【正文】 用友eHR產(chǎn)品介紹目錄1 技術(shù)平臺(tái)解決方案 2 用友eHR開(kāi)發(fā)環(huán)境 2 用友eHR技術(shù)構(gòu)架 42 業(yè)務(wù)功能介紹 7 用友eHR設(shè)計(jì)思路 7 UAP平臺(tái)管理功能 16權(quán)限管理 16報(bào)表工具 16審批流管理 18預(yù)警管理 18操作日志管理 19系統(tǒng)接口的技術(shù)要求 19 業(yè)務(wù)模塊功能列表 20 38人力資源規(guī)劃 38職務(wù)職能管理 40員工信息管理 42考勤休假管理 45薪酬管理 47勞動(dòng)合同管理 49福利管理 50培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理 51績(jī)效管理 53招聘甄選管理 65員工自助服務(wù) 68經(jīng)理自助 69決策支持 70 用友eHR應(yīng)用特點(diǎn) 723用友EHR系統(tǒng)總體應(yīng)用價(jià)值 73 73 74 77 805用友股份公司介紹 81 81 83前言人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程，傳統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)，主要是用來(lái)解決HR部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題，如人事信息管理、薪資計(jì)算、考勤管理等等，這類信息系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠從某種程度上提升HR管理的效率，但由于系統(tǒng)的用戶對(duì)象主要是HR本部門的管理人員，HR管理的信息流無(wú)法突破本部門之外，從而導(dǎo)致了HR管理體系的封閉狀況始終不能得到解決。隨著Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展，信息流突破了部門的限制而延伸到單位內(nèi)外的各個(gè)角落，使得HR管理的業(yè)務(wù)流程再造有了穩(wěn)定、可靠的技術(shù)支持，HR管理體系也將因此而突破封閉的模式，單位各級(jí)管理者及普通員工都能參與到HR的管理活動(dòng)中來(lái)，這就孕育了eHR。與傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)不同，eHR是從“全面人力資源管理”的角度出發(fā)，利用Internet/Intranet技術(shù)為HR管理搭建個(gè)性化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、動(dòng)態(tài)化的工作平臺(tái)，在滿足HR部門業(yè)務(wù)管理需求的基礎(chǔ)上，還將HR管理生態(tài)鏈上不同的角色聯(lián)系起來(lái)，使得eHR成為單位實(shí)行“全面人力資源管理”的平臺(tái)?，F(xiàn)在世界各地的企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)都在重新思考人力資本的價(jià)值。平均而言，企事業(yè)機(jī)構(gòu)70%的預(yù)算都與人力資本有關(guān)，因此如何招才、留才、育才以及激勵(lì)員工就十分重要。而人力資源管理部門在這個(gè)過(guò)程中起著領(lǐng)導(dǎo)作用，他們使用新的工具將員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使用協(xié)同技術(shù)幫助員工獲取個(gè)人化的、工作所需的智能信息，而其他工具, 例如因特網(wǎng)、門戶以及分析技術(shù)等都有利于對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)及有利于決策支持。1 技術(shù)平臺(tái)解決方案 用友eHR開(kāi)發(fā)環(huán)境JAVA技術(shù)JAVA是一種基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，基于JAVA開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序是基于WEB，另外由于JAVA的平臺(tái)無(wú)關(guān)性，使得應(yīng)用程序可以運(yùn)行在不同硬件平臺(tái)、不同操作系統(tǒng)平臺(tái)上，隨著INTERNET的迅速發(fā)展，應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)工具轉(zhuǎn)向JAVA是一種必然的趨勢(shì)，它代表著未來(lái)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的潮流。JAVA是一種簡(jiǎn)單的、面向?qū)ο蟮摹⒎植际降?、結(jié)構(gòu)中立的、安全的、可移植的、解釋的、性能優(yōu)異的、多線程的、動(dòng)態(tài)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。JAVA自誕生以來(lái)，受到了各軟、硬件廠商的廣泛支持。各大型計(jì)算機(jī)廠商紛紛宣布他們的產(chǎn)品能更好地支持INTERNET、支持JAVA，并且很多應(yīng)用軟件廠商紛紛推出了采用JAVA開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序。隨著INTERNET的迅速發(fā)展，應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)工具轉(zhuǎn)向JAVA是一種必然的趨勢(shì)，它代表著未來(lái)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的潮流，JAVA的良好表現(xiàn)證明它是一種成熟的、可靠的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。用友公司98年4月推出了第一代采用JAVA技術(shù)開(kāi)發(fā)的基于B/S結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)軟件，得到廣大用戶認(rèn)可，同時(shí)積累了大量的基于B/S結(jié)構(gòu)的支持大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合EJB、XML、無(wú)線應(yīng)用、框架設(shè)計(jì)等技術(shù)，于2001年推出第二代B/S多層結(jié)構(gòu)的ERP軟件產(chǎn)品，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)得到了SUN、IBM等國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)廠商在技術(shù)上的緊密合作和大力支持。EJB/J2EE框架體系EJB規(guī)范是sun公司提出的跨平臺(tái)的、服務(wù)器端組件規(guī)范, 是為開(kāi)發(fā)和部署NTier、分布式、面向?qū)ο蟮腏ava企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)而設(shè)計(jì)的；EJB規(guī)范是開(kāi)放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，有眾多的領(lǐng)導(dǎo)廠商的支持，是Sun公司J2EE Platform的核心和基石。EJB框架體系具有平臺(tái)無(wú)關(guān)性、可擴(kuò)展性強(qiáng)、可靠性高的特點(diǎn)。EJB框架體系簡(jiǎn)化了服務(wù)器軟件的開(kāi)發(fā)，可以比較容易的開(kāi)發(fā)出來(lái)質(zhì)量非常高的服務(wù)器代碼。EJB框架體系圖示。 B/S結(jié)構(gòu)Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）是一種基于先進(jìn)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)配置方案，也是配合Internet/Intranet建設(shè)的最佳方案，這種技術(shù)平臺(tái)方案最大限度地方便了用戶部署和維護(hù)大型軟件系統(tǒng)，從而大大降低了用戶目標(biāo)系統(tǒng)的總體擁有成本（TCO）。客戶端使用瀏覽器進(jìn)行人機(jī)交互，包括數(shù)據(jù)的輸入和數(shù)據(jù)顯示；WEB服務(wù)器主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶端應(yīng)用程序的集中管理；應(yīng)用服務(wù)器主要負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)關(guān)系，即事物處理。應(yīng)用服務(wù)器又可以根據(jù)其處理的具體業(yè)務(wù)不同而分為多個(gè)；數(shù)據(jù)服務(wù)器則主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和組織、分布式管理、備分和同步等等。 采用B/S多層結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：瀏覽器界面易學(xué)易用，使用者無(wú)須太多技術(shù)知識(shí)；升級(jí)簡(jiǎn)便，只須在應(yīng)用服務(wù)器端進(jìn)行升級(jí)操作；大大降低安裝和維護(hù)費(fèi)用。用友NC產(chǎn)品采用B/S結(jié)構(gòu)，面向Internet/Intranet，完全基于Web、中間件和大型數(shù)據(jù)庫(kù)的N層體系結(jié)構(gòu)。 用友eHR技術(shù)構(gòu)架用友公司經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)集累，成功開(kāi)發(fā)一套基于J2EE技術(shù)平臺(tái)的中間件系統(tǒng)。用友中間件架構(gòu)圖。用友J2EE應(yīng)用服務(wù)器中主要的組件有：為前端調(diào)用提供服務(wù)的HTTP Server；與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)連接的連接池及J2EE的基本組件，如EJB容器等。用友J2EE應(yīng)用服務(wù)器在前端客戶請(qǐng)求、業(yè)務(wù)應(yīng)用、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)之間建立起了交互紐帶。用友中間件為應(yīng)用系統(tǒng)提供運(yùn)行環(huán)境和各種系統(tǒng)級(jí)服務(wù)，用友中間件是用友應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。用友中間件符合J2EE規(guī)范，獨(dú)立于操作系統(tǒng)和硬件平臺(tái)，提供了良好的跨平臺(tái)應(yīng)用環(huán)境。用友應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想是基于以下認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)流程是由單據(jù)組成的，而單據(jù)是由動(dòng)作組成的，動(dòng)作又是由組件組成的；單據(jù)、動(dòng)作以及組件可以由業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)流程配置提供一種平臺(tái)機(jī)制，在此可以根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)重新組織這些單據(jù)、動(dòng)作及組件，包括每種單據(jù)的來(lái)源單據(jù)是什么、又驅(qū)動(dòng)生成哪些單據(jù)、完成什么動(dòng)作、動(dòng)作生效的約束條件以及動(dòng)作生效后將配置哪些組件等，以此更好滿足企業(yè)個(gè)性化需求。系統(tǒng)平臺(tái)：底層系統(tǒng)軟件，由第三方廠商提供。技術(shù)平臺(tái)：用友中間件，基礎(chǔ)組件（界面控件、查詢、報(bào)表等）。應(yīng)用平臺(tái)：應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)一種靈活的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)機(jī)制。設(shè)計(jì)思想是業(yè)務(wù)流程是由單據(jù)組成的，而單據(jù)是由動(dòng)作組成的，動(dòng)作又是由組件組成的。開(kāi)發(fā)人員可以根據(jù)用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)重新組織這些單據(jù)、動(dòng)作及組件，包括每種單據(jù)的來(lái)源單據(jù)是什么、又驅(qū)動(dòng)生成哪些單據(jù)、完成什么動(dòng)作、動(dòng)作生效的約束條件以及動(dòng)作生效后將配置哪些組件等，以此更好滿足企業(yè)個(gè)性化需求。展現(xiàn)：可以通過(guò)EIP（信息集成平臺(tái)，在粵電的集成方案）或HR PORTAL（HR門戶，在廣東核電集團(tuán)的集成方案）進(jìn)行業(yè)務(wù)的不同角度展現(xiàn)，展現(xiàn)的模式完全符合水電二局有限公司對(duì)總體技術(shù)框架的要求：如說(shuō)明：上圖展現(xiàn)的是也是用友eHR基于J2EE的多層架構(gòu)模式，最底的采用集中的數(shù)據(jù)庫(kù)模式，支持ORACLE，SQL server,DB2等主流數(shù)據(jù)庫(kù)，采用用友自主開(kāi)發(fā)的中間件，應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)支持Unix,Linux或Windows系列，業(yè)務(wù)層展現(xiàn)的是用友eHR的功能模塊及應(yīng)用平臺(tái)，對(duì)于企業(yè)的不同角色業(yè)務(wù)展現(xiàn)，可與企業(yè)的EIP（企業(yè)信息門戶，如粵電集團(tuán)模式）或HR portal（企業(yè)HR門戶，廣東核電集團(tuán)模式）進(jìn)行集成應(yīng)用。下圖是用友eHR的技術(shù)架構(gòu)展現(xiàn)：用友應(yīng)用軟件系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上分為五個(gè)層次，系統(tǒng)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)、產(chǎn)品方案。2 業(yè)務(wù)功能介紹 用友eHR設(shè)計(jì)思路用友公司開(kāi)發(fā)eHR管理軟件的核心理念是著力于建設(shè)一個(gè)“適合各種人力資源管理解決方案的信息平臺(tái)”。選拔考核激勵(lì)培訓(xùn)招聘結(jié)構(gòu)人員技能文化戰(zhàn)略制度共同的價(jià)值觀特殊技能專業(yè)技能創(chuàng) 新流 程人力資源戰(zhàn)略生產(chǎn)能力戰(zhàn)略新品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研發(fā)營(yíng)銷生產(chǎn)人力財(cái)務(wù)理念文化器物文化制度文化財(cái)務(wù)制度人事制度采購(gòu)制度倉(cāng)儲(chǔ)制度營(yíng)銷制度生產(chǎn)制度網(wǎng)絡(luò)化和信息化帶給企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是: 如何利用信息技術(shù)整合企業(yè)的內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效規(guī)劃、利用和開(kāi)發(fā)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作如圖所示。根據(jù)這個(gè)企業(yè)架構(gòu)圖再結(jié)合基礎(chǔ)信息、流程處理、管理工具、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)圖(見(jiàn)下圖)，我們首先將企業(yè)戰(zhàn)略放在單位運(yùn)營(yíng)的最頂端，將戰(zhàn)略思想解釋為單位的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)。其次我們需要對(duì)單位流程進(jìn)行大量的優(yōu)化以支持單位業(yè)務(wù)的開(kāi)展。最底層，我們需要以信息為支撐，實(shí)現(xiàn)高效可實(shí)現(xiàn)的運(yùn)作?；?本 信 息戰(zhàn) 略 實(shí) 現(xiàn)管 理 工 具流 程 處 理我們實(shí)施解決方案的基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略，這個(gè)方案主要由三部分組成: 人力資源戰(zhàn)略、人力資源管理流程、IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件技術(shù)。因此企業(yè)的運(yùn)作要實(shí)現(xiàn)三方面轉(zhuǎn)型：戰(zhàn)略、流程和技術(shù)。戰(zhàn)略通過(guò)確定企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向得以明確，它包括: 單位總體戰(zhàn)略，含人力資源戰(zhàn)略（招聘戰(zhàn)略、留人戰(zhàn)略、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略）；流程的目標(biāo)是整合內(nèi)部資源和能力，主要包括: HR規(guī)劃流程、薪酬管理流程、職業(yè)管理流程等。 技術(shù)是我們實(shí)現(xiàn)運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變的手段，人力資源管理技術(shù)主要體現(xiàn)在分析、綜合、判斷上，在實(shí)現(xiàn)人力資源管理e化過(guò)程中，業(yè)績(jī)考核、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)與崗位評(píng)估是非常典型的HR管理工具，整體上提高運(yùn)作效率。戰(zhàn)略管理實(shí)施藍(lán)圖戰(zhàn)略規(guī)劃流程運(yùn)作管理工具基礎(chǔ)信息正確的導(dǎo)向具有競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)制高效的流程優(yōu)化的資源信息平臺(tái)重新設(shè)計(jì)運(yùn)作轉(zhuǎn)型方式的改變大體上如圖所示?；緮?shù)據(jù)、操作流程、管理技術(shù)、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人力資源管理集成解決方案的實(shí)施團(tuán)隊(duì)包括：戰(zhàn)略專家、信息技術(shù)專家、人力資源經(jīng)理。解決方案的實(shí)施在未來(lái)包括三個(gè)階段的變化，如圖所示。決策支持事務(wù)處理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)人力資源管理軟件eHR流程性軟件從傳統(tǒng)人事管理到流程化人力資源管理將是企業(yè)邁出決定性的一步。在人力資源管理階段，企業(yè)管理者主要考慮如何吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、積極鼓勵(lì)創(chuàng)新、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。用友推出的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就是依此為出發(fā)點(diǎn)，功能范圍從單一的工資管理、人事信息管理發(fā)展到可為集團(tuán)企業(yè)的決策提供及時(shí)正確的數(shù)據(jù)，為人力資源管理提供現(xiàn)代化的流程管理工具，為員工提供一定自助功能的全方位解決方案。要實(shí)現(xiàn)流程化人力資源管理運(yùn)作，需要流程化的人力資源管理軟件。我們首先要明確人力資源管理的主要任務(wù)。1． 吸引人：完善集團(tuán)企業(yè)形象，提供優(yōu)越的發(fā)展機(jī)會(huì)與工作環(huán)境。2． 認(rèn)識(shí)人：編制員工需求計(jì)劃；確認(rèn)職位的責(zé)任、要求條件和待遇。 招聘時(shí)的面試、復(fù)試及錄用。3． 培養(yǎng)人：提供長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃，創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。4． 激勵(lì)人：采取多種方式，逐步培育本集團(tuán)企業(yè)的獨(dú)特文化。5． 運(yùn)用人：將適合的人分配到最適合于其發(fā)展和創(chuàng)造貢獻(xiàn)的崗位上去。6． 保留人：和員工訂立勞動(dòng)合同，提供薪酬福利、激勵(lì)。 給員工設(shè)置目標(biāo)、定期考核；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；員工任免、調(diào)動(dòng)、晉升、獎(jiǎng)懲。7． 發(fā)展人：明確各職位的現(xiàn)在和將來(lái)的技能需求，提供發(fā)展機(jī)會(huì)。更新開(kāi)發(fā)制衡激勵(lì)監(jiān)控這些主要任務(wù)表現(xiàn)在以下幾個(gè)體系的建設(shè)中：人力資源管理軟件體系建設(shè)的基本思路人力資源管理思想在軟件中的體現(xiàn)用友eHR人力資源管理數(shù)據(jù)流向總體應(yīng)用功能框架用友eHR版本號(hào)用友UAP平臺(tái)（權(quán)限管理、預(yù)警平臺(tái)，工作流配置平臺(tái)，審批流平臺(tái)，自定義報(bào)表，外部數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)，二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)）職務(wù)職能管理人員信息管理員工離職管理員工調(diào)配管理員工培訓(xùn)系統(tǒng)考勤管理系統(tǒng)休假管理系統(tǒng)勞動(dòng)合同管理薪酬管理系統(tǒng)福利管理模塊政策制度管理招聘管理系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)綜合報(bào)表模塊人力資源規(guī)劃自助服務(wù)（含決策支持、經(jīng)理自助、員工自助服務(wù)）UAP平臺(tái)權(quán)限管理：組織總部及各分支機(jī)構(gòu)管理本級(jí)用戶并分配權(quán)限；總部以集團(tuán)用戶身份登陸可實(shí)現(xiàn)指派人員進(jìn)入分子公司，并對(duì)所有用戶分配權(quán)限，實(shí)現(xiàn)集中管理；可按照功能模塊、功能節(jié)點(diǎn)、功能按鈕對(duì)用戶分配權(quán)限，實(shí)現(xiàn)操作權(quán)限與瀏覽權(quán)限相分離，并使權(quán)限管理細(xì)化到字段；用戶權(quán)限的靈活分配，可將多用戶置于一組，或同一用戶置于多組，從而進(jìn)行權(quán)限分配；提供對(duì)用戶組分配基礎(chǔ)數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限功能，實(shí)現(xiàn)部門員工只能訪問(wèn)本部門數(shù)據(jù)。審批流管理：系統(tǒng)提供晉職、離職、加班、調(diào)班和培訓(xùn)需求等十余種單據(jù)審批事務(wù)，并可自定義審批事務(wù)，有審批流和直批兩種形式可供選擇；以用戶、用戶組為單位，自主定義流程的申請(qǐng)人、審批人、審批路徑，迅速提升工作效率；可為審批人指定代理人，提供審批人指派審批事務(wù)的功能；系統(tǒng)提供審批人鎖定功能，使審批工作轉(zhuǎn)向代理人；方便的角色調(diào)整功能，在審批人員職務(wù)變動(dòng)或離職后，可輕松調(diào)整人員。預(yù)警管理：系統(tǒng)提供員工生日預(yù)警、合同到期預(yù)警、員工轉(zhuǎn)正預(yù)警和自定義預(yù)警；可靈活設(shè)定預(yù)警周期、預(yù)警提前時(shí)間，實(shí)現(xiàn)對(duì)事件的準(zhǔn)確掌控；自定義預(yù)警信息接收用戶，并可選擇郵件、登錄、觸發(fā)點(diǎn)等多種預(yù)警信息通知方式；預(yù)警功能插件可按照組織的不同業(yè)務(wù)功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)。自定義報(bào)表管理：系統(tǒng)提供了豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，允許用戶自定義統(tǒng)計(jì)報(bào)表的格式和統(tǒng)計(jì)條件；用戶可以直觀、方便地定義報(bào)表格式及統(tǒng)計(jì)條件；可以按單位、部門、人員分配報(bào)表和統(tǒng)計(jì)條件的使用權(quán)限；可以生成包括公務(wù)員情況年報(bào)、企業(yè)事業(yè)單位工資情況年報(bào)、事業(yè)單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員情況年報(bào)等多種人事統(tǒng)計(jì)年報(bào)；并可自動(dòng)完成