【正文】 　　 樹立美容院及產(chǎn)品品牌形象，提升市場認(rèn)知度。 （ 6 ）投資促銷?？稍诳蛻糁姓髟?nèi)舾煽蛻?，問其是否有興趣開美容院，借此來吸引投資，為開分連銷或做大型女子俱樂部做準(zhǔn)備。 （ 7 ）儀品促銷。利用目前先進(jìn)的美容儀器和設(shè)備進(jìn)行促銷。如用皮膚檢測儀來做顧客皮膚情況記錄，以儀器等圖型直觀反映皮膚的改善情況。 （ 8 ）個(gè)人形象設(shè)計(jì)（服飾發(fā)型等）。請形象設(shè)計(jì)師現(xiàn)場根據(jù)客人的不同氣質(zhì)而設(shè)定形象，同時(shí)又可以引入電腦設(shè)計(jì)軟件，在電腦上為顧客做虛擬的各式各樣的形象。 （ 9 ）聯(lián)動促銷。聯(lián)動促銷有許多方式和方法，如與婚紗影樓做照婚紗照。與附近的商場化妝品專柜聯(lián)合做促銷，買化妝品一件，到美容院可享受打折優(yōu)惠，體驗(yàn)專業(yè)與服務(wù)的附加值。 （ 10 ）展示促銷。主要是從吸引消費(fèi)者的角度而言，如櫥窗的變換，室內(nèi)空間的調(diào)整，顏色隨季節(jié)的更機(jī)關(guān)報(bào)，小飾件的精心布置，經(jīng)常給人耳目一新的感覺。還有如商家贈送的 POP 。吊旗、展示架等，展臺內(nèi)部可設(shè)計(jì)為幾個(gè)小類別，如在大金魚缸的海藻叢中放置產(chǎn)品，沙子石頭為襯托擺放產(chǎn)品，以蠟燭、咖啡、綢布為裝飾擺放產(chǎn)品，石膏像邊擺放產(chǎn)品。產(chǎn)品不在多，而在精，起畫龍點(diǎn)睛的作用。 （ 11 ）遠(yuǎn)程護(hù)膚專家的診斷促銷。這是商家主打市場的方法，主要通過電腦，將客人的肌膚情況描下來，然后通過 E—mail 郵寄給該商家，再由其專家開出療程寄給客人。此方法主要是對人貼身服務(wù)，根據(jù)不同的人不同的膚質(zhì)來治療。 （ 12 ）網(wǎng)站促銷。隨著科技的不斷發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)已慢慢進(jìn)入百姓的生活，上網(wǎng)已成為一種新的時(shí)尚。美容院也可以成立自己的網(wǎng)站，借此來展示實(shí)力，宣傳自己。另外，網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上講座與皮膚檢測儀等設(shè)備儀器的使用，也是一種發(fā)展方向和趨勢，先人一步，才能得先機(jī)。 8 、人情促銷 人情以滿足人的需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì)，更能打動消費(fèi)者。 （ 1 ）酒會。在某些特定時(shí)期，邀請若干客人在一起吃飯、敘情來達(dá)到促銷的目的。 （ 2 ）問候促銷。利用電腦手機(jī)等發(fā)短信給顧客送關(guān)心與問候，并可通告相關(guān)的促銷活動信息。 （ 3 ）顧客檔案促銷。建立好顧客檔案，確定客戶來做護(hù)理時(shí)間，類似醫(yī)院的門診病歷，顧客與美容院各保存一本。 （ 4 ）細(xì)節(jié)促銷。用細(xì)微的服務(wù)打動顧客。如在美容院休閑區(qū)放一些小零食隨意讓客人吃，咖啡、花茶隨意品嘗，在情人節(jié)放鮮花，讓個(gè)人憑喜好拿走一枝等方法，這和送小禮物促銷的區(qū)別在于漫不經(jīng)心做促銷，有“四兩撥千斤”的作用。 （ 5 ）報(bào)紙促銷。新年時(shí)，在當(dāng)?shù)赜杏绊懙膱?bào)紙上做一版廣告，給其客人一個(gè)小版面來向親朋好友留言祝福，求個(gè)吉利，借此抒發(fā)情感。 （ 6 ）最佳顧客、最有效果或感覺最滿意顧客促銷。利用口碑的力量，通過客人嘴來做宣傳。 （ 7 ）美容顧問。上貴賓榜或聘請做美容顧客是一種感情投資促銷，主要抓住最重要的客人。 （ 8 ）用牽線送促銷。用車接送客人到美容院來做護(hù)理并請客人同時(shí)要求其朋友一同前往。 （ 9 ）定期回訪貼身服務(wù)。定期回訪貼身服務(wù)也是針對重要客人來做的，美容店長、老板本人通過電話或當(dāng)面拜訪穩(wěn)定客人，并可制定拜訪時(shí)間、方式表。 （ 10 ）質(zhì)量促銷。確定保證時(shí)間段、保證用量、保證工序與服務(wù)質(zhì)量等“三?！眱?nèi)容。可將“三?！钡恼信菩问街糜诘晖猓源蛸|(zhì)量服務(wù)這張牌為主，同時(shí)結(jié)合投訴促銷來做。把服務(wù)提升一個(gè)檔次，以打消對美容院效果的疑惑。做促銷活動時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題: （ 1 ）促銷方式確立后，首先應(yīng)該使其文案化。要使促銷工作全過程得以準(zhǔn)確到位地執(zhí)行，就需要進(jìn)行完善的管理。工作分工需要全面考慮，其中比較重要的方面是：由誰監(jiān)督、調(diào)整促銷工作；由誰協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系；由誰進(jìn)行員工的考核評比與計(jì)逄獎勵(lì)等。在促銷活動中，從第一次全體骨干會議落實(shí)分工后，遇到問題馬上就可以找到專人解決了。美容院促銷策劃是一項(xiàng)程序性很強(qiáng)的工作，依據(jù)上面的步驟應(yīng)該可以改變很多美容院跟著感覺走的盲目促銷現(xiàn)狀。而隨著促銷一步步深入地展開，以前只知道以價(jià)格來競爭的美容院可以明晰地看到市場存在的種種機(jī)會。 （ 2 ）促銷形式應(yīng)多樣化，促銷工具上也需要加以準(zhǔn)備。工具也是美容院影響顧客、引導(dǎo)顧客的中介物，比如，禮儀氣球、媒體廣告、路牌燈箱、廣告衫、禮品袋等都非常常見。 （ 3 ）謹(jǐn)慎地評估促銷效果。促銷是一種費(fèi)用較高的營銷工具，在使用時(shí)必須謹(jǐn)慎計(jì)劃與評估，在執(zhí)行前必須確信已了解促銷將花費(fèi)的成本以及最低應(yīng)該達(dá)到的效果。 （ 4 ）要清楚單個(gè)促銷起到的利益是短期的，不可用促銷取代營銷。開動前期員工動員、教育、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對美容院促銷方案的認(rèn)同，提高促銷能力和促銷行動藝術(shù)水平，以達(dá)到良好效果。但是，這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠，員工對促銷工作沒有積極的心態(tài)。對員工講解不當(dāng)時(shí)，甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會降低他們的收入。為確保促銷方案的可行與有效，一定要教育員工有這樣的觀點(diǎn)：員工利益、美容院利益、促銷方案三者同進(jìn)退。 （ 5 ）對促銷活動必須有完整的記錄。策劃完成了促銷方案中各個(gè)環(huán)節(jié)后，為確保促銷工作開展得條理分明，每一個(gè)進(jìn)度都能明晰有效、應(yīng)該仔細(xì)整理一份《促銷策劃書》。這也同樣是一份檔案，對日后將進(jìn)行的促銷活動策劃會有很大的比較、幫助作用。 10 / 10