個(gè)人及團(tuán)隊(duì)參考答案(已修改)
2025-06-21 21:45 本頁(yè)面
【正文】 任務(wù)3一、單項(xiàng)選擇題（共25道試題，共100分。）得分：1001.作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，支持員工發(fā)展的方式是多種多樣的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一般不以（ ）角色來(lái)幫助員工學(xué)習(xí)。 A. 鼓勵(lì)者B. 學(xué)員C. 教練D. 培訓(xùn)師滿分：4分2.屬于訓(xùn)練的特點(diǎn)的是（ ）。 A. 用于整個(gè)工作、項(xiàng)目和新的職責(zé)培訓(xùn)B. 用于目的明確、短期的實(shí)用技能、技術(shù)和程序的培訓(xùn)C. 一般只持續(xù)講授一次D. 方式有解釋、示范和有指導(dǎo)的實(shí)踐，還有反饋滿分：4分3.推廣部常常采取“一致同意”的方式選擇最佳方案，這種達(dá)成協(xié)議的方式的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。 A. 節(jié)省了作決策的時(shí)間B. 使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的決定權(quán)C. 提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率D. 極大地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢(shì)滿分：4分4.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該幫助團(tuán)隊(duì)以成熟的方式進(jìn)行運(yùn)作、處理糾紛以及反饋信息，激勵(lì)他們并使他們?cè)敢鉃榧w作貢獻(xiàn)。這屬于領(lǐng)導(dǎo)者三項(xiàng)任務(wù)中的（ ）。 A. 完成任務(wù)B. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)C. 發(fā)展個(gè)人D. 人際交往滿分：4分5.組織在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加的情況下，可采取成本領(lǐng)先的策略，關(guān)于成本領(lǐng)先策略，說(shuō)法正確的是（ ）。 A. 提供一些有特色的產(chǎn)品或服務(wù)B. 提供一些低價(jià)位的產(chǎn)品或服務(wù)，使自己的商品以低價(jià)格戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C. 向已定位的市場(chǎng)提供額外的產(chǎn)品或服務(wù)D. 以昂貴的產(chǎn)品或服務(wù)滿足少數(shù)群體的需要滿分：4分6.新航公司最近組織了一次培訓(xùn)，李總為了幫助參與培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員思考所學(xué)的知識(shí)，他可采取的方法不包括（ ）。 A. 經(jīng)常詢問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的進(jìn)展B. 要求團(tuán)隊(duì)成員定期實(shí)施審查C. 在與團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)，態(tài)度平易近人D. 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提出的任何困難，都予以解決滿分：4分7.樂(lè)天超市服務(wù)部經(jīng)理意識(shí)到在員工換班時(shí)間，客戶付款等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，針對(duì)此問(wèn)題，他制定了客戶意見(jiàn)調(diào)查表，廣泛征詢客戶建議，這屬于團(tuán)隊(duì)決策的（ ）階段。 A. 作出決定B. 提出多個(gè)解決方案C. 獲得信息D. 建立選擇標(biāo)準(zhǔn)滿分：4分8.關(guān)于達(dá)成協(xié)議的方式，說(shuō)法不正確的是（ ）。 A. 可以通過(guò)投票選擇出最終方案B. 想要取得一致同意可能比較費(fèi)時(shí)C. 最終可以由領(lǐng)導(dǎo)作出決定D. 團(tuán)隊(duì)成員總是沒(méi)有決定權(quán)滿分：4分9.發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)的主要區(qū)別在于，二者的要求方面不同。屬于發(fā)展目標(biāo)要求的方面的是（ ）。 A. 績(jī)效、能力、人際關(guān)系B. 技能、知識(shí)、能力C. 學(xué)歷、績(jī)效、技能D. 經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、情商滿分：4分10.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在支持團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過(guò)程中，做法不合適的是（ ）。 A. 需要扮演導(dǎo)師、教練、鼓勵(lì)者等多種多樣的角色B. 讓團(tuán)隊(duì)成員明白他們所承擔(dān)的工作具有實(shí)際價(jià)值C. 讓團(tuán)隊(duì)成員明
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