【正文】 .. .. .. ..單選題（ ）不能保證調(diào)查結(jié)果的普遍性。B、 深度小組座談法 【正確答案】：B （ ）的出現(xiàn)徹底顛覆了自企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐產(chǎn)生以來(lái)一直被沿襲的慣性思維。D、 營(yíng)銷導(dǎo)向 【正確答案】：D （ ）的缺點(diǎn)是調(diào)查成本比較高，調(diào)査結(jié)果受調(diào)研人員業(yè)務(wù)水平和被調(diào)査者回答問(wèn)題真實(shí)與否的影響很大。C、 面對(duì)面訪問(wèn) 【正確答案】：C （ ）的任務(wù)就是系統(tǒng)、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方面的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定營(yíng)銷問(wèn)題有關(guān)的研究報(bào) 告，以幫助營(yíng)銷管理者制定有效的營(yíng)銷策略。C、 營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) 【正確答案】：C （ ）的任務(wù)是利用各種方法收集和提供企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境最新發(fā)展信息。B、 營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) 【正確答案】：B （ ）的突出特點(diǎn)是鼓勵(lì)與會(huì)者自由發(fā)表意見(jiàn)，有利于各種不同觀點(diǎn)和看法的表達(dá)，并且互相啟發(fā)、互相借鑒、互相補(bǔ)充。D、 頭腦風(fēng)暴法 【正確答案】：D （ ）定位是企業(yè)市場(chǎng)定位的最終目的。C、 形象 【正確答案】：C （ ）即企業(yè)可通過(guò)設(shè)計(jì)分銷渠道的覆蓋面、專長(zhǎng)和績(jī)效，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形成獨(dú)特的印象，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。D、 渠道 【正確答案】：D （ ）即企業(yè)在產(chǎn)品線中有選擇地對(duì)一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行特色化。C、 產(chǎn)品線特色化決策 【正確答案】：C （ ）實(shí)質(zhì)是為各類特定產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)而進(jìn)行的策略安排。D、 產(chǎn)品策劃 【正確答案】：D （ ）是根據(jù)調(diào)研主題，從各種歷史的或現(xiàn)行的文書檔案或同級(jí)資料中檢索出所需資料，并加以歸類、分析和整理的一種方式。A、 文案調(diào)研 （ ）是根據(jù)調(diào)研主題，從各種歷史的或現(xiàn)行的文書檔案或同級(jí)資料中檢索出所需資料，并加以歸類、分析和整理的一種方式。A、 文案調(diào)研 【正確答案】：A （ ）是描述一個(gè)特定時(shí)期的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，對(duì)具體活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。C、 戰(zhàn)術(shù)策劃 【正確答案】：C （ ）是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要依據(jù)。D、 市場(chǎng)定位 【正確答案】：D （ ）是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)活力的一種有效手段。D、 進(jìn)行業(yè)務(wù)更新 【正確答案】：D （ ）是市場(chǎng)成長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)份額低的公司業(yè)務(wù)單位，即雙低業(yè)務(wù)。B、 瘦狗類 【正確答案】：B （ ）是市場(chǎng)成長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)份額高的公司業(yè)務(wù)單位。C、 現(xiàn)金牛類 【正確答案】：C （ ）是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場(chǎng)，也是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的主要對(duì)象。 A、 消費(fèi)者市場(chǎng) 【正確答案】：A （ ）是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)，是起決定作用的市場(chǎng)，也是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的主要對(duì)象。A、 消費(fèi)者市場(chǎng) 【正確答案】：A （ ）是通過(guò)電話對(duì)抽中的調(diào)查對(duì)象按事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷進(jìn)行提問(wèn)并記錄答案的一種信息收集方法。B、 電話訪談 【正確答案】：B （ ）是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素而選擇最佳營(yíng)銷策略的方法。B、 SWOT 【正確答案】：B （ ）是營(yíng)銷管理人員經(jīng)常使用的最基本的信息系統(tǒng)。A、 企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 【正確答案】：A （ ）是營(yíng)銷者的最佳機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。C、 新任務(wù)購(gòu)買 【正確答案】：C （ ）是指對(duì)已經(jīng)找出的問(wèn)題做如實(shí)反映和具體回答。B、 描述性調(diào)研 【正確答案】：B （ ）是指根據(jù)調(diào)研目的的要求，由調(diào)研人員直接或通過(guò)儀器在現(xiàn)場(chǎng)觀察調(diào)研對(duì)象的行為動(dòng)態(tài)并加以記錄而獲取原始資料的方法。A、 觀察法 【正確答案】：A （ ）是指公司通過(guò)各種方式和途徑，在現(xiàn)有市場(chǎng)上增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的銷售量，以提高市場(chǎng)份額。A、 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 【正確答案】：A （ ）是指公司通過(guò)收購(gòu)或兼并若干個(gè)原材料供應(yīng)商擁有屬于自己的原材料供應(yīng)體系。A、 后向一體化 【正確答案】：A （ ）是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)期望的一整套屬性和條件。A、 期望產(chǎn)品 【正確答案】：A （ ）是指企業(yè)的營(yíng)銷策劃要具有柔性，即能夠根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。D、 權(quán)變性 【正確答案】：D （ ）是指企業(yè)通過(guò)制定低價(jià)但仍提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)以贏得顧客忠誠(chéng)。B、 價(jià)值定價(jià)法 【正確答案】：B （ ）是指人們支付貨幣購(gòu)買商品或服務(wù)的能力。B、 購(gòu)買力 【正確答案】：B （ ）是指市場(chǎng)中的消費(fèi)者偏好差異極大，呈現(xiàn)出很大程度的分散模式。如果市場(chǎng)上同時(shí)存在幾個(gè)品牌，則這些品牌可以定位于市場(chǎng)上各 個(gè)空間，以各自的產(chǎn)品特色和差異來(lái)滿足相應(yīng)的顧客群體。C、 分散偏好 【正確答案】：C （ ）是指收購(gòu)或兼并下游的批發(fā)商、零售商，或者自建銷售渠道，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。B、 前向一體化 【正確答案】：B （ ）是指為其他某種目的而收集的資料。B、 二手資料 【正確答案】：B （ ）是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略制定自己的 預(yù)防性營(yíng)銷戰(zhàn)略。D、 陣地防御 【正確答案】：D （ ）是指系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料，并提供與企業(yè)所面臨的特定營(yíng)銷狀況有關(guān)的調(diào)查結(jié)果。B、 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 【正確答案】：B （ ）是指消費(fèi)者在其購(gòu)買過(guò)程中，要對(duì)產(chǎn)品的適用性、質(zhì)量、價(jià)格、式樣等基本方面做有針對(duì)性比較的產(chǎn)品。C、 選購(gòu)品 【正確答案】：C （ ）是組織市場(chǎng)購(gòu)買決策流程的起點(diǎn)。B、 問(wèn)題識(shí)別 【正確答案】：B （ ）往往是預(yù)測(cè)者個(gè)人對(duì)市場(chǎng)結(jié)果所做出的度量，也是對(duì)預(yù)測(cè)者個(gè)人的市場(chǎng)信念的一種度量。D、 主觀概率預(yù)測(cè) 【正確答案】：D （ ）一般是指在計(jì)劃中逐漸減少成本，并最終放棄某項(xiàng)業(yè)務(wù)。C、 收獲戰(zhàn)略 【正確答案】：C （ ）一般由一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的主持人根據(jù)營(yíng)銷主管提供的討論指南或時(shí)間表來(lái)提出問(wèn)題，以確保得到需要的信息。B、 深度小組座談法 【正確答案】：B （ ）有利于對(duì)廣告效果的測(cè)定和對(duì)產(chǎn)品需求量的測(cè)定。B、 加速試銷 【正確答案】：B （ ）直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，決定著顧客夠買總價(jià)值的大小。C、 企業(yè)員工 【正確答案】：C （ ）指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域，以作為將來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。B、 機(jī)動(dòng)防御 【正確答案】：B 【正確答案】：D 6P理論的提出者是（ ）。B、 菲利普科特勒 【正確答案】：B B寶潔公司有“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“沙宣”等幾個(gè)品牌，可知該公司采用了（ ）。D、 多品牌策略 【正確答案】：D B保持類戰(zhàn)略適用于（ ）業(yè)務(wù)。C、 現(xiàn)金牛類 【正確答案】：C B報(bào)酬給付方式不包括（ ）。C、 獎(jiǎng)金制 【正確答案】：C B報(bào)社、雜志社、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等屬于（ ）。B、 媒介公眾 【正確答案】：B C采購(gòu)情況中，最簡(jiǎn)單的一種是（ ）。A、 直接再購(gòu)買 【正確答案】：A C產(chǎn)品價(jià)值的基本屬性是（ ）。 A、 產(chǎn)品質(zhì)量【正確答案】：A C產(chǎn)品直接從制造商流向最終用戶的渠道是（ ）。A、 零級(jí)渠道 【正確答案】：A C產(chǎn)品組合的（ ）是指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。D、 黏性 【正確答案】：D C產(chǎn)品組合的（ ）是指一條產(chǎn)品線中所含有產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量。A、 深度 【正確答案】：A C從事商品購(gòu)銷活動(dòng)，并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的中間商，如批發(fā)商、零售商等叫做（ ）。B、 經(jīng)銷中間商 【正確答案】：B C存在權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾的是（ ）。D、 市場(chǎng)型營(yíng)銷組織 【正確答案】：D D當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期時(shí)，往往伴隨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，此時(shí)采用（ ）就顯得非常有必要。B、 差異性營(yíng)銷策略 【正確答案】：B D當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)，為保持原有市場(chǎng)，延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命，全力應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者，宜采?。?）。C、 集中性營(yíng)銷策略 【正確答案】：C D當(dāng)企業(yè)以兩種或兩種以上但不反映成本差別的價(jià)格銷售一種產(chǎn)品或提供一種服務(wù)時(shí)，就稱為（ ）。A、 差別定價(jià)策略