【正文】 CSPS知識(shí)宣傳手冊(cè)********公司精益辦編制二0一五年十月前 言CSPS 管理體系全面總結(jié)了集團(tuán)公司下屬各種類型企業(yè)的生產(chǎn)管理實(shí)踐，并大量融入國(guó)內(nèi)外各種先進(jìn)管理方法和體系，有如下特點(diǎn)：1．系統(tǒng)性：（1）四個(gè)層次的設(shè)計(jì)較好地協(xié)調(diào)了管理的規(guī)范性和個(gè)體企業(yè)的特殊性，使得各個(gè)企業(yè)在規(guī)范的框架下，進(jìn)行多樣化的管理優(yōu)化；（2）十二大模塊結(jié)合四個(gè)軟系統(tǒng)模塊（人的組織）和八個(gè)硬系統(tǒng)模塊（事的管理），人的組織覆蓋從工人個(gè)體到班組和中高層領(lǐng)導(dǎo)的要求，事的管理覆蓋了生產(chǎn)管理的方方面面。2．操作性：大量評(píng)估表使得具體的操作和評(píng)估切實(shí)可行。結(jié)果性：以安全、質(zhì)量、效率、成本、士氣和環(huán)境為最高目標(biāo)，文件中多處槍挑自上而下的目標(biāo)設(shè)計(jì)。4．方法規(guī)范性：強(qiáng)調(diào)PDCA作為基本的工作方法。5．先進(jìn)性：集成大量的先進(jìn)管理理念和方法，如：六西格瑪、第三方物流、全面生產(chǎn)率維護(hù)等。一、CSPS概述（一）定義集團(tuán)制造管理體系（ChinaSouthProductionSystem，簡(jiǎn)稱CSPS）是指立足企業(yè)制造系統(tǒng)，以優(yōu)化配置企業(yè)制造資源為目的，以各相關(guān)要素和過(guò)程為管理對(duì)象，以消除一切浪費(fèi)為精髓，以利用多種現(xiàn)代管理工具為內(nèi)容，以進(jìn)行持續(xù)改善為實(shí)現(xiàn)手段的**集團(tuán)制造管理模式。CSPS 是全面推進(jìn)精益制造和精益管理的總綱，通過(guò)對(duì)制造管理各相關(guān)子系統(tǒng)采取資源集成化、管理信息化、考核規(guī)范化的方式，促進(jìn)SQDCME （Safety 安全，Quality質(zhì)量，Delivery交付，Cost成本，Morale士氣，Environment環(huán)境）等指標(biāo)不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)管理的本質(zhì)，即在安全生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)快速響應(yīng)、低碳發(fā)展等各方面取得最優(yōu)的結(jié)果。CSPS 是以精益思想為基礎(chǔ)，其中的術(shù)語(yǔ)多以“精益”為修飾，如精益生產(chǎn)、精益制造、精益管理、精益企業(yè)、精益供應(yīng)鏈……等等。（二）CSPS特色1．超越領(lǐng)先CSPS在系統(tǒng)論、工業(yè)工程、內(nèi)部控制等管理理論的基礎(chǔ)上，借鑒日本、美國(guó)、德國(guó)等國(guó)際知名公司的先進(jìn)制造系統(tǒng)和管理經(jīng)驗(yàn)，立足中國(guó)國(guó)情，與**企業(yè)實(shí)際和管理傳統(tǒng)相結(jié)合，建立有**特色的制造管理體系和管理文化，兼顧不同產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品的管理需要，對(duì)車輛、重大裝備、新能源、特種產(chǎn)品等工業(yè)企業(yè)的管理實(shí)施“拉動(dòng)”和提升。2．轉(zhuǎn)型升級(jí)CSPS要求企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，要求企業(yè)的制造管理方式盡快實(shí)現(xiàn)由粗放式向精細(xì)化的管理變革，業(yè)務(wù)模式盡快實(shí)現(xiàn)由制造為主向高端制造和現(xiàn)代服務(wù)兼并的變革，盈利模式盡快實(shí)現(xiàn)由價(jià)值鏈低端向價(jià)值鏈高端的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)適應(yīng)小批量、多批次、多品種制造的需要，促進(jìn)企業(yè)向綠色制造、服務(wù)型制造、敏捷制造轉(zhuǎn)變。3．價(jià)值最大CSPS的重要使命是消除一切浪費(fèi)，持續(xù)降低成本，增加利潤(rùn)、現(xiàn)金流，提高經(jīng)濟(jì)增加值（EVA），實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，滿足社會(huì)需要，服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。4．資源集成CSPS把與制造管理系統(tǒng)相關(guān)的各種資源（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)、信）和各個(gè)環(huán)節(jié)（研發(fā)、制造、質(zhì)量、物流、安全、環(huán)境）進(jìn)行優(yōu)化配置和全面系統(tǒng)地集成，促進(jìn)管理的體系化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。5．立體協(xié)同CSPS是具有統(tǒng)一指導(dǎo)性和操作性的體系文件，所屬所有工業(yè)企業(yè)都要遵照推行，**集團(tuán)層面進(jìn)行集中監(jiān)控和評(píng)估?？v向上，**集團(tuán)、企業(yè)、工廠、班組、員工等各個(gè)層面都要推行；橫向上，制造、質(zhì)量、物流及各職能部門等都要推進(jìn)，并注重向供應(yīng)鏈延伸打造精益供應(yīng)鏈；力爭(zhēng)在五年左右普遍打造管理現(xiàn)代化的精益企業(yè)和精益集團(tuán)。6．全員參與企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工都要參與精益變革過(guò)程中。領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變意識(shí)，掌握精益要領(lǐng)，強(qiáng)力組織推動(dòng)，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。員工要加強(qiáng)培訓(xùn)，掌握精益制造工具，促進(jìn)一大批精益人才的育成，這是保障中的保障。精益成果要惠及廣大員工，建立正向?yàn)橹鞯募?lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的積極性和聰明才智進(jìn)行制造優(yōu)化，這是動(dòng)力中的動(dòng)力。7．持續(xù)改善CSPS要求對(duì)制造方式和管理方式進(jìn)行永無(wú)止境的持續(xù)改善，追求盡善盡美，通過(guò)制造體系的建立、體系的執(zhí)行、精益結(jié)果的確認(rèn)、評(píng)估考核等過(guò)程，應(yīng)用PDCA循環(huán)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)提升，促進(jìn)企業(yè)在所屬行業(yè)建立優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位。開(kāi)放融合CSPS是以制造為主的多要素模塊集成的系統(tǒng)，同時(shí)體現(xiàn)了全價(jià)值鏈的精益管理四項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理，即精益設(shè)計(jì)、精益制造、精益銷售、精益服務(wù)等。CSPS是企業(yè)管理系統(tǒng)的重要組成部分，為將來(lái)拓展并建立“**集團(tuán)管理系統(tǒng)”奠定基礎(chǔ)。CSPS是集實(shí)施管理創(chuàng)新的重要嘗試，將為中國(guó)式制造系統(tǒng)的建立做出貢獻(xiàn)。（三）CSPS支持有關(guān)體系和標(biāo)準(zhǔn)CSPS支持“三標(biāo)”體系。質(zhì)量ISO9000（及ISO/TS16949）、安全OHSAS18000、環(huán)保ISO14000三大管理體系是國(guó)際通用的管理標(biāo)準(zhǔn)，作為企業(yè)質(zhì)量/安全/環(huán)保控制的基礎(chǔ)，企業(yè)需要制定完整、規(guī)范的流程和文件體系。CSPS中的質(zhì)量/安全/環(huán)保部分并不是為了重新建立一套并行于三大體系的新體系，而是對(duì)“三標(biāo)”體系標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步延伸，主要是支撐三大管理體系的正常運(yùn)行。其內(nèi)容與“三標(biāo)”體系的各項(xiàng)內(nèi)容互為補(bǔ)充和優(yōu)化。CSPS的內(nèi)容更貼近**集團(tuán)實(shí)際，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量/安全/環(huán)保工作縱深推進(jìn)。CSPS是守法和普法的制造管理體系。CSPS尊重并執(zhí)行國(guó)家在質(zhì)量、安全、財(cái)會(huì)、信息化、節(jié)能環(huán)保、保密等方面的法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度。如，CSPS尊重并融合了國(guó)軍標(biāo)（GJB90012009）、職業(yè)健康安全體系（GB/T280012009）、能源管理體系（GB/T233312009）等管理標(biāo)準(zhǔn)。CSPS是**集團(tuán)的協(xié)同制造體系。CSPS與**集團(tuán)總部各有關(guān)部門的管理制度是一致的，是互相支持的。CSPS立足制造系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)密切相關(guān)的質(zhì)量、成本、培訓(xùn)、班組、物流、信息化、安全管理等進(jìn)行精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，是**集團(tuán)優(yōu)化管控模式的重要途徑，為企業(yè)管理的過(guò)程優(yōu)化和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供重要支撐。CSPS是涵蓋所屬所有工業(yè)企業(yè)的制造體系。CSPS包括汽車、摩托車、裝備制造、新能源、特種產(chǎn)品、光電、醫(yī)藥化工等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，涵蓋面大、實(shí)施范圍寬，注重指導(dǎo)性和操作性相結(jié)合。二、CSPS文件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)CSPS文件分為體系手冊(cè)（A層）、產(chǎn)業(yè)或企業(yè)級(jí)體系手冊(cè)（B層）、程序文件（C層）、作業(yè)指導(dǎo)書和表格（D層）等四個(gè)層次。A層是集團(tuán)級(jí)管理體系的綱領(lǐng)性文件，更具全面性和指導(dǎo)性；B層是各產(chǎn)業(yè)或企業(yè)層面的綱領(lǐng)性文件；C層是詳細(xì)的程序文件，描述管理過(guò)程和活動(dòng)的文件，更具可操作性；D層是證實(shí)活動(dòng)完成或取得成果的工具載體和證據(jù)性文件。