【正文】 業(yè)之峰集團出品序 言歡迎加入公司我們是一家精品“裝飾設計商”，我們的目標是提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)良服務予客戶，要達到此目標，我們相信“人”是最重要的?！叭恕笔枪緝?nèi)極高價值的資產(chǎn)，但“人”卻易于流失，因此，我們明白到需要有效地管理這項資產(chǎn)，我們的方針是鼓勵雇員投入工作、參與管理。發(fā)揮各人的積極性與優(yōu)點，在這服務性的生產(chǎn)行業(yè)內(nèi)發(fā)展附符合個人興趣的事業(yè)。我們希望此手冊能具體表達上述的方針并提供有關(guān)公司的雇傭條件以供詳閱。希望由此建立起公司與雇員間互相信任的基礎并展開一段長久及互惠的合作關(guān)系?？偨?jīng)理簽名公司質(zhì)量方針安全 適用 典雅公司質(zhì)量目標工程竣工一次驗收合格率95%工程優(yōu)良率85%工程履約率100%顧客滿意率95%工程安全率100%公 司 簡 介我們是集公裝、家裝于一身實力雄厚的公司。2001年4月被中國建筑裝飾協(xié)會評為“優(yōu)秀標兵企業(yè)”。業(yè)之峰全國連鎖特許經(jīng)營的發(fā)展模式，使公司成為裝飾行業(yè)第一家跨地區(qū)規(guī)范經(jīng)營的企業(yè)，進而在裝飾界掀起了一場波瀾壯闊的革命。以北京總部為基地，積極、穩(wěn)妥的向全國各大中城市拓展，努力打造業(yè)之峰在全國家裝行業(yè)的第一品牌?，F(xiàn)已成功開拓了包括北京、石家莊、青島、大連、鄭州、成都、濟南、太原、南京、天津、西安、沈陽十二個地區(qū)級分公司，企業(yè)品牌走出京城邁向全國。企業(yè)不僅有現(xiàn)代的管理體制和經(jīng)營理念，更有“永遠讓客戶滿意”的嚴謹工作作風。公司的設計群體有著獨特的設計風格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思，是年輕而有激情的團體。在公司“品牌家裝”的全新裝飾理念引導下，全力賦予空間個性化、人性化的內(nèi)涵。施工人員都經(jīng)過嚴格的行業(yè)道德和技能培訓，通過嚴格的上崗考核，具有豐富的公裝、家裝施工經(jīng)驗和精湛的操作技藝。為每一位客戶提供熱情周到、完善細致的服務是所有業(yè)之峰人的職責。公司擁有規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營；標準化、現(xiàn)代化的管理；具備引領時尚，不斷創(chuàng)新的設計思想，倡導健康、綠色環(huán)保的家居理念。目標是：全國連鎖經(jīng)營，讓業(yè)之峰先進的家裝理念遍布全國，為全國的百姓送上公司溫馨的祝福。企業(yè)文化 一、 企業(yè)簡介前身：性質(zhì)：現(xiàn)：民營企業(yè)是全國優(yōu)秀家裝標兵企業(yè)，自1997年組建以來，為家裝界做巨大鋪墊。北京家裝市場指導價由我公司提供，并參與了家裝驗收標準的核定工作。以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、先進的管理理念，造就人的不斷進取。由一家地域公司迅速成長為有全國性影響的業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)之一?，F(xiàn)在北京、石家莊、大連、青島、濟南、鄭州、成都、南京、太原、天津、沈陽、西安十二個城市開設了分公司，成為集團性質(zhì)企業(yè)，現(xiàn)擁有正式員工近1000人，技術(shù)工人6000余人?！?企業(yè)目標：爭做家裝全國連鎖第一品牌△ 企業(yè)發(fā)展目標：通過強有力的市場運作，將業(yè)之峰發(fā)展成國內(nèi)家裝的主要名牌企業(yè)之一，在積極開展專業(yè)化和有限多元化的前提下，把企業(yè)的營業(yè)額由34億元拉升至510億元，同時爭取在上述時間內(nèi)成為二板股市的上市公司，進入資本運營?！?企業(yè)發(fā)展領域：從家裝、公裝服務開始，逐步向相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)進行發(fā)展，將涉及到的業(yè)務面有：房地產(chǎn)、建筑材料、網(wǎng)絡、金融、代理、教育產(chǎn)業(yè)等。業(yè)之峰堅持走專業(yè)化和有限多元化、非工廠業(yè)與工廠業(yè)共同發(fā)展之路?！?企業(yè)的工作風格：敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、高效?！?經(jīng)營宗旨：創(chuàng)建一個充滿活力，能夠充分調(diào)動企業(yè)員工想象力、創(chuàng)造力、工作積極性的中國一流現(xiàn)代化企業(yè)?！?企業(yè)與員工：業(yè)之峰將給每一名員工以充分的重視和發(fā)揮才干的舞臺，提供廣闊的上升空間；業(yè)之峰將給其所有的工作人員以良好的工作環(huán)境和學習機會，并給其稱職員工以合理豐厚的經(jīng)濟回報和鼓勵。業(yè)之峰企業(yè)與員工雙贏。二、 企業(yè)文化概念 概念：企業(yè)在歷史發(fā)展過程中，繼承傳統(tǒng)傳奇力量、綜合先進管理思想和時代特點所形成的充滿個性（以獨特的方式使企業(yè)顯示出特有的生命力）的組織意識，它為員工樹立了一套無形的卻是強有力的價值觀和行為規(guī)范。 核心：共同信念與價值觀——企業(yè)精神。 形成：權(quán)威倡導 簡明的概括 在歷史實踐中體驗每個企業(yè)都面臨著不同的事實，都有著處理事實的不同方式。經(jīng)過多次重復之后，就以某種方式穩(wěn)定下來，就形成了企業(yè)文化。三、 企業(yè)文化企業(yè)是一個注重企業(yè)文化建設的企業(yè)，并把企業(yè)文化建設作為企業(yè)核心競爭力來抓。I、現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)文化競爭，優(yōu)秀的企業(yè)文化是強大的生命力。II、企業(yè)文化形成凝聚力。創(chuàng)新+速度：（1） 創(chuàng)新體現(xiàn)在公司工作的方方面面。即每個部門、個人都要在完成基本工作職責，符合基本規(guī)范的前提進行創(chuàng)新。（2） 創(chuàng)新的主要目的在于產(chǎn)生比自身，比競爭對手更大的優(yōu)勢，速度尤其重要。（3） 市場速度首先體現(xiàn)在對外拓展方面；跑馬占地，有效迅速搶占戰(zhàn)略資源和戰(zhàn)略制高點是業(yè)之峰的核心市場優(yōu)勢所在。（4） 能夠有效掌握并持續(xù)對運營風險有足夠防范和快速反應。二人行必有我?guī)煟褐t恭大度、廣納賢才。雙贏：倡導全國客戶滿意的企業(yè)文化?？蛻舴譃閮?nèi)部客戶（員工）與外部客戶。員工與企業(yè)雙贏、企業(yè)與客戶雙贏。體現(xiàn)在薪資和發(fā)展空間。附加詞語及解釋：（文化可概括為一口號或幾個易懂的詞語） 馬上就辦、辦就辦好。 快魚吃慢魚。 概括正確（因人原則）求大同、存小異、揚長避短。 懶和厚：（目標管理，充分放權(quán)授權(quán)。最大限度的解放生產(chǎn)力，提高管理者的業(yè)務水平） 跑步上崗 跳高上崗：提供開闊的平臺和發(fā)展空間，概括為：尊重人才、培訓人才、提升人才。 持續(xù)發(fā)展才是硬道理。 知本運營與資本運營（知本運營——人力資源在企業(yè)中起主要作用，資本運營能為企業(yè)或行業(yè)的高速發(fā)展提供足夠的能量和速度。） 坐商變行商。 建立學習型組織（倡導學習型組織和個人） 數(shù)字化時代。（拒絕線性增長）四、 企業(yè)發(fā)展計劃 新年前后要開辦5—7家直營分公司，做到24—27個城市連鎖。 三年內(nèi)，特許經(jīng)營連鎖加盟200家。 預計到本年末，集團營業(yè)額達2億，明年爭取到4億，三—五年達到10個億。 擬定升級，從乙級資質(zhì)升為甲級資質(zhì)。 正在進行ISO9000認證工作，完備企業(yè)的質(zhì)量體系。 爭取在三年內(nèi)二板市場上市；開放社會化資金。 代理制推廣。 教育產(chǎn)業(yè)：虛擬辦學 合辦聯(lián)辦 實體，與現(xiàn)代企業(yè)人才接軌。 與海爾合作。五、 人才特征 現(xiàn)代企業(yè)的人才特征：符合現(xiàn)代社會發(fā)展以及企業(yè)未來發(fā)展的人才：我認為應具備這樣的素質(zhì)：第一、 健康人格：就是要有原則，有是非善惡的明確標準，有強烈的責任心和良好的職業(yè)情操。第二、 較高的創(chuàng)造性：必須有創(chuàng)新意識，看問題有獨特的視角，有創(chuàng)意沖動，有求異思維和敢于懷疑的精神。第三、 主動精神：有較高的主觀能動性；有自我完善和自我發(fā)展意識；不能有依賴性，第四、 廣博的知識：現(xiàn)在企業(yè)講究人才是復合型知識結(jié)構(gòu)，綜合能力強。比如，負責市場或財務的人員思考問題時并不只拘泥于市場或財務范疇，可能想得更廣泛。 業(yè)之峰企業(yè)適合的管理人才特征：第一、 策劃能力、決策能力：很快