【正文】 蘇州科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生校園生活滿意度的差異化研究——基于畢業(yè)生的四年校園生活回顧摘 要大學(xué)生的校園生活滿意度問(wèn)題是個(gè)不容忽視的問(wèn)題，而由于個(gè)體之間的差異導(dǎo)致的滿意度差異化也是個(gè)不可避免的問(wèn)題。對(duì)大學(xué)生校園生活滿意度之間的差異化進(jìn)行分析研究，這有助于我們找到導(dǎo)致滿意度差異化的原因，從而對(duì)提高大學(xué)生的校園生活滿意度有重要的幫助。本文以蘇州科技學(xué)院為例，對(duì)調(diào)查的現(xiàn)狀進(jìn)行了描述，針對(duì)滿意度差異化進(jìn)行了分析，找出了大學(xué)生生活滿意度情況中存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出了相關(guān)的解決措施，希望能夠?qū)τ嘘P(guān)部門的工作提供一定的幫助。關(guān)鍵字 校園生活；滿意度；差異化；蘇州科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文目 錄一　導(dǎo)言（一）問(wèn)題的提出（二）文獻(xiàn)綜述（三）調(diào)查方法二 大學(xué)生校園生活滿意度總體的現(xiàn)狀（一）學(xué)習(xí)方面的總體滿意度現(xiàn)狀（二）實(shí)踐及擔(dān)任班干方面的總體滿意度現(xiàn)狀（三）生活方面的總體滿意度現(xiàn)狀三 導(dǎo)致大學(xué)生校園生活滿意度差異化的因素分析蘇州科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文（一）個(gè)人因素對(duì)校園生活滿意度的影響（二）家庭因素對(duì)校園生活滿意度的影響（三）學(xué)校因素對(duì)校園生活滿意度的影響四 現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題五 提高大學(xué)生校園生活滿意度的相關(guān)建議六 結(jié)束語(yǔ)參考文獻(xiàn)致謝附錄一 蘇州科技學(xué)院畢業(yè)生校園生活滿意度調(diào)查問(wèn)卷一 緒 論（一）問(wèn)題的提出當(dāng)代各國(guó)間的競(jìng)爭(zhēng)是綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，而綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)離不開人的作用?？梢哉f(shuō)，當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)的高低直接決定了未來(lái)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨向。然而大學(xué)生在校生活的滿意度的高低與否又直接影響了大學(xué)生個(gè)人素質(zhì)全面發(fā)展的水蘇州科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文平。所以，針對(duì)大學(xué)生校園生活滿意度的調(diào)查就順?biāo)浦鄣臄[在了重要的地位。然而，學(xué)生滿意度調(diào)查在美國(guó)大學(xué)非常普遍，它不僅幫助大學(xué)實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的組織文化轉(zhuǎn)型，更好地履行了組織使命，也促進(jìn)了大學(xué)發(fā)展，增強(qiáng)了大學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)力。相反，在我國(guó)，由于高校的危機(jī)意識(shí)并不強(qiáng)、高等教育資源特別是優(yōu)質(zhì)高等教育資源還處于短缺狀態(tài)、社會(huì)評(píng)價(jià)大學(xué)的取向偏重于資源的輸入而忽視輸出等等原因，我國(guó)對(duì)高校大學(xué)生的校園生活滿意度調(diào)查不是很專業(yè)，或者說(shuō)是多而不精。不可否認(rèn)，在我國(guó)大學(xué)校園里，有些同學(xué)對(duì)自己的大學(xué)校園生活不是很滿意。以“大學(xué)生校園生活滿意度”為檢索詞，在“中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)”里竟未獲得一篇題目中包含該字段的文獻(xiàn)。在Google中雖有51,400項(xiàng)回，但也無(wú)一項(xiàng)題目中包含該字段[1]47。從這一點(diǎn)可以看出這樣一個(gè)事實(shí)：大學(xué)生校園生活滿意度的相關(guān)調(diào)查雖然很重要，但是沒(méi)有得到很多的關(guān)注。這也是筆者為何對(duì)“大學(xué)生校園生活滿意度調(diào)查”感興趣的原因之一，希望借助這次調(diào)查的機(jī)會(huì)，為蘇州科技學(xué)院提高在校大學(xué)生校園生活滿意度這項(xiàng)工作奉獻(xiàn)自己的一份力量。為了對(duì)蘇州科技學(xué)院2007屆畢業(yè)生的校園生活滿意度情況進(jìn)行調(diào)查分析，通過(guò)SPSS系統(tǒng)軟件分析找出不同院系、不同性別、不同層次間學(xué)生的校園生活滿意度的差異化因素，整理出調(diào)查相關(guān)報(bào)告提供學(xué)校參考，以便提高學(xué)生的校園生活滿意度。（二）文獻(xiàn)綜述關(guān)于大學(xué)生校園生活滿意度的調(diào)查的重要性問(wèn)題已經(jīng)引起了一些學(xué)者的注意，他們也都在不同的期刊、報(bào)紙、網(wǎng)站上發(fā)表了自己的看法?？偨Y(jié)出來(lái)，這些學(xué)者主要從以下幾個(gè)方面探討了大學(xué)生校園生活滿意度的問(wèn)題：第一，關(guān)于大學(xué)生校園生活滿意度的在不同領(lǐng)域表現(xiàn)出的差異化問(wèn)題。蔡曙光在《大學(xué)生校園生活滿意度調(diào)查報(bào)告》文章中指出，大學(xué)生校園生活滿意度在性別、城鄉(xiāng)、經(jīng)濟(jì)條件方面沒(méi)有顯著差異，在家庭、父母職業(yè)、年級(jí)、專業(yè)方面有顯著差異，而且這與對(duì)社會(huì)誠(chéng)信的滿意度之間存在顯著正相關(guān)[1]47。他認(rèn)為大學(xué)生對(duì)校園生活不滿的主動(dòng)表現(xiàn)，都可以統(tǒng)領(lǐng)在“誠(chéng)信”這個(gè)大概念之下。大學(xué)生對(duì)社會(huì)誠(chéng)信的滿意度，與其對(duì)校園生活滿意度之間存在著深刻的蘇州科技學(xué)院本科生畢業(yè)論文必然聯(lián)系。給我們的啟示就是：要提高大學(xué)生校園生活滿意度，必須在構(gòu)建和諧社會(huì)的主旨下，首先構(gòu)建一個(gè)誠(chéng)信的社會(huì)[1]47。壽劉星、朱玉玉二位學(xué)者在《大學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意度調(diào)查研究》中指出：四川省的大學(xué)生在教學(xué)設(shè)施與條件、學(xué)校環(huán)境、教學(xué)管理等方面的得分接近中等強(qiáng)度值3，表面學(xué)生對(duì)以上指標(biāo)還是比較滿意的。然而，測(cè)量結(jié)果在教師教學(xué)、后勤服務(wù)與管理等方面的得分偏低，表面學(xué)生對(duì)學(xué)校這幾個(gè)方面服務(wù)的滿意程度相對(duì)較低[2]22。在《不同批次大學(xué)生滿意度調(diào)查分析》一文中，尤海燕、俞麗敏二位學(xué)者認(rèn)為大學(xué)生的滿意度受到環(huán)境和自我因素的影響。環(huán)境因素主要包括學(xué)校環(huán)境和家庭環(huán)境，自我因素主要包括大學(xué)生的各種基本素質(zhì)，比如專業(yè)知識(shí)、社交能力、心理狀態(tài)等。他們羅列的20個(gè)滿意度的影響因素分別是師資、校園文化、學(xué)校條件、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)思想、學(xué)校管理、政治要求、道德修養(yǎng)、心理健康、社會(huì)適應(yīng)、學(xué)校聲譽(yù)、家庭和諧、愛(ài)情感受、物資生活、學(xué)習(xí)狀況、理想抱負(fù)、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)能力、外貌、學(xué)習(xí)壓力。每個(gè)選項(xiàng)的認(rèn)可評(píng)價(jià)均采用非常認(rèn)可、比較認(rèn)可、沒(méi)感覺(jué)（無(wú)所謂）、比較不認(rèn)可和很不認(rèn)可5個(gè)等級(jí)[3]。第二，當(dāng)前大學(xué)生在校園生活中遇到的問(wèn)題。首先就是大學(xué)生的校園生活滿意度問(wèn)題根本沒(méi)有得到學(xué)校方面的重視。成達(dá)建在《如何提高大學(xué)生滿意度》一文中指出：在學(xué)生管理工作中，工作人員往往從學(xué)校、老師這個(gè)角度出發(fā)，而忽視了一個(gè)重要的問(wèn)題，就是在工作中要注意學(xué)生對(duì)這些管理工作是否滿意，并不斷提高學(xué)生的滿意度，這往往關(guān)系到工作效果的好壞[4]15。這點(diǎn)很重要。問(wèn)題的解決要源于對(duì)問(wèn)題的重視，如果問(wèn)題的本事都得不到人的重視，那這個(gè)問(wèn)題的解決也只是存在于想象之中。大學(xué)生校園生活滿意與否往往疏于學(xué)校管理者的考慮，這也是導(dǎo)致大學(xué)生校園生活滿意度不高的一個(gè)重要原因。然后就是大學(xué)生的校園生活滿意度不高。在《大學(xué)生對(duì)學(xué)校滿意度調(diào)查研究》一文中，壽劉星和朱玉玉二位學(xué)者指出：從學(xué)校各項(xiàng)指標(biāo)的平均得分低于中值3可以看出，大學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度水平總體較低。他們還指出大學(xué)生的不滿意在各項(xiàng)指標(biāo)中具體表現(xiàn)為：對(duì)教師教學(xué)不滿；對(duì)學(xué)生工作不滿；對(duì)