市場(chǎng)營銷經(jīng)理助理模擬題b(已修改)
2025-06-19 18:53 本頁面
【正文】 一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共計(jì)20分）1．一個(gè)家庭中確定購買決策者的依據(jù)是D A．家庭收入 B．家庭類型C．家庭構(gòu)成 D．家庭消費(fèi)，在與顧客建立關(guān)系的過程中，消除潛在顧客樹立屏障的最佳方法 是A A．感同身受、換位思考 B．夸夸其談、嘩眾取寵C(jī)． 循序漸進(jìn)、不急不燥 D．溫文爾雅、禮貌周到，顧客購買產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加利益和服務(wù)構(gòu)成了（ D ） A．核心產(chǎn)品層 B．形式產(chǎn)品層 C．期望產(chǎn)品層 D．附加產(chǎn)品層4．波士頓咨詢公司模型將企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位劃分為四種類型，其中將市場(chǎng)增長率而相對(duì)市場(chǎng)份額較小的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位稱為A A．問題類業(yè)務(wù) B．金牛類業(yè)務(wù) C．狗類業(yè)務(wù) D．成長類業(yè)務(wù)，即按照明確的程序提出四類問題：其中S是指A A．相關(guān)情況 B．疑難問題 C．實(shí)質(zhì)意義 D．需要6．在交換過程中，如果雙方都表現(xiàn)很積極，都為市場(chǎng)營銷者，則這種情況被稱為B A．關(guān)系市場(chǎng)營銷 B．相互市場(chǎng)營銷 C．交易市場(chǎng)營銷 D．關(guān)聯(lián)市場(chǎng)營銷，如果用戶規(guī)模大，或者每個(gè)用戶的規(guī)模小，但在地理區(qū)域上比較集中，則組織一般采用D A．直銷方式 B．間接分銷方式 C． 直接和間接兩種分銷方式 D．代理商：簡(jiǎn)樸的婦女、時(shí)髦的婦女和有男子氣概的婦女，這一細(xì) 分標(biāo)準(zhǔn)屬于A A．心理細(xì)分 B．行為細(xì)分C． 人口細(xì)分 D．地理細(xì)分9．營銷理論中所講的市場(chǎng)三要素是指C A．需求、欲望和滿足 ，購買力和商品、購買力和購買愿望 、需求和商品10．顧客的不滿意不是一種行為而是顧客的B ，可以用不同的尺度來測(cè)量消費(fèi)者的生活方式，其中，消費(fèi)者的工作、業(yè)余消遣、休假、購物、款待客人和體育等屬于（ A ）A．活動(dòng) B．興趣C．意見 D．觀點(diǎn)、肥皂和毛巾、熱水、電話、安靜的環(huán)境，這屬于 整體產(chǎn)品的AA． 核心利益 B．基礎(chǔ)形式 C. 期望價(jià)值 D．附加內(nèi)容，首先尋找并爭(zhēng)取有較大影響力的中心人物為顧客，然后利用中心人物的影響與協(xié)助把該范圍內(nèi)可能存在的潛在顧客發(fā)展成為顧客。則該銷售人員采用的尋找潛在顧客的方法屬于（ D ） A．資料查閱法 B．代理人法 C．直接郵寄法 D．中心輻射法（ ）兩者結(jié)合在一起，也就確定了人們的溝 通風(fēng)格。A A．控制性與敏感性 B．控制性與目的性 C．性格與心理 D．敏感性與目的性 A．潛在顧客 B．需求 C． 市場(chǎng)
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