華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型(已修改)
2025-07-01 13:08 本頁面
【正文】 華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型................................................................................... “我宣布，華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型正式啟用！”2008年12月22日上午，在深圳觀瀾湖駿豪酒店駿豪演講廳里，伴隨著華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型水晶彩球的亮燈儀式，集團(tuán)宋林董事長向集團(tuán)各部室、一級(jí)利潤中心總經(jīng)理和人力資源負(fù)責(zé)人揭開了華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的神秘面紗。宋董即興進(jìn)行了簡短的演講。他指出：華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的發(fā)布是華潤集團(tuán)歷史上一個(gè)非常重要的里程碑，標(biāo)志著華潤集團(tuán)在文化的打造、團(tuán)隊(duì)的打造、領(lǐng)軍人物的打造上樹立了一個(gè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。說到底華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型首先是對(duì)一把手的要求，也是對(duì)全集團(tuán)的要求，是華潤集團(tuán)核心的文化價(jià)值觀，它將引領(lǐng)華潤集團(tuán)走向未來，引領(lǐng)華潤經(jīng)理人不斷成長，引領(lǐng)華潤每一個(gè)員工都以素質(zhì)模型的基本要求去培養(yǎng)自己、鍛煉自己、發(fā)展自己。那么，華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型究竟是什么？建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型對(duì)華潤集團(tuán)有什么意義？未來我們應(yīng)該如何正確理解并運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型？針對(duì)集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工在首次接觸“華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型”時(shí)可能產(chǎn)生的種種疑惑，華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目組給出了解釋。一、什么是素質(zhì)模型？１、什么是素質(zhì)？在商業(yè)環(huán)境中，素質(zhì)是指在既定的崗位、角色、組織和文化中，驅(qū)動(dòng)一個(gè)人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個(gè)性特征的集合。素質(zhì)決定了一個(gè)人能否勝任或者很好地完成工作任務(wù)。每一個(gè)素質(zhì)都與特定的行為表現(xiàn)相聯(lián)系。Hay（合益）集團(tuán)采用冰山理論闡述了對(duì)素質(zhì)的理解。他們認(rèn)為素質(zhì)由以下六個(gè)部分組成：知識(shí)：個(gè)人在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)所掌握的信息總和。例如了解財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)語言和編程的方法等。技能：個(gè)人運(yùn)用他/她所掌握知識(shí)的方式和方法。例如可以熟練地進(jìn)行計(jì)算機(jī)的操作，或者可以進(jìn)行流利的外語交流等。社會(huì)角色：個(gè)人呈現(xiàn)給社會(huì)的形象。例如，是一個(gè)制定戰(zhàn)略者還是執(zhí)行戰(zhàn)略者，是發(fā)起變革者還是執(zhí)行變革者等。自我形象：個(gè)人對(duì)自己的形象定位。例如把自己看成一個(gè)老師或領(lǐng)導(dǎo)者，把自己看成是善演講的人或不善演講的人等。個(gè)性特點(diǎn)：個(gè)人以一定的方式產(chǎn)生行為的性情和氣質(zhì)。例如是個(gè)很好的聆聽者，有危機(jī)感，對(duì)數(shù)字敏感，有洞察力等。 動(dòng)機(jī)：對(duì)行為不斷產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)作用的需要和想法。例如：想要自我成就某些事情，想要影響他人的績效等。在冰山模型上，知識(shí)和技能在冰山的頂部，較容易發(fā)現(xiàn)和測量。水線下的素質(zhì)，盡管難于被發(fā)現(xiàn)，但是卻對(duì)表面的行為有很大的直接的影響。社會(huì)角色和自我形象存在于意識(shí)的水平；個(gè)性特點(diǎn)和動(dòng)機(jī)在更深的層次下，往往離人的“核心”最近。也就是說，在水面下越深的部分，越不容易被觀察與測量，但是對(duì)績效的影響卻越長遠(yuǎn)。冰山模型說明了素質(zhì)是如何潛在地作用于人的行為，并最終影響與預(yù)示著人的績效。２、什么是素質(zhì)模型？素質(zhì)模型就是為了完成某項(xiàng)工作，達(dá)成某一績效目標(biāo)，要求任職者具備的一系列不同素質(zhì)的組合。素質(zhì)模型是針對(duì)特定的組織，在特定的時(shí)期內(nèi)而設(shè)計(jì)的。不同的公司，因?yàn)樗鼈兘M織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、所處行業(yè)等方面迥異，所以對(duì)員工的素質(zhì)要求不可能相同。即使是同一個(gè)公司，處在不同的發(fā)展階段，它們的素質(zhì)模型也可能會(huì)發(fā)生變化。素質(zhì)模型通常由48個(gè)與工作績效最相關(guān)的素質(zhì)組成。素質(zhì)模型可以幫助管理者判斷并發(fā)現(xiàn)員工績效好壞差異的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，據(jù)此指導(dǎo)員工改進(jìn)并提高績效。素質(zhì)模型一般分為三類，第一類是崗位族群的素質(zhì)，這個(gè)一般是對(duì)專業(yè)崗位人才的要求；第二類是通用素質(zhì)，是對(duì)所有人員的基本要求；第三類是領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的要求。很顯然，華潤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，屬于第三類。 二、華潤集團(tuán)為什么要建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
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