某國(guó)際六星級(jí)大酒店員工手冊(cè)(已修改)
2025-07-03 17:36 本頁(yè)面
【正文】 員 工手 冊(cè)GOLDEN PEAK HOTEL 集 團(tuán) 公 司 女士（先生）： 您好！ 歡迎您加入我們的行列，成為GOIDEN PEAK HOTEL 的一員！ 在這里 追求卓越是我們酒店永恒的目標(biāo) 保持與眾不同的優(yōu)勢(shì)是我們不變的追求和原則。 在我們的創(chuàng)業(yè)中，即包含高品質(zhì)的商品，又蘊(yùn)含著一流的服務(wù)水平和精神。 我們的員工讓團(tuán)隊(duì)效應(yīng)與憂患意識(shí)發(fā)揮最大效能。 服務(wù)第一，是我們共同的理念 我們要永遠(yuǎn)保持世界第一！ 有你們的加入，我們更有信心。 歡迎你們，親愛(ài)的女士（先生）們！我們莊嚴(yán)宣誓： 信守公司理念 維護(hù)企業(yè)形象 遵從員工手冊(cè) 執(zhí)行規(guī)章制度 服從上級(jí)指揮 完成工作任務(wù) 努力學(xué)習(xí)提高 積極奮發(fā)圖強(qiáng)做一名謙遜、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、進(jìn)取的GOIDEN PEAK HOTEL人。 總經(jīng)理XXX 1999年12月26日GOLDEN PEAK HOTEL歷史1820年由哈桑家族投資興建，建筑面積208平方米，員工7人，由哈桑二世掌管。1822年6月9日大清王朝使官訪問(wèn)酒店，并題詞“世外桃源”。1826年第一次擴(kuò)建，建筑面積增加到800平方米，雇員增加到16人。1830年9月2日英國(guó)王儲(chǔ)森林狩獵下榻酒店。1836年4月17日哈桑二世退休，由哈桑三世掌管酒店。1837年5月2日哈桑二世逝世。1838年9月進(jìn)行第二次擴(kuò)建，同年十二月竣工。營(yíng)業(yè)面積擴(kuò)大到1300平方米，雇員增加到30人。1839年2月11日斯特凡大公光臨酒店，并題詞“歐洲的殿堂”。1840年5月16日科索沃大地震，酒店被徹底破壞，傷56人，亡21人，損失慘重。1840年8月6日重建，1842年7月19日竣工。建筑面積2600平方米，雇員80人。1843年4月建游泳館，6月建高爾夫球場(chǎng)。1844年8月2日大日本帝國(guó)天皇陛下訪問(wèn)酒店。1844年11月27日法蘭西帝國(guó)國(guó)王下榻酒店。1845年5月建賽馬場(chǎng)。1845年7月5日至10日舉辦歐洲第一屆賽馬比賽。1846年哈桑三世逝世，22歲的哈桑四世開(kāi)始掌管酒店。1846年酒店?duì)I業(yè)額首次突破1000萬(wàn)法國(guó)法郎。1847年9月建歐洲賭場(chǎng)。1848年出現(xiàn)首次經(jīng)營(yíng)虧損。1849年由于經(jīng)營(yíng)不善，被迫賣掉游泳館。1850年賣掉賽馬場(chǎng)。1851年3月哈桑四世交出管理權(quán)，委托美國(guó)人泰勒管理酒店。1851年9月撤掉歐洲賭場(chǎng)改建為客房1852年經(jīng)營(yíng)虧損被竭制。1853年開(kāi)始營(yíng)利。1855年第四次擴(kuò)建，歷時(shí)一年半營(yíng)業(yè)面積增加到7000平方米，雇員200人。1877年3月泰勒辭職，由英國(guó)人約翰史密斯出任酒店第一任總經(jīng)理。1890年1月酒店股票上市，哈桑家族出讓股份，結(jié)束了對(duì)酒店長(zhǎng)達(dá)70年的統(tǒng)治。1900年4月22日哈桑家族最后一位酒店掌管人哈桑四世逝世。1901年第五次擴(kuò)建，由英國(guó)劍橋大學(xué)建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，法國(guó)吉普塞土木工程總局施工，歷時(shí)三年使酒店初具規(guī)模，建筑面積37000平方米，成為世界上最大的酒店。1904年約翰史密斯出任酒店第一任總裁。1905年約翰史密斯退休，喬治杰克遜接替了他的工作。1906年3月建立比利時(shí)分店；8月建立巴黎分店；12月建立布魯塞爾分店。1907年5月建立上海分店；8月建立紐約分店。營(yíng)業(yè)額首次突破一億美元1911年由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，經(jīng)營(yíng)再度陷入危機(jī)。1914——1917年在第一次世界大戰(zhàn)中遭到德國(guó)轟炸機(jī)的27次轟炸，館設(shè)基本被破壞。1918年經(jīng)股東大會(huì)決議重建，由荷蘭皇家設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。1919年3月 ——1924年5月歷時(shí)五年進(jìn)行建筑施工。建筑面積達(dá)到21萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)項(xiàng)目109個(gè)，雇員1700余人，依然在世界酒店業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。尼古拉佐夫舍維奇擔(dān)任總裁。1924——1934年，十年間先后發(fā)展了華盛頓、舊金山、悉尼、青島、列寧格勒、馬塞、墨西哥城、哈爾濱、漢城、東京、香港、馬尼拉、曼谷、開(kāi)普敦、海參威、倫敦等16家分店。1931年瑞典人比斯特喬森任董事長(zhǎng)。1935年4月9日柬埔寨王儲(chǔ)下榻酒店。1936年5月12日美利堅(jiān)和眾國(guó)國(guó)務(wù)卿下榻酒店。1937年重建游泳池。1939年第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)，酒店被征用為德國(guó)歐洲軍團(tuán)司令部。1943年盟軍接管酒店。1944年1月喬西華盛頓任酒店董事長(zhǎng)。1950年第七次擴(kuò)建，增加建筑面積11萬(wàn)平方米，總部雇員增加到5670人。1957年?duì)I業(yè)額突破10億美元。1965年?duì)I業(yè)額突破20億美元。1969年第八次擴(kuò)建，增加建筑面積9萬(wàn)平方米， 達(dá)到41萬(wàn)平方米，總部雇員增加到6721人。營(yíng)業(yè)項(xiàng)目增加到270個(gè)。1970年聯(lián)合國(guó)三個(gè)委員會(huì)遷址酒店。1976年被評(píng)為世界上第一家六星
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