【正文】 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)摘 要對于小區(qū)物業(yè)管理來說，其工作流程的繁雜性、多樣化、管理復(fù)雜、收繳費(fèi)用與設(shè)備維護(hù)繁瑣。計(jì)算機(jī)已完全能夠勝任物業(yè)管理工作，而且更加準(zhǔn)確、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之處。這將給項(xiàng)目查詢和管理帶來很大的方便，從而給物業(yè)管理工作帶來更高的效率，這也是物業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。因此，開發(fā)一套高效率、無差錯(cuò)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件十分必要。本系統(tǒng)的主要目的是告別帳本，安全、快捷的保存數(shù)據(jù)信息。由于小區(qū)物業(yè)管理涉及到費(fèi)用問題，為了增強(qiáng)系統(tǒng)的保密性，使業(yè)主利益不受損害，使業(yè)主能夠?qū)ψ约业奈飿I(yè)費(fèi)用和投訴等情況提供透明化、直觀的了解。關(guān)鍵字：小區(qū)物業(yè)，管理系統(tǒng)，VBAbstractAs for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse, the diversification, the management plex, capture the expense and the maintenance of equipment is tedious. The puter could definitely be petent the estate management work, moreover more accurate, convenient, quick, highly effective, clear, is transparent above, it definitely may overe the deficiency which states. This will give the project inquiry and the management brings very big convenient, thus will bring a higher efficiency for the estate management work, this also will be the estate management standardization, the modernized important symbol.Therefore, develops set of high efficiency, the non mistake plot estate management system softwares is extremely essential. This system main goal is says goodbye to the account book, the security, the quick preservation data message. Because the plot estate management involves to the expense question, in order to strengthen the system the secrecy, causes the owner benefit not to receive harms, enables the owner to situation and so on oneself property expense and suit provides, the directviewing understanding.Keyword：The plot property, the management system management system, VB目 錄摘 要 2Abstract 3引 言 6第一章 課題背景與現(xiàn)狀 81．1 課題背景 81．1．1 管理信息系統(tǒng)的組成部分 81．1．2 信息管理的主要任務(wù) 91．1．3 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn) 101．1．4 管理信息系統(tǒng)的問題 101．1．5 信息管理的開發(fā)方法 111．1．6 管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評價(jià) 12 131．2．1 信息管理系統(tǒng)產(chǎn)生的背景 131．2．2 我國現(xiàn)有MIS系統(tǒng)分析 131．2．3 我國MIS的發(fā)展策略 14第二章　系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究 152．1初步調(diào)查 152．1．1 背景及現(xiàn)狀 152．2 開發(fā)的可行性研究 152．2．1 技術(shù)的可行性 162．2．2 經(jīng)濟(jì)可行性 172．2．3 操作可行性 182．2．4 調(diào)度可行性 182．2．5 硬件配置 18第三章 系統(tǒng)分析 203．1需求分析 203．1．1　系統(tǒng)需求功能概括 203．1．2　系統(tǒng)操作設(shè)計(jì)內(nèi)容 20 功能分析 213．2．1　系統(tǒng)用戶管理功能 213．2．2 小區(qū)住戶信息管理功能 213．2．2 小區(qū)房產(chǎn)信息管理功能 213．2．3 小區(qū)收費(fèi)管理功能 22第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 234．1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 23 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 244．3 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì) 24第五章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 26 26 用戶登陸部分 26 小區(qū)住戶信息管理模塊 27 房屋信息管理模塊 30 物業(yè)收費(fèi)管理模塊 33結(jié)束語 37致 謝 38參考文獻(xiàn) 39引 言科學(xué)技術(shù)日新月異，信息化時(shí)代的來臨，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息科學(xué)在經(jīng)濟(jì)和社會生活各個(gè)領(lǐng)域得到了極為廣泛的應(yīng)用，尤其在信息管理方面，計(jì)算機(jī)已是必不可少的管理工具目前，信息已成為繼勞動(dòng)力、土地、資本之后的又一大資源。誰控制的信息越多，誰利用信息資源的效率越高，誰就會在各方面的競爭中占有一席之地，誰就會有更多的優(yōu)勢。從微觀上講，建立一套管理信息系統(tǒng)能夠加快信息的周轉(zhuǎn)速度，提高生產(chǎn)效率，從而加強(qiáng)了管理的信息化手段，提高了本單位的經(jīng)濟(jì)效益。從宏觀上講，順應(yīng)了社會的信息化、社會化潮流，加快了社會的發(fā)展速度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國在信息管理管理方面80100%的信息處理由計(jì)算機(jī)完成；計(jì)劃管理是80—90%；在計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展較快的國家中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理的占80%；用于科技計(jì)算的占8%，用于生產(chǎn)過程控制的占12%；由此可以看出，信息管理是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要領(lǐng)域。由于種種原因，我國的信息資源建設(shè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的水平。長期以來，我國信息資源的開發(fā)管理未能與信息資源的增長同步進(jìn)行。我國的計(jì)算機(jī)應(yīng)用要比西方國家落后十幾年。因此，現(xiàn)在信息資源的開發(fā)和利用已被確立為國民經(jīng)濟(jì)信息的核心內(nèi)容，利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施，重點(diǎn)開發(fā)和推廣應(yīng)用于各類科技、經(jīng)濟(jì)等數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)取得巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。對于小區(qū)物業(yè)管理來說，其工作流程的繁雜性、多樣化、管理復(fù)雜、收繳費(fèi)用與設(shè)備維護(hù)繁瑣。計(jì)算機(jī)已完全能夠勝任物業(yè)管理工作，而且更加準(zhǔn)確、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之處。這將給項(xiàng)目查詢和管理帶來很大的方便，從而給物業(yè)管理工作帶來更高的效率，這也是物業(yè)管理正規(guī)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。因此，開發(fā)一套高效率、無差錯(cuò)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件十分必要。本系統(tǒng)的主要目的是告別帳本，安全、快捷的保存數(shù)據(jù)信息。由于小區(qū)物業(yè)管理涉及到費(fèi)用問題，為了增強(qiáng)系統(tǒng)的保密性，使業(yè)主利益不受損害，本系統(tǒng)具有僅管理員式的保密功能，還有查詢、錄入、修改、刪除、以及對物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計(jì)等功能，使業(yè)主能夠?qū)ψ约业奈飿I(yè)費(fèi)用和投訴等情況提供透明化、直觀的了解。第一章 課題背景與現(xiàn)狀1．1 課題背景管理信息系統(tǒng)（MIS，Management Information System），是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳送、儲存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，能夠?qū)崪y企業(yè)的各種運(yùn)行情況，并利用過去的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從企業(yè)全局的角度出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。這里給出的定義強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)的功能和性質(zhì)，也強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)對企業(yè)管理而言只是一種工具。管理信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的重要分支之一，經(jīng)過30多年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個(gè)具有自身概念、理論、結(jié)構(gòu)、體系和開發(fā)方法的覆蓋多學(xué)科的新學(xué)科。1．1．1 管理信息系統(tǒng)的組成部分　　從概念上，管理信息系統(tǒng)由四個(gè)部件構(gòu)成：信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。 信息源是信息的產(chǎn)生地；信息處理器負(fù)擔(dān)信息的傳輸、加工、保存等任務(wù)；信息用戶是信息的使用者，利用信息進(jìn)行決策；信息管理者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)。 　　管理信息系統(tǒng)一般被看作一個(gè)金字塔形的結(jié)構(gòu)，分為從底層的業(yè)務(wù)處理到運(yùn)行控制、管理控制、最高層的戰(zhàn)略計(jì)劃。最基層由任務(wù)巨大處理繁雜的事務(wù)信息和狀態(tài)信息構(gòu)成。層次越往上，事務(wù)處理的范圍越小，針對的也是比較特殊和非結(jié)構(gòu)化的問題。 　　一個(gè)組織的管理信息系統(tǒng)可分解為四個(gè)基本部分：　　(1)、EDPS部分，主要完成數(shù)據(jù)的收集、輸入，數(shù)據(jù)庫的管理、查詢、基本運(yùn)算、日常報(bào)表的輸出等?！　?2)、分析部分，主要在EDPS基礎(chǔ)之上，對數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工，如運(yùn)用各種管理模型、定量化分析手段、程序化方法、運(yùn)籌學(xué)方法等對組織的生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行分析。 　　(3)、決策部分，MIS的決策模型多限于以解決結(jié)構(gòu)化的管理決策問題為主，其決策結(jié)果要為高層管理者提供一個(gè)最佳的決策方案。　　(4)、數(shù)據(jù)庫部分，主要完成數(shù)據(jù)文件的存貯、組織、備份等功能，數(shù)據(jù)庫是管理信息系統(tǒng)的核心部分。 　　信息管理者信息處理器信息用戶信息源　管理信息總體結(jié)構(gòu)圖1．1．2 信息管理的主要任務(wù)　　管理信息系統(tǒng)輔助完成企業(yè)日常結(jié)構(gòu)化的信息處理任務(wù)，一般認(rèn)為MIS的主要任務(wù)有如下幾方面：　　(1)、對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，要求計(jì)量工具標(biāo)準(zhǔn)化、程序和方法的正確使用，使信息流通渠道順暢。有一點(diǎn)要明確，“進(jìn)去的是垃圾，出來的也是垃圾”，必須保證信息的準(zhǔn)確性、一致性?！　?2)、確定信息處理過程的標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一數(shù)據(jù)和報(bào)表的標(biāo)準(zhǔn)格式，以便建立一個(gè)集中