【正文】 《組織行為學(xué)》（專(zhuān)科）期末復(fù)習(xí)綜合練習(xí)參考答案一、名詞解釋1. 組織行為學(xué)：是綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識(shí)，采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的行為規(guī)律，從而提高各級(jí)主管人員對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門(mén)科學(xué)。P72. 個(gè)性：是指一個(gè)人整個(gè)特有的、經(jīng)常性的、穩(wěn)定性的心理特征的總和3. 社會(huì)知覺(jué)：社會(huì)知覺(jué)是對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺(jué)，包括一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人，個(gè)人對(duì)群體，群體對(duì)個(gè)人、群體對(duì)群體的知覺(jué)，以及個(gè)人間，群體間關(guān)系的知覺(jué)，簡(jiǎn)而言之，社會(huì)知覺(jué)就是對(duì)人和社會(huì)群體的知覺(jué)。：氣質(zhì)是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特點(diǎn)。同一般所謂的“脾氣”、“秉性”相近。它在人參與的不同活動(dòng)中有近似的表現(xiàn)，而不依賴(lài)于活動(dòng)的內(nèi)容、動(dòng)機(jī)和目的。氣質(zhì)是個(gè)人與神經(jīng)過(guò)程的特性相聯(lián)系的行為特征。神經(jīng)過(guò)程可分為興奮過(guò)程和抑制過(guò)程。5. 價(jià)值觀：是指一個(gè)人對(duì)周?chē)目陀^事物（包括人、物事）的意義，重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。6. 激勵(lì)：指的是鼓舞、指引和維持個(gè)體努力指向目標(biāo)行為的驅(qū)動(dòng)力，它對(duì)行為起著激發(fā)、加強(qiáng)和推動(dòng)的作用。：工作團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)為達(dá)到共同目標(biāo)具有互補(bǔ)技能和整套工作指標(biāo)及方法并共同承擔(dān)責(zé)任的人組成的人群集合。8. 群體規(guī)范：是由群體成員們建立的行為準(zhǔn)則，或是指群體對(duì)其成員適當(dāng)行為的共同期望。它可以是成文的，也可以是不成文的。規(guī)范起著約束成員行為的作用：社會(huì)助長(zhǎng)作用是指當(dāng)他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)時(shí)，個(gè)體行為效率有提高的傾向。也就是說(shuō)，在做某一項(xiàng)工作時(shí)，個(gè)體和別人一起做往往做得又快又好，比一個(gè)人單獨(dú)做時(shí)效率高。：弱勢(shì)群體是指由于某些自然或社會(huì)原因而使得其權(quán)利處于不利地位的特定群體。那些基本權(quán)利受到了損害的群體，就是弱勢(shì)群體。11. 領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是影響個(gè)體、群體或組織來(lái)實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)的過(guò)程。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和所處環(huán)境這三個(gè)因素所組成的復(fù)合函數(shù)：職權(quán)是指管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的一種權(quán)力。職權(quán)是古典學(xué)者的一大信條：它被視為是把組織緊密結(jié)合起來(lái)的粘結(jié)劑。職權(quán)可以向下委讓給下屬管理人員，授予他們一定的權(quán)力，同時(shí)規(guī)定他們?cè)谙薅ǖ姆秶鷥?nèi)行使這種權(quán)力。：14. 領(lǐng)導(dǎo)效能：領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的行為能力、工作狀態(tài)和工作結(jié)果，即實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)能力和所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率與領(lǐng)導(dǎo)效益的系統(tǒng)綜合。15. 領(lǐng)導(dǎo)決策：指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，為了解決重大的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，通過(guò)采用科學(xué)的決策方法和技術(shù)，從若干個(gè)有價(jià)值的方案中選擇其中一個(gè)最佳方案，以此實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。16. 組織發(fā)展：組織發(fā)展包括了建立在人本主義的民主價(jià)值觀基礎(chǔ)上的有計(jì)劃變革的干預(yù)措施的總和，它尋求的是增進(jìn)組織的有效性和員工的幸福。組織發(fā)展重視人員和組織的成長(zhǎng)、合作與參與過(guò)程以及質(zhì)詢(xún)精神。17. 組織文化：是指在一定的歷史條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。18. 工作設(shè)計(jì)：為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，而采取與滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。：組織變革是一個(gè)相當(dāng)廣泛的概念，最初僅是在一般意義上對(duì)組織某些部分或某些方面進(jìn)行變革和修正，隨著社會(huì)的發(fā)展對(duì)組織提出越來(lái)越高的要求，現(xiàn)在已發(fā)展到對(duì)全部組織進(jìn)行有計(jì)劃、系統(tǒng)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的變革和開(kāi)發(fā)，并形成了一整套開(kāi)發(fā)和變革的戰(zhàn)略、措施和方法，成為組織行為學(xué)的一個(gè)專(zhuān)門(mén)的研究領(lǐng)域。：工作生活質(zhì)量的概念是隨著實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展的。最初僅僅把它看成是促進(jìn)職工個(gè)人的工作滿意感和心理健康的措施，以后從另一角度認(rèn)為它是改進(jìn)工作、提高生產(chǎn)率的特殊技術(shù)，或者把它看成為一個(gè)思想運(yùn)動(dòng)。它既是一種關(guān)于人與組織關(guān)系的指導(dǎo)方針和管理哲學(xué)，又是一種工作方法和措施。它是由工會(huì)和管理部門(mén)共同合作，以改善職工生活福利和工作環(huán)境、增進(jìn)參與決策為手段，達(dá)到提高生產(chǎn)率和職工滿意感的目的的一項(xiàng)根本措施。二、單項(xiàng)選擇題根據(jù)人員的順從程度標(biāo)志對(duì)組織進(jìn)行分類(lèi)的是（ A ）。 A 艾桑尼 B 霍桑 C 布勞 D 帕森斯 組織行為學(xué)研究的對(duì)象是（ D ）。 A 人的行為 B 組織行為 C 群體行為 D 組織中人的行為事物在幅度、強(qiáng)度和程度上的變化是指（ B ）。 A 關(guān)系 B 變量 C 目標(biāo) D 模型一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征是( B )。 A 氣質(zhì) B 個(gè)性 C 能力 D 性格 用注意到的特征代表其整體的性質(zhì)，這是（ D ） A 知覺(jué)防御 B 近因效應(yīng) C 定型效應(yīng) D 暈輪效應(yīng)具有人際知覺(jué)的管理者，一般會(huì)傾向于采用（ D ）的管理方式。A 自我實(shí)現(xiàn) B 應(yīng)變 C 責(zé)任制 D 人群關(guān)系弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是( B )。 A 自我 B 本我 C 超我 D 忘我 強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為和個(gè)性起決定作用的個(gè)性理論是（ C ）。 A 特質(zhì)論 B 心理動(dòng)力論 C 社會(huì)學(xué)習(xí)論 D 個(gè)性類(lèi)型論下列中屬于按心理活動(dòng)的某種傾向劃分的性格類(lèi)型是（ B ）。 A 意志型 B 內(nèi)傾型 C 獨(dú)立型 D 理性型人在同一時(shí)間之內(nèi)，會(huì)有多種的需要和動(dòng)機(jī)。這是哪一種人性假設(shè)？( D )A 經(jīng)濟(jì)人 B社會(huì)人 C 自我實(shí)現(xiàn)人 D 復(fù)雜人1人們行為產(chǎn)生的直接原因是（ A ）。A 需要 B 動(dòng)機(jī) C 意識(shí) D 激勵(lì)1當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是( D )。 A 懲罰 B 正強(qiáng)化 C 自然消退 D 消極強(qiáng)化1某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握很大，因此他對(duì)干這項(xiàng)工作的積極性（ C ）。 A 很高 B 很低 C 可能高可能低 D 不高也不低1完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，( B )將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效。A 同質(zhì)群體 B 異質(zhì)群體 C 混合群體 D 簡(jiǎn)單群體1傳遞信息速度最快的溝通網(wǎng)絡(luò)是（ A ）。A 鏈?zhǔn)? B 輪式 C 圓周式 D 全通道式1按照歸因理論，屬于外因的是（ C ）。A 能力 B 責(zé)任感 C 時(shí)間 D 動(dòng)機(jī)1“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?( B )A B C D 1管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是( D )。A 貧乏型 B 任務(wù)第一型 C 俱樂(lè)部型 D 團(tuán)隊(duì)式1對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類(lèi)型?( D )A 專(zhuān)權(quán)獨(dú)裁式 B 溫和獨(dú)裁式 C 協(xié)商式 D 參與式領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是( B )提出的。 2“途徑目標(biāo)”理論是( B )提出的。A 菲德勒 B 豪斯 C 布萊克 D 耶頓2在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素中，（ A ）是最為關(guān)鍵的因素。A 領(lǐng)導(dǎo)者 B 被領(lǐng)導(dǎo)者 C 環(huán)境 D 職權(quán)2下列中屬于任務(wù)結(jié)構(gòu)的是（ A ）。A 獎(jiǎng)酬方式 B 組織文化 C 人際關(guān)系 D 獎(jiǎng)酬制度2在PM型領(lǐng)導(dǎo)模式中，P型是（ A ）。A 目標(biāo)達(dá)成型 B 團(tuán)體維持型 C 兩者兼?zhèn)湫? D 兩者兼弱型2屬于權(quán)威的是（ A ）。A 模范權(quán) B 獎(jiǎng)賞權(quán) C 合法權(quán) D 懲罰權(quán)2艾桑尼是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類(lèi)型的？( C )。 A 社會(huì)功能 B 成員受益程度 C 對(duì)成員的控制方式 D 成員人數(shù)2大型組織擁有的成員一般在多少人左右? ( C )。 A 3—30人 B 30—1000人 C 1000