【正文】 雙贏合作，共同打造我們的“小太陽” 廣州小太陽教育科技有限公司 1 小太陽 代理商培訓教材 廣州小太陽教育科技有限公司編制 二 O 一 O 年二月 雙贏合作，共同打造我們的“小太陽” 廣州小太陽教育科技有限公司 2 代理商培訓教材 目 錄 第一章 公 司 介 紹 一、 公司簡介 二、企業(yè)實力 三、企業(yè)文化 第二章 產(chǎn) 品 專 業(yè) 知 識 一 、 產(chǎn)品原理 二、 產(chǎn)品功能 三、 產(chǎn)品使用方法 四、 產(chǎn)品賣點 五、同類產(chǎn)品比較 第三章 終端具體銷售渠道和策略 一、購書中心、新華書店、百貨商場 二、 嬰幼兒用品連鎖店 三、教學玩具商行 四、公園、兒童游樂園、 五、幼兒園、兒童教育中心、親子教育中心、兒童潛能開發(fā)中心 六、幼兒園直銷實戰(zhàn) 步驟 七、大型社區(qū) 八、禮品市場 九、會議營銷方式 第四 章 如何建立營銷團隊 一、 刊登招聘廣告內(nèi)容 二、 怎樣來面試市場總監(jiān) 三、 如何留住優(yōu)秀人才 四、 怎樣來面試銷售經(jīng) 理 五、 怎樣來面試營業(yè)員 六、 怎樣來面試促銷員 七、 營銷人員應(yīng)該培訓哪些內(nèi)容 八、 如何管理銷售團隊 第五 章 如何招二級代理商和經(jīng)銷商 一、招二級代理商和經(jīng)銷商方法 二、如何與二級代理和經(jīng)銷商洽談 三 、如何與合作商洽談 雙贏合作，共同打造我們的“小太陽” 廣州小太陽教育科技有限公司 3 第六 章 如何支持管理二級經(jīng)銷商 一、如何支持二級經(jīng)銷商 二、如何管理二級經(jīng)銷商 第七 章 終端推廣常見問題解 析 一、絕對成交永恒的法則： 二、如何 消除客戶的抗拒點 三、一些常見問題一一的分析 第八 章 如何做好售后服務(wù) 一、怎樣做好售后服務(wù) 二、售后政策 三、調(diào)換貨管理政策 第九 章 行業(yè)前景 一、行業(yè)市場現(xiàn)狀分析 二、點讀筆、有聲圖書的發(fā)展趨勢 三、公司明年后年的戰(zhàn)略 四、企業(yè)的發(fā)展方向及未來 雙贏合作，共同打造我們的“小太陽” 廣州小太陽教育科技有限公司 4 第一章 公 司 介 紹 一、 公司簡介 廣州小太陽教育科技有限公司 創(chuàng)建于 2020 年，位于具有悠久人文歷史和風景秀麗的 廣州市珠江新城， 珠江新城是廣州市 21 世紀中央金融商務(wù)區(qū)，是集中體現(xiàn)廣州國際都市形象的窗口 。公司以國際視野，高瞻遠矚的經(jīng)營策略，專注嬰幼兒教育電子產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售。經(jīng)過近三年的不斷研發(fā)創(chuàng)新和產(chǎn)品上市，目前“小太陽點讀筆”已成為了行業(yè)內(nèi)備受廣大消費者關(guān)注的明星品牌，公司相繼獲得 《全國產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放心消費品牌》 、《中國科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)》 榮譽稱號 。 小太陽教育科技 技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)配套齊全，管理完善。公司由美國專家及華南理工大學電子工程系教授組成強大的技術(shù)顧問團，組建了涵蓋單片機開發(fā)、電子硬件開發(fā)、應(yīng)用 雙贏合作，共同打造我們的“小太陽” 廣州小太陽教育科技有限公司 5 軟件開發(fā)的資深工程師團隊，并 通過引進國內(nèi)外先進生產(chǎn)技術(shù)和高精密檢驗檢測設(shè)備，堅持以高起點、高質(zhì)量、高專業(yè)化為原則，確立了 “ 高效合作、開拓創(chuàng)新、顧客至上、品質(zhì)為先 ”的質(zhì)量方針 ， 公司推行 ISO9000 質(zhì)量管理體系及 5S 管理標準，使產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良穩(wěn)定 ， 產(chǎn)品取得國家專利局 “ 實用新型 ” 專利 申請 證書。 “ 追求完美，精益求精 ” ， 規(guī)范高效的售后服務(wù)是 小太陽教育科技 的核心競爭力之一。 小太陽教育科技 一直把建立規(guī)范化的服務(wù)體系，為客戶提供及時、高效的技術(shù)支持保障作為重點， 公司在廣州擁有全國客戶服務(wù)中心，以及先進的 400 呼叫中心（ Call Center）、網(wǎng)絡(luò)服 務(wù)支持中心。小太陽教育科技將會形成遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使用戶無論在什么地方購買、使用小太陽系列產(chǎn)品，都能得到更加及時、優(yōu)質(zhì)、滿意的全國統(tǒng)一服務(wù)。公司始終堅持創(chuàng)新、感恩、分享、嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化，先進的營銷理念和高效的執(zhí)行體系確保員工、客戶、公司共同承擔相應(yīng)的責任和獲得合理利益以及發(fā)展的機會，使公司和各方能夠堅實、穩(wěn)定的發(fā)展。 公司目前有將近 200 家代理合作伙伴，發(fā)展 形成遍布國內(nèi)各 大中城市 的市場商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和營銷渠道 ，同時產(chǎn) 品 還 銷 往 美國、加拿大、 新加坡 、東南亞、 南非、 臺灣、香港等十多個國家和地區(qū)，國 際 市場也呈 現(xiàn)出 快速 增長發(fā)展趨勢 。 二、 企業(yè)實力 【 研發(fā)實力 】 強大的研發(fā)實力是小太陽快速發(fā)展的根本，小太陽有獨立開發(fā)、自主研發(fā)、自主創(chuàng)新的能力，產(chǎn)品開發(fā)成功率達 98%以上，擁有無線筆、電子發(fā)音書、電子書、點讀筆、學生電腦等數(shù)十項產(chǎn)品，成為行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的領(lǐng)軍品牌。 小太陽公司擁有專業(yè)而注重實效的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)中心，擁有數(shù)十名軟、硬件研發(fā)人員，多數(shù)人都是研究生以上學歷，能迅速獨立研發(fā)出各種不同規(guī)格、有中、高檔的電子教育產(chǎn)品，受到更多的市場歡迎，在孩子的學習、記憶領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)人性化的研發(fā)?，F(xiàn)在，小太陽在技術(shù)研發(fā)、軟件使用 、學習方法研究多維并舉，強調(diào)對孩子的長遠教育，小太陽產(chǎn)品實現(xiàn)了對傳統(tǒng)學習工具的創(chuàng)新與超越。 【 語音優(yōu)勢 】 為給孩子提供國際發(fā)音標準的英語，提供良好的語言環(huán)境，小太陽與美國專家合作， 雙贏合作，共同打造我們的“小太陽” 廣州小太陽教育科技有限公司 6 錄制倫敦西區(qū)的正宗貴族口音，口音純正；并對機器采用大功率麗音音質(zhì)，飽滿圓潤，聲音甜美。 小太陽擁有兩個獨立的專業(yè)錄音中心（錄音棚），行業(yè)領(lǐng)先。采用錄音室與監(jiān)聽室隔離結(jié)構(gòu)設(shè)計，錄音室墻體采用雙層中空建筑，室內(nèi)以全隔音、吸音為主材料裝潢，以獲得干凈聲音；監(jiān)聽室采用混合結(jié)構(gòu)設(shè)計，室內(nèi)主要以隔音為主，吸音為輔，根據(jù)聲 學原理營造自然空間，保證在后期處理體現(xiàn)完美音質(zhì)。錄音中心配備日本羅蘭等知名專業(yè)錄音設(shè)備； 2位專業(yè)錄音師從事錄音工作多年，具有資深經(jīng)驗； 8位專業(yè)播音員（含 2 位英籍播音員）實力不凡，擁有英語專業(yè)八級以上、中文一乙級以上資質(zhì)。 【 生產(chǎn)實力 】 小太陽公司在廣州擁有自己的專業(yè)工廠，位于廣州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，擁有國際上先進的生產(chǎn)設(shè)備；模具、注塑、綁定、 SMT、插件、噴絲、組裝一條龍，實行流程管理與 TQM 控制，并擁有數(shù)十名教材開發(fā)人員，確保點讀內(nèi)容與全國各地教材同步，滿足消費者需求。整個企業(yè)團隊非常敬業(yè)、協(xié)作、進取 、創(chuàng)新，具有高生產(chǎn)能力和開發(fā)效率。 小太陽以品質(zhì)求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，采用先進的電腦控制系統(tǒng)和數(shù)控精密機械生產(chǎn)，專門設(shè)立了軟件、硬件產(chǎn)品測試部門，并安排專人全程監(jiān)控質(zhì)量管理，為客戶與消費者提供一流產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，憑借雄厚的生產(chǎn)實力與可靠的品質(zhì)獲得了行業(yè)認可。 【 品質(zhì)保證 】 追求卓越，日臻完美，是小太陽的品質(zhì)理念。 小太陽從產(chǎn)品研發(fā)開始就狠抓品質(zhì)，產(chǎn)品策劃全過程強調(diào)整機可靠性、穩(wěn)定性和環(huán)境適應(yīng)性等。從原材料采購到產(chǎn)品出貨，從機器試制做樣到樣品首件檢驗，從操作員自檢到 QC在線檢驗，從批 量打包裝箱到 QA 出貨檢驗，全程數(shù)十個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，每一個環(huán)節(jié)都嚴格控制，確保優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才能出廠。 小太陽除進行電子產(chǎn)品行業(yè)國家強制性的常規(guī)檢查外，把可信賴性理論落實到一切細節(jié)上，獨立進行一系列品質(zhì)試驗，如高處跌落試驗、高溫及濕度環(huán)境試驗、低溫環(huán)境試驗、震動試驗、按鍵壽命試驗、電源適配性試驗、操作錯誤試驗等，經(jīng)過系列挑戰(zhàn)極限的殘酷試驗，最大限度地對設(shè)備進行疲勞測試，使小太陽獲得了更科學的數(shù)據(jù)與設(shè)計，有效地提高了機器的工藝水平、可靠性和穩(wěn)定性，在消費者中形成了良好的口碑。 雙贏合作，共同打造我們的“小太陽” 廣州小太陽教育科技有限公司 7 【 出書實力 】 公司已同中國 教育圖書出版社、新華出版社 、吉林美術(shù)出版社、 興圖音像電子出版社 、齊魯出版社、中國青年出版社 等國家級出版社合作，結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，將提供 2500 套的海量圖書支持。教材方面非常豐富： 幼兒園中班、大班、 成語故事、世界經(jīng)典童話故事系列、睡前寶寶故事系列、劍橋啟蒙英語系列、迪斯尼英語系列、迪斯尼兒歌系列、冠軍寶寶系列等 課內(nèi)課外的圖書都可以點讀 ， 知識面更廣，價值更高。 三、企業(yè)文化 公司使命： 為少年強則中國強而貢獻一份力量 公司價值觀： 品質(zhì) 專業(yè) 服務(wù) 效率 創(chuàng)新 敬業(yè) 團隊 企業(yè)愿景 創(chuàng)幼教產(chǎn)品民族品牌 企業(yè)目標 創(chuàng)中國幼教產(chǎn)品第一品牌 企業(yè)精神 第一 團隊精神 第二 團隊精神 第三 團隊精神 企業(yè)理念 提供多元新內(nèi)容 創(chuàng)造學習新方法 開拓兒童新智慧 第二章 產(chǎn) 品 專 業(yè) 知 識 一、產(chǎn)品原理： 發(fā)音 ： 雙贏合作，共同打造我們的“小太陽” 廣州小太陽教育科技有限公司 8 將 點讀筆 三個字拆開來看 ,其實就已經(jīng)很清楚的說明它的主要功能以及 它的具體形狀 . 點 點擊 ,動詞 。 讀 朗讀 ,發(fā)聲 ,也是動詞 。 筆 形狀如一支 普通的鋼筆 。 上看 點 什么 :點書本上的內(nèi)容 ,這里的內(nèi)容包括文字 ,數(shù)字 ,圖案等等 . 讀 什么 :這支筆會隨你點擊的 內(nèi)容不同 ,而發(fā)出不同 的真人高保真 聲音 . 原理 ： 點讀筆運用國際上最新的光電識別技術(shù)，結(jié)合先進的數(shù)碼語音技術(shù)開發(fā)而成的一種神奇的閱讀和學習工具。 只要用這種筆型工具的筆頭在 配套 書本上需要發(fā)音的部位隨意輕點，便由筆身小喇叭或耳機發(fā)出清晰響亮的語音或情景聲音，使閱讀變得生動、有趣，使枯燥的學習充滿了娛樂趣味 。 點讀筆在他小小 的筆身上，集中了光電識別頭、主機板、存儲卡、電源、喇叭等；整機外型美觀時尚，輕巧靈便，隨身攜帶，隨處使用，十分方便。學習內(nèi)容可以通過下載語音程序或更換存儲卡來不斷變換。 點讀筆使用最新高科技成果，真正體現(xiàn)了快速準確的識別技術(shù)要求；使用者根本不必刻意操作，只要不經(jīng)意的輕點，即可達到發(fā)聲的目的，真是“一觸即發(fā)”。這是目前其他的識別技術(shù)根本無法做到的。 雙贏合作，共同打造我們的“小太陽” 廣州小太陽教育科技有限公司 9 二、產(chǎn)品功能： A、 八大基本功能 ： 點讀、同步翻譯、益智游戲、 MP3音樂、音量調(diào)節(jié)、錄音、復(fù)讀、跟讀 B、八大獨有功能 ： 跟讀對比學習功能： 校對發(fā) 音，與原聲標準對比；包含點讀機的功能； 配送的圖書每頁都可以調(diào)節(jié)音量大小，操作更方便體貼； 隨筆配 送的圖書可以隨意交叉點讀，不用每次都要點封面才可點讀識別圖書內(nèi)容 ； 即時錄音，滿足學生和家長個性輔導的需求，真正寓教于樂； 海量儲存功能，隨機最低內(nèi)存配置 2GB，可根據(jù)客戶要求支持升級內(nèi)存； 新增睡眠功能，體貼設(shè)計，可定時關(guān)機，節(jié)能環(huán)保，減少浪費。 材質(zhì)堅固，耐摔性和系統(tǒng)穩(wěn)定性居同類產(chǎn)品中最領(lǐng)先地位。 娛樂影音功能，一鍵隨手播放，隨心下載，充分滿足客戶 個性化需求。 三、產(chǎn)品使用方法 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品與附件 歡迎您使用我們的產(chǎn)品，當您打開包裝彩盒后，首先請檢查其中是否包含以下所有物品。如有缺少，請到購買本機的銷售處找回您的物品。 1） 點讀筆????????????????? ? 1 支 2） 點讀筆底座 ???????????????? 1 個 3） USB 充電電源???????????????? 1 個 4） USB 數(shù)據(jù)線 ????????????????? 1 條 5） 保修卡 ?????????????????? 1 份 6） 使用說明書（本手冊）?????? ?????? 1 本 7）產(chǎn)品合格證 ??????????????? ? ? 1 個 主機外觀圖 為了讓您更好的熟悉“小太陽”系列點讀筆，請您先參照下面了解本機的各部件名稱： 型號： L28