旅行社swot分析(已修改)
2025-06-29 17:03 本頁(yè)面
【正文】 中國(guó)旅行社簡(jiǎn)介 中國(guó)旅行社始建于1949年11月，是新中國(guó)的第一家旅行社。中國(guó)旅行社總社作為全國(guó)旅社的龍頭企業(yè)，經(jīng)過(guò)五十多年的發(fā)展，由一家以接待華僑、外籍華人、港澳同胞、臺(tái)灣同胞為主的旅行社，發(fā)展成為入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三業(yè)并舉，每年接待數(shù)十萬(wàn)中外游客的國(guó)際旅行社。 中國(guó)國(guó)際旅行社總社是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的旅行社企業(yè)集團(tuán)，榮列國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”，是500強(qiáng)中唯一的旅游企業(yè)。國(guó)旅總社在海外10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有14家分社，在全國(guó)122個(gè)城市擁有20多家控股子公司和122家國(guó)旅集團(tuán)理事會(huì)成員社，總資產(chǎn)50億元。 “中國(guó)國(guó)旅、CITS”已成為品牌價(jià)值高、主營(yíng)業(yè)務(wù)突出、在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)的中國(guó)旅游企業(yè)，居旅游業(yè)第一。國(guó)旅總社是WTO（世界旅游組織）在中國(guó)的第一家企業(yè)會(huì)員、中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，先后加入并成為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、亞洲及太平洋旅游協(xié)會(huì)（PATA）、美國(guó)旅游批發(fā)商協(xié)會(huì)（USTOA）、美國(guó)旅游代理商協(xié)會(huì)（ASTA）、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）等國(guó)際旅游組織的正式會(huì)員，與國(guó)際上數(shù)百家旅行商建立了緊密的合作關(guān)系，擁有良好的資信。2000年，國(guó)旅總社通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。2004年國(guó)旅總社與中國(guó)免稅品（集團(tuán)）總公司合并，成立了中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)公司。 中國(guó)國(guó)際旅行社總社是新中國(guó)第一家接待海外游客的旅行社，歷年來(lái)，共招徠、接待海外旅游者1000多萬(wàn)人次，創(chuàng)匯30多億美元。國(guó)旅總社是第一批獲得國(guó)家特許經(jīng)營(yíng)出境旅游的旅行社，出境、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)以年均40%的幅度快速增長(zhǎng)。 國(guó)旅總社將繼續(xù)努力，在中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)“中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中擁有旗艦地位的企業(yè)”的指引下，逐步實(shí)現(xiàn)：中央企業(yè)群體中最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的旅行社集團(tuán)；中國(guó)最強(qiáng)的跨國(guó)旅游運(yùn)營(yíng)商；全球最為著名的旅游業(yè)品牌之一的宏偉愿景。 中國(guó)旅行社總社是中國(guó)最大的旅行社之一，創(chuàng)寫了中國(guó)旅游行業(yè)的多項(xiàng)第一：首家接待外國(guó)旅游者，首家接待臺(tái)灣同胞，首家經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境游?！癈TS中旅”商標(biāo)榮獲中國(guó)“馳名商標(biāo)”稱號(hào)，2002年度榮獲中國(guó)十大公眾認(rèn)知商標(biāo)，《中國(guó)旅游報(bào)》中國(guó)旅游知名品牌等殊榮。中國(guó)旅行社總社還曾于2002年、2004年榮獲Travel Weekly旅訊“中國(guó)最佳出境游旅行社”稱號(hào)。2005年被“世界品牌實(shí)驗(yàn)室”評(píng)為“中國(guó)最具影響力品牌”，深得消費(fèi)者的信賴。 中國(guó)旅行社SWOT分析表一S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）1. 中國(guó)旅行社是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的旅行社企業(yè)集團(tuán)；2. 旅行社專業(yè)化程度高；3. 人力資源儲(chǔ)備相對(duì)豐富。4. 企業(yè)品牌知名度和信譽(yù)度高，客戶忠誠(chéng)度高；5. 中國(guó)旅行社是旅游行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者；6. 歷史悠久，具有豐富的旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；7. 有豐富的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。8. 中國(guó)旅行社有一套完整的旅游網(wǎng)絡(luò)；1. 中國(guó)旅行社企業(yè)制度相對(duì)保守，經(jīng)驗(yàn)管理和方式相對(duì)落后。2. 旅行社高素質(zhì)人才缺乏；3. 旅游專業(yè)人才短缺；4. 許多景點(diǎn)的硬件設(shè)施不完全；5. 部分景點(diǎn)開(kāi)發(fā)難度較大、開(kāi)發(fā)深度不夠，并且開(kāi)發(fā)成本太高；6. 很多景點(diǎn)存在環(huán)境污染問(wèn)題；7. 中國(guó)旅行社戰(zhàn)略管理人才儲(chǔ)備不足旅行社戰(zhàn)略管理人才,特別是能夠駕馭開(kāi)放經(jīng)濟(jì)中的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的發(fā)展戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備不足；8. 旅行社內(nèi)部產(chǎn)權(quán)不太明晰,導(dǎo)致旅行社經(jīng)營(yíng)效益低產(chǎn)權(quán)不明晰使得生產(chǎn)關(guān)系嚴(yán)重制約了生產(chǎn)力的發(fā)展,影響了經(jīng)營(yíng)者的積極性；T（威脅）O（機(jī)會(huì)）1. 競(jìng)爭(zhēng)者的增加，外國(guó)旅行社開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，這對(duì)中國(guó)旅行社產(chǎn)生相對(duì)較大的影響；2. 在部分細(xì)分市場(chǎng)上如商務(wù)旅行代理領(lǐng)域還存在結(jié)構(gòu)性供給不足的現(xiàn)像；3. 跟部分的國(guó)際社相比市場(chǎng)份額,營(yíng)利能力都是較?。?. 國(guó)內(nèi)旅行社包括中國(guó)旅行社在內(nèi)的企業(yè)受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的制約；5. 中國(guó)出現(xiàn)一些地方保護(hù)主義，成為旅行社發(fā)展的阻力；6. 旅行社面臨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的挑戰(zhàn)；7. 國(guó)內(nèi)居民對(duì)于旅行社接待的需求方面的要求相對(duì)國(guó)外游民較低；1. 隨著人民生活水平日益提高；旅游消費(fèi)群體的日益壯大；2. 我國(guó)更加開(kāi)放的國(guó)家政策，以及各級(jí)政府對(duì)旅游業(yè)的重視；3. 國(guó)民素質(zhì)不斷提高，人們的精神需求更注重休閑旅游，促進(jìn)對(duì)旅行社等企業(yè)的需求；4. 全面建設(shè)小康社會(huì)所帶來(lái)的機(jī)遇；5. 中國(guó)加入WTO以后，旅游業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)都將加快與國(guó)際接軌的步伐，發(fā)展環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化，同時(shí)也將促進(jìn)國(guó)際商務(wù)旅游的增長(zhǎng)；6. 中國(guó)旅游市場(chǎng)總量增加和機(jī)構(gòu)的優(yōu)化；7. 出境旅游的人數(shù)增加
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