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卷煙商品營(yíng)銷中級(jí)技能筆記品牌營(yíng)銷(已修改)

2025-07-06 08:46 本頁(yè)面
 

【正文】 營(yíng)銷師(卷煙商品營(yíng)銷)中級(jí)技能筆記(品牌營(yíng)銷)A、品牌定位與分析一、基于品牌資產(chǎn)的調(diào)研分析在獲得了眾多調(diào)研信息后,需要對(duì)卷煙品牌的市場(chǎng)狀況和發(fā)展前景做出綜合的分析,以為營(yíng)銷決策提供依據(jù)。在實(shí)施品牌調(diào)研分析時(shí),需要基于品牌資產(chǎn)理論從三個(gè)角度去綜合考慮:卷煙品牌對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值傳遞、卷煙品牌在市場(chǎng)中的表現(xiàn)和卷煙品牌的競(jìng)爭(zhēng)前景(見圖22)。圖22 卷煙品牌市場(chǎng)分析的總體架構(gòu)價(jià)值傳遞是卷煙品牌的物質(zhì)基礎(chǔ),包括功能價(jià)值和情感價(jià)值;市場(chǎng)表現(xiàn)則是卷煙品牌的歷史發(fā)展的結(jié)果,是品牌未來營(yíng)銷決策的起點(diǎn);競(jìng)爭(zhēng)前景是對(duì)品牌未來的展望,是對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力與成長(zhǎng)動(dòng)力的洞察。根據(jù)品牌在這三大要素方面表現(xiàn)的強(qiáng)弱程度,可以清晰的界定出卷煙品牌的市場(chǎng)位置、卷煙品牌策略的市場(chǎng)效果、卷煙品牌競(jìng)爭(zhēng)能力及卷煙品牌管理的未來方向,為卷煙品牌營(yíng)銷決策提供科學(xué)的依據(jù)。(一)卷煙品牌價(jià)值傳遞分析(技能點(diǎn)1——卷煙品牌價(jià)值傳遞分析Y=P45)品牌價(jià)值是評(píng)估品牌能夠被消費(fèi)者所感知的功能價(jià)值和情感價(jià)值一個(gè)指標(biāo)。例如,吸煙能提神,這是功能價(jià)值;吸某款品牌的卷煙能體現(xiàn)吸煙者的獨(dú)特品位、社會(huì)地位等,這屬于情感價(jià)值。在品牌價(jià)值傳遞的研究中,主要是從以下三方面來考察:1.品牌是否滿足了消費(fèi)者需求這是一個(gè)品牌得以存在的基礎(chǔ),也是產(chǎn)品或服務(wù)存在的基礎(chǔ)。它同樣也包括了對(duì)卷煙功能價(jià)值和情感兩方面的需求。2.品牌是否具有最優(yōu)的性價(jià)比消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品都追求最適合的質(zhì)量和最低價(jià)格,以獲得最大的剩余價(jià)值(消費(fèi)利潤(rùn)),這就是性價(jià)比,性價(jià)比的研究是從消費(fèi)者角度來獲取他們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格的感覺值。3.品牌否實(shí)現(xiàn)了卓有成效的價(jià)值溝通卷煙品牌具有了迎合消費(fèi)者需求的使用價(jià)值,也提煉出了產(chǎn)品核心賣點(diǎn)和各種優(yōu)勢(shì),但如果與消費(fèi)者的溝通不暢,價(jià)值傳遞受到阻礙,品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)就大打折扣。因此,在諸多的價(jià)值要素中,必須把握以下幾點(diǎn):一卷煙品牌是否抓住了消費(fèi)者最關(guān)注的那幾個(gè)要素;二卷煙的價(jià)值傳遞是否選擇了最合適的傳播媒介和方法;三卷煙品牌的核心利益點(diǎn)(使用價(jià)值)在目標(biāo)消費(fèi)者中的熟悉程度、吸引程度、可信程度如何等等。 l 案例:“七匹狼”品牌價(jià)值傳遞分析“七匹狼”卷煙目標(biāo)消費(fèi)群體分析“七匹狼”品牌本身具有較強(qiáng)的個(gè)性,其目標(biāo)消費(fèi)群體是3050歲、收入較高的中青年卷煙消費(fèi)者。對(duì)該目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)明顯的特征:l 受教育程度高于平均水平l 易于接受新鮮事物,在卷煙消費(fèi)商比較時(shí)尚、前衛(wèi)l 注重生活品味,強(qiáng)調(diào)張揚(yáng)個(gè)性和回歸自我本色l 他們中的大多數(shù)正處于事業(yè)的上升期,工作中競(jìng)爭(zhēng)壓力較大另外,“七匹狼”品牌從地域劃分上看,以福建、遼寧、廣東、新疆、江西、山西、吉林為主銷區(qū),從消費(fèi)人群職業(yè)來看,軍人占比例很大。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,選擇價(jià)值傳遞媒介(1)產(chǎn)品風(fēng)格設(shè)計(jì)為了使產(chǎn)品口感和香氣既符合目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣又符合品牌內(nèi)涵,龍巖卷煙廠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上最大程度保留烤煙本相,形成吸味醇厚、強(qiáng)勁的激情品味,這既符合了目標(biāo)消費(fèi)者工作壓力大,對(duì)激情和刺激的需要,又與“七匹狼”“英雄本色”的品牌內(nèi)涵相符合。(2)產(chǎn)品包裝“七匹狼”品牌商標(biāo)是由自信霸氣、集聚力量的奔狼圖形和筆畫剛勁、棱角分明的中英文標(biāo)準(zhǔn)字組合而成,極大地張揚(yáng)品牌個(gè)性。顏色采用黃紅過渡色,突出了卷煙的本色。在產(chǎn)品包裝上,以白色的包裝,簡(jiǎn)潔時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格與當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)卷煙包裝體現(xiàn)出了較大的差異,具有強(qiáng)烈的個(gè)性化特征,十分切合目標(biāo)消費(fèi)者張揚(yáng)的個(gè)性,時(shí)尚、前衛(wèi)的消費(fèi)習(xí)慣。(3)廣告宣傳從最早的“與狼共舞,盡顯英雄本色”到“公務(wù)火熱豪情”、“共舞巔峰時(shí)刻”,“七匹狼”的廣告宣傳攻勢(shì)個(gè)性而突出。在廣告宣傳中,“七匹狼”采用真狼拍攝,展現(xiàn)品牌用于迎接挑戰(zhàn)、展現(xiàn)英雄本色的品牌價(jià)值。適應(yīng)了目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)高品質(zhì)的不懈追求。(4)體育贊助2003年開始,“七匹狼”品牌陸續(xù)贊助了廈門國(guó)際馬拉松賽、第四屆女足世界杯的轉(zhuǎn)播、ESPN英超聯(lián)賽的轉(zhuǎn)播,并在各地巡回舉行“七匹狼火熱英超之夜”等活動(dòng)。這些體育賽事以“勇往直前”的體育精神詮釋了“七匹狼”品牌價(jià)值,也為消費(fèi)者展現(xiàn)了“七匹狼”品牌形象?!捌咂ダ恰逼放苾r(jià)值傳遞效果分析通過準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)群體,有針對(duì)性地選擇品牌價(jià)值傳遞媒介,“七匹狼”品牌逐步獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,品牌知名度、上柜率均得到了明顯提升,初步形成了一批忠實(shí)的消費(fèi)群體。隨著品牌知名度的提高,“七匹狼”品牌形象逐漸深入人心,其主張“像狼一樣擁有崇尚自由的礦業(yè)個(gè)性和堅(jiān)忍不拔的挑戰(zhàn)精神,及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、努力拼搏不輕言放棄,從而不斷獲得成功,活出真我風(fēng)采”的品牌價(jià)值也得到了越來越多的消費(fèi)者的青睞,品牌吸引力大大增強(qiáng)。l 案例點(diǎn)評(píng):“七匹狼”品牌針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體制定品牌價(jià)值傳遞策略,在“勇往直前,樹男性本色”的品牌價(jià)值下,吸引了眾多有相似情感訴求的消費(fèi)者,成功實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的價(jià)值溝通。l 說明:本點(diǎn)是Y點(diǎn),也是一個(gè)純理論點(diǎn),掌握兩方面。一個(gè)是品牌價(jià)值傳遞分析的三方面考察,另一個(gè)就是品牌是否實(shí)現(xiàn)了卓有成效的價(jià)值溝通中消費(fèi)者最關(guān)注的幾個(gè)要素。根據(jù)上述的七匹狼案例,可以自己進(jìn)行試分析,從三方面考察來分析,首先看品牌是否滿足了消費(fèi)者需求。從七匹狼的目標(biāo)消費(fèi)群體,到產(chǎn)品風(fēng)格設(shè)計(jì)這個(gè)就是滿足了產(chǎn)品的功能價(jià)值。而再結(jié)合產(chǎn)品包裝、又滿足了情感方面的需求。第二點(diǎn),品牌是否具有最優(yōu)性價(jià)比上也可以結(jié)合產(chǎn)品包裝進(jìn)行說明。第三點(diǎn),品牌是否實(shí)現(xiàn)了卓有成效的價(jià)值溝通,一個(gè)產(chǎn)品風(fēng)格設(shè)計(jì)與產(chǎn)品包裝,符合情感與功能;一個(gè)廣告宣傳與體育贊助又選擇了最適合的媒介,是消費(fèi)者關(guān)注或者是接觸較多的地方(受煙草廣告受限影響,這樣的宣傳可以說做的已經(jīng)很好了)。至于品牌核心利益點(diǎn),也說得很清楚了,在對(duì)“七匹狼”品牌價(jià)值傳遞效果分析里面寫的很明確了。當(dāng)然,這里我的分析很粗略,也可能有錯(cuò)誤的地方,但是方法大家要掌握,要學(xué)會(huì)在答題的時(shí)候結(jié)合案例分析。盡可能多挖掘案例中符合答題的內(nèi)容。(二)卷煙品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析(技能點(diǎn)2——卷煙品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析X=P48)卷煙品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)直觀的反映了一個(gè)卷煙品牌的狀況,也最直接的反映了企業(yè)所采取的品牌策略及這些策略的效果,其主要研究指標(biāo)如圖23所示。圖23 卷煙品牌市場(chǎng)表現(xiàn)指標(biāo)體系1.品牌知名度和認(rèn)知卷煙品牌知名度的測(cè)量可通過卷煙品牌識(shí)別度和卷煙品牌記憶度兩個(gè)測(cè)試指標(biāo)進(jìn)行的,即煙民在沒有提示的情況下對(duì)一個(gè)卷煙品牌的記憶情況和經(jīng)過提示后對(duì)這一卷煙品牌的識(shí)別情況。卷煙品牌識(shí)別度是卷煙品牌認(rèn)知的較低程度,是卷煙品牌記憶度的基礎(chǔ);而卷煙品牌記憶度在很大程度上反映了卷煙品牌深入人心程度,二者是衡量卷煙品牌知名度的重要指標(biāo)。工業(yè)企業(yè)的品牌研究部或市場(chǎng)研究部通過對(duì)卷煙品牌記憶度和識(shí)別度的SWOT分析,就可以建立卷煙品牌認(rèn)知模型(見圖24)。通過這一模型可以幫助我們了解卷煙產(chǎn)品或品牌的認(rèn)知廣度與深度、與其它品牌相比較的情況及其目前的市場(chǎng)狀況,并針對(duì)自身品牌采取相應(yīng)策略。工具箱:卷煙品牌認(rèn)知模型圖24 卷煙品牌認(rèn)知模型使用說明 :n 認(rèn)知圖被橫軸的總體認(rèn)知度和縱軸的品牌美譽(yù)度的平均值劃分為四大領(lǐng)域:n 落在A區(qū)的品牌識(shí)別度低,而且記憶度低,說明該卷煙品牌處于市場(chǎng)導(dǎo)入期,品牌經(jīng)營(yíng)和推廣需要加強(qiáng);n 落在B區(qū)品牌識(shí)別度高,記憶度低,這意味該卷煙品牌為知名度高的不成熟品牌;n 落在C區(qū)的品牌識(shí)別度低,而記憶度高,說明好產(chǎn)品品牌經(jīng)營(yíng)良好,但推廣不夠,了解的消費(fèi)者不多;n 落在D區(qū)的品牌高識(shí)別度高記憶度,表明改品牌為知名度高的成熟品牌。l 說明:先把品牌知名度說一下,品牌知名度分析里面,個(gè)人認(rèn)為重要的其實(shí)是工具箱,也就是一個(gè)分析結(jié)果。在這個(gè)里面要注意,題目的出現(xiàn)會(huì)有幾種方式,一種就是給你文字說明,讓你進(jìn)行品牌分析。(比如,品牌A識(shí)別度高,單品記憶度低,那么這個(gè)時(shí)候你要回答說明A品牌經(jīng)營(yíng)良好,但是推廣不夠,了解的消費(fèi)者不多;)另一種,是直接給你結(jié)果,讓你倒推現(xiàn)在的品牌情況。(比如A品牌為知名度高的成熟品牌,請(qǐng)對(duì)該品牌的認(rèn)知情況進(jìn)行分析。這個(gè)時(shí)候你就要回答,A品牌品牌識(shí)別度低,品牌記憶度高)。2.品牌美譽(yù)度品牌美譽(yù)度就是煙民在整個(gè)卷煙市場(chǎng)中對(duì)你的卷煙品牌喜歡與鐘愛的程度。品牌知名度是美譽(yù)度的基礎(chǔ);而品牌美譽(yù)度才能真正反映了品牌在消費(fèi)者心目中的價(jià)值水平,二者都是衡量品牌價(jià)值外延度的重要指標(biāo)。工業(yè)企業(yè)的品牌研究部或市場(chǎng)研究部通過對(duì)卷煙品牌美譽(yù)度和認(rèn)知度的SWOT分析,可以建立卷煙品牌美譽(yù)度模型(見圖25)。工具箱:卷煙品牌美譽(yù)度模型圖25 卷煙品牌美譽(yù)度模型使用說明 :n 認(rèn)知圖被橫軸的總體認(rèn)知度和縱軸的品牌美譽(yù)度的平均值劃分為四大領(lǐng)域:n 落在A區(qū)的品牌認(rèn)知度低,而且美譽(yù)度低,說明該卷煙品牌處于市場(chǎng)導(dǎo)入期,產(chǎn)品品質(zhì)和品牌推廣工作都還做得不夠;n 落在B區(qū)品牌認(rèn)知度高,美譽(yù)度低,這意味該卷煙品牌臭名遠(yuǎn)揚(yáng),岌岌可危;n 落在C區(qū)的品牌認(rèn)知度低,而美譽(yù)度高,說明好產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”;n 落在D區(qū)的品牌高認(rèn)知高美譽(yù)度,這是產(chǎn)品非常成熟的表現(xiàn),意味著該品牌有著強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力和競(jìng)爭(zhēng)力。l 說明:和品牌美譽(yù)度一樣,都差不多的分析方式。需要強(qiáng)調(diào)的就是,很可能在出題的過程中,是知名度和美譽(yù)度結(jié)合?;蛘呤紫冉o你圖讓你判斷是知名度模型還是美譽(yù)度模型。這個(gè)時(shí)候自己要區(qū)分清楚。還有一點(diǎn),就是可能直接給你多個(gè)品牌,讓你判斷現(xiàn)在情況分別是怎么樣的。(三)卷煙品牌市場(chǎng)前景分析(技能點(diǎn)3——卷煙品牌市場(chǎng)前景分析X=P50)卷煙品牌競(jìng)爭(zhēng)前景指卷煙品牌是否具有良好的競(jìng)爭(zhēng)能力、持續(xù)的成長(zhǎng)動(dòng)力。在品牌研究中可以通過卷煙品牌忠誠(chéng)和卷煙品牌關(guān)聯(lián)性兩大要素指標(biāo)來度量。1.品牌忠誠(chéng)品牌忠誠(chéng)是決定品牌競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)前景的重要指標(biāo),它是消費(fèi)者對(duì)品牌各要素所體現(xiàn)出的綜合實(shí)力表示滿意的結(jié)果,也是消費(fèi)者對(duì)品牌購(gòu)買和消費(fèi)做出的承諾。這種承諾就是對(duì)企業(yè)的直接回報(bào),表現(xiàn)在持續(xù)購(gòu)買、持續(xù)消費(fèi)、口碑傳播、品牌建設(shè)與維護(hù)的參與等方面。2.品牌關(guān)聯(lián)性從產(chǎn)品到品牌的跨越,就是給予了產(chǎn)品以活的生命。卷煙品牌可能是一套屬性,一種價(jià)值,但好品牌則是一種生活方式、一種生活態(tài)度、一種人生追求,如“芙蓉王”的“傳遞價(jià)值、成就你我”的成功文化。卷煙品牌就是要通過這種生活方式的影響力,使其購(gòu)買者、擁有者成為同種生活方式和價(jià)值觀這個(gè)大集體的一員,而產(chǎn)生歸屬感??梢姡頍熎放苾r(jià)值與煙民生活方式的關(guān)聯(lián)性決定了該品牌存在與發(fā)展的消費(fèi)基礎(chǔ),要研究卷煙品牌的競(jìng)爭(zhēng)前景,這個(gè)關(guān)聯(lián)度是不可少的指標(biāo)。在具體的研究中,主要通過卷煙品牌聯(lián)想和卷煙品牌形象研究來實(shí)現(xiàn)。(1)品牌聯(lián)想品牌聯(lián)想是消費(fèi)者對(duì)品牌在一定的認(rèn)知基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的對(duì)品牌的總體印象的認(rèn)知,為了更清晰的了解埋藏在消費(fèi)者內(nèi)心深處的對(duì)品牌的認(rèn)知,通常使用形容詞投射法,即讓煙民選擇最合適的形容詞去描述卷煙品牌在他們心目中的印象。不給予消費(fèi)者任何提示,只告訴消費(fèi)者品牌名,由消費(fèi)者展開聯(lián)想,來檢核產(chǎn)品屬性、品牌利益、品牌態(tài)度、企業(yè)行為等方面的聯(lián)想廣度與強(qiáng)度、聯(lián)想美譽(yù)度和聯(lián)想獨(dú)特性(如圖26)。圖26 品牌聯(lián)想調(diào)研模型(2)品牌形象(Brand image)品牌形象是指品牌在消費(fèi)者心目中的印象,或者說消費(fèi)者認(rèn)為它是一個(gè)具有什么樣特點(diǎn)的品牌。品牌形象的跟蹤研究,可以幫助廠家評(píng)估廣告宣傳在樹立品牌形象方面的有效性,了解廣告的訴求是否被消費(fèi)者很好的理解并有助于品牌形象的建立。通常來說,對(duì)于品牌形象的評(píng)價(jià)從功能性(functional)和情感性(emotional)兩個(gè)角度考慮,適當(dāng)加入場(chǎng)景性的考慮角度,即產(chǎn)品會(huì)在什么場(chǎng)合、場(chǎng)景下使用。主要通過定性研究收集消費(fèi)者在評(píng)價(jià)一個(gè)品牌時(shí)的具體感受,通過對(duì)應(yīng)分析、交叉分析等方法獲取消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品牌形象的評(píng)價(jià)。l [例]卷煙品牌競(jìng)爭(zhēng)前景分析 某煙草公司希望對(duì)SS牌香煙的競(jìng)爭(zhēng)前景進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研。該公司市場(chǎng)部將調(diào)研重點(diǎn)放在了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況上,著重調(diào)查和分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)實(shí)力和品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)。請(qǐng)簡(jiǎn)要說明這種做法是否正確?為什么?l [分析]這種做法不正確。因?yàn)樗鲆暳讼M(fèi)者對(duì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力的影響。在品牌分析中,品牌競(jìng)爭(zhēng)力主要用卷煙品牌忠誠(chéng)和卷煙品牌關(guān)聯(lián)性兩大要素指標(biāo)來度量。品牌忠誠(chéng)是消費(fèi)者對(duì)品牌各要素所體現(xiàn)出的綜合實(shí)力表示滿意的結(jié)果,也是消費(fèi)者對(duì)品牌購(gòu)買和消費(fèi)做出的承諾。卷煙品牌關(guān)聯(lián)性主要通過卷煙品牌聯(lián)想和卷煙品牌形象研究來實(shí)現(xiàn)。l 說明:如果出現(xiàn)這樣的案例,按上面這樣的回答,可以說基本沒錯(cuò)。但是未必會(huì)滿分。原因就在于除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自身品牌也是相當(dāng)重要的。應(yīng)該要做結(jié)合對(duì)比分析。這個(gè)是我個(gè)人認(rèn)為,大家仁者見仁智者見智。小貼士:品牌資產(chǎn)的測(cè)量品牌忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)構(gòu)成的核心維度,擁有忠誠(chéng)的顧客群意味著一道進(jìn)入障礙、高價(jià)位、為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新活動(dòng)贏得反應(yīng)時(shí)間,以及一座抵制惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的堡壘。消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)是通過其愿意為品牌支付的溢價(jià)(價(jià)格優(yōu)勢(shì))和愿意堅(jiān)持購(gòu)買某一個(gè)品牌(顧客滿意和忠誠(chéng)度)等指標(biāo)來加以衡量;品牌知名度反映一個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中的存在狀況,影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和態(tài)度,因而也是擴(kuò)大一個(gè)品牌市場(chǎng)份額最基礎(chǔ)的手段之一。認(rèn)知品質(zhì)也是品牌資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的的關(guān)鍵維度之一,能直接影響投資回報(bào)和股票收益。此外它還與品牌識(shí)別的其他關(guān)鍵指標(biāo)高度相關(guān),包括特定的功能利益變量。這樣,認(rèn)知品質(zhì)就成了其他衡量指標(biāo)的一個(gè)代用變量;領(lǐng)導(dǎo)力是用來彌補(bǔ)認(rèn)知品質(zhì)指標(biāo)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新活動(dòng)所缺乏的敏感性,通常反映的是品牌的品類聲望和顧客尊重;品牌聯(lián)想是與品牌記憶“相關(guān)聯(lián)”的所有事情,當(dāng)它們按照一定目的組織起來之后其結(jié)果就是我們的品牌形象,所以品牌聯(lián)想衡量指標(biāo)包括作為產(chǎn)品的品牌(可感知價(jià)值)、作為人的品牌(品牌個(gè)性),以及作為組織的品牌(組織聯(lián)想);衡量品牌聯(lián)想的3套指標(biāo)從不同側(cè)面涉及到如何品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來,而差異性是一個(gè)品牌應(yīng)該具有的最起碼的品質(zhì)特征;市場(chǎng)份額(或/和銷售份額)來衡量品牌可以有效而且靈敏地反映出該品牌在消費(fèi)者心目當(dāng)中的地位;但是,市場(chǎng)份額又對(duì)價(jià)格促銷記以及分銷渠道覆蓋率相當(dāng)敏感,為消除這些非品牌因素的解釋作用,需要把它們通過與市場(chǎng)份額加權(quán)的方式納入到指標(biāo)體系中。l 說明:前面說的三個(gè)鑒定點(diǎn)都是基于品牌
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