【正文】 《人際傳播》教學(xué)綱要目錄引子第一章 概論第二章 人內(nèi)傳播第三章 人際傳播的背景第四章 人際傳播的心理效應(yīng)第五章 人際傳播理論第六章 人際吸引與人際關(guān)系第七章 人際傳播的語(yǔ)言第八章 人際傳播的技巧第九章 副語(yǔ)言“研究傳播學(xué)其實(shí)就是研究人；研究人與人、人與他的團(tuán)體、組織和社會(huì)的關(guān)系；研究人怎樣受到影響，怎樣互相影響，……要研究傳播學(xué)，應(yīng)先了解人與人怎樣建立關(guān)系?！薄柌├芬?61。 人際傳播：傳播的基礎(chǔ)與核心161。 本課程主要內(nèi)容216。 人際傳播：定義、特點(diǎn)、類型與功能216。 人際傳播的社會(huì)背景：文化與群體216。 人際傳播的心理效應(yīng)216。 人際傳播的幾種模式216。 人際傳播理論216。 人際傳播的過(guò)程216。 幾種典型的人際傳播：吸引與沖突、利他與傷害216。 人際禮儀161。 參考書161。 《人際傳播學(xué)》，薛可、余明陽(yáng)主編，同濟(jì)大學(xué)出版社，2007年161。 《人際傳播：多元視角之下》（美）巴克斯特，（美）布雷思韋特 著，殷曉蓉 等譯，上海譯文出版社， 2010年161。 王怡紅《人與人的相遇：人際傳播論 》，人民出版社161。 課程考核：161。 平時(shí)成績(jī)（30分）+期末考試（70分）161。 平時(shí)作業(yè)之一：人際傳播問(wèn)卷調(diào)查161。 要求：在這一大方向下，有具體的選題和明確的調(diào)查范圍、對(duì)象、抽樣方法、樣本量和問(wèn)卷設(shè)計(jì)，最后形成不少于2000字的研究報(bào)告，在本學(xué)期第15周提交第一章 概論一、傳播與社會(huì)傳播161。 社會(huì)傳播是一種信息共享活動(dòng)。161。 社會(huì)傳播是在一定社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行的，又是一定社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)。161。 是一種雙向的社會(huì)互動(dòng)行為。161。 傳播的前提是，傳受雙方必須有共通的意義空間（語(yǔ)境）。（對(duì)牛彈琴、雞同鴨講）161。 傳播是一種行為，一種過(guò)程，也是一種系統(tǒng)。二、傳播的類型161。 人內(nèi)傳播161。 人際傳播161。 群體傳播161。 組織傳播161。 大眾傳播??㏒???琰茞??220。人際傳播組織傳播大眾傳播媒介人自身為主人自身和電子媒介電子媒介為主規(guī)模小較大大空間小較大大周期不規(guī)律較規(guī)律規(guī)律角色靈活變換較固定固定反饋容易較難困難語(yǔ)言符號(hào)不規(guī)范較規(guī)范規(guī)范拉斯韋爾模式（5W）三、人際傳播定義o 傳統(tǒng)的人際傳播的定義是特指在兩個(gè)人之間進(jìn)行的傳播活動(dòng) (dyadic interaction) 。包括 ?面對(duì)面或借助于媒介的； ? 正式或非正式的； ? 特定情境下的或長(zhǎng)期的。o 人際傳播被定義為二人之間的互動(dòng)過(guò)程。在這一過(guò)程中，人們?yōu)闇p少不確定性，運(yùn)用對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)有意義的傳播風(fēng)格，傳播內(nèi)容和傳播策略，重新確定人際關(guān)系。通過(guò)創(chuàng)造、保持或終止人際關(guān)系而爭(zhēng)取最大獲益。四、人際傳播的特點(diǎn)：161。 雙向交流，及時(shí)反饋161。 手段（媒介、符號(hào)）多樣161。 私人化、自發(fā)性161。 情景性強(qiáng)五、人際傳播的分類：161。 人數(shù)：二人、二人以上161。 動(dòng)機(jī)：實(shí)利型、非實(shí)利型、混合型161。 緣由：血緣、地緣、業(yè)緣、情緣、趣緣、利緣161。 符號(hào)：語(yǔ)言符號(hào)、非語(yǔ)言符號(hào)、混合型六、人際傳播的功能161。 自我認(rèn)知161。 環(huán)境認(rèn)知161。 獲得人生經(jīng)驗(yàn)161。 滿足情感需要161。 文化傳承第二章 人內(nèi)傳播intrapersonal munication一、人內(nèi)傳播定義：又稱內(nèi)向傳播、自我傳播，指的是個(gè)人接受外部信息并在人體內(nèi)部進(jìn)行信息處理的活動(dòng)。自我傳播是人的心理活動(dòng)的內(nèi)在和外在表現(xiàn)，它是心理學(xué)研究的范疇。二、人內(nèi)傳播特點(diǎn)：作為個(gè)體系統(tǒng)之活動(dòng)的人內(nèi)傳播是一切社會(huì)傳播活動(dòng)的基礎(chǔ)。人內(nèi)傳播是傳播學(xué)研究的第一個(gè)層次。它集中反映了人的神經(jīng)生理和心理機(jī)制的反饋現(xiàn)象。人在飽覽大自然風(fēng)光時(shí)的自我陶醉、自我宣泄，便是這種自我反饋很好的說(shuō)明。三、人內(nèi)傳播過(guò)程：感受刺激→神經(jīng)傳導(dǎo)→大腦活動(dòng)→肌體反應(yīng)人體有： 信息接收裝置——感官系統(tǒng) 信息傳輸裝置——神經(jīng)系統(tǒng) 記憶和處理裝置——大腦 輸出裝置——發(fā)聲書寫等表達(dá) 器官作為能動(dòng)的意識(shí)和思維活動(dòng)的人內(nèi)傳播四、人內(nèi)傳播的過(guò)程由以下幾個(gè)環(huán)節(jié)或要素構(gòu)成：161。 感覺(jué)161。 知覺(jué)161。 表象161。 概念161。 判斷161。 推理感覺(jué)：包括“五覺(jué)”，是人通過(guò)眼、耳、鼻、舌、身等感官對(duì)事物的個(gè)別信息屬性如顏色、形狀、聲音、氣味、軟硬、涼熱等作出的反映，這是人內(nèi)傳播的出發(fā)點(diǎn)。知覺(jué)：意識(shí)層面的，感覺(jué)的集合，或在感覺(jué)的基礎(chǔ)上對(duì)事物的分散的個(gè)別信息屬性進(jìn)行的綜合。知覺(jué)的過(guò)程，就是對(duì)事物整體的感性信息進(jìn)行綜合把握的過(guò)程。表象：記憶中保存的感覺(jué)和知覺(jué)信息在頭腦中的再現(xiàn)。是事物不在面前時(shí)，人們?cè)陬^腦中出現(xiàn)的關(guān)于事物的形象。表象對(duì)應(yīng)的是本質(zhì)。如經(jīng)濟(jì)繁榮與人民生活水平；娛樂(lè)狂歡與內(nèi)心空虛；外在美與內(nèi)在美概念：對(duì)同類事物的共同的、一般屬性的認(rèn)識(shí)。（外延：同類事物的范圍或集合；內(nèi)涵：對(duì)同類事物特征和本質(zhì)屬性的認(rèn)識(shí)）概念是思維的細(xì)胞，有了概念，人類才能進(jìn)行抽象的思維。如“女人”判斷：對(duì)事物之間的聯(lián)系或關(guān)系進(jìn)行定性的思維活動(dòng)，它是在駕馭表象和概念進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的；判斷往往意味著對(duì)思考的對(duì)象事物有所斷定和做出結(jié)論，這是人們行為決策的基礎(chǔ)。推理：從已知的事物屬性和關(guān)系中推導(dǎo)出未知的屬性和關(guān)系的思維活動(dòng)。在判斷的基礎(chǔ)上，在若干個(gè)判斷之間建立或發(fā)現(xiàn)合乎邏輯、合乎規(guī)律的關(guān)系，得出新的判斷和結(jié)論，這就是推理的過(guò)程。推理就是“從已知中發(fā)現(xiàn)未知”的創(chuàng)造性活動(dòng)。理解人內(nèi)傳播——① 人內(nèi)傳播雖然是人體內(nèi)部的信息處理過(guò)程，但這個(gè)過(guò)程不是孤立的，它的兩端都與外部過(guò)程保持著銜接關(guān)系；② 人內(nèi)傳播雖然與人的生理機(jī)制密切相關(guān)，但它在本質(zhì)上是對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的反映，具有鮮明的社會(huì)性和實(shí)踐性；如地位與所思③ 人內(nèi)傳播不是對(duì)外部世界的消極、被動(dòng)的反應(yīng)，而是積極能動(dòng)的反映；④ 人內(nèi)傳播是其他一切傳播活動(dòng)的基礎(chǔ)。第三章 人際傳播的背景第一節(jié) 文化與人際傳播n 傳播總是在特定的文化背景中進(jìn)行的。n 文化是傳播的重要內(nèi)容之一，文化通過(guò)傳播得以延續(xù)。n “文化就是交流，交流就是文化?！保ɑ魻枺┮弧⒑螢槲幕拔幕褪菫榱颂嵘齻€(gè)人和社會(huì)的生存能力，增強(qiáng)適應(yīng)能力，以及保持成長(zhǎng)和發(fā)展，一代一代傳承下來(lái)，并通過(guò)后天習(xí)得的共同行為。文化有外在的形式（如藝術(shù)品和等級(jí)制度）和內(nèi)在的形式（如價(jià)值觀、態(tài)度、信仰、感知/感情/感覺(jué)方式、思維模式以及認(rèn)知論等）”（馬塞拉）文化是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人們長(zhǎng)期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物。同時(shí)又是一種歷史現(xiàn)象，是社會(huì)歷史的積淀物。確切地說(shuō)，文化是指一個(gè)國(guó)家或民族的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等。 “一個(gè)有機(jī)的能動(dòng)的總體，它關(guān)涉到人們觀察和解釋世界、組織自身、指導(dǎo)行為、提升和豐富生活的總方式，以及如何確立自己在世界中的位置?！保ㄏ母ィ? 1871年，英國(guó)文化學(xué)家泰勒在《原始文化》一書中提出了狹義文化的早期經(jīng)典學(xué)說(shuō)，即文化是包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗和任何人作為一名社會(huì)成員而獲得的能力和習(xí)慣在內(nèi)的復(fù)雜整體。 文化的核心是意義的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)？二、特點(diǎn)l 內(nèi)隱部分為價(jià)值觀和意義系統(tǒng)，外顯形態(tài)為各種符號(hào)和行為l 復(fù)雜性l 后天習(xí)得的：諺語(yǔ)、風(fēng)俗習(xí)慣、童話神話、藝術(shù)、大眾傳媒l 代代相傳的l 處于變化之中：創(chuàng)新、擴(kuò)散、文化適應(yīng)l 系統(tǒng)性：物態(tài)文化、制度文化、行為文化、心態(tài)文化的相互作用并構(gòu)成整體 三、文化框架：其核心是信仰、世界觀、價(jià)值觀l 個(gè)人主義和集體主義l 不確定性規(guī)避l 權(quán)力距離l 陽(yáng)性主義和陰性主義：男性特征和女性特征被展示的程度及其評(píng)價(jià)l 人的本性l 人與自然的關(guān)系l 時(shí)間l 行動(dòng)l 社會(huì)關(guān)系l 高語(yǔ)境與低語(yǔ)境l 正式性和非正式性l 果敢與人際和諧四、文化與人際傳播l 是一種無(wú)處不在的背景l(fā) 是影響人際關(guān)系的最重要的因素之一l 決定人際傳播的編碼與解碼l 文化在人際傳播中得以傳承五、中西人際傳播的文化差異舉要l 家族本位與個(gè)人本位？l 重人情、禮俗與重規(guī)則、法制？l 強(qiáng)調(diào)等級(jí)與追求平等？l 含蓄內(nèi)斂、謙恭自制與坦率外向、自信張揚(yáng)？l 關(guān)注隱私與尊重隱私？第二節(jié) 群體、從眾與人際傳播一、群體（一）定義兩個(gè)或更多互相影響的人。l 盧因（群體動(dòng)力學(xué)）：在群體中，只要有他人在場(chǎng)，一個(gè)人的思想行為就同他單獨(dú)一個(gè)人時(shí)有所不同，會(huì)受到其它人的影響。個(gè)體的行為是個(gè)性特征和場(chǎng)(環(huán)境)相互作用的結(jié)果。l B = f (P E) l B: Behavior 行為；P: Person 個(gè)人；l E: Environment 環(huán)境；f: function 函數(shù).l 自我是以群體為背景的，是在互動(dòng)中產(chǎn)生的（二）群體影響：社會(huì)助長(zhǎng) ：在完成簡(jiǎn)單任務(wù)或熟練任務(wù)時(shí)，如果有觀察者或競(jìng)爭(zhēng)者在場(chǎng)，人們的表現(xiàn)會(huì)優(yōu)于獨(dú)處時(shí)。但在完成復(fù)雜任務(wù)或不熟練任務(wù)，情況則相反，人們的表現(xiàn)常常會(huì)次于獨(dú)處時(shí)。原因：評(píng)價(jià)顧忌：與稍微優(yōu)秀一點(diǎn)的人共事，人們的表現(xiàn)最好；越在乎他人評(píng)價(jià)，越容易受他人在場(chǎng)的影響。分心純粹在場(chǎng)：