。開發(fā)人員可以根據(jù)用戶的實際業(yè)務重新組織這些單據(jù)、動作及組件，包括每種單據(jù)的來源單據(jù)是什么、又驅動生成哪些單據(jù)、完成什么動作、動作生效的約束條件以及動作生效后將配置哪些組件等，以此更好滿足企業(yè)個性化需求。展現(xiàn)：可以通過EIP（信息集成平臺，在粵電的集成方案）或HR PORTAL（HR門戶，在廣東核電集團的集成方案）進行業(yè)務的不同角度展現(xiàn)，展現(xiàn)的模式完全符合水電二局有限公司對總體技術框架的要求：如說明：上圖展現(xiàn)的是也是用友eHR基于J2EE的多層架構模式，最底的采用集中的數(shù)據(jù)庫模式，支持ORACLE，SQL server,DB2等主流數(shù)據(jù)庫，采用用友自主開發(fā)的中間件，應用服務器系統(tǒng)支持Unix,Linux或Windows系列，業(yè)務層展現(xiàn)的是用友eHR的功能模塊及應用平臺，對于企業(yè)的不同角色業(yè)務展現(xiàn)，可與企業(yè)的EIP（企業(yè)信息門戶，如粵電集團模式）或HR portal（企業(yè)HR門戶，廣東核電集團模式）進行集成應用。下圖是用友eHR的技術架構展現(xiàn)：用友應用軟件系統(tǒng)在結構上分為五個層次，系統(tǒng)平臺、技術平臺、應用平臺、產(chǎn)品方案。2 業(yè)務功能介紹 用友eHR設計思路用友公司開發(fā)eHR管理軟件的核心理念是著力于建設一個“適合各種人力資源管理解決方案的信息平臺”。選拔考核激勵培訓招聘結構人員技能文化戰(zhàn)略制度共同的價值觀特殊技能專業(yè)技能創(chuàng) 新流 程人力資源戰(zhàn)略生產(chǎn)能力戰(zhàn)略新品開發(fā)戰(zhàn)略財務管理戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略研發(fā)營銷生產(chǎn)人力財務理念文化器物文化制度文化財務制度人事制度采購制度倉儲制度營銷制度生產(chǎn)制度網(wǎng)絡化和信息化帶給企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是: 如何利用信息技術整合企業(yè)的內部資源，實現(xiàn)人力資源的有效規(guī)劃、利用和開發(fā)。網(wǎng)絡時代的企業(yè)業(yè)務運作如圖所示。根據(jù)這個企業(yè)架構圖再結合基礎信息、流程處理、管理工具、戰(zhàn)略實現(xiàn)結構圖(見下圖)，我們首先將企業(yè)戰(zhàn)略放在單位運營的最頂端，將戰(zhàn)略思想解釋為單位的運營結構。其次我們需要對單位流程進行大量的優(yōu)化以支持單位業(yè)務的開展。最底層，我們需要以信息為支撐，實現(xiàn)高效可實現(xiàn)的運作。基 本 信 息戰(zhàn) 略 實 現(xiàn)管 理 工 具流 程 處 理我們實施解決方案的基礎是企業(yè)戰(zhàn)略，這個方案主要由三部分組成: 人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理流程、IT基礎設施和軟件技術。因此企業(yè)的運作要實現(xiàn)三方面轉型：戰(zhàn)略、流程和技術。戰(zhàn)略通過確定企業(yè)長期的發(fā)展方向得以明確，它包括: 單位總體戰(zhàn)略，含人力資源戰(zhàn)略（招聘戰(zhàn)略、留人戰(zhàn)略、開發(fā)戰(zhàn)略）；流程的目標是整合內部資源和能力，主要包括: HR規(guī)劃流程、薪酬管理流程、職業(yè)管理流程等。 技術是我們實現(xiàn)運作模式轉變的手段，人力資源管理技術主要體現(xiàn)在分析、綜合、判斷上，在實現(xiàn)人力資源管理e化過程中，業(yè)績考核、人才素質測評與崗位評估是非常典型的HR管理工具，整體上提高運作效率。戰(zhàn)略管理實施藍圖戰(zhàn)略規(guī)劃流程運作管理工具基礎信息正確的導向具有競爭力的機制高效的流程優(yōu)化的資源信息平臺重新設計運作轉型方式的改變大體上如圖所示?；緮?shù)據(jù)、操作流程、管理技術、戰(zhàn)略實現(xiàn)的人力資源管理集成解決方案的實施團隊包括：戰(zhàn)略專家、信息技術專家、人力資源經(jīng)理。解決方案的實施在未來包括三個階段的變化，如圖所示。決策支持事務處理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)人力資源管理軟件eHR流程性軟件從傳統(tǒng)人事管理到流程化人力資源管理將是企業(yè)邁出決定性的一步。在人力資源管理階段，企業(yè)管理者主要考慮如何吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、積極鼓勵創(chuàng)新、提高企業(yè)競爭力。用友推出的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的設計就是依此為出發(fā)點，功能范圍從單一的工資管理、人事信息管理發(fā)展到可為集團企業(yè)的決策提供及時正確的數(shù)據(jù)，為人力資源管理提供現(xiàn)代化的流程管理工具，為員工提供一定自助功能的全方位解決方案。要實現(xiàn)流程化人力資源管理運作，需要流程化的人力資源管理軟件。我們首先要明確人力資源管理的主要任務。1． 吸引人：完善集團企業(yè)形象，提供優(yōu)越的發(fā)展機會與工作環(huán)境。2． 認識人：編制員工需求計劃；確認職位的責任、要求條件和待遇。 招聘時的面試、復試及錄用。3． 培養(yǎng)人：提供長期的培養(yǎng)計劃，創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。4． 激勵人：采取多種方式，逐步培育本集團企業(yè)的獨特文化。5． 運用人：將適合的人分配到最適合于其發(fā)展和創(chuàng)造貢獻的崗位上去。6． 保留人：和員工訂立勞動合同，提供薪酬福利、激勵。 給員工設置目標、定期考核；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；員工任免、調動、晉升、獎懲。7． 發(fā)展人：明確各職位的現(xiàn)在和將來的技能需求，提供發(fā)展機會。更新開發(fā)制衡激勵監(jiān)控這些主要任務表現(xiàn)在以下幾個體系的建設中：人力資源管理軟件體系建設的基本思路人力資源管理思想在軟件中的體現(xiàn)用友eHR人力資源管理數(shù)據(jù)流向總體應用功能框架用友eHR版本號用友UAP平臺（權限管理、預警平臺，工作流配置平臺，審批流平臺，自定義報表，外部數(shù)據(jù)交換平臺，動態(tài)會計平臺，二次開發(fā)平臺）職務職能管理人員信息管理員工離職管理員工調配管理員工培訓系統(tǒng)考勤管理系統(tǒng)休假管理系統(tǒng)勞動合同管理薪酬管理系統(tǒng)福利管理模塊政策制度管理招聘管理系統(tǒng)績效管理系統(tǒng)綜合報表模塊人力資源規(guī)劃自助服務（含決策支持、經(jīng)理自助、員工自助服務）UAP平臺權限管理：組織總部及各分支機構管理本級用戶并分配權限；總部以集團用戶身份登陸可實現(xiàn)指派人員進入分子公司，并對所有用戶分配權限，實現(xiàn)集中管理；可按照功能模塊、功能節(jié)點、功能按鈕對用戶分配權限，實現(xiàn)操作權限與瀏覽權限相分離，并使權限管理細化到字段；用戶權限的靈活分配，可將多用戶置于一組，或同一用戶置于多組，從而進行權限分配；提供對用戶組分配基礎數(shù)據(jù)訪問權限功能，實現(xiàn)部門員工只能訪問本部門數(shù)據(jù)。審批流管理：系統(tǒng)提供晉職、離職、加班、調班和培訓需求等十余種單據(jù)審批事務，并可自定義審批事務，有審批流和直批兩種形式可供選擇；以用戶、用戶組為單位，自主定義流程的申請人、審批人、審批路徑，迅速提升工作效率；可為審批人指定代理人，提供審批人指派審批事務的功能；系統(tǒng)提供審批人鎖定功能，使審批工作轉向代理人；方便的角色調整功能，在審批人員職務變動或離職后，可輕松調整人員。預警管理：系統(tǒng)提供員工生日預警、合同到期預警、員工轉正預警和自定義預警；可靈活設定預警周期、預警提前時間，實現(xiàn)對事件的準確掌控；自定義預警信息接收用戶，并可選擇郵件、登錄、觸發(fā)點等多種預警信息通知方式；預警功能插件可按照組織的不同業(yè)務功能進行開發(fā)。自定義報表管理：系統(tǒng)提供了豐富的統(tǒng)計報表功能，允許用戶自定義統(tǒng)計報表的格式和統(tǒng)計條件；用戶可以直觀、方便地定義報表格式及統(tǒng)計條件；可以按單位、部門、人員分配報表和統(tǒng)計條件的使用權限；可以生成包括公務員情況年報、企業(yè)事業(yè)單位工資情況年報、事業(yè)單位管理人員和專業(yè)技術人員情況年報等多種人事統(tǒng)計年報；并可自動完成