【總結(jié)】什么是服務(wù)37如何為顧客提供產(chǎn)品就是一種服務(wù)由一系列或多或少具有無形特征的活動所構(gòu)成的一種過程,這種過程是在顧客同服務(wù)的提供者、有形資源的互動過程中進(jìn)行的,這些有形的資源是作為顧客問題的解決方案而提供給顧客的。?服務(wù)的特性:38?(而不是有形物)所構(gòu)成的過程;?;?。?服務(wù)質(zhì)量是在生產(chǎn)和消費(fèi)過程
2025-02-24 21:35
【總結(jié)】人的本質(zhì)和發(fā)展1人的本質(zhì)2抽象的人性論——人的類特征?中國古代的人性論——善(孟子)、惡(荀子)、不善不惡等(告子)?亞里士多德:人的本性在于“人是社會生物”?霍布斯:自我保存是人的本性?康德、黑格爾:理性、自由是人的本質(zhì)?費(fèi)爾巴哈認(rèn)為人能意識到的人的本質(zhì)是理性、情感、性愛、意志力是人的絕對本質(zhì)
2025-03-08 16:08
【總結(jié)】第二章保險的本質(zhì)一、保險的概念保險是保險人通過收取保險費(fèi)的形式建立保險基金用語補(bǔ)償因自然災(zāi)害和意外事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失或在人身保險事故(包括因死亡、疾病、傷殘、年老、失業(yè)等)發(fā)生時給付保險金的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度。二、保險的基本要素第一:特定風(fēng)險事故的存在。第二:多數(shù)經(jīng)濟(jì)單位的結(jié)合。第三:費(fèi)率的合理計(jì)算。
2025-05-12 06:20
【總結(jié)】保險學(xué)教程第二章保險概述主講人:劉連生廣東金融學(xué)院保險系《保險學(xué)原理》第2頁第二章保險概述第一節(jié)保險的含義第二節(jié)保險的本質(zhì)第三節(jié)保險的職能與作用第四節(jié)保險的產(chǎn)生與發(fā)展廣東金融學(xué)院保險系《保險學(xué)原理》第3頁第一節(jié)保險的含義一
2024-12-31 22:33
【總結(jié)】第1節(jié)降低化學(xué)反應(yīng)活化能的酶酶的作用和本質(zhì)細(xì)胞代謝——細(xì)胞中每時每刻進(jìn)行的化學(xué)反應(yīng)的統(tǒng)稱。細(xì)胞代謝離不開一種物質(zhì)——分解淀粉需要各種淀粉酶、分解蛋白質(zhì)需要各種蛋白酶……(Cellularmetabolism)(enzyme)酶一、酶在細(xì)胞代謝中的作用實(shí)驗(yàn)探究:實(shí)驗(yàn)原理:常
2024-11-09 05:11
【總結(jié)】第六章反恐作戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)第一節(jié)反恐怖戰(zhàn)術(shù)的概念及其特點(diǎn)第二節(jié)反恐怖戰(zhàn)術(shù)的原則及對策第三節(jié)反恐行動的組織與實(shí)施第四節(jié)反恐后的遺留工作處理一、恐怖組織及恐怖組織簡介二、反恐怖戰(zhàn)術(shù)的概念及其特點(diǎn)反恐怖戰(zhàn)術(shù)具有以下幾個特點(diǎn):?目標(biāo)準(zhǔn)確,針對性強(qiáng)?組織周
2024-08-24 21:03
【總結(jié)】......華德福兒童早期教育的本質(zhì)?作者/蘇珊·霍華德??????華德福的早期教育有“大綱”嗎?那些特別的活動----譬如線偶戲、濕潤水彩畫等
2025-05-12 00:03
【總結(jié)】開頭的話1天王星被稱為“筆尖上發(fā)現(xiàn)的行星”。()正確答案:×2數(shù)學(xué)是素質(zhì)教育中最重要的載體。()正確答案:√3弦理論認(rèn)為宇宙是幾維的?()A、4B、3C、11D、10正確答案:C4什么可以解決相對論和量子力學(xué)之間矛盾?()A、質(zhì)子理論B、中子理論C、夸克理論D、弦理論正確答案:D
2025-06-24 06:00
【總結(jié)】畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)外文資料翻譯學(xué)院(系):計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院專業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)姓名:江展學(xué)號:200717020305外文出處:EuropeanM
2025-06-29 20:22
【總結(jié)】巖石的風(fēng)化簡單反應(yīng)形式簡單反應(yīng)形式水滴石穿簡單反應(yīng)形式踏雪有聲意識是物質(zhì)世界長期發(fā)展的產(chǎn)物一切物質(zhì),無論是生命物質(zhì)還是非生命物質(zhì),都具有反應(yīng)的特性。宇宙間的一切事物都是相互聯(lián)系、相互作用的。它們的相互作用并留下痕跡的過程,就是它們相互反應(yīng)的過程,所以地球上最早存在的無機(jī)物,盡管沒有感覺、意識,但都有簡單
2025-04-29 06:55
【總結(jié)】《作戰(zhàn)基礎(chǔ)知識》試題一、單選題1、下列屬于液體裝藥核導(dǎo)彈的是:()A、DF-5AB、DF-15BC、DF-31AD、DF-21D2、下列屬于預(yù)警機(jī)機(jī)型的是:()A、圖154M
2025-06-19 00:47
【總結(jié)】企業(yè)聯(lián)盟協(xié)議書戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)(1方):企業(yè)集團(tuán)登記證編號:母公司名稱:母公司注冊
2025-01-15 21:14
【總結(jié)】合作戰(zhàn)略協(xié)議書 合作戰(zhàn)略協(xié)議書 甲方:________地址:________________負(fù)責(zé)人:________ 乙方:________地址:________________負(fù)責(zé)人:_...
2024-12-15 02:19
【總結(jié)】摘要:會計(jì)本質(zhì)與職能一直是備受關(guān)注的一個問題,國內(nèi)外學(xué)者對會計(jì)本質(zhì)和職能的問題,各抒己見,從不同角度,不同方面探討會計(jì)本質(zhì)到底是什么,會計(jì)又具有哪些職能。現(xiàn)代會計(jì)具有將經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、控制、責(zé)任等融為一體的本質(zhì)特征,隨之產(chǎn)生的會計(jì)職能也在原有的反應(yīng)和監(jiān)督兩大基本職能上得到擴(kuò)展。根據(jù)實(shí)際情況,正確認(rèn)識會計(jì)本質(zhì),充分發(fā)揮會計(jì)職能,可以有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),同時有益于經(jīng)濟(jì)效益與社會效益
2025-04-15 22:35
【總結(jié)】哈爾濱百事成牧業(yè)有限公司HarbinBestChoiceAnimal-agriCo.,Ltd有效的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)綏化區(qū)夏昌佰百事成—為養(yǎng)豬業(yè)提供健康營養(yǎng)!哈爾濱百事成牧業(yè)有限公司
2025-03-08 10:12