培訓方案的實施與評估doc(已修改)
2025-06-17 16:56 本頁面
【正文】 此資料來自 東莞臺商信息網(wǎng)，大量的管理資料下載 培訓方案的實施與評估 前言 企業(yè)要在高度競爭的市場經(jīng)濟中獲勝，一定要擁有高素質的人才，而員工培訓與開發(fā)是提高素質必不可少的一環(huán)。從某種意義上說，一個企業(yè)是否重視員工培訓與開發(fā)可以預見其未來的競爭潛力。 培訓方案的實施與評估 培訓概述 一、何謂培訓與開發(fā) （一）培訓的定義 員工的培訓與開發(fā)是指企業(yè)為了使員工獲得或改進與工作有關的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標的貢獻，企業(yè)所作的有計劃的、有系統(tǒng)的各種努力。 （二）培訓的角色分析 企業(yè)中參與培訓的角色主要有四種：最高 領導層、人力資源部、職能部門和員工。 培訓中的四種角色在培訓活動中的作用是有明顯差異的。 培訓活動 最高管理層 職能部門 人力資源部 員工 確定培訓需要和目的 部分參與 參與 負責 參與 決定培訓標準 —— 參與 負責 —— 此資料來自 東莞臺商信息網(wǎng)，大量的管理資料下載 選擇培訓師 —— 參與 負責 —— 確定培訓教材 —— 參與 負責 —— 計劃培訓項目 部分參與 參與 負責 —— 實施培訓項目 —— 偶爾負責 主要負責 參與 評價培訓項目 部分參與 參與 負責 參與 確定培訓預算 負責 參與 參與 —— 二、員工培訓的重要意義 （ 一）員工培訓的重要性 適應環(huán)境的變化。 滿足市場競爭的需要。 滿足員工自身發(fā)展的需要。 提高企業(yè)的效益。 （二）影響員工培訓的因素 外部因素。主要有以下幾個方面： （ 1）政府 （ 2）政策法規(guī) （ 3）經(jīng)濟發(fā)展水平 （ 4）科學技術發(fā)展水平 （ 5）工會 （ 6）勞動力市場 此資料來自 東莞臺商信息網(wǎng)，大量的管理資料下載 內部因素。主要有以下幾個方面： （ 1）企業(yè)的前景與戰(zhàn)略 （ 2）企業(yè)的發(fā)展階段 （ 3）企業(yè)的行業(yè)特點 （ 4）員工的素質水平 （ 5）管理人員的發(fā)展水平 三、員工培訓的五大誤區(qū) 新進員工自然而然會勝任工作 流行什么就培訓 什么 高層管理人員不需要培訓 培訓是一項花錢的工作 培訓時重知識、輕技能、忽視態(tài)度 培訓的實施 一、前期準備階段 前期準備階段主要分為兩個步驟：培訓需求分析和確立目標。 （一）培訓需求分析 培訓需求分析是指了解員工需要參加何種培訓的過程，這里的需要包括企業(yè)的需要和員工本人的需要，一般以前者為主，但也要引發(fā)后者才能使培訓有效。 培訓需求分析的參與者。在企業(yè)中，培訓需求分析的參與者有以下一些人：人力資源部工作人員、員工本人，上級、同事、下屬、有關項目專家、客戶及其其他相關人員。 此資料來自 東莞臺商信息網(wǎng)，大量的管理資料下載 現(xiàn)有記錄分 析。這是獲取培訓需求信息的重要方面。這些現(xiàn)有記錄主要包括：產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品質量、廢品率、客戶投訴率、缺勤率、事故率、績效評估、設備運作年報、生產(chǎn)年報、工作描述、聘用標準、個人檔案等。 培訓需求分析的方法。主要有以
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