【正文】 美容院的促銷技法促銷對美容院的業(yè)績提升和品牌的塑造有著重要的作用。但目前促觥手段五花八門，形形色色，作為一個(gè)有長遠(yuǎn)規(guī)劃的美容院，應(yīng)遵循顧客第一，服務(wù)至上的原則，事先做好一年的促銷方案。 （一）促銷方法分類 美容院促銷分為八類：常規(guī)促銷、廣告促銷、通路促銷、活動促銷、異動促銷、人情促銷、聯(lián)動促銷、有獎(jiǎng)促銷。 1 、常規(guī)促銷 常規(guī)促銷是美容院運(yùn)用最多的方法，是促銷的基本方法。它包括： （ 1 ）折扣促銷。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示：折扣是美容院最常用的促銷方式，有 % 的消費(fèi)者接觸過這類方式。針對這種促銷方式，美容院的常規(guī)做試將產(chǎn)品按廠家提供的零售價(jià)加價(jià)若干，再給消費(fèi)者八折或九折優(yōu)惠，實(shí)際上是又回到原廠家提供的零售價(jià)。 （ 2 ）開卡促銷。開卡形式多種多樣。如月卡、季卡、年卡、金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。其中會員卡是較常規(guī)的手法，開卡可與促銷有機(jī)結(jié)合起來。 （ 3 ）免費(fèi)試做促銷。將若干有意向的顧客集中起來，在既定的時(shí)間做免費(fèi)試用，讓客人先體驗(yàn)效果再培養(yǎng)成主顧客。然后再免費(fèi)做這么一個(gè)循環(huán)。 （ 4 ）買二送一促銷。買二送一，買大送小，買客裝送免費(fèi)療程等。其中套裝促銷要很用心地設(shè)計(jì)，可做成旅游用的、季節(jié)用的，包裝為可反復(fù)灌裝試用的時(shí)尚造型。 （ 5 ）返點(diǎn)促銷。消費(fèi)者每到美容院做一個(gè)療程或購買一次產(chǎn)品，就可在其美容護(hù)膚卡上做返點(diǎn)的計(jì)數(shù)，可現(xiàn)返下次消費(fèi)禮金一張。如不領(lǐng)取可累積，設(shè)定累積方案，分越高返點(diǎn)越多，可以返現(xiàn)金或產(chǎn)品，或第二年會員卡，并可參加年底抽獎(jiǎng)活動。 （ 6 ）消費(fèi)積分促銷。積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法，先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)即取得一定積分，就可贈其產(chǎn)品、禮物、療程，或參加其他的優(yōu)惠活動。其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。 （ 7 ）次數(shù)促銷。次數(shù)促銷是常規(guī)促銷的一種變化，設(shè)定如第幾次做護(hù)理可免費(fèi)，第幾次做護(hù)理時(shí)又免費(fèi)，若干次為一個(gè)促銷段，以此來設(shè)定。 （ 8 ）換貨促銷。對于客戶作出質(zhì)量保證的承諾，如客人在使用后不滿意可退貨、換貨。 （ 9 ）會員促銷。培養(yǎng)會員，特別是忠誠度高的會員是美容院自下而上發(fā)展的法寶。會員可擁有會員通訊錄，定期舉辦會員活動：如美容沙龍講座、免費(fèi)咨詢和一年幾次的優(yōu)惠等。2 、廣告促銷 通過大眾媒體來做宣傳，能達(dá)到事半功倍的推廣效果。 （ 1 ）電視促促銷。電視促銷是做店面形象與強(qiáng)化店內(nèi)風(fēng)格的有效方法，通過電視的推廣和宣傳，能擴(kuò)大店的知名度，吸引顧客前來消費(fèi)。如可與電視臺合辦美容知識講座或刊登字幕廣告等。 （ 2 ）電話促銷。通過收集名單或確定顧客回訪來給有意向的客戶打電話，通知要注意電話促銷的技巧。 （ 3 ）報(bào)紙促銷。大型美容院可采用此類方法推廣。如果是療效型產(chǎn)品做此類廣告效果會更好。此類廣告可以做成硬性廣告、軟性推薦、分類廣告、欄花廣告等。 （ 4 ）燈箱品牌促銷。如果有可能在城市的繁華位置做美容院自己的形象廣告，以長期的圖案文字來反復(fù)加深消費(fèi)者的印象。另在美容院前的燈箱，也最好是美容院自己的形象，不要為廠家的贈送吸引，而忽視自己宣傳的機(jī)會，廠家的贈送容易與其他經(jīng)營同一品牌的美容院雷同。 （ 5 ）自編刊物促銷。自己出刊物可以很好地宣傳自己，與在其他雜志上做廣告的最大區(qū)別在于可全面深入地介紹自己，可大量派發(fā)，以顯示實(shí)力，增強(qiáng)影響力。 （ 6 ）公關(guān)促銷。公關(guān)也是一種很好的促銷方式，公關(guān)主要針對地區(qū)的行業(yè)協(xié)會，如美協(xié)和可能覆蓋地區(qū)消費(fèi)的媒體與有影響力的代理商，與他們建立良好的關(guān)系，以便獲得諸如“放心美容院”、“百佳美容院”、“消費(fèi)者信得過”獎(jiǎng)牌或錦旗等，通過這種途徑來擴(kuò)大美容院的影響與知名度。 （ 7 ）博覽會促銷。參加區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)博覽，借這個(gè)行業(yè)盛會來擴(kuò)大影響與提升知名度、通過樹立美容院品牌吸引下屬加盟連鎖，為開分店，品牌店打基礎(chǔ)。 （ 8 ）雜志促銷?？稍谂噪s志上做廣告，同時(shí)考慮到地區(qū)媒體的發(fā)行量和消費(fèi)群體，可以購買一些贈送給會員或意向顧客。 （ 9 ） VCD 促銷。在美容院播放產(chǎn)品的 VCD ，告訴客人相關(guān)美容知識與操作手法，長久能形成品牌效應(yīng)，還可以將 VCD 作為禮物送給客人，讓他們回家使用。 （ 10 ） CIS 促銷。 CIS 即是形象促銷，美容院有完整的 CIS ，自己視覺形象如；主題曲、吉祥物等，成立自己策劃班子以確定不同的活動方案及展示設(shè)計(jì)。3 、異動促銷 在促銷中加入一些新元素，通過新奇古怪的手法引起消費(fèi)者的注意。 （ 1 ）標(biāo)語促銷。美容院通過懸掛標(biāo)語的方式促銷，醒目而有渲染力的廣告語可以吸引路人，如“一份美的投資，一份愛的禮物”等讓人一目了然，而且需要常換常新，不一定在促銷活動時(shí)才懸掛。 （ 2 ）事后促銷。通過人的逆反心理來做文章。一般美容院打折、買二送一等消費(fèi)者普啟遍認(rèn)為其價(jià)值沒有超出價(jià)格。如果是一個(gè)客人到美容院消費(fèi)，在若干天后，美容師帶一些贈送產(chǎn)品，敲開她的房門，并告訴她由于她的消費(fèi)可獲得此利時(shí)，定會讓她感到驚喜和實(shí)惠。如意外法促銷：開始不告訴顧客，做完后告訴其免費(fèi)、每月底抽出幸運(yùn)消費(fèi)者后返還金額，讓其驚喜。 （ 3 ）任開價(jià)促銷。在促銷過程中，隨意讓客人做某個(gè)系列的沙龍護(hù)膚療程，使用沙