【正文】 交互式電子技術手冊—IETM1. 概述交互式電子技術手冊（Interactive Electrical Technical Manual，IETM）出現(xiàn)于20世紀80年代，是在現(xiàn)代信息技術發(fā)展的推動與信息化戰(zhàn)爭的軍事需求牽引下產(chǎn)生與發(fā)展起來的一項重要的裝備保障信息化的新技術，自從提出到現(xiàn)在已經(jīng)有20多年了。這20多年里，在飛速發(fā)展的現(xiàn)代技術信息的推動下，IETM也得到了迅速的發(fā)展，其技術日趨成熟，已經(jīng)成為裝備保障信息化的重要手段。實踐證明，IETM在降低裝備保障費用，提高工作效率，提高裝備的可靠性，維修性和保障性等方面具有顯著優(yōu)勢，因此成為目前裝備保障信息化研究和應用的熱點之一。 IETM概念IETM是在現(xiàn)代信息與電子技術發(fā)展的基礎上實現(xiàn)的一種裝備綜合保障技術和手段。IETM 通過對裝備的大量書面技術資料進行數(shù)字化, 形成電子化文檔, 將裝備信息數(shù)字化, 并劃分成許多信息對象, 將其作為基本信息單元存儲在數(shù)據(jù)庫中, 相互關聯(lián)的信息數(shù)據(jù)按照一定的結構存儲。存儲時按照有關技術標準規(guī)定的中性格式, 不依賴于某個特定裝備。用戶使用時, 信息數(shù)據(jù)可以文字、表格、圖像、圖紙、聲音、視頻、動畫等多種形式表現(xiàn), 用戶可以與計算機交互作用, 信息數(shù)據(jù)相互參引, 具有多種查詢和導航功能查詢所需要的信息, 顯示樣式遵循統(tǒng)一標準。IETM 技術是數(shù)據(jù)存儲與處理、信息分析和決策支持等多種手段的集成, 是一個具有輔助維修、資料查詢、信息瀏覽等多種功能的綜合應用信息系統(tǒng)。它具有數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一、內(nèi)容功能多樣、交互豐富生動、存儲多樣靈活、網(wǎng)絡分布管理、用戶靈活多樣等特點, 可以提高技術資料準備、處理、維護及使用的及時性和便捷性, 提高數(shù)據(jù)準確性, 改善裝備故障診斷維修的精確度, 增強數(shù)據(jù)互操作性、傳遞與使用的實時性和共享性, 從而有效提高裝備保障能力和可靠性, 并降低資料制作、管理和維護的各項費用。 IETM基本功用輔助維修功能IETM能按裝備層次結構形象地描述出各組成的系統(tǒng)、分系統(tǒng)、設備部件等分解結構及技術原理；能按照裝備維修大綱和維修規(guī)程，制定預防性維修計劃、維修范圍；給出故障查找程序、分析故障原因、指導故障檢測、故障定位、故障隔離、分解與更換零部件、在組裝、調(diào)校、檢測及修復損壞原件的整個維修作業(yè)過程，以及對維修過程中可能遇到的危險給予必要的警告和提示；指導戰(zhàn)場搶救搶修和提供遠程維修支援；給出圖解零部件目錄、器材庫存目錄及零部件信息，指導器材管理和供應保障；給出保障設備、工具清單，指導其正確使用等，還可以系統(tǒng)集成的方式，記錄裝備動用、故障、零部件更換、維護和修理的信息等。輔助訓練功能IETM能按照裝備訓練大綱和要求，制定課程培訓計劃；能將IETM公共源數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)模塊、插入及多媒體模塊自動生成裝備結構原理、使用操作、維修等內(nèi)容的課件，并以文字、表格圖形、及虛擬現(xiàn)實等形式試試交互式教學或遠程教學；能利用IETM瀏覽器跟蹤學員的學習，進行在線交流與在線考核，以及能實時進行教學總結與效果評定。輔助技術資料管理功能IETM能存儲和管理產(chǎn)品技術說明書、產(chǎn)品圖樣、維修規(guī)程、維修手冊、圖解零部件目錄等用戶技術資料，能對這些技術資料進行錄入、瀏覽、檢索、查詢、更新、下載與歸檔和進行有效的版本管理和更改管理等。 IETM特點在航空領域使用IETM 技術其重要意義主要表現(xiàn)在：大大減少飛機技術信息的管理費用；提高飛機研制的質(zhì)量和速度；降低飛機的維修保障費用；提高新飛機培訓能力和訓練水平應用在航空裝備維修領域，大大減少故障檢測的虛警率、提高故障隔離的成功率、減少故障隔離時間、避免維修中的錯誤拆卸、保證維修中人員和裝備的安全性、提高維修信息的管理能力、加強航空裝備全壽命周期管理。此外還具有以下優(yōu)點：(1)具有交互性。IETM可以設計成與用戶交互，基于用戶及時反饋的信息決定下一步顯示什么信息。(2)信息的組織檢索和使用方式靈活。IETM 在計算機技術的支持下,用數(shù)據(jù)庫、超文本或超媒體的形式進行信息組織和存儲,因此提供了非常方便、靈活的信息檢索方式。它可以采用關鍵字、屬性等進行隨機檢索或分類檢索,還可用熱字(Hot Word) 進行聯(lián)想檢索。(3)信息更新快、獲取快、質(zhì)量高。在IETM 中,更注重實現(xiàn)信息的快速更新以及隨時向用戶傳遞信息,而且指定系統(tǒng)的集成變化是一個自動更新的過程,確保了技術人員所接受信息的完整性和準確性。(4)使用媒體信息種類多。傳統(tǒng)紙型技術手冊只能記載文字、圖形、圖像等靜止媒體信息,而IETM除了上述靜止媒體信息外,還能記載聲音、音樂、視頻圖像等動態(tài)媒體信息。也就是說, IETM 是以聲、文、圖等多媒體形式來傳遞和記錄信息的,它一改傳統(tǒng)紙型技術手冊的單調(diào)面貌,具有傳統(tǒng)紙型技術手冊不可比擬的表現(xiàn)力。(5)小體積、大容量的信息保存。電子文件易于被有效地管理,并節(jié)省大量空間。且一部筆記本電腦即能儲存大量的書面文件所容納的內(nèi)容也易于攜帶。 IETM分類由于開發(fā)IETM的機構不同，采用的標準也不盡相同，使得IETM在體系結構、數(shù)據(jù)格式、顯示方式和功能等方面存在著差異。為了識別這些差異，很多組織都對IETM進行了分類。美國海軍將IETM分為五類：Class 1,2,3,4,5；JCALS將IETM分為三類：1000 Class（1300,1500,1700），2000 Class（2300、2500、2700），3000 Class（3500）；歐洲航空航天工業(yè)協(xié)會將IETP（交互式電子技術出版物）分為五類：IETPL、IETPD、IETPI、IETPH、IETPX。其中，應用最廣泛的是美國海軍的五級分類方法。1. IETM五級分類IETM應用日益廣泛，數(shù)字化轉換和實現(xiàn)方法也越來越多，但是美國軍方并不希望每個承包商都因此提出自己的解決方案。為此，美國國防部IETM工作組的主席單位——海軍水面作戰(zhàn)中心（NSWC）Carderock分部，于1994年4月，發(fā)布了“電子技術手冊的國防部統(tǒng)一格式”白皮書，文章列出了IETM的五中類型及其功能。各類型IETM的特征、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)模塊和結構如表31所示。IETM類型ETM電子技術文件IETM交互式電子技術文件IETM分級1級2級3級4級5級IETM特征電子索引頁面圖象電子滾動式文件線性結構IETM層次數(shù)據(jù)庫結構IETM綜合數(shù)據(jù)庫結構IETM數(shù)據(jù)格式電子圖象數(shù)據(jù)ASCⅡ文本＋圖象數(shù)據(jù)ASCⅡ文本＋圖象數(shù)據(jù)ASCⅡ文本＋多媒體數(shù)據(jù)ASCⅡ文本＋多媒體數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)模塊文件各頁為一個模塊整個文件為一個模塊整個文件為一個模塊各信息單元為一個模塊各信息單元為一個模塊信息結構線性結構ETM線性結構IETM數(shù)據(jù)庫結構IETM線性結構非線性結構面向文件信息結構面向對象信息結構表31 數(shù)字化字數(shù)手冊分類表（1）第一級——索引式電子頁面圖像此類電子手冊主要由數(shù)字化的頁面圖像構成，是美軍最早實現(xiàn)的電子技術手冊。由于20世紀80年代計算機技術處于發(fā)展初期，只能通過掃描紙型手冊獲得電子頁面圖像，然后添加、編輯正文前資料（如目錄、圖形和表格等）實現(xiàn)智能索引，用戶只能通過正文進行資料查詢并訪問相關技術內(nèi)容，技術內(nèi)容以頁為單位進行顯示，并且可以頁為單位直接打印輸出。（2）第二級——滾動式電子文檔許多此類電子技術手冊采用了SGML（通用標準標記語言）技術，一般與紙型手冊一一對應，其制作方法如下：先將紙型手冊中技術內(nèi)容依據(jù)章節(jié)順序劃分為數(shù)據(jù)片段，并按照統(tǒng)一的文檔類型定義（DTD）生成/轉換為SGML文件，添加相應的鏈接（如表、圖形、音頻、視頻以及專家系統(tǒng)等外部應用程序），最后根據(jù)手冊中的前后順序將數(shù)據(jù)片段組合起來，按照統(tǒng)一的樣式生成電子頁面式手冊。此類手冊能夠提供關鍵字查詢功能、書簽功能、自動提示功能和光柵、矢量圖形顯示功能等，用戶通過目錄表訪問手冊中相應內(nèi)技術內(nèi)容，也可以通過控制滾動條直接瀏覽整個手冊。由于紙型手冊中的技術內(nèi)容可能有重復，此類電子技術手冊的數(shù)據(jù)片段中有冗余數(shù)據(jù)。（3）第三級——線性結構IETM線性結構IETM的數(shù)據(jù)組織方式與滾動式電子文檔大致相同，即以傳統(tǒng)紙型手冊的技術內(nèi)容（線性結構）組織技術信息，根據(jù)技術信息內(nèi)容（如描述信息、故障信息等）不同劃分為數(shù)據(jù)片段，按照MIL–PRF–87269A《Revisable Database for Support of Interactive Electronic Technical Manuals》要求生成/轉換為SGML文件，最后按照手冊中的前后順序將數(shù)據(jù)片段組合起來，生成電子手冊。此類電子技術手冊在功能上與滾動式電子文檔（第2級）相比有較大的提高，除了第2級IETM所具有的功能以外，還能夠以對話框方式實現(xiàn)交互，并且圖形與文字分窗口顯示，能夠提供瀏覽記錄和交互式輔助維修等功能。線性結構IETM可以消除冗余數(shù)據(jù)，但是基于考慮節(jié)省費用或是向用戶提供直接打印成冊（紙型）功能要求，許多冗余數(shù)據(jù)被保留下來，如通用的警告和注意信息、一些相同的維修操作步驟等。（4）第四級——基于層次結構數(shù)據(jù)庫的IETM 前幾級電子手冊的數(shù)據(jù)組織都是基于章節(jié)、段落等傳統(tǒng)的線性出版方式，只是在展現(xiàn)方式上由于采用了計算機技術而有所不同，而層次結構IETM與前幾類手冊完全不同。盡管層次結構IETM的數(shù)據(jù)對象（或數(shù)據(jù)片段）也是按照MIL–PRF–87269A要求生成/轉換，但數(shù)據(jù)對象中的技術內(nèi)容均按照后勤保障分析記錄（Logistic Support Analysis Record，LSAR）要求進行組織，并存儲在基于后勤保障分析（Logistic Support Analysis ，LSA）原理和格式要求的層次結構的數(shù)據(jù)庫中，這樣不僅消除了數(shù)據(jù)冗余，而且減少了IETM數(shù)據(jù)更新的次數(shù)和工作量。層次結構IETM的用戶界面按照MIL–PRF–87268A 《General Content, Style, Format, and User Interaction Requirements for Interactive Electronic Technical Manuals》要求設計，能夠向用戶提供更多樣的交互式訪問方式，使用戶能夠更加快捷、方便訪問其所需的信息（包括文字、表格、圖形、音視頻等），并向用戶提供基于功能系統(tǒng)或結構的導航訪問方式，而不是傳統(tǒng)的基于頁面/章節(jié)的導航和顯示方式。因為第4級IETM的技術信息存儲在層次結構的數(shù)據(jù)庫中，無法作為一個整體打印成紙型形式（以線性方式輸出），只能提供數(shù)據(jù)單元的打印功能。（5）第五級——基于集成數(shù)據(jù)庫的IETM 此類IETM將專家系統(tǒng)、智能診斷系統(tǒng)、培訓輔助系統(tǒng)等與裝備的技術信息數(shù)據(jù)庫（層次結構）相集成，向用戶提供故障隔離、操作指導等先進功能，從而更快速和準確地幫助用戶完成任務。第5級IETM允許各個領域的專家將他們的實踐知識導入系統(tǒng)，并使之能夠得到正確的重復使用，實現(xiàn)知識的動態(tài)擴充。用戶通過IETM的界面可以直接訪問專家系統(tǒng)或智能診斷程序，以幫助缺乏相關經(jīng)驗和技能的人員順利完成復雜的工作程序。2. S1000D IETP分類方式北約和歐洲將電子化技術資料稱為交互式電子技術出版物（Interactive Electronic Technical Publications, IETP）。S1000D規(guī)范對IETP也曾進行過詳細的劃分，并隨著技術的發(fā)展，不斷增加新的類型。IETP的種類是按照編寫技術信息數(shù)據(jù)所需的結構、底層數(shù)據(jù)格式和功能劃分的。，S1000D規(guī)范定義了五類IETP：線性結構IETP（IETPL）、面向數(shù)據(jù)庫的IETP（IETPD）、網(wǎng)絡化IETP（IETPH）、集成結構IETP（IETPI）、基于XML的IETP（IETPX）。自2003年5月，取消了對IETP的細分，廢除了以前版本定義的IETPL、IETPD、IETPI、IETPH分類方式，僅保留了IETPX,即IETP。IETPL：線性結構IETP 從CSDB中抽取數(shù)據(jù)，并編譯成一個線性文檔。此類型的IETP可以使用交互屬性來實現(xiàn)界面交互，但這樣做并不是必需的。 IETPD：面向數(shù)據(jù)庫的IETP IETPD將其所有的內(nèi)容放入到一個數(shù)據(jù)庫中，此數(shù)據(jù)庫是必需的，可以訪問數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)模塊。數(shù)據(jù)可以通過標準的線性出版系統(tǒng)顯示或查詢使用。 IETPI：集成結構IETP IETPI進一步擴展了數(shù)據(jù)庫的使用，它允許來源于外部程序的查詢，也具有向其它數(shù)據(jù)庫查詢的功能。最典型的應用為：當進行維修操作時，現(xiàn)場向存儲計算機發(fā)送一條關于備件使用的消息，此計算機將此消息作為觸發(fā)器，向倉庫訂購備件。 IETPH：網(wǎng)絡化IETP 此類IETP使用HTML作為其輸出機制，將從SGML轉化得到的HTML文件，通過網(wǎng)絡環(huán)境分發(fā)。 ，引入了IETPX分類，同時廢除了以前版本定義的IETPL、IETPD、IETPH，IETPI分類方式。 IETPX：基于XML的IETP 本類IETP使用XML作為輸出機制，因此可以使用XPOINTER、XLINK等進行IETP間的交互。這此機制提供了強大的雙向鏈接功能，允許鏈接到本IETP或另一個IETP中的一個句子甚至一個單詞或表格的一個單元格。IETPX可以使用現(xiàn)有軟件，利用日益增多的可用軟件來實現(xiàn)IETP。 3. 現(xiàn)行IETM分類方式美國IETM分類方式是由Eric L. Jorgensen提出的，而并非美國官方定義；分類原則是建立在美軍標MILPRF87268/87269之上的，但這兩個標準卻嚴重過時了（badly out of date）；這種分類方式比較混亂、并且相互交迭。 最近，行業(yè)規(guī)范根據(jù)IETM所包含的功能級別（level of functionality），將IETM 的5級劃分，減化為兩類： Type1, Type 2。 Type 1：線性（Linear ） Type 1 線性IETM，可以認為是美國分類方式03級的組合，它描述了低級功能的IETM。一般情況下，Type 1具有較低級的交互性，可以認為是面向頁面的。 Ty