【正文】 電子商務(wù)概論作業(yè)答案第一次一、填空1．廣義的電子商務(wù)主要是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 和電子技術(shù)從事各種社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不僅包括各行業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)，也包括行政、事業(yè)、企業(yè)等部門內(nèi)部各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。2．按照交易對(duì)象分類，可把電子商務(wù)分為有形商品電子商務(wù)和無形商品電子商務(wù)。3．典型的企業(yè)電子商務(wù)架構(gòu)方式為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）+互聯(lián)網(wǎng)（Internet）+企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet) 。4．現(xiàn)代商務(wù)框架可以概括為四種“流”，即信息流、商流、資金流和物流。 5．按照覆蓋距離來劃分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、 廣域網(wǎng)。6． OSI參考模型共分7層，它們分別是：物理層、_數(shù)據(jù)鏈路層_、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層。7．在Internet上，WWW的英文全稱是World Wide Web 。8．根據(jù)OSI開放式互聯(lián)模式的分層觀點(diǎn)，網(wǎng)橋?qū)?yīng)的是 數(shù)據(jù)鏈路層，路由器對(duì)應(yīng)的是 網(wǎng)絡(luò)層，中繼器對(duì)應(yīng)的是物理層，網(wǎng)關(guān)對(duì)應(yīng)的是高層。9． 從邏輯功能上看，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由通信子網(wǎng)和用戶資源子網(wǎng)組成的。10．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的三要素是：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、傳輸介質(zhì)、 協(xié)議。11．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)中，物理傳輸媒體的有線媒體包括：雙絞線、同軸電纜和光纖。二、名詞解釋1．狹義的電子商務(wù)：是指人們用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)手段，進(jìn)行以商品或服務(wù)交易為目的的一些列商務(wù)活動(dòng)。2．七個(gè)“零”生產(chǎn)模式：企業(yè)按需生產(chǎn)，最大限度地獲取利潤(rùn)，包括零浪費(fèi)、零庫存、零準(zhǔn)備、零搬運(yùn)、零生產(chǎn)停滯、零故障、零缺陷。3．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是利用通信線路和通信設(shè)備，將地理上分散的、具有獨(dú)立功能的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)按不同的形式連接起來，按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議約定進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，用功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)。4．TCP：傳輸控制協(xié)議，它是一個(gè)面向連接的協(xié)議，允許從一臺(tái)機(jī)器發(fā)出的字節(jié)流無差錯(cuò)地發(fā)往互聯(lián)網(wǎng)上的其他機(jī)器，它把輸入的字節(jié)流分成報(bào)文段，并傳給互聯(lián)網(wǎng)層。在接收端，TCP接收進(jìn)程把收到的報(bào)文再組裝成輸出流。5．URL：統(tǒng)一資源定位符，它是一個(gè)頁面的完整互聯(lián)網(wǎng)地址，包括一個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)位置，以及選擇通路和文件名。6．EDI：即電子數(shù)據(jù)交換。它是指按照各種協(xié)議，對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)性的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)信息，利用電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)，在商業(yè)貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)自動(dòng)處理過程。三、單選1．按照電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類，電子商務(wù)可以分為（A）。A 完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù) B 交易前電子商務(wù)和交易后電子商務(wù) C 企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù) D 本地電子商務(wù)和遠(yuǎn)程電子商務(wù) 2．下列不屬于按電子商務(wù)活動(dòng)的范圍分類的是（B）。 A 本地電子商務(wù) B 遠(yuǎn)程電子商務(wù) C 遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù) D 全球電子商務(wù)3．下列屬于個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物的電子商務(wù)活動(dòng)模式是（B）。 A B to B B B to C C B to G D C to G4．電子商務(wù)產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)力是（A）。 A 現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展 B 信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 C 政府 D 企業(yè)的需求5．下列不屬于電子商務(wù)交易實(shí)體的是（C）。 A 客戶 B 商品 C 數(shù)字證書 D 配送中心6．電子商務(wù)售后服務(wù)的特點(diǎn)是（D）。 A 與客戶的聯(lián)系更密切 B 服務(wù)更具有針對(duì)性 C 服務(wù)的范圍更廣泛 D 以上都是7．商務(wù)活動(dòng)選擇功能所具備的特點(diǎn)不但支配著傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)，也支配著電子商務(wù)活動(dòng)。這些特點(diǎn)不包括（C）。 A 選擇是一種雙向的選擇 B 選擇是發(fā)生在一系列約束條件下的選擇 C 選擇主要表現(xiàn)為縱向的選擇 D 選擇主要表現(xiàn)為橫向的選擇8．電子商務(wù)時(shí)代，（D）作為調(diào)節(jié)資源優(yōu)化配置的“第二只看不見的手”，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨于平衡。 A 人 B 物質(zhì) C 資金 D 信息9．按傳輸技術(shù)分類，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為（C）。 A 局域網(wǎng)和廣域網(wǎng) B 星型網(wǎng)和環(huán)形網(wǎng) C 廣播式網(wǎng)絡(luò)和點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò) D 以上都不是10．使用集線器作為中心設(shè)備，連接多臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（B）。 A 總線拓?fù)? B 星形拓?fù)? C環(huán)形拓?fù)? D網(wǎng)狀拓?fù)?1．下列哪層是第一個(gè)端對(duì)端，即主機(jī)到主機(jī)的層次（C）。 A 物理層 B 數(shù)據(jù)鏈路層 C傳輸層 D 會(huì)話層12．在Internet上，實(shí)現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（A）。 A HTTP B FTP C WWW D HYPERTEXT13．下列E_mail地址哪個(gè)是合法的（D）。 A B bubble@ C @ D bubble@14．EMAIL地址被@分成兩個(gè)部分，前半部分是（A） A 用戶名 B 服務(wù)器地址 C 網(wǎng)址 D 域名15．網(wǎng)絡(luò)上查找一個(gè)企業(yè)的Email，是屬于下列那種服務(wù)（C） A FTP服務(wù) B 電子郵件服務(wù) C WWW服務(wù) D黃頁服務(wù)16．域名服務(wù)器的主要功能是（C）。 A 把域名翻譯IP地址 B 把IP地址翻譯成域名 C 在域名和IP地址之間互相翻譯 D 專門存儲(chǔ)域名17．（B）個(gè)字節(jié)。 A 1 B 2 C 3 D 418．下列URL合法的是（C）。 A HTTP:/ B C FTP://@19．代表商業(yè)組織的域名為（C）。 A gov B edu C D net20．在HTML中插入圖像，格式正確的是（C）。 A IMG=圖像文件名 B IMG圖像文件名/IMG C IMG SRC=圖像文件名 DIMG SRC=圖像文件名/IMG四、簡(jiǎn)答題1．電子商務(wù)交易實(shí)體的組成及電子商務(wù)的交易過程？答：電子商務(wù)交易實(shí)體的組成包括參與到電子交易過程中的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體以及個(gè)人。除了參與交易的客戶、供應(yīng)商之外，電子商務(wù)的交易還需要電子銀行、認(rèn)證中心、配送中心等部門的參與。 電子商務(wù)的交易過程可分為信息的交流、商品的訂購(gòu)、資金支付、實(shí)物的交割和售后服務(wù)這四個(gè)環(huán)節(jié)。2．國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)使用哪兩個(gè)電子郵件協(xié)議，每個(gè)協(xié)議各有什么功能？答：因特網(wǎng)上應(yīng)用兩個(gè)不同的協(xié)議分別來進(jìn)行電子郵件的發(fā)送和接收：一是發(fā)送電子郵件使用的SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）協(xié)議，即簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議； 二是接收電子郵件所使用的POP3（Post Office Protocol3）協(xié)議，即郵局協(xié)議。 SMTP是TCP/IP協(xié)議的一個(gè)組成部分，該協(xié)議用于在因特網(wǎng)上對(duì)電子郵件進(jìn)行路由傳送。它可以確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址與傳送。 POP3協(xié)議允許客戶通過暫時(shí)的TCP/IP連接，從POP服務(wù)器上取得電子郵件。POP協(xié)議最大的優(yōu)點(diǎn)在于最終用戶不需要與網(wǎng)絡(luò)保持不間斷的連接，即可收取電子郵件。 3．電子商務(wù)的主要特征有哪些？答：電子商務(wù)的特征主要包括：高效性、便捷性、安全性、集成性